Hotel – Mercure Londres Paddington
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Londres Paddington

3.5/5 1.727 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
  • LONDON HEATHROW
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 08:00-22:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 08:00-22:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
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Os nossos quartos

Todos os quartos têm decoração moderna e estão totalmente equipados com comodidades modernas, incluindo TV LCD, WIFI e smartphone com chamadas internacionais e Internet grátis. Os quartos Privilege têm refrigerantes gratuitos e máquina de café Nespresso.

  • 86 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Prensa para calças no quarto
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV Web
    • Telefone
    • Canais pay-per-view
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

3.9/5 Classificação AccorHotels 3.051 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Londres Paddington

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.727 comentários
Rosangela O. Negócios - 18/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« otima localização, alguns detalhes pecam »

o hotel é bom, confortavel e limpeza excelente. nao sei se dei azar, mas meu quarto tinha alguns probleminhas, secador nao funcionava, porta um pouco travada, dificuldade no wifi, demora no checkout. Mas no geral foi uma boa estadia. Cama confortavel, bom chuveiro (fora as cortinas de plastico no box).o cafe da manhã deixa a desejar na variedade. mas o pessoal atende bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Paddington Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alex Elliott

Anónimo Famílias - 30/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« De nraqzoável para boa »

Atendimento no front desk muito bom (durante o dia) e sofrível (à noite) esqueceram de nos acordar na manhã do check out . Atendimento do restaurante muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Wilson, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney Guest Relations

Graziela (. Viajante individual - 13/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente local, excelente atendimento. »

A localização é ótima, com fácil acesso a estações de trem e metrô (na esquina), lojas, restaurantes, casas de câmbio, sightseeing. O pessoal é extremamente atencioso. Infelizmente, adoeci em Londres, mas recebi muita atenção da equipe, em especial do Sr. Witek, a quem deixo registrados meus agradecimentos pela gentileza, indicações, e apoio. O restaurante anexo oferece boas opções, mas não se esqueçam de levar o voucher do café da manhã que a reação de alguns atendentes pode ser bem constrangedora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Graziela, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Kearney Guest Relations **PS - perhaps you could post a review on TripAdvisor regarding your recent stay **

Monica Casais - 23/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Espetacular »

Hotel bem localizado, limpeza excelente, quarto espaçoso, banheira sempre limpa, ameneties de ótima qualidade repostos diariamente, isso sem falar na qualidade dos funcionários: prestativos e extremamentes educados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Paddington Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roger Carvalho

Isilia A. S. Viajante individual - 22/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« gostei, mas não muito »

o quarto single onde fiquei é horrível, a pior acomodação que já experimentei em minhas viagens

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure London Paddington Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Roger Carvalho

Ana F. L. Casais - 28/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom para City Break! »

Um hotel ideal para quem gostar de estar perto de outras culturas, muita variedade de restaurantes na zona do hotel. O facto de ter sempre água/chás/snacks por perto é um miminho amoroso por parte da unidade hoteleira. É de lamentar o facto da televisão ir constantemente "a baixo", coisa que mais tarde se entendeu que derivava de estarmos perto da estação de comboio e lamento terem acesso limitado a canais televisivos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ms L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm sorry to hear that the television in your room wasn't working. If you would have informed our reception whilst your stay in the hotel our maintenance team would have fixed the television. Sometimes there are minor faults which is rectified by our technical team straight away. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Robson P. Negócios - 19/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem aconchegante. »

Hotel adequado ao proposito (localizacao excelente, utlizacao de uma residencia como hotel). Corredores apertados, mas o servico e atendimento sao excepcionais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Egbert B. Famílias - 11/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Tudo foi perfeito. Destaque para o telefone celular que pode ser levado para a rua com o hóspede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Arnaldo M. R. J. Famílias - 03/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima opcao »

Otima opcao, porem, o cafe da manha nao vale a pena por nao ser fornecido diretamente pelo hotel (funciona como vaucher de restaurante anexo)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Maurício B. Negócios - 04/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Surpreendente a disponibilização do Handy »

Quarto bem pequeno mas confortável, boa localização, café da manhã com poucas opções, porém disponibiliza um celular com internet para os hóspedes utilizar em Londres

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mauricio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Família - 10/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« ótimo »

perto da estação de trem Paddington aonde esta o HEATHROW EXPRESS ótimo meio de transporte e rápido para o aeroporto hotel esta ao lado de uma estação de metro que se liga a toda Londres,restautantes próximos e lojas de macdonald e burgerking ao lado, apartamentos limpos e pessoal gentil e a quinta vez que hospedo nele próximo de nothing hill otimo para o caravanl em londres

José R. Famílias - 06/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto minusculo mas o hotel é direito »

A foto do quarto na internet nao é a do quarto que me deram, deveriam mostrar todos os quartos para ter a possibilidade de escolher o mais conveniente para cada um

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Maria C. Famílias - 09/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização, quarto pequeno, ar condicionado quebrado »

Fiquei 2 vezes na mesma viagem neste hotel. 4 noites no começo da viagem e 1 noite no fim da viagem. Os quartos que peguei são minúsculos, mas disso eu já sabia, estava especificado no booking e havia opções de quartos maiores por um custo maior também. A localização é excelente, ao lado da estação Paddington de trem e metrô, vindo do aeroporto o trajeto de trem é de 15 minutos. A minha única queixa foi que o ar condicionado do quarto de minhas filhas não funcionou e em pleno verão, o quarto estava muuuuuito quente. Mesmo com o ar condicionado quebrado, nos foi cobrada a taxa de 10 euros /hora no late check out.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ms N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Paddington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As you have mentioned that one of your room ac didn't work, had you informed reception they would have sent the maintenance and if the maintenance staff was unavailable we had fan in provision and they would have delivered that to your room. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Anónimo Casais - 07/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« mercure »

boa.localização,limpeza,tecnologias e atendimento,mas cafe da mAnha ruim

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ms S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure London Paddington Management

Louise Negócios - 13/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei no quarto individual que é realmente minúsculo e o wifi não funcionava em nenhum ponto do hotel.

Eduardo S. A. Casais - 07/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepcionante! »

Lamentavelmente um desastre desde a chegada até a saída. Não adiantou fazer o chec-in antecipado, de nada valeu ser Lê Vlub Accor Platinum, etccc

07/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Esperava mais! »

Já fiquei várias vezes e fui melhor atendido! Não adiantou fazer check-in antecipado e de nada adiantou ser cliente Lê Club Accor. Parace que a qualidade dai a casa ano. Ainda resta a localização que é simplesmente perfeita; uma des melhores de Londres.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us whilst visiting London. The hotel is on the doorstep of Paddington transport hub, offering visitors easy access to all parts of london including a 15-minute connection to Heathrow Airport. We pride ourselves on friendly welcome and for your convenience our Reception Team is available 24 hours a day. We will be happy to assist you with any query you might have. Sorry to hear you were disappointed with the lack of early check in available Best wishes, Victoria Crampton Guest Relations

Claudia E. D. S. Famílias - 31/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Boa apesar de não condizer com um hotel quatro estrelas. No Brasil, hotéis 4 estrelas costumam ser de um nível melhor que este.

Merice L. L. Casais - 23/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« O quarto era muito pequeno »

Foi boa, com bom atendimento.

Anónimo Famílias - 19/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima recepção e o hotel é muito bem localizado para quem precisa utilizar a estação de Paddington. Mas o quarto que nos foi reservado é muito pequeno.

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