Hotel ibis Santiago Manquehue Norte 0 estrela

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • A uma curta distância do metro, do Parque Arauco Mall e do Apumanque Mall

  • Wi-Fi gratuito em todo o hotel

  • Animais de estimação permitidos

  • Terraço confortável

  • Espaço para engomar

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • São permitidos cães até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Santiago Manquehue Norte

Calle O Connell 165
Comuna Las Condes
7550000
santiago
chile

Tel: +56226877800

Fax: (+56)2/26877810

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • ESTACION MANQUEHUE :   LINEA ROJA MANQUEHUE

  • De avião

    ARTURO BENITEZ A 29,2 km / 18,14 milhas

  • De comboio

    ESTACION CENTRAL A 13,4 km / 8,33 milhas

GPS:-33.407492, -70.568732

As nossas opções de alojamento

Quarto com cama de tamanho Queen para duas pessoas

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard - 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto com cama de tamanho Queen e cama para crianças até aos 12 anos

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Regional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

12:30 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Uma hora de relaxamento no bar: o bar ibis é o sítio ideal para encontros e para desfrutar de um momento de tranquilidade em qualquer altura do dia.

Meio-dia

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
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  • Dom

Noite

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santiago Manquehue Norte

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.1/5

12.139 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.507 comentários

Poderia ser melhor.

Nota clientes Avis 4.1/5

Gabriela Negócios - 27/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Café da manhã com frutas passadas, sem muitas opções. Banheiro do quarto com cara de velho. Nem havia nem uma água de cortesia no quarto.

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte

Confortavel na medida

Nota clientes Avis 4.1/5

Renato D. A. Casais - 16/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Otima relacao custo beneficio

Exmo Senhora Dall a., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Assistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte

Viagem a Santiago

Nota clientes Avis 4.1/5

Sérgio M. Negócios - 15/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A experiência foi excelente. Muito bem localizado e o café da manhã completo e muito bom.

Muito bom! Recomendo!

Nota clientes Avis 4.1/5

Letícia M. C. Negócios - 14/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

O Hotel é muito bom! Tudo muito limpo e organizado. Serviço de restaurante superou as expectativas, é ótimo! Faltou um frigobar no quarto e uma recepção que consiga entrar carros. É bem desagradável chegar cheia de malas e ter que carregar sozinha.

Não possui serviço de transfer nem ar-condicionado

Nota clientes Avis 4.1/5

Paulo Negócios - 13/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

O ar condicionado foi desligado por que eles entendem que a temperatura está boa como solução falaram pra abrir as janelas, num dia de 31 graus isso não resolve pq no Chile não venta....

ALGUNS INCONVENIENTES PARCIALMENTE SOLUCIONADOS

Nota clientes Avis 4.1/5

Reginaldo A. Negócios - 10/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

NO GERAL FOI RELATIVAMENTE BOA, PORÉM TIVE ALGUNS PROBLEMAS COM RESTAURANTE E O PRINCIPAL É QUE AINDA NÃO FIZERAM A MINHA PONTUAÇÃO NO LE CLUB. JÁ ENVIEI 03 E-MAILS ENTRE ONTEM E HOJE PARA O HOTEL NO ENDEREÇO: h7…, MAS NÃO RECEBI NENHUMA RESPOSTA, APESAR DE TER RECEBIDO AS CONFIRMAÇÕES DE LEITURA. O QUE ESTÁ ACONTECENDO? JÁ ESTIVE OUTRAS VEZES NO HOTEL E NUNCA TIVE PROBLEMAS DE PONTUAÇÃO. POR FAVOR, ME DEEM RETORNO SOBRE ISSO.

Tudo certo com a minha hopedagem

Nota clientes Avis 4.1/5

Renata O. D. P. Amigos - 27/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Foi tudo bem durante a minha hospedagem. Café da manhã satisfatório, serviço de quarto eficiente e funcionários simpáticos e educados. Fiquei bastante satisfeita.

Exmo Senhor O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte

Hospedagem Santiago

Nota clientes Avis 4.1/5

Silvio D. P. Negócios - 10/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Hospedagem tranquila e agradável

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte

EXCELENTE

Nota clientes Avis 4.1/5

Daniel M. Negócios - 09/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

TODO OK SIN PROBLEMAS

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte

Correu tudo como o esperado

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Famílias - 03/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Correu tudo como o esperado

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte

Boa acomodação

Nota clientes Avis 4.1/5

Eliezer Negócios - 02/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Boa acomodação, boa localização. Entretanto alguns erros básicos. Porto do box do banheiro não fechava completamente; não ter frigobar no quarto nem um bom serviço de venda de produtos no térreo. O atendimento era regular.

