Hotel – ibis Itu
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Itu

Av Wolko Orni Yedlin 1251 
13304 360  ITU
BRASIL

428 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 428 comentários
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Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento pago
    • Estacionamento pago
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

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    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
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  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 126 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.817 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Itu

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 428 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio M. N. Casais - 19/07/2017
« Perfeita »

Já a algum tempo virei fã dos seus hotéis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo C. Negócios - 17/07/2017
« Muito Boa. »

Acomodação ótima, limpeza e comodidade por ser junto ao Shopping.

Avaliação com certificação AccorHotels
Líliane M. J. F. Amigos - 17/07/2017
« Satisfez as minhas necessidades »

Atendentes atenciosos Devem caprichar um pouco mais ao tirar a poeira dos moveis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo Famílias - 16/07/2017
« Melhor opção em Itu »

Excelente opção de hospedagem em Itu. Passei 3 dias no hotel e o considerei um dos melhores que já me hospedei da rede. Estacionamento e Wi-Fi gratuitos. Há mesa de bilhar e totó no saguão. A cama infantil é grande e confortável. Houve limpeza e reposições de toalhas todos os dias. Mas o ponto alto é que fica dentro do Shopping. É só descer o elevador, sair pela porta lateral, andar 20 passos e entrar no Shopping. Recomendo e com certeza voltarei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Denise Famílias - 15/07/2017
« Agradável e discreto. »

Já havia me hospedado antes neste Hotel em Itu, diferente da experiência negativa que tive no Hotel Ibis de Santos "Valongo", neste de Itu é sempre agradável, já possuo uma ótima impressão, apenas algumas coisas deixaram à desejar, desta vez o quarto aconchegante mas a cortina de bloqueio do quarto em que me hospedei 769 estava com uma abertura na parte superior, não um "rasgo", nada demais, no entanto, não atrapalhou, e o papel higiênico de péssima qualidade e 2 rolos com pouquíssimas metragem, comprei fora, isso realmente foi o que desagradou, demais os funcionários são agradáveis, bem discretos, amáveis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ednalva A. Casais - 15/07/2017
« Muito agradável. »

Gostei da localização do hotel e do padrão Ibis de sempre.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 13/07/2017
« Barulho dos quartos vizinhos e falta de cobertor e toalhas de rosto! »

Impossível de dormir, paredes que transmitem som do quarto vizinho de tv, barulho a noite toda, falta de tomadas, falta de cobertores ( apenas lençóis) falta de toalha de rosto. Isso sem falar do café da manhã pago a parte! Não indico para ninguém....

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriana Negócios - 13/07/2017
« Fantástico! »

Sempre me sinto em casa no Ibis, muito limpo, aconchegante e funcionários super atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme Casais - 12/07/2017
« Alguém tinha a chave do meu quarto.  »

De noite, assim que tinha acabado de deitar para dormir uma pessoa abriu a porta do meu quarto. Imediatamente eu gritei dizendo que tinha gente, então ela fechou a porta e foi embora. Eu tranquei a porta e em seguida liguei na portaria dizendo que alguém tinha a chave do me quarto e tinha conseguido entrar. A recepcionista me disse que ia cancelar todas as chaves do meu quarto e que eu podia dormir tranquilo. Logo de manhã quando estava deixando o quarto eu testei a minha chave e ela não havia sido cancelada. Reclamei novamente na recepção. Meu quarto era o 362. Fiquei extremamente inseguro. Minha esposa nem eu conseguimos dormir essa noite. Já me hospedei em Ibis até em Portugal, sou cliente frequente, mas estou altamente decepcionado com a falta de segurança e controle com relação a à chave do quarto. Confesso que não pretendo mais voltar a me hospedar na rede de vocês. Guilherme Visconti Guivisc@gmail.com (11)99386-6663

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre C. Famílias - 11/07/2017
« Sentindo-me em casa. »

Foi uma ótima experiência. Pessoal cordial. Ambiente limpo e ótimo serviço, com excelente café da manhã para a proposta do Ibis. Um único problema é que no banheiro havia um pouco de cheiro de esgoto. Devem verificar isso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Judith F. B. Famílias - 11/07/2017
« Satisfatoria »

Os atendentes bastante atenciosos e quarto muito confortável.... café da manhã incluso muito bom! Voltaríamos a nos hospedar e recomendaríamos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruna. Negócios - 11/07/2017
« Aborrecimento... »

Boa noite. Por falta de identificação nas tomadas, meu secador de cabelo novo queimou.... Quero saber como faço para ser ressarcida. Se tivesse ligado qualquer outro equipamento 110v também teria queimado.... Estou aguardando o retorno do Hotel IBIS. Grata.

