Hotel ibis Santiago Providencia 3 estrelas

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Extras do hotel

  • Próximo da estação de metro Manuel Montt, na linha principal de Santiago.

  • O local ideal para quem viaja em trabalho ou lazer.

  • Excelente relação custo/benefício.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • São permitidos cães até 15 kg.Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service

Localização do hotel

ibis Santiago Providencia

Avenida Providencia 1187
7500585
santiago
chile

Tel: +56227683800

Fax: (+56)2/27683801

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ARTURO MERINO BENITEZ A 23 km / 14,29 milhas

  • De comboio

    ESTACION CENTRAL A 8,6 km / 5,34 milhas

GPS:-33.429453, -70.62142

As nossas opções de alojamento

Quarto com cama de tamanho Queen para duas pessoas

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Quarto com cama de tamanho Queen e cama para crianças até aos 12 anos

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto

Os nossos restaurantes e bares

Ibis Kitchen

Tipo de cozinha: Outro estilo culinario

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Uma pausa relaxante no bar: o bar ibis é o sítio ideal para encontros e para desfrutar de um momento de tranquilidade em qualquer altura do dia.

Meio-dia

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Noite

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santiago Providencia

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Classificação AccorHotels 4.1/5

10.778 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

4.497 comentários

Muito Satisfeito!

Nota clientes Avis 4.1/5

Frederico M. Casais - 06/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Excelente opção de hospedagem em Santiago. Com o padrão de qualidade ibis, já conhecido, e com um ótimo atendimento. Excelente localização, com muitas e boas opções de restaurantes, lojas, mercadinhos, etc, todas por perto. Próximo a estação de metrô. Próximo do centro, mas distante o suficiente para não passar por problemas com os recentes protestos que ocorrem em Santiago.

Estimado Frederico, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Boa, porém esperava mais

Nota clientes Avis 4.1/5

Stephany Casais - 03/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A experiência em si foi boa, os funcionários são muito atenciosos e fizeram a experiência ser muito boa, porém esperava mais da estrutura do hotel, mais conforto no quarto e mais opcoes no cafe da manha, considerando o valor da diária. Mas de forma geral pela a otima recepção das pessoas a experiência foi muito boa.

Estimada Stephany, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Há o que se melhorar

Nota clientes Avis 4.1/5

Luciana Amigos - 03/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Colocaram-me em um quarto ruim, a privada estava toda manchada e suja. O box do chuveiro escorregava. Não tinha o menu do restaurante no quarto. Enfim, não gostei. Porém, irei novamente a vocês de 08 a 10/11. Espero melhorar minha experiência e visão.

Estimada Luciana, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

A propriedade não tem água quente suficiente a todos.

Nota clientes Avis 4.1/5

Jacob Amigos - 25/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Nosso grupo chegou ao hotel e se hospedou normalmente sem ser informado que não teria água quente para tomar banho o que foi extremamente frustrante quando precisamos tomar banho com água fria, parece que precisa redimensionar o sistema de aquecimento.

Estimado Jacob, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Tem o básico

Nota clientes Avis 4.1/5

Carolina Negócios - 25/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

O quarto é padrão. O café da manhã poderia ser mais saboroso. Achei fraco.

Estimada Carolina, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Escrevi email falando da minha insatisfacao com Ibis Chile i

Nota clientes Avis 4.1/5

Paulo S. C. D. S. Negócios - 24/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Ja enviei email sobre mi ha i satisfacao com Ibes Chile.

Estimado Paulo, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Otima localização

Nota clientes Avis 4.1/5

Paulo R. D. L. Famílias - 23/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

No geral fiquei satisfeito. Poderia melhorar a pontualidade do café da manhã. Poderia melhorar a porta do box do banheiro. A localização é ótima. Uma vista muito bonita. O atendimento dos funcionários foi muito bom, muito atenciosos.

Estimado Paulo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Satisfatória

Nota clientes Avis 4.1/5

Claudia Amigos - 22/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A equipe do hotel foi muito solicita, simpática e eficiente, exceto pela não confirmação do café da manhã incluso em nossas diarias, sendo que acabamos pagando o mesmo à parte ou tomando café fora do hotel, mas acredito que o erro tenha sido da agência de turismo que fez a reserva do hotel, porque a mesma nos enviou 2 vouchers, sendo que um indicava que o café da manhâ estava incluso, e o outro não... Viajamos em 2 amigas, e tivemos que dormir na mesma cama, porque não havia opção de camas separadas disponível... Apesar disso, o hotel está bem localizado e a simpatia da equipe superou os contratempos.

Excelente Hotel

Nota clientes Avis 4.1/5

Tereza C. R. D. B. Famílias - 21/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Localizacao excelente , quartos e camas confortaveis e cafe da manha muito bom apesar de ser pago a parte. Recepcionista e Atendentes muito solicitos. Voltaremso com certeza!

Estimada Teresa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

bom, localização vale o resto.

Nota clientes Avis 4.1/5

Igor A. R. Casais - 20/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

o local onde o hotel se encontra vale as outras coisas...

"Poderia ter sido melhor"

Nota clientes Avis 4.1/5

Roberto M. Casais - 19/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Não me senti aguardado, check in online não funcionou, check in demorado(20 minutos), quarto com muito ruido e restaurante confuso!

Estimado Roberto, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Atendimento abaixo do esperado

Nota clientes Avis 4.1/5

Elbio A. A. Amigos - 16/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Chegamos em três casais e a demora no check-in foi muito grande, além de um dos casais ter tido problema com a reserva, que segundo a atendente, não aparecia no sistema, que somente foi resolvida no terceiro dia de estadia no hotel. Durante a estadia, o serviço dos garçons no restaurante deixou muito a desejar, com muita demora no atendimento

Estimado Antonio, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Dentro do esperado. Nada de destaque positivo ou negativo.

Nota clientes Avis 4.1/5

Filipe A. M. Negócios - 16/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Recepção natural no hotel com atendimento educado e rápido. Nova regra dos consumos terem que ser pagos a cada utilização ou por pagamento antecipado é muito inconveniente e antiquada. Antigamente se podia carregar na habitação e pagar tudo junto ao check out. Detesto este novo método, tanto que qualquer consumo, inclusive o café da manhã que costumava fazer sempre no Ibis, não o faço mais. No restante, a habitação continua ok assim como o silêncio para dormir. Funcionários educados.

Estimado Filipe, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Providencia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Tudo certo, boa cama, chuveiro...

Nota clientes Avis 4.1/5

Fred M. Famílias - 16/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Deu tudo certo, fiz o check in pela internet mas qd cheguei no hotel tive q fazer de novo. Algunas vezes o ar condicionado nao funcionou. Fiz uma reserva p casal c Bebe e so tinha uma Cama de casal. No mais, tudo certo!

Estimado Fred, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Decepção

Nota clientes Avis 4.1/5

Christian D. Amigos - 07/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Esperava mais do hotel. O aparelho de ar-condicionado do meu apartamento não funcionava. Falei com a recepção e me disseram que era ar-condicionado central para todo o prédio (???). Nunca vi disso, principalmente porque havia painel de seleção de temperatura no apartamento com escolha de ventilação ou ar. Mas não funcionava. O recepcionista tentou me iludir, disse que ia regular, mas não o fez (certamente porque era mentira). No dia seguinte, faltou água quente por um longo período. E minha esposa quase foi eletrificada ao usar o secador de cabelos, que estava em curto-circuito. Realmente uma decepção pelo preço da diária e pelos riscos.

Estimado Christian, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Boa relação custo-benefício

Nota clientes Avis 4.1/5

Marcelo G. Casais - 06/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Bom café da manhã, quarto bom com boa vista. Toalha em mau estado. Necessidade de um frigobar. Boa limpeza e bom atendimento. Bom ambiente e boa localização.

Estimado Marcelo, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Satisfeita

Nota clientes Avis 4.1/5

Maria G. E. B. Amigos - 02/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Ano passado me hospedei no ibis em Milão e gostei muito. Aqui no Chile tbm gostei.

Estada comoda e atendimento excelente

Nota clientes Avis 4.1/5

Leticia Negócios - 01/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Atendimento excelente, funcionários muito prestativos, esteve muito cômodo.

Estimada Leticia, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Bom atendimento e localização compensaram alguns problemas estruturais

Nota clientes Avis 4.1/5

Eduardo P. D. P. V. Casais - 30/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A localização do Hotel e atendimento são excelentes, é importante manter funcionários educados e prestativos. Tive problemas com o aquecimento do chuveiro que não funcionou e com a refrigeração do quarto. Em Santiago há grande amplitude térmica, e foi desagradável não ter um chuveiro quente às 07:00 da manhã aos 10 graus Celsius e nem ter um ar condicionado eficiente durante a tarde nos dias em que a temperatura chegou aos 30 graus.

Estimado Eduardo, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Café da manhã quase sem frutas

Nota clientes Avis 4.1/5

Elizabete R. D. S. Casais - 29/09/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A localização perfeita, porém o quarto sem frigobar, e o café da manhã muito fraco, sem frutas, não tem suco natural e sem açúcar.

Os 20 comentários mais recentes

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