Hotel – ibis Santiago Manquehue Norte
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Hotel ibis Santiago Manquehue Norte

3.5/5 1.409 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Ligação Internet sem fios
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • WiFi grátis
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • São permitidos cães até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 216 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • WiFi grátis
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Ferro de passar no quarto
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.1/5 Classificação AccorHotels 10.185 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santiago Manquehue Norte

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.409 comentários
Washington P. Famílias - 11/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ibis Manquehue fora do padrão AccorHotels »

Experiência péssima!! Cama rangendo, ausência de frigobar nos quartos, falta ducha higienica no banheiro, condicionador de ar sem opcao de regulagem de temperatura e funcionários ágeis em declarar sua incapacidade de resolver os problemas. O Frigobar além de armazenar bebidas, pode ser utilizado para conservação de medicamentos de uso contínuo. Positivo a qualidade do restaurante e do café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Natalia Abuhadba Subgerente Ibis Santiago Manquehue Norte

Ana L. Viajante individual - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Padrão ibis de sempre, ótima localização e pessoal atencioso. Só no jantar que achei o atendimento lento, estava cheio e tinha poucos atendentes.

Cintia R. Casais - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor Ibis em que já me hospedei »

O café da manhã é sensacional, um dos melhores Ibis em que já me hospedei. Fica longe do centro histórico, mas tem fácil acesso ao transporte público. Uma pena que fiquei uma noite só e não posso avaliar muito mais que isso!

Anónimo Amigos - 29/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Bem localizado. Bom café da manhã.

Graziani H. S. Famílias - 26/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom. Recomendo. »

Fiquei hospedado por 10 dias e o hotel tem boa localização, os quartos são bons. Não gostei da realização das limpezas sempre havia muito pó sob a cama e os lençóis não eram bem limpos. Toalhas muito ruins no banheiro.

Alessandra Casais - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente!

Ana M. Casais - 24/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não voltaria a me hospedar »

Tirando a localização que era boa por ter um metrô perto, só tenho insatisfações para relatar. Quarto abafado sem ar condicionado devido a estação do ano...o hóspede é obrigado a passar calor porque o hotel tem que ter calefação em todos os quartos. Eu e meu namorado acordamos todas as noites suados. O que era para ser uma semana de descanso, foi uma semana desconfortável. Quarto sem frigobar. Café da manhã caro e sem variedade nenhuma. Antes mesmo do término ( as 11 hrs ), as coisas eram retiradas e o que acabava não era reposto. Não recomendo para ninguém.

Edson L. G. L. Famílias - 20/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu as expectativas de forma satisfatória »

Recomendo a todos a Rede Accor sempre pois possui ótimo atendimento ambiente limpo serviços adequados por um preço justo.

Anderson B. Casais - 20/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização, quarto e banheiro limpos. »

Muito satisfeito com o atendimento, localização e limpeza.

Patrícia B. Famílias - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeita »

Hotel impecável, café da manhã completo, quarto super limpo, chuveiro ótimo, funcionários super atenciosos e solícitos. Nota 10!

Fabio Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Local excelente, atendimento muito bom, café da manhã muito bom. O quarto estava com o chão sujo e a cama e travesseiros não eram muito bons.

Marly M. Amigos - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta de comunicação entre funcionarios e desrrespeito »

Tive um problema com um voo da LATAM, perdemos a primeira diária. Como estavamos coo a internet ruim e o whats up de um casal amigo nosso que também estava viajando, falamos com uma pessoa no chille a qual ligou e informou o que iriamos chegar apenas na segunda diaria a noite, Um dos casais que foram conosco, chegaram antes e avisaram ao funcionário. Ao chegarmos tivemos a noticia que nossa reserva estava cancelada, que teriamos que procurar outro canto. eu estava viajando a mais de 24hs morta de cansada e a atendende super fria. Depois de muita confusão e provarmos com que as pessoas tinha falado, foi que resolveram deixar que ficassemos, Mas só podiamos ficar com a condição de pagarmos 2 diárias... Como estavamos exaustos da viagem, concordamos. acho que vocês devem rever essa falta de comunicação e o descaso com as pessoas. MARLY M.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Pedimos desculpas pelo inconveniente gerado pela falta de comunicação. O recepcionista que os recebeu está em fase de treinamento e lamentavelmente não soube como proceder com o seu caso. Informamos que já estamos tomando as medidas necessárias e reforçando os procedimentos com os recepcionistas para que casos como o seu não aconteçam novamente. Com relação ao pagamento, devido a que a sua reserva era uma reserva não cancelável e não reembolsável realmente correspondia cobrar o valor total da reserva. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Natalia Abuhadba Subgerente Ibis Santiago Manquehue Norte

