Hotel – Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

4.5/5 1.172 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidos
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in antecipado a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Aluguer de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-23:59
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-23:59

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel tem 93 quartos e 23 suites de 6 categorias diferentes e áreas que vão de 35 a 160 m². Vista deslumbrante para o Río de la Plata ou os espaços verdes luxuriantes da região de Carrasco.

  • 116 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels 3.757 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.172 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Vera L. F. F. Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« CONFORTO e HIGIENE »

O Hotel está bem localizado, suas dependências são sofisticadas, confortáveis. O ambiente é muito agradável. O café da manhã é de nível excelente. A única restrição a ser feita é o funcionamento da internet, dentro do quarto: é preciso sair ao corredor ou descer ao lobby para ter um bom sinal de internet.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Sra. Fritsch, Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com prazer que recebemos os seus elogios. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos-lhe também pelo comentário em relação ao wifi e pedimos desculpas por não ter cumprido com suas expectativas em relação a isso. Saiba que medidas serão tomadas para evitar este problema novamente. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Anónimo Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Já estive outras vezes que foi melhor »

Sempre gostamos de estar aí.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. L., Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Em primeiro lugar, gostaria de lhe pedir desculpas pela demora na reposta, a qual ocorreu por um problema em nosso sistema. Nós procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Lamentamos o problema ocorrido com a informação do restaurante Fellini. Certamente, este não é o tipo de serviço que nos caracteriza. Tenha certeza que tratou-se de uma excepção, e por isso espero que saiba aceitar as nossas mais sinceras desculpas. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Todos os embaixadores Sofitel estaremos muito felizes de voltar a recebê-lo em breve. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Carlos E. L. Casais - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelencia »

Altissima qualidade dos quartos, com um visual belissimo da praia. Area de SPA excelente. Restaurante refinado, com um maravilhoso cafe da manha (pago a parte, mas que vale).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Sr. l., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos um comentário tão emocionante como este! Não deixaremos de compartilhar-lho com toda a equipe, em especial com a área do Spa e do Restaurante. Tenho certeza de que todos se sentirão orgulhosos por ter sido reconhecidos pelo seu trabalho . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Em relação ao horário do check in, peço as mais sinceras desculpas por não ter satisfeito as suas necesidades. Em sua próxima visita a Montevideo, não duvide em entrar em contato comigo para que possamos lhe oferecer uma outra opção. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

O.a. Famílias - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Extremamente satisfeito »

Tivemos uma ótima experiência no Sofitel. Funcionários gentis e prestativos; aposentos muito bons; serviços de limpeza de alta qualidade; ótimo serviço de alimentação; etc

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. A. e família, Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Estamos muitos felizes pelos elogios recebidos.Tenham certeza de que serão compartilhados com toda a equipe, em especial com os funcionários do serviço de limpeza e alimentação. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Toda a equipe do Sofitel Montevideo estará feliz de voltar a recebê-los em breve! Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Mariela F. L. A. Casais - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exclente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Sra. Landaeta A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

João A. Famílias - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sempre um prazer retornar! »

Foi muito prazeroso celebrar o Ano Novo num hotel sofisticadamente simples, tal como o visitamos pela primeira vez em 2013. A toda Equipe do Sr Luciano Fontana os nossos agradecimentos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. B., Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos os seus elogios. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe, em especial com o Sr. Fontana, quem tenho certeza de que se sentirá orgulhoso pelo reconhecimento ao seu trabalho e ao trabalho de toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos voltar a recebê-los este ano para comemorar juntos novamente! Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Anónimo Casais - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Eu amo o hotel! »

Todos os funcionários são sempre muito carinhosos e receptivos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. B., Muito obrigada por ter comparilhado a sus experiência conosco. Recebemos com muito alegria os seus comentários em relação à estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível, é por isso que compartilharemos os seus comentários com toda a equipe. Toda a equipe do hotel estará realmente feliz de voltar a recebê-los! Não deixem de nos visitar em breve. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Ricardo J. N. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel grandioso »

