Hotel – ibis Itu
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Itu

Av Wolko Orni Yedlin 1251 
13304 360  ITU
BRASIL

437 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 437 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento pago
    • Estacionamento pago
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento pago
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    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 126 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.982 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Itu

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 437 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Aroldo A. Negócios - 19/09/2017
« Excelente »

Tudo de bom, não ficou nada a desejar

Avaliação com certificação AccorHotels
Denis Amigos - 19/09/2017
« recomendo »

so na hora do check in estava apenas funcionando um computador e os outros fora do ar e demorou por causa de fila.

Avaliação com certificação AccorHotels
Douglas Amigos - 18/09/2017
« Descaso »

Bem localizado, e acomodações agradáveis, porem não foi cumprido o que foi falado pelo telefone, fechei com a rede Ibis pelo motivo de check-out estendido, tinha necessidade de um check-out as 18hrs, como fiz a reserva através de sites promocionais de uma diária, liguei no hotel antes e manifestei interesse do check-out as 18hrs, e fui informado que poderia ser acertado na recepção do hotel no dia da hospedagem, tendo um valor adicional, para minha surpresa no dia do check-in fui informado que não poderia estender o check-out porque o hotel estava cheio, sendo que o motivo da escolha foi pela possibilidade da diária estendida, tendo o transtorno, e ter que ficar o resto da tarde em um motel beira de estrada com minha esposa. Por isso não pretendo voltar a rede. Não comprimento de palavra e descaso do pessoal da recepção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lady Negócios - 18/09/2017
« Recepção e Acolhimento muito expressivos »

Ainda não havia me hospedado nessa rede de hotéis, foi muito bom contar com pessoas bem educadas e simples para nos proporcionar uma primeira impressão confortante . Apenas nas arrumações que ficou um pouco a desejar, pois a limpeza do banheiro não foi feita todos os dias, apenas o abastecimentos de higiene e retirada do lixo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 18/09/2017
« Otima »

Funcionários atenciosos e prestativos

Avaliação com certificação AccorHotels
Edson W. D. S. Casais - 18/09/2017
« Atendimento mais humano »

Hotel prático, otima acomodação, funcionários atenciosos

Avaliação com certificação AccorHotels
Barbara Amigos - 17/09/2017

Achei o apartamento extremamente limpo e arrumando. Superou minhas expectativas. Tenho apenas duas observações a melhorar: a limpeza do box do banheiro, que estava meio amarelado (ensebado), e o chuveiro, onde os buraquinhos de vazão da água estavam entupidos e cada jato estava saindo para um lado, molhando todooo o tapete.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio N. Casais - 15/09/2017
« Muito bom. »

Estadia sucegada e prazerosa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriano Negócios - 14/09/2017
« ATendeu as expectativas »

Tive uma passagem muito rápida, no entanto a atendente resolveu um problema de reserva.

Avaliação com certificação AccorHotels
Noel J. Amigos - 14/09/2017
« Razoavel. »

Não fiquei totalmente satisfeito, devido eu estar em um quarto duplo acompanhado e ter somente um sabonete.

Avaliação com certificação AccorHotels
Michele Casais - 14/09/2017
« camareiras barulhentas e não fazem bem o trabalho »

No primeiro dia nem as toalhas trocaram, lençóis em uma semana foram trocados somente no segundo dia,domingo, não sei o que acontece mas fiquei fora das 13:30 até às 22 e ngm nem entrou no quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Larissa M. C. Amigos - 12/09/2017
« a desejar »

Bom dia, Estive no Ibis Itu na noite de sexta para sábado onde chegamos eu uma amiga e um casal, o atendente foi muito simpático e prestativo, chegamos muito cansados pois já era meia noite e passamos o dia fazendo turismo pela cidade, chegamos no quarto que cheirava muito mal parecia que tinha um bueiro dentro do quarto e não tinha nada nem toalhas de banho ou sabonete, gostaria de saber como funciona esse serviço de quarto sendo que minha amiga teve que descer para buscar tudo!! Todas as vezes que frequentei Ibis de qualquer lugar nunca foi assim, estou reclamando para que vocês possam melhorar isso pois não indicaria para ninguém!! Obrigada Larissa Morales

Avaliação com certificação AccorHotels
Marina Casais - 12/09/2017
« Boa localização, não tão boa hospedagem »

Gostei da localização, gostei do hotel, gostei dos funcionários. Não gostei que não tem café da manhã incluso (todos os hotéis Tem!!!!!!) E não gostei que não tem serviço de quarto!!! A limpeza é mais ou menos, vi um lixo perto da escada de emergência do dia que cheguei até o dia que fui embora e ninguém havia limpado. No geral, é razoável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 12/09/2017

Muito bom o atendimento da recepção, fica perto de restaurantes, quarto silencioso e cama confortável. O único problema que eu tive foi com a chave da porta que toda hora perdia o magnetismo e eu tinha que descer na recepção pra validar .

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana L. Amigos - 12/09/2017
« Mal cheiro e falta de cobertas e toalhas »

Chegamos por volta da meia noite e fomos bem antendidos pelo recepcionista. Ao chegar no quarto nos deparamos com cheiro de esgoto e não havia toalhas nem cobertas, somente um travesseiro extra. Tive que descer para solicitar o que faltava, e além disso também tive que descer para pegar a comida pois não entregavam no quarto. Fiquei sem entender porque não servir salada e servir outros pratos. O problema mais grave era o odor no quarto. Ficamos lá pelo cansaço. Mas isso deve ser averiguado. Ao retonarmos do café da manhã o cheiro era insuportável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Elaine R. G. P. Amigos - 12/09/2017
« Atendimento super atencioso, pessoal de bom humor no feriado e completa disponibilidade para ajudar. »

Adorei estar nessa unidade em Itu, com o pessoal muito atencioso, de bom humor, muito agradável. Precisei passar uma blusa, disponibilizaram o ferro numa sala própria com toda atenção. Maravilhoso. Parabéns a toda equipe.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cássia G. Casais - 12/09/2017
« Insatisfeita »

Boa tarde, O quarto era apropriado para um casal, porém somente uma toalha no quarto, sem toalha de rosto sendo que somo dois hóspedes, ligamos na recepção pedimos toalha e fomos informados que deveríamos ir retirar, mas foram entregar. Chuveiro totalmente ruim, água caia somente nos azulejos, a ducha higiênica vazando. Enfim para um hotel novo e valor da diária não achei justo tantas falhas... Já ficamos na Rede Ibis em outras cidades e sentimos que fomos mais acolhidos. Obrigado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Danilo Amigos - 11/09/2017
« Propaganda enganosa »

O hotel é muito bom, estrutura boa não tenho o que reclamar, a nota seria 10. Porem escolhemos o Ibis pois havia a opção de estender o horário de checkout. Reservei pelo site 3 meses antes, e liguei na unidade de Itu para já reservar o checkout estendido. O funcionário disse que era só solicitar no balcão no dia do checkin. Então fiz planos para sair do hotel ás 18h do dia 08/09/2017. Quando cheguei no hotel fui informado que não poderia fazer o checkout estendido e teria que sair do hotel às 12h porque o hotel estava lotado. Ok, mas porque não me avisaram isso quando eu liguei ? Isso gerou muitos transtornos na minha viagem

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana P. Casais - 11/09/2017
« Ótima!!!! »

Funcionários atenciosos desde o check in até o check out. Quarto limpíssimo! Tudo perfeito!

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriano Negócios - 11/09/2017
« Adriano »

sempre muito bem recebido, ambiente aconchegante... sempre muito bom.

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