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone C. Famílias - 11/07/2017
« Boa experiência no Ibis Itu »

Minha estada no Hotel Ibis Itu foi muito boa: o hotel está localizado ao lado do Shopping de Itu, oferece um ótimo café da manhã (boa variedade de pães frescos, frios e frutas), atendimento cordial na recepção, porém nao possui room service (há necessidade de pedir toalhas/papel higiênico ou demais produtos aos recepcionistas). Os quartos do hotel são bem compactos, nos quais é possível se escutar qualquer ruído do quarto vizinho (TV ou pessoas conversando), já que as paredes são praticamente ocas. Outro inconveniente é que é necessário validar as chaves/cartões magnéticos - todos os dias, logo após a limpeza dos apartamentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro O. Casais - 11/07/2017
« Deixou a desejar »

Sempre avaliei muito bem esse hotel, tanto que utilizo-o com frequência para lazer. Desta vez alguns pontos me desagradaram. O quarto demontrava estar mal limpo, o banheiro com cheiro de urina, o misturador de água quente e frio da ducha solto, e caia toda vez que tocava, e por fim, o secador super aquecia com poucos minutos e devido ao termostato, desligava com frequência. Na saída, tive um certo constrangimento pois queriam me cobrar o café da manhã e havia falado que tinha aproveitado uma promoção que incluia o café mais um pequeno almoço que nem foi oferecido ou utilizei. Em relação à cobrança do café a atendente teve bom senso e não cobrou, ficando de verificar e posteriormente contatar-me. Faltou a comunicação sobre a promoção. Outro ponto. O número de pessoas no café da manhã é muito reduzido. Apesar do esforço das atendentes, faltava itens com frequência onde tive de solicitar a reposicao de café que tinha acabado. Outros itens básicos e de alto consumo também faltavam, tais como, pão de queijo, de forma, frutas picadas, etc... Desta vez, deixou muito a desejar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 11/07/2017
« BOA ESTADIA »

Foi uma boa estadia. O hotel é limpo, tem pessoas amáveis atendendo, um bom café da manhã, é silencioso e possui boa estrutura.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo F. Negócios - 10/07/2017
« Extremamente agradável e satisfatoria  »

A recepção foi eficiente, tanto as dependências esternas como internas do hotel são agradáveis e acolhedoras.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos Casais - 10/07/2017
« valeu a escolha »

satisfatória, a equipe foi atenciosa, as instalações estavam em excelente estado de conservação e limpeza, o café tinha qualidade e variedade, só tenho uma ressalva quanto aos sucos, artificial, merecia sucos naturais

Avaliação com certificação AccorHotels
Germano R. Famílias - 10/07/2017
« Cama extra pequena demais e com um buraco!! Não haviam me passado informações sobre o tamanho »

Cama pequena, Quarto sem cobertor mesmo com um frio na cidade, atendimento ruim na recepção, Quarto pequeno, estacionamento longe...

Avaliação com certificação AccorHotels
Plinio J. D. A. Amigos - 10/07/2017
« Satisfatória »

Tenho duas observações a fazer: 1- o quarto não estava bem limpo: via-se teia de aranha do lado de fora da janela, que ficava balançando devido ao vento; e, encontramos caroço de laranja no chão do banheiro; 2- uma placa indicando a entrada ao hotel, impediria que acontecesse entradas errôneas no estacionamento do shopping.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 09/07/2017
« Boa »

O que mais me incomodou foi o atendente da recepção que me recebeu no momento do check-in. Eu estava acostumada com hotéis que pediam apenas documentos da pessoa na qual a reserva estava no nome, e meu irmão, que estava comigo, não havia levado os documentos dele. O atendente então, enquanto meu irmão buscava se lembrar sos números de seus documentos, me disse com imensa grosseria "aqui é igual aeroporto, sem documento não entra". Acredito que se fosse assim, poderia estar escrito "Aeroporto Ibis", ao invés de "Hotel Ibis" na placa externa do local. Reitero que na maioria dos hotéis que fui, apenas os documentos da pessoa na qual a reserva estava no nome eram pedidos, e mesmo que estivéssemos errados, tal atendente devia ter nos tratado com mais simpatia e profissionalismo e menos grosseria e falta de paciência. Tirando esse inconveniente, julgo que minha estadia foi boa. Apenas acho que alguns cobertores podiam já ser deixados nos quartos nas épocas frias (mas nesse ponto tenho a noção de que se trata de um hotel grande, com muitos quartos, e isso talvez dificultasse um pouco o controle interno dos cobertores).

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