Nossa estadia foi muito boa, ganhamos um upgrade de quarto, para uma linda suíte. Comemoramos nossos 30 anos de casados, e quando fomos fazer massagem as atendentes nos deram um lindo cartão nos parabenizando. Muito amável, apesar de ter sido o único parabéns que recebemos....nada vindo do hotel, o que estranhamos. Gostaria de parabenizar o Mâitre Guilhermo do Restaurante, um rapaz muito educado, gentil, nos atendeu e nos deu varias dicas de vinhos . Excelente!!!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Junqueira N., Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos os seus elogios. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe, principalmente com a nossa embaixadora do Spa, Ana Maria, quem foi a pessoa que preparou essa surpresa tão especial para vocês, e também com Guillermo, o nosso mâitre do restaurante. Tenho certeza de que os dois se sentirão muito orgulhosos pelo destaque ao seu trabalho. Peço as mais sinceras desculpas por não ter-mos alcançado a suas expectativas em relação à atenção esperada pelo aniversário. Posso lhe afimar que este não é o tipo de serviço que queremos providenciar aos nossos hospedes, e que tratou-se de uma exceção. Na expectativa de voltar a acolher-lhos de novo, queirm aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Edison F. Famílias - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« otima »

Infelizmente não pudemos aproveitar melhor o hotel, em função do cancelamento de nosso voo, porém mesmo o pouco tempo que ficamos no hotel, tudo foi muito agradável, sem contar a ótima localização dele.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Sr. Laroca F. Filho, Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com prazer enorme prazer que recebemos os seus elogios sobre o nosso hotel e a sua localização. Sem dúvidas que o Bairro Carrasco é um dos mais bonitos e tranquilos da cidade. Lamentamos que não tenham conseguido ficar mais tempo conosco por causa do cancelamento do voo, mas gostariamos de ter a oportunidade de voltar a recebê-los para que possam experimentar todos os nossos serviços. Na expectativa de os acolher de novo, queiram aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Amador B. D. C. Negócios - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« sempre um prazer ser atendido por uma equipe tão competente. »

Muito boa. O que poderia ser melhorado (1) Um trabalho do Hotel para tornar o restaurante um lugar "Fashion. Teria melhores opções e permaneceríamos em um lugar tão encantador. (2) Nos quartos faltam bidê ou duchas apropriadas acopladas ao vaso para higiene pessoal.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Bueno de C. Sobrino, Agradecemos os seus comentários en relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com grande prazer que recebemos os seus elogios. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agracedemos também as sugestões feitas em relação ao restaurante. Não tenha dúvidas de que estamos trabalhando para poder providenciar aos nossos hóspedes um espaço diferente e mais distendido. Em relação ao comentário sobre a falta de bidê, o mesmo já foi encaminhado para o setor correpondente. Entendemos que essa ausência deve-se a uma questão de desenho do hotel por ser ao estilo francês. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Joao C. A. U. Casais - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Certeza de qualidade »

Funcionários educados. Café da manhã já vale a viagem. Prédio maravilhoso. Ponto negativo: economia nos ammenitites.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Arruda U.. Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos os seus elogios sobre os nossos funcionários, o café da manhã e o prédio. Toda essa beleza do prédio deve-se a um enorme trabalho de restauração feito há alguns anos atrás (2009 até 2013). Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Em relação ao comentário sobre a reposição dos ammenities, peço as mais sinceras desculpas. Tenha certeza de que esse comentário já foi encaminhado para a área correspondente e medidas serão tomadas. No que diz respeito ao comentário sobre o oferecimento de quartos com vista, recomendo que para a sua próxima visita não duvide em entrar em contato direto conosco, para que possamos lhe oferecer todas as opções de quartos com e sem vista so rio. As vezes, quando a reserva é feita através de um intermediário, esses dados não são fornecidos com clareza. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

José L. Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tranquila »

Sem problemas, dentro do esperado. Se não fui surpreendido, nada faltou. Os funcionários sempre atenciosos e polidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. L., Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos os seus elogios sobre os nossos funcionários. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Em relação ao seu comentário sobre a solicitude de quartos lado a lado, poderia me especificar em que momento foi feita essa solicitude? No que diz respeito aos travesseiros e ao café, lamentamos que esses serviços não o tenham satisfeito. No Sofitel Montevideo sempre queremos oferecer o melhor serviço, é por isso que tomaremos as medidas apropriadas para melhorar esses pontos. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Luciano Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Equipe muito gentil

