Hotel Mercure Paris Bastille Marais 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 680 comentários
Hotel Mercure Paris Bastille Marais
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Hotel no centro de Paris

  • WIFI grátis

  • Terraço interior tranquilo

  • Quartos disponíveis para 3 pessoas

  • Serviço de snacks e bebidas disponível 24 horas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Porta-bicicletas
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Bastille Marais

53 rue Richard Lenoir
75011
paris
frança

Tel: +33143797567

Fax: (+33)1/44649692

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • PLACE LEON BLUM :   61 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE :   46 - 56 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE/PLACE LEON BLUM :   69 VOLTAIRE

  • VOLTAIRE :   9 VOLTAIRE, Exit 3

  • De avião

    PARIS ORLY A 19 km / 11,81 milhas

  • De avião

    ROISSY CDG A 30 km / 18,64 milhas

  • De comboio

    GARE DE LYON A 1,7 km / 1,06 milhas

  • De comboio

    GARE DU NORD A 4 km / 2,49 milhas

GPS:48.857251, 2.380612

As nossas opções de alojamento

Dispomos de quartos com diferentes categorias para ir ao encontro de todos os gostos. Todos os nossos quartos têm a mesma elegância e simplicidade mas oferecem diferentes ambientes. Os nossos quartos Standard oferecem uma atmosfera confortável e acolhedora e pinturas de Ingres. Os quartos Privilege são espaçosos e luminosos c/ diversos serviços e 1 vista sobre Paris e o Sacré Coeur.

Quarto Classic com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Clássico - camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege - 1 cama de tamanho King - Pisos superiores

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Classic com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 12
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Classic com 1 cama grande ou 2 camas individuais e 1 sofá-cama individual

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25
  • Produtos de casa de banho

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Paris Bastille Marais

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

2.056 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

680 comentários

Ótimo hotel, com ótima localização e fácil acesso

Nota clientes Avis 4.3/5

Ricardo C. C. Famílias - 27/08/2019 Avaliação AccorHotels

A estadia foi muito boa, nada a reclamar. Hotel é bem localizado com supermercados, restaurantes e estação de metro por perto. Café da manhã bem servido com opções.

Dear Ricardo CAMARGOS C., Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure Bastille Marais. We are delighted to read that you greatly enjoyed it, especially the location and the breakfast. We also carefully read your comment about the WIFI . Be sure that we take your remark into consideration, to improve our connection. We do hope that we will have the pleasure to welcome you back in a near future. Very best regards, Marine Buisson Calafat Housekeeper

Hotel abaixo padrão Mercure

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo Casais - 28/06/2019 Avaliação AccorHotels

Não gostei do hotel; quarto pequeno, decoração feia, frigobar não gela bebidas; amenites somente oferecidas no dia da chegada; café da manhã com pão de sal ruim; falta conforto nos quartos

Dear PAULO F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marine Buisson Calafat Housekeeper

Ótimo local

Nota clientes Avis 4.3/5

Erico D. Casais - 26/05/2019 Avaliação AccorHotels

A estadia foi excelente, o pessoal da recepção super atencioso. Único ponto é que o local do café da manhã é pequeno para a quantidade de hóspedes. Abraços

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marine Buisson Calafat Governanta

Experiência agradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 23/04/2019 Avaliação AccorHotels

Estadia agradável, equipe simpática e disponível, acomodação boa, limpa, sugiro mais um porta-malas e atenção na reposição de copos descartáveis e chás. Café da manhã com opções, porém, sem diferenciação, todo dia igual. Sugiro agilidade para repor itens e limpar as mesas.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mickael VEVRES Directeur

O ar condicionado ruim.

Nota clientes Avis 4.3/5

Cristiane M. Famílias - 12/08/2018 Avaliação AccorHotels

O ar condicionado não resfriava o quarto e sentimos muito calor durante nossa estadia. Também precisamos pedir por sabonete e papel higiênico que não foram repostos pela camareira.

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mickaël VEVRES Directeur

Dentro das expectativas

Nota clientes Avis 4.3/5

João A. C. Famílias - 15/05/2018 Avaliação AccorHotels

Pessoal simpático, bom serviço, café da manhã bom e espaço pequeno como é comum em Paris.

Bonjour du Mercure Paris Bastille Marais, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickaël VEVRES Directeur

Boutique hotel com boa localização para uma esatia curta em Paris

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 23/03/2018 Avaliação AccorHotels

Atendimento simpatico e uma localização muito boa perto de restaurantes e transportes publicos. Muito perto do coração de Paris.

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickaël VEVRES Directeur

Bom Hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 05/03/2018 Avaliação AccorHotels

Hotel com boa localização, principalmente quanto à estação do metro M9.

Bonjour, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickaël VEVRES Directeur

Localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Luis Casais - 14/02/2018 Avaliação AccorHotels

Óptima localização, quarto funcional para uma viagem de visita à cidade.

Bonjour, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickaël VEVRES Directeur

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando Casais - 14/02/2018 Avaliação AccorHotels

Equipe atenciosa e excelente acomodação .

Bonjour Monsieur, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickaël VEVRES Directeur

ótima relação custo benefício

Nota clientes Avis 4.3/5

Valter Negócios - 04/02/2018 Avaliação AccorHotels

permanência agradável, pessoal de atendimento gentil e experiente. quarto adequado, boa limpeza. café da manhã pode ser melhorado.

Bonjour, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickael VEVRES Directeur

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernanda B. Casais - 04/02/2018 Avaliação AccorHotels

Hotel muito acolhedor, funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso, quarto muito bom. Voltarei!!!

Bonjour Monsieur, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickaël VEVRES Directeur

Para estadia em familia o hotel é desconfortável.

Nota clientes Avis 4.3/5

Alceu Famílias - 31/12/2017 Avaliação AccorHotels

Nos hospedamos eu, minha esposa e filha de 11 anos. O sofá cama oferecido para minha filha era muito desconfortável. Colchão extremamente fino para uma estrutura de sofá instável. Tive que deixar o colchão no chão para poder dormir. Já me hospedei em diversos hotéis da rede Ibis, com esse tipo de arranjo e este foi sem dúvida a pior cama oferecida para minha filha. E pagamos mais caro que os hotéis da rede Ibis.

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mickaël VEVRES Directeur

Ótimo!

Nota clientes Avis 4.3/5

B. A. Famílias - 05/12/2017 Avaliação AccorHotels

Equipe simpática e prestativa. Quarto limpo e prático, cama confortável, banheiro/chuveiro funcionais. