Hotel – ibis Santiago Providencia
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santiago Providencia

4.0/5 4.361 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • PARKING SUJEITO A DISPONIBILIDADE (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • São permitidos cães até 15 kg.
  • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Com ar condicionado ou aquecimento central consoante a época
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Com ar condicionado ou aquecimento central consoante a época
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Early Check In (Serviços a pagar)
    • Late Check Out (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Clube p/ crianças 3 a 6 anos

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 182 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • Com ar condicionado ou aquecimento central consoante a época
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels 9.568 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santiago Providencia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 4.361 comentários
Adriana A. Casais - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo muito correto »

Atendimento sempre correto, sem surpresas. Padrão de qualidade em qualquer lugar do mundo

Jailson R. P. Casais - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« bom »

tudo ocorreu de forma tranquila.

Francisco E. Casais - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Adequada »

Boa experiência

Sigefredo P. F. Casais - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ibis Providencia em Santiago »

O Ibis Providencia de Santiago tem o padrão Ibis de qualidade com camas e travesseiros confortáveis e um otimo atendimento. O café da manhã é bom e a localização é excelente. Super recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Siguefredo Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Jose L. Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

não faz sentido o preço ser mais caro na central de reservas da accor hotéis x booking, péssima estrategia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Jose l., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Alexandre Negócios - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização, serviço de cozinha a desejar »

Já havia ficado no hotel e gosto da localização. No entanto dessa vez tive um problema de intoxicação com estrogonofe que eu comi no hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Alexandre, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Jean P. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo x benefício »

O quarto desta unidade ( Santiago Providência ) é muito bom, só faltou um FRIGOBAR no quarto, .... Vc precisa tomar remedios de madrugada não tem agua e se eu comprar antes vai estar quente... Acho de extrema necessidade. O café da manhã é razoavel, poderia melhorar bastante. A localização é privilegiada ( ao lado do metrô e pontos comerciais, bares e restaurantes ).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Jean, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Marcus Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização, limpo e tranquilo. Ótimos funcionários »

No geral satisfeito. Poderiam melhorar os serviços do café da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Marcus, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Ana P. R. Casais - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo-benefício »

O Ibis Providencia é muito bem localizado em uma área tranquila, perto do metrô, a uma caminhada do Patio Bella Vista e do Cerro San Cristóbal. Quanto ao quarto, é tudo o que precisamos: uma cama confortável, armário para os pertences, cofre e mesa. O banheiro também é bom, atendendo às necessidades. Única coisa que falta é um frigobar, mas nada que diminua a experiência. O café da manhã vale a pena. Muito rico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimada Ana Paula, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Hóspede Casais - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa Localização »

Hotel de acordo com o padrão Ibis, porém precisando de mais cuidado com a manutenção (por exemplo paredes e portas desgastadas no apartamento 1615).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimada R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Katia B. Amigos - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom local para dormir. »

Me hospedei por 10 noites no Íbis Providência - Chile. Como estava sozinha no quarto fiquei confortável, porém, se tivesse mais uma pessoa o quarto se tornaria pequeno. No segundo dia de hospedagem, senti falta de um perfume. Reclamei na recepção, me disseram que iriam verificar com a responsável pelas camareiras e que me posicionariam em seguida. Nada foi feito. nenhuma posição me foi passada, nem ao menos um pedido de desculpas. Claro que depois desta experiência logo no início da estadia, fiquei com muito receio de que outras coisas sumissem do meu quarto. Mas, nada mais aconteceu. Para uma curta estadia, acho o Ibis perfeito, mas para uma hopsedagem mais longa, como 10 dias, não recomendaria e não voltaria a me hospedar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimada Katia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Anónimo Famílias - 06/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo beneficio »

Pontos fortes: Atendentes atenciosos, boa localização. Pontos fracos Variedade do Cafe da manhã. LImpeza do Quarto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado Leandro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Luis M. Famílias - 05/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« IBIS INFERIOR AOS BRASILEIROS »

