Hotel – ibis budget London Whitechapel - Brick Lane
Hotel Ibis Budget Hotel Ibis Budget

ibis budget London Whitechapel - Brick Lane

4.0/5 3.775 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 269 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos
4.2/5 Classificação AccorHotels 13.739 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis budget London Whitechapel - Brick Lane

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 3.775 comentários
Renan Casais - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelentes e atenciosos »

Incrivelmente pacientes já que não falo inglês muito bem, local limpo, comida gostosa. Funcionários receptivos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor BERNARDO, Agradeço os seus amáveis ​​comentários e elogios. Tenho muito gosto que tenha desfrutado a sua estadia e espero voltar a dar-lhe as boas vindas em breve Atenciosamente, Flora Falcon- Shift Leader

Karine Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia acho da expetativa »

Limpeza ruim, café da manhã pago a parte com pouquíssimas opções, em contrapartida todos os atendentes do hotel são muitos soliticitos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Karine, We very much appreciate your review regarding your stay at the ibis budget London Whitechapel - Brick Lane. I was sorry to learn that your stay on this occasion fell short of your expectations and I apologize for any discomfort or inconvenience caused. We can assure you the matter is being looked in to and will be dealt with accordingly. Kind regards, Pedro Villachica - Team Leader

Edelaine H. Viajante individual - 06/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« RAZOÁVEL »

Quando cheguei o quarto estava sem shampoo e não tinha o indicativo de "não perturbe". Solicitei na recepção e eles também não possuíam.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Edelaine, We very much appreciate your review regarding your stay at the ibis budget London Whitechapel - Brick Lane. I was sorry to learn that your stay on this occasion fell short of your expectations and I apologize for any discomfort or inconvenience caused. We can assure you the matter is being looked in to and will be dealt with accordingly. Kind regards, Pedro Villachica - Team Leader

Emanuele D. C. C. Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ambiente familiar e agradável »

O bairro é um pouco afastado, mas sempre bem movimentado e de fácil acesso aos transportes. O hotel fica entre duas estações de metrô e próximo de supermercados. A recepção é nota 10. O hotel permite a utilização do microondas e dos utensílios de cozinha. A limpeza dos quartos e do hotel são adequadas. Apesar de apertada, a acomodação atende às necessidades. Como sugestão, um frigobar ou mesmo uma geladeira comunitária e um secador de cabelos. No geral, o ambiente é muito agradável, seguro e familiar. Com certeza, me hospedaria novamente e indicaria a amigos. Muito obrigada!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear EMANUELE , Thank you very much for your kind words. We are thrilled that you enjoyed your stay at Ibis Budget Whitechapel and we hope it won't be the last time. The team and I hope to welcome you back to us here. Best wishes, Flora Falcon - Shift Leader

Eduardo D. S. Famílias - 28/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desconfortável »

Quarto demasiadamente pequeno, hotel sem limpeza, vizinhança ruim . Hotel adequado para estadias curtas de 1 a 3 dias e para uma pessoa sozinha, estávamos numa família de 3 para ficar uma semana ...foi inadequado mas o gerente Sanchez. nos ajudou a ir oara outro Ibis .

Anónimo Famílias - 26/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto minúsculo, mas funcionou bem. Pessoal super gentil na portaria, acesso fácil ao metro Aldgate East. Dá para ir à pé para a Tower bridge. Importante que tem-se acesso a microondas para comida comprada, o dia todo, com um pessoal muito atencioso. O pessoal eleva a nota. É caro, mas é Londres. Td é caro para brasileiro em Londres.

Luis Negócios - 26/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Hotel excelente, atendimento excelente!! Padrão IBIS !! Recomendo sempre !!

Jose C. B. Casais - 12/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conhecendo Londres »

Quarto dentro dos parametros esperados no Ibis Budget. So a questionar a falta de gel de banho habitual nas casas de banho assim como o nao fazerem as camas todos os dias.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Jose, It was our pleasure to accommodate you, and we appreciate you sharing your thoughts. Your feedback will be shared with our management teams so we may work towards improving the areas that you have noted. Again, thanks for your review, and I hope you will consider giving us another chance in the future to demonstrate our commitment to satisfaction in all areas of the guest experience. All the best, Pedro Villachica - Team Leader

Joana S. Casais - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiência »

Quarto bastante agradável, pequeno almoço simples mas saboroso. Staff muito simpático.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Joana, Thank you for your review. Please, let us know on your next visit how we can exceed your expectations and bring maximum value to get 100/100 review. We look forward to welcoming you back again in the near future. Kind regards, Pedro Villachica - Team Leader

Ana E. P. B. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ana, Thank you for your review. Please, let us know on your next visit how we can exceed your expectations and bring maximum value to get 100/100 review. We look forward to welcoming you back again in the near future. Kind regards, Pedro Villachica - Team Leader

Luis F. Casais - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa mas sem muito atenção aos pormenores. »

foi uma boa experiência com um reparo. O meu quarto não tinha nada em relação aos produtos de higiene como sabonete e etc.

Neli E. C. P. Famílias - 01/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O serviço de arrumação do quarto não foi feito no padrão Accor. »

No mês de novembro tive 3 reservas neste hotel, precisei solicitar a recepção que manda-se arrumar o quarto, outra vez depois de esperar 6 dias que trocassem as roupas de cama e na última noite não colocaram sabonetes e não arrumaram a cama. Já utilizei este hotel em outras ocasiões e nunca havia fiquei tão descontente.