Karin Famílias - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima »

Foi tranquila, e agradável.

Anónimo Negócios - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Media »

O hotel está bem localizado e o atendimento é muito bom. A limpeza do quarto precisa ser melhorada como também serem efetuadas revisões periódicas no chuveiro e limpeza no aparelho de ar condicionado. Ainda sobre este último o modo de temperatura do aparelho estava travado no calor não sendo permitido alterar-se para o frio. Com a temperatura mais alta em dos dias de minha estadia foi-me sugerido abrir-se à janela para que o ar frio da manhã refrigerasse o quarto o que trouxe também o barulho da rua. À noite solicitei salmão para o jantar e este estava cozido externamente e cru internamente. Uma maior atenção também deve ser dada na cozinha. As outras opções do cardápio não me atraíram.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Manquehue Norte. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Informamos que o sistema do ar acondicionado funciona de acordo ao clima do país, por isso no inverno todo o sistema está configurado em calor. Pedimos disculpas por não atender á sua expectativa. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Natalia Abuhadba Subgerente Ibis Santiago Manquehue Norte

Luiz A. D. B. O. Casais - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem Excelente! »

Hospedagem satisfatória, cumpre o que promete.

Jorge R. Famílias - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Saudades ficarei de Santiago e do Ibis »

Estadia muito boa. A daniela me ajudou muito com a reserva e todas as dúvidas. A Yazmin com o check in e check out e todas as outras necessidades que fui pedir a recepção. O Ivo a noite no bar também nos ajudou muito. Não recordo o nome da menina do café da manhã, mas que também foi maravilhosa. Unico ponto que diria para melhorar seria a agilidade do ibis kitchen no jantar. Como é uma coisa ainda recente na Accor, sei que ainda esta havendo adaptações. Quarto limpo todos os dias perfeitamente. Fui com minha família e ficamos em dois quartos próximos, o que nos ajudou bastante. Só tenho a agradecer pela dedicação de todos do Ibis Manquehue Norte.

Jakobe Famílias - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom em todos os aspectos - Preço das bebidas no hotel ABSURDAMENTE caro . »

Foi ótimo a estadia. Fomos sempre muito bem atendidos. Localizaçõa ótima, um excelente bairro. Estação de metrô muito próxima, mercado ao lado. wi-fi funcionou muito bem o tempo todo. Só não dei nota 10, pq nos quartos não há frigobar, imagino eu que seja para os hóspedes consumirem sempre as bebidas do bar do hotel e não ter a oportunidade de comprar mais barato no mercado (e consumir no bar do hotel sai muitooooo caro) - 1 água em torno de 10,00 reais - ABSURDO.

Mariano F. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« HOTEL BARULHENTO QUANDO LOTADO E NÃO ME REGISTRARAM OS PONTOS DO LE CLUB POR SER RESERVA DE AGENCIA »

HOTEL BARULHENTO QUANDO LOTADO E NÃO ME REGISTRARAM OS PONTOS DO LE CLUB POR SER RESERVA DE AGENCIA

Cristiane Famílias - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem dentro do esperado »

Gosto de me hospedar no Ibis pois sempre sei como será minha estadia, dentro do padrão Ibis

Família - 04/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« otima ocalizaçao custo beneficio otimo »

muito bem atendido , custo beneficio de otima quaidade , bom serviço de estacionamento e principamente a localizaçao do hotel proximo do centro da cidade , como e a rede Ibis , a qual recomendo ,bons quartos , boa cama e um bom cafe da manha

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