Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 1.395 comentários
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Localizado mesmo no centro da capital financeira alemã, Frankfurt am Main

  • Categoria de 4 estrelas SUPERIOR DEHOGA

  • 106 quartos com ar condicionado

  • 8 salas de conferências com 25-150 m² de espaço para reuniões

  • Lounge Executive

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
  • Casa de câmbio
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329
frankfurt am main
alemanha

Tel: +49692561790

Fax: (+49)69/25617919

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • De avião

    FRANKFURT A 15 km / 9,32 milhas

  • De comboio

    HAUPTBAHNHOF A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:50.10827, 8.667662

As nossas opções de alojamento

O hotel Mercure Kaiserhof Frankfurt City Center de 4 estrelas Superior, dispõe de quartos Standard e Superior, quartos Privilege luxuosamente decorados com cama dupla e Suites Privilege espaçosas. Todos os nossos 106 quartos estão equipados com ar condicionado, TV, minibar, cofre e WIFI. Alojamento gratuito para uma criança com até 12 anos no quarto dos pais. Berço disponível mediante pedido.

Quarto standard com uma cama de casal

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com 2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege com camas twin e sofá

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Suite Privilege com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 45
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Os nossos restaurantes e bares

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Tipo de cozinha: Bistrô

Comece bem o seu dia em Frankfurt: visite-nos entre as 07:00 e as 10:00 e receberá uma variedade de iguarias no nosso pequeno-almoço de bufete. Esperam-no iguarias gastronómicas, incluindo salmão com vinagre, queijo e especialidades de charcutaria.

Executive Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Os hóspedes podem esperar refrescos e snacks selecionados durante todo o dia. O lounge também oferece diariamente um pequeno-almoço expresso ou um vinho exclusivo feito a partir de uvas da vindima do Mercure, à noite.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 150 m²

  • Capacidade máxima: 110 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

386 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.395 comentários

Um excelente hotél !

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Um dos melhores Mercure em que já estive ! Excelente atendimento, ótima localização e custo -benefício , ok.

Otima Estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Divete S. V. Casais - 03/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto muito limpo, recepção atencioso, café da manha espetacular, otima localização!

Membro Silver

Nota clientes Avis 4.3/5

Michel R. Negócios - 18/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel em geral estava ok, porém ressalto alguns problemas: - o quarto em que me hospedei apresentava um cheiro permanente no banheiro. - na chegada ao hotel não fui reconhecido como membro, e não recebi o voucher de boas vindas. No demais, agradeço.

Excelente hotel, breakfast e atendimento. Quarto muito claro-sem blackout.

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz C. M. Negócios - 11/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

único ponto negativo: quarto muito claro-sem cortinas blackout. difícil dormir com claridade...

agradavel

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre C. Negócios - 08/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

quarto limpo, equipe atenciosa e pronta para ajudar, hotel muito bem localizado

Boa situação na cidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Nuno R. Negócios - 16/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Este hotel está no centro da cidade e muito perto da estação central, quartos com boa qualidade .

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro C. Negócios - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estadia agradável.

Excelente hotel em Frankfurt

Nota clientes Avis 4.3/5

Dr. J. M. D. Viajante individual - 22/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Me sentí muito confortável no hotel, fui muito bem atendido, os cuartos muito bom, hotel cilencioso e muito boa ubicacao

Bom hotel em localização razoável.

Nota Tripadvisor 3.5/5

MariaEleusaM Família - 08/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Gostei bastante do hotel, apesar dele estar em reforma. A localização não é muito boa, mas fica próximo à estação de trem. No mais foi tudo bem. Há vaias lojinhas e locais para comer, em suas proximidades.

Dear Eleusa M, Thank you for your great feedback. I am glad to read that you felt overall comfortable in our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Scott Thaxton Operations Manager

Bom hotel,mas em reforma.

Nota Tripadvisor 3.5/5

gianfrancob349 Romântica - 02/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é bom, mas está em reforma prevista para terminar em setembro 17. Por enquanto tem muito barulho das obras. Deveriam informar sobre esta reforma por ocasião de minha reserva. Não tem carrinho para o hóspede carregar as malas. A recepção é muito atenciosa.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

FORA DO PADRÃO MERCURE

Nota Tripadvisor 3.5/5

Cesar Souza H Viagem a sós - 21/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

De todos os hotéis MERCURE que já me hospedei no Brasil e no Mundo, sem dúvida, o MERCURE HOTEL KAISERHOR FRANKFURT CITY CENTER é o pior deles, Hotel muito velho, sujo, quarto sem ar-condicionado, WI-FI muito ruim, atendimento péssimo, as recepcionistas não querem atender a necessidade do cliente.

Dear Cesar Souza H, Thank you for leaving your feedback on here. I was disappointed to read that you were not entirely satisfied with many aspects of your stay. Please rest assured that the points you made were addressed. Once again thank you for your feedback and sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Mercure Hotel Kaiderhof.

Nota Tripadvisor 3.5/5

José Carlos B Viagem com amigos - 12/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ficamos 3 noites no hote, quartos muito bons, localizado bem próximo da estação principal de trem de Frankfurt. O hotel irá mudar para o prédio o lado, que está em reforma e por isto o longue do 1. Andar está desativado. Pessoal da recepção muito atencioso e prestativo. café da manhã muito bom. recomendo.

Thank you for your review of our hotel! We are glad about your rating with 4 Tripadvisor points. We hope to see you again very soon. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Hotel com instalações antigas e com serviço muito bom.

Nota Tripadvisor 3.5/5

janiocoelho 11/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Instalações antigas, retirando um pouco do conforto. Havia uma obra vizinha ao hotel que incomodou bastante, seja em razão do barulho (diurno), seja em face de um incidente (o pessoal da obra derrubou parte da proteção do corredor que levava para os quartos). Me disseram que o hotel fechará para reforma em junho próximo. O atendimento foi nota 10 e compensou as falhas apontadas.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Em reforma!!!

Nota Tripadvisor 3.5/5

carlosv933 Família - 05/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Por estar em reforma, em alguns horários o barulho incomoda. Talvez quando estiver terminada fique melhor. A localização também não é das melhores, em que pese estar muito próximo à estação de trens da cidade.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Muito bom

Nota Tripadvisor 3.5/5

B3764MDantoniom Família - 17/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

As recepcionistas não são muito simpáticos e as camas não são confortáveis. Em contrapartida, o café é ótimo e fica próximo dá estação central de trem dá cidade, com acesso fácil ao metrô e trens para visitar outras cidades próximas.

Dear Mr. Antonio M, we would like to apologize that you were treated in an unfriendly way from our colleague. This information is forward to the person in charge and further measures to avoid situations like this in the future will be taken. Please do not consider this situation as one of our standard service to our guests. We respect our guests and we are interested for their wellbeing during their stay in our hotel. On the other hand, we are happy that you enjoyed the café and we hope that you had the possibility to visit our city’s beauties. Thank you for your review in TripAdvisor and we will be glad to welcome you again in Mercure Hotel Kaiserhof. Best regards, Urjona Dai Guest Relations Manager

satisfeito

Nota Tripadvisor 3.5/5

Rutratm Negócios - 19/02/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excepto os cortinados do quarto meio caídos, tudo o resto bastante bem. Satisfeito de um modo geral. Voltaria a escolher este hotel. A zona é muito prática em termos de restaurantes acessos,estação de comboios,etc..

Dear Mr Rutratm, thank you very much for your nice review. We are very happy that you are satisfied with our services. We are always eager to offer to our guest the best and we always try to meet our guest's expectations. Thank you again and it would be very nice to welcome you again on Mercure Hotel Kaiserhof. Best regards Urjona Dai Guest Relations Manager

Perto da Estação Central de trens

Nota Tripadvisor 3.5/5

Gilberto M 28/10/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento com cortesia. O quarto fica muito quente e o sono fica prejudicado mas é bastante silencioso. A localização é excelente, perto da estação central de trens. O café da manhã é muito bom com muitas variedades .

Dear Gilberto_Mentz, thank you very much for your review regarding your stay on Mercure Hotel Kaiserhof. We always appreciate our guest’s reviews and as we strive to continuously improve the quality of our services, this will serve as an encouragement to all of our staff. We will be very happy to welcome you again on our hotel. Kind regards Urjona Dai Guest Relations Manager

muito confortável

Nota Tripadvisor 3.5/5

Jacqueline S Família - 04/05/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

hotel com 128 itens no café da manhã, eu contei 108 + 20 tipos de chá. Quarto muito amplo, recepção muito conhecedora dos pontos turísticos e dispostas a encontrar qualquer informação necessária. Muito profissionais. Hotel perto da praça Romer, a 20 minutos caminhando devagar, com minha mãe de 81 anos.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Ótima localização

Nota Tripadvisor 3.5/5

Maria_Eunice 06/10/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel fica perto da Hauptbanhof e a poucos minutos à pé do centro histórico da cidade e do rio Mainz. O quarto era muito espaçoso, com vários itens de conforto, como espelhos, produtos para o banho e para o preparo de chás e cafés. Os funcionários foram simpáticos e atenciosos.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Hotel bom, porém longe do centro

Nota Tripadvisor 3.5/5

Rafatjabc Romântica - 03/12/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor

Achei a estadia muito boa, passei uma noite apenas. Porém achei um pouco longe do centro ou de locais para lazer. Para quem viaja a negócios, parece ser uma regiao empresarial. Fica em torno de 20 minutos do aeroporto.

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