Carlos M. Famílias - 19/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa experiencia »

quarto um pouco apertado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear CARLOS , Thank you for choosing Ibis Budget Whitechapel for your stay in London. We hope to have you back soon! Best Regards Flora Falcon – Shift Leader

Anónimo Casais - 17/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom. »

Staff muito simpático, hotel muito limpo e muito bem localizado. O quarto é pequeno mas tem o essencial. Gostei muito. Voltarei a ficar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Monica, Thank you for the positive comments in your review. It’s always nice to receive good feedback and to know we’re all working together well to meet the needs of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pedro Villachica - Team Leader

Ricardo P. Casais - 17/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não fosse a bela cidade teria sido uma estadia apática »

Logo à partida sentimo-nos enganados porque aderimos a uma promoção de 3 noites pelo preço de 2, e não obtivemos essa promoção! Saiu-nos caro. Chegámos ao quarto e estava tudo arrumado, porém não nos sentimos bem vindos à chegada. Basicamente sabíamos para onde iriamos estadiar, porque já lá tinhamos estado em Junho, porém não deixamos de nos sentir um bocado desapontados desta vez. O quarto não foi bem limpo. O chão em frente ao chuveiro continua sem tapete... Foi básica a estadia, nada de glamoroso, mas podiam ter feito muito melhor. Sentimo-nos aldrabados pela promoção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ricardo, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget London Whitechapel - Brick Lane. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Before the room is booked we try to fairly inform all dear guests reading the price structure Ibis hotels apply and additional payable service of our economy hotel. We recommend to visit the official website of the hotel. I can assure that I will better focus with my team to give more information to our guests regarding the room rates and promotional but conditional offers. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pedro Villachica - Team Leader

Luís Negócios - 16/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização e ambiente calmo. »

Atendimento simpático na receção e eficiência nas respostas às questões colocadas. Bom serviço de pequeno almoço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Luis, Thank you for the positive comments in your review. It’s always nice to receive good feedback and to know we’re all working together well to meet the needs of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pedro Villachica - Team Leader

Nuno C. F. C. Amigos - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto sem várias coisas essenciais »

Quando chegamos às 12 horas de dia 8 de Novembro foi-nos pedido 20 libras por fazermos early check-in. Sem problemas pagamos o valor, quando chegamos ao quarto vimos que o quarto não tinha sido limpo. Ficamos no quarto 245 e quando entramos, havia um lenço de papel por baixo da cama e um elástico de mulher que após a limpeza de dia 9 de Novembro não foi retirado. Durante a estadia disseram-nos que não havia champõ nem gel de banho, coisas essenciais que em qualquer hotel Accor nunca me faltou. A cortina estava torta e não tapava a luz que vinha da rua. Disseram que estava esgotado. No 1º dia disse por 2 vezes que precisávamos de 3 toalhas de banho e 3 almofadas (éramos 3 pessoas) e só no dia 9 satisfizeram o meu pedido. O pequeno-almoço não foi nada de especial mas fizeram-nos o favor de fazer algo para o nosso early check out. Se voltarei lá? não de certeza. Se voltarei a usar hoteis Accor? - Para já vou cancelar a reserva que tenho para Genebra em Março, tenho receio que volte a ter os mesmos ou outros problemas semelhantes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Nuno, Thank you for your feedback. We are shocked to hear of your experiences. We have not heard of issues like this before and we are investigating it further and talking to all the housekeeping and reception staff members about it. And rest assured we have picked this up directly with the concerned team members to ensure we learn our lesson going forward wherever appropriate. We welcome any feedback, be it positive or negative as this allows us to maintain and improve on the high standards that we have become known to deliver to our guests. From your review, please accept my sincere apologies, that we did not meet expectations, and please Nuno, be assured that this is certainly not indicative of the standard of service that we or any other Accor hotel deliver to our guests. I do hope that given time you will afford us the opportunity of welcoming you back to the hotel, and once again please accept my sincere apologies. Sincerely, Pedro Villachica - Team Leader

Fabiane Casais - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma boa estadia »

O hotel é bem localizado.. próximo de duas estações de metrô.. os atendentes são bastante educados e solícitos. A única reclamação é o fato de não possuir secador de cabelo no banheiro e a pouca variedade de itens no café da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Fabiane, Thank you for the lovely review. I am really please to read that you enjoyed your recent stay with us. We look forward to seeing you soon. Sincerely, Pedro Villachica - Team Leader

Henrique M. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXCELENTE »

Boa recepção em todos os momentos. Bom pequeno almoço. Simpatia na disponibilidade num pequeno almoço em pacote devido a partida em hora muito madrugadora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Henrique, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget London Whitechapel - Brick Lane. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pedro Villachica - Team Leader

Paulo S. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« desilududo »

Gostei da localização e do pequeno almoço, embora tenha havido um dia em que nao havia pão (baguetes) A limpeza dos quartos e da casa de banho foram péssimas, casa de banho com toalhas por trocar, falta de copos, falta de toalha de rosto, eramos 3 pessoas no quarto e deixavam duas toalhas, as mesmas toalhas durante 2 dias, que so foram trocadas porque fui pedir novas toalhas limpas à recepção

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Paulo, It was our pleasure to accommodate you, and we appreciate you sharing your thoughts. We take feedback seriously, and I will inform our management team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future. Again, thanks for your review, and I hope you will consider giving us another chance in the future to demonstrate our commitment to satisfaction in all areas of the guest experience. Best wishes, Pedro Villachica - Team Leader

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