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Sr. J., Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos os seus elogios sobre nossa equipe. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Em Sofitel Montevideo sempre queremos oferecer o melhor serviço, e por isso o seu feedback é muito importante. Em relação às avaliações sobre o serviço ao quarto e a satisfação do programa LeCluc, o Sr. poderia nos providenciar mais dados para que possamos corregir o erro? Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Humberto C. T. Casais - 25/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXTREMADAMENTE SATISFACTORIO. »

EXCELENTE EN TODO SENTIDO.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Sr. T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es muy emocionante recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Training Coordinator

André Casais - 24/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma experiência de vida »

É diferente estar num lugar assim. Você não esquece por um segundo que está vivendo algo especial. O quarto é gostoso, diferente do que estamos acostumados. A piscina coberta é pequena, mas pra mim foi o ideal. O café da manhã é uma delícia (tem presunto ibérico fatiado na hora!) e o jantar no restaurante do hotel foi ótimo - a única crítica é a lentidão no serviço do restaurante que até nos levou a desistir de pedir sobremesa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. S., Agradecemos os comentários recebidos em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos os seus elogios no que diz respeito ao quarto, à piscina, ao café da manhã e ao jantar. Tenha certeza de que compartilharemos esses comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Levaremos em conta também a sua sugestão sobre o presunto ibérico no café, e gostaria de lhe pedir desculpas pela lentidão no serviço do restaurante. Não tenha dúvidas de que esses comentários serão derivadas para a área correspondente. Na expectativa de voltar a recebé-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Atenciosamente, Maria José Rivero Training Coordinator

Marcelo G. P. Negócios - 19/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otimo serviço de quarto. Bom café da manhã. Equipe atenciosa. »

Boa experiência. A atenção da equipe em bem server o hospede é admirável. Utilizei o Serviço de shuttle desde Zona América para Softel, porém houve falha no agendamento e o atendente do hotel não avisou a empresa de transporte.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Sr. Gomes P., Agradecemos os seus comentários em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos os seus elogios no que diz respeito ao atendimento. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Em relação ao problema com o shuttle, saiba aceitar as nossas mais sinceras desculpas, e tenha certeza de que trabalharemos para que isto não volte a acontecer. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Training Coordinator

Andréia Casais - 17/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente estada »

Estive pouco tempo no hotel, mas o atendimento e disponibilidade dos colaboradores foram perfeitos. Lindo restaurante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Sra. A., Agradecemos os comentários recebidos em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer que recebemos os seus elogios sobre o atendimento, a disponibilidade de nossos colaboradores, e o nosso restaurante. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Training Coordinator

Beatriz S. D. C. Negócios - 12/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Incrível! »

Foi maravilhoso estar em um hotel tão atencioso e cuidadoso com os hóspedes. Espero voltar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Sra. Santos da C., Agradecemos os comentários recebidos em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com prazer que recebemos os seus elogios. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Em relação ao item "qualidade-preço", desde o seu ponto de vista, poderia nós dizer cómo esse item poderia ter obtido uma melhor qualificação? Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Training Coordinator

Márcia J. Amigos - 12/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel maravilhoso »

O sofitel mais lindo. Melhor hotel de Montevideo

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Bonjour Sra. R., Agradecemos os comentários recebidos em relação a sua estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Foi com enorme prazer e muita emoção que recebemos os seus elogios. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de voltar a recebê-la, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Training Coordinator

Leandro B. Casais - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Impecável »

Elogio especial ao Sr. Gabriel que, ao verificar que não tínhamos o valor total do táxi em cash, se prontificou a emprestar 30 pesos uruguaios, antes mesmo de fazermos o check in. Total zelo do funcionário ao hóspede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezados Sr. e Sra. D., Agradecemos os seus comentários em relação a estada no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. É com enorme prazer que recebemos os seus elogios. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe, em especial com o nosso embaixador Gabriel, exemplo da atenção que queremos oferecer aos nossos hóspedes dia a dia . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de recebê-los de novo, queiram aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Maria José Rivero Training Coordinator

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