Hotel – ibis Santiago Providencia
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Hotel ibis Santiago Providencia

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4.0/5 4.086 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • PARKING SUJEITO A DISPONIBILIDADE
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Pequeno-almoço bufete à descrição

Serviços e informações práticas

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    • Internet sem fios no hotel
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  • Serviços para crianças
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
    • Clube p/ crianças 6 a 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Com ar condicionado ou aquecimento central consoante a época
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Serviços para crianças
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
    • Clube p/ crianças 6 a 12 anos

Catering

  • Pequeno-almoço bufete à descrição
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 182 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • Com ar condicionado ou aquecimento central consoante a época
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 7.205 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santiago Providencia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 4.086 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 16/11/2017
« Aqui eu sempre volto »

Para quem é hospede da rede Ibis , o hotel atende bem minha hospedagem , tanto que é ,minha terceira vez no hotel , fácil acesso a restaurantes , comercio , transporte , tudo dentro do que eu ja conhecia , funcionários prestativos , um ótimo custo beneficio .

Avaliação com certificação AccorHotels
Ernesto R. M. Amigos - 12/11/2017
« Já não há padrão ivis »

Foi boa, roupas de cama e banho limpas, café da manhã muito bom. Contudo, paredes sujas, descascadas, móveis mal cuidados e tampa do sanitário quase sem tinta.... Não esperava isso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cláudia C. Casais - 12/11/2017
« Surpresa Agradável »

Pontos positivos do hotel: claro, limpo, cama e travesseiros confortáveis, café da manhã delicioso, super bem localizado, atendimento amável. Pontos negativos: não ter toalha de rosto no banheiro, não ter frigobar no quarto e finalmente, não ter requeijão no café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/11/2017
« Hospedagem »

Excelente atendimento e tudo bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Liliane Casais - 09/11/2017
« Satisfeito com ressalvas »

Ótimo hotel , localização, hall. Quarto ok. Toalhas com algumas manchas aparentemente antigas. Como foi uma viagem a lua de mel e após avisar o hotel, fomos informados que não havia nenhum procedimento especial para este tipo de situação.

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio M. Casais - 08/11/2017
« Hospedagem agradável »

- Bem localizado; - Quartos limpos; - Equipe atenciosa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Noeme A. Casais - 08/11/2017
« Ótima estadia e excelente localização »

Hotel muito bem localizado, limpo, organizado, com balança para pesar as malas no andar, cama maravilhosa e travesseiros confortáveis, chuveiro quente, quarto claro, ar condicionando muito bom e o atendimento é ótimo. A estação de metrô Manuel Montt fica muito perto. Há casas de câmbio muito boas, bem próximas ao hotel. Há lojas, bares, restaurantes, tudo próximo e o Shopping Costanera Center e Parque das Esculturas também. Café da manhã muito bom! Só deveria ter mesmo frigobar, porém, já fui sabendo que não tinha. Recomendamos!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 08/11/2017
« Tudo muito bom »

Excelente localização, acomodação e serviços. Quarto limpo! Foram ótimos dias hospedado nesse hotel. Super próximo dos principais pontos turísticos e restaurantes de Santiago! Recomendo! Show de bola!!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme K. Casais - 07/11/2017
« Bom hotel »

Acomodações adequadas, limpeza excelente, O que não agradou foi o restaurante, não pela qualidade da comida, que é muito boa; mas pela ineficiência dos garçons, todos muito atrapalhados, seja no café da manhã e no jantar! No café, nos 4 dias que fiquei, os garçons não recolhiam as bandejas, as pessoas chegavam e não tinham aonde sentar pois havia bandejas usadas sem serem retiradas; às vezes ia um garçom, levava uma cesta de pães e voltava para a cozinha, e continua as mesas sujas, não aproveitavam a viagem para retirar as bandejas sujas e limpar a mesa! Por 3 dias, eu mesmo limpei as mesas e retirei as bandejas! No meu ponto de vista, falta bom senso entre os garçons e espírito de equipe; nos horários de pico, todos deveriam ajudar, repor as comidas, retirar as bandejas sujas, limpar as mesas! O que me pareceu foi que esse serviço seria limitado a determinados garçons que obviamente não davam conta do serviço e daí ficava uma bagunça!

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe Casais - 07/11/2017
« Hotel muito bom »

O hotel é muito bom. Falta somente um frigobar no quarto. Mesmo assim recomendo

Avaliação com certificação AccorHotels
Md… Amigos - 07/11/2017
« Meia Boca! »

Primeiro dia: ar condicionado não funcionava. segundo dia: minha corrente de prata caiu atrás do móvel da televisão e os funcionários disseram que era impossível tirar de lá, Terceiro dia: limparam os quartos e não deixaram toalhas. Quarto dia: Cofre perdeu a configuração.