TEVE ALGUNS PONTOS A MELHORAR: BANHEIRO COM CONSTANTE CHEIRO DE URINA DUCHA SEM CONSTANCIA DE TEMPERATURA (VOCÊ AJUSTAVA, E LOGO EM SEGUIDA FICAVA MUITO FRIO OU MUITO QUENTE) NA HORA DO CHECKOUT, FUNCIONÁRIA CONFUSA TENTOU COBRAR UMA DIÁRIA EXTRA CAFÉ DA MANHÃ CARO, E SEMPRE COM ITENS FALTANTES (PÃO PRINCIPALMENTE) ÁGUA NO BAR CARA E COM PREÇO ACIMA DOS PRATICADOS NA CIDADE HOTEL SEM FRIGOBAR

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado Luis, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Ananda G. Amigos - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória porém com alguns impecilios »

O hotel muito bem localizado, com ótima receptividade. Portanto, gostaria de frizar aqui minha insatisfação no banheiro do quarto que eu fiquei hospedada, estava entupido o box, voltando água o que não permitia um banho legal. Foi comunicado diversas vezes na recepção o que nada fizeram (falavam que iam verificar e se não resolvesse mudaria de quarto, mas quando eu via que não resolveu e questionava a recepção, eles falavam a mesma coisa). Também quero colocar que não fiquei muito satisfeita com o café da manhã. Acho que pelo valor cobrado poderia ter mais opções. Gostaria de colocar aqui também que senti falta de um frigobar no quarto, não tinha água gelada para beber. Isso foi bastante impactante pra mim diante a outros IBIS que já fiquei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimada Ananda, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Ana F. Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização, excelente custo benefício.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimada Ana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Jorge Casais - 02/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor localização para ficar em Santiago »

O Hotel tem aquele padrão IBIS, os atendentes muito bons, o café bom, mas sem duvida o ponto forte é a localização, para quem gosta de caminhar ou andar de metro, como Santiago é uma cidade segura pudemos voltar várias noites caminhando do bairro Bellavista, melhor lugar para jantar em Santiago.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Jorge, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Pedro B. Casais - 02/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Ambiente agradável, limpo e confortável. Porém o ar acondicionado não estava funcionando bem, esse foi o único inconveniente que tive.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado Pedro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Romântica - 02/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom »

Hotel agradável e bem localizado. Próximo à estação de metrô Manuel Montt. Há restaurantes e bares nas proximidades. Equipe prestativa e educada. O check in poderia ser mais rápido, com menos impressões em papel. Tive que informar que havia utilizado pontos rewards para pagamento de uma reserva. Check out excelente. Quarto satisfatório. Cama confortável. Boa vedação de ruídos externos. A descarga da privada não era muito forte. O café da manhã é variado, mas repetitivo. Poderia ter vinho chileno como opção para a bebida de boas vindas.

Romântica - 31/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente localização »

O hotel é bem localizado! O serviço está dentro do padrão Ibis, café da manhã muito bom e boa limpeza dos quartos. O suco de laranja poderia ser melhor, não sei também por qual motivo meu cartão do quarto deixou de funcionar várias vezes.Com certeza eu voltaria a me hospedar no Ibis Providencia.

Marco K. Famílias - 30/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Problemas na chegada, problemas na partida »

Fiz uma reserva de três apartamentos com meses de antecedência e preço acertado em reais a ser debitado no cartão de crédito e a parte referente ao IVA a ser paga no hotel em pesos chilenos. Quando cheguei para o check in fui surpreendido com uma cobrança total do valor em dólares, diferente de tudo o que foi convencionado. Todas as diárias incluíam em seu valor café da manhã. No último dia, como saímos muito cedo, pedimos pelo "madrugador", conforme informado no material impresso do check in, mas fomos informados que este hotel, diferentemente da rede, não trabalham com esta modalidade e nem teríamos direito ao ressarcimento do valor pago. Conclusão, faça a reserva através dos vários sites disponíveis na internet, mas nunca através da própria rede Accor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado Marco, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

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