Estimado Eliezer D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Estaremos revisando el shower de su habitacion. Respecto al Frigobar, en Chile los Ibis no cuentan con esta opcion pero pueden pedirlo en recepcion si desea.. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Vanessa Joubert Gerente General Ibis Santiago Manquehue Norte

A very good cost-benefit

Nota clientes Avis 4.1/5

Mariana Viajante individual - 30/08/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

No geral a experiência foi boa, atendimento cortês e rápido. Pela localização em que está é um ótimo custo benefício. Alguns aspectos que podem ser melhorados: 1) retorno a demandas administrativas do cliente - por e-mail e pessoalmente achei fraco; ainda não tive a resposta que preciso para cobrar a Decolar de um reembolso que ficou de cair no meu cartão - teria sido tão mais simples me pagar em efetivo... 2) cuidados com as manutenções no hotel que impactam na saúde dos hóspedes - estavam pintando o andar em que estava e o cheiro da tinta ficou bem forte dentro do meu apartamento e enquanto eu dormia. Acordei com uma enxaqueca terrível e só me dei conta disso depois, devido ao frio estava com a janela fechada e o ar ligado. Uma pessoa mais alérgica poderia ter tido danos mais graves e sérios 3) atenção ao cliente - no check in não me foi explicado que eu deveria deixar meu cartão registrado para poder colocar as contas do consumo do restaurante para ser pagas no momento do check out, me senti uma devedora terrível ao receber um telefonema no quarto pedindo para eu descer rapidamente para quitar a conta (que eu havia pedido para colocar no quarto); no mesmo aspecto recomendo vocês desenvolverem um cardápio simples impresso - entender tudo o que o garçom diz numa outra língua por vezes é desafiador. 4) deixar agua de cortesia para os hospedes no restaurante.

Exmo Senhora C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. É possivel de detalhar qual é problema con o devolución de DECOLAR. Precisamos que fale con nos que aconteceu. Oscar Zevallos Ibis Santiago Manquehue Norte
Nota clientes Avis 4.1/5

Priscila E. R. Negócios - 26/08/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Hotel muito bom, muito bem localizado. Adorei as opções de alimentação zero lactose que dispunham.

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte

Custo benefício muito bom

Nota clientes Avis 4.1/5

Alexandre Famílias - 25/08/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Boa experiência no geral, quarto ok, restaurante muito bom (café da manhã e jantar), localização adequada (fácil acesso), como ponto negativo a limpeza do quarto ficou um pouco a desejar (quando chegamos estava ruim, nos outros dias ok)

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte
Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 12/08/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

gostaria de maior variedade no restaurante o principal problema foi que não consegui pagar as despesas extras com os pontos do LeClub

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte

Boa

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Famílias - 11/08/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Foi boa. Apenas a água do chuveiro demorava para esquentar e também escorria por debaixo da porta de vidro e molhava todo o banheiro, nos obrigando a pedir varias toalhas ou tapetes para secar. De resto, tudo ok.

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Assistente Aministrativo Ibis Santiago Manquehue Norte

Excelente

Nota clientes Avis 4.1/5

Geo Negócios - 08/08/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Excelente

Exmo Senhor E., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte
Nota clientes Avis 4.1/5

Anderson B. Famílias - 05/08/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A estadia correu bem, os funcionários muito atenciosos, só tive um problema ao fazer minha reserva por telefone, clonaram meu cartão, mas resolvi rápido com o banco, no geral foi bom!

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de oacolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte
Nota clientes Avis 4.1/5

Alessandra G. Casais - 02/08/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Hotel bom e muito bem localizado, próximo à estação de metro. Nosso quarto estava com problema de vedação do box do banheiro, então toda vez que tomávamos banho alagava o banheiro todo, ficando inviável entrar e sair, reclamamos umas duas vezes e o problema não foi resolvido e também não ofereceram para nos trocar de quarto, então tivemos que ficar usando toalhas no chão durante toda a estadia. Outro problema foi a falta de boa vontade de uma das recepcionistas, no dia em que íamos embora solicitamos um aspirador e ela disse que não tinha no hotel, quando fomos para o quarto encontramos uma camareira e perguntamos para ela, que prontamente, em segundos, conseguiu um aspirador para nós.

Exmo Senhora G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Oscar Zevallos Asistente Administrativo Ibis Santiago Manquehue Norte

Pior experiência que já tive em hotéis

Nota clientes Avis 4.1/5

Bruno R. F. Famílias - 26/07/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Os primeiros dias foram normais, mas depois começou o problema. Atendimento precário, demorado. Teve dia em que tivemos q chamar a limpeza de quarto pq não havia sido feita. Passamos uma noite mal dormida por causa do aquecedor que “não podia” ser desligado e o quarto ficou abafado e mesmo com muitas ligações para a recepção, nada foi feito. Café da manhã fraco e caro. Wifi com sinal ruim no quarto. Constante barulho de portas e do serviço de limpeza no outros quartos, conversas altas no corredor, o q não coopera pra um momento de descanso. Em fim, nunca mais pretendo me hospedar em nenhum Ibis do mundo.

Exmo Senhor M., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Oscar Zevallos Asistente de Gerencia Ibis Santiago Manquehue Norte
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