Avaliação com certificação AccorHotels
Danilo B. Casais - 07/11/2017
« Excelente custo x benefício »

Padrão de acomodação ibis tal como os do Brasil, com a exceção do frigobar no quarto, que há nos ibis vermelho do Brasil, mas não no ibis Providência. Atendimento bom de modo geral. Excelente localização, próximo a vários restaurantes, metrô etc. Café da manhã ok, que supre a necessidade de comer algo antes de passeios que saem cedo do hotel, por exemplo. Único ponto negativo foi que realizei a reserva com pagamento antecipado numa promoção por R$ 1.500,00, mas o hotel não lançou no meu cartão. No check in fui pagar e me cobraram um preço superior (aproximadamente R$ 1.800,00). Isso nunca aconteceu na rede Accor no Brasil e acabou sendo um pouco frustrante. De qualquer forma, recomendo o hotel para quem for a Santiago.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabiana Casais - 07/11/2017
« Estranho e Desconfortável »

Duas coisas na minha estadia foram ruins, a primeira o valor combinado no momento da reserva via booking não foi honrada. O preço era 225,94 e foram cobrados 240,98. Mesmo com os comprovantes e argumentando o atendente não honrou e me despontou pois fico na Rede ao redor do mundo. A diferença é mínima mas me levou a desconfiança. O segundo ponto é que fui cobrada do valor total no checkin e não no checkout. Fui tratada de uma forma bem estranha. Já fiquei na rede no Brasil, Paris e Madri e nunca tinha passado por uma situação assim. Extremante desconfortável. Sobre o quarto achei ok, porém a cama parecia que tinha um edredom e não colchão. O ar condicionado funciona muito mal, e não esquenta o suficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone Famílias - 07/11/2017
« Perfeito »

Ótimo atendimento do balcão; Nota 10 a limpeza dos quartos; As toalhas estavam limpas mas muito velhas e desgastadas, precisa renovar o enxoval por novos. O café da manhã que poderia ser melhor, porque teve dias que não tinha nenhum bolo. A estrutura do hotel precisa de manutenção, pois a porta do banheiro estava emperrando e havia uma trinca na parede do quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
G. Negócios - 06/11/2017
« Precisa melhorar, qualidade caiu. »

Falta de padrão no atendimento do check in; Quarto com pó, embaixo da cama muita sujeira acumulada; Banheiro precisa ser limpo de verdade, não apenas passar pano, fica com mal cheiro. Cafe da manhã, falta reposição.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudia Casais - 06/11/2017
« Ótimo custo benefício »

Tive um boa experiência no Hotel Ibis Santiago Providência. Quarto limpo, o chuveiro é excelente, agradável e bom serviço de café da manhã. Os funcionários são educados e sempre prestativos. Apenas duas questões merecem melhorias: o cheio do corredor dos quartos e o lobby do elevador nem sempre era bom e o ar condicionado do quarto demora um pouco de seguir o controle. Mesmo assim, me hospedaria novamente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno P. Casais - 06/11/2017
« Hotel perfeito para casais de férias »

Experiência ótima! Equipe atenciosa e sempre disposta a ajudar, localização fantástica, quartos limpos e bem arrumados, confortáveis e café da manhã muito bom!

Avaliação com certificação AccorHotels
Pablo M. F. Famílias - 05/11/2017

excelente localização, quarto confortável...o que deixou a desejar foi o atendimento no bar do hotel, muito demorado e atendentes despreparados

Avaliação com certificação AccorHotels
Thamy Famílias - 05/11/2017
« Agradável »

Pontos positivos: localização (próximo ao metrô, casa de câmbio, western union, shopping e parques), cama confortável, tamanho do quarto bom, atendentes simpáticos e prestativos Pontos negativos: hall do hotel com odor de esgoto muito forte principalmente durante o período da tarde, limpeza do quarto de regular a boa (haviam teias de aranha no quarto e a fronha do travesseiro estava suja de preto - algo parecido com lápis de olho que não foi meu), café da manhã não tem uma boa reposição ao logo dos dias, começam com alguns itens e no decorrer eles vão diminuindo (no último dia por exemplo não tinham alguns itens como queijo branco, iogurte light, etc. os sucos são muito ruins não são naturais e só contém açúcar)

Avaliação com certificação AccorHotels
Jefferson Casais - 05/11/2017
« Hotel bom . Localização também »

Hotel bom , localização também . Quarto ideal, banheiro também. O único defeito é não ter cafe da manhã e o café ser ruim por que é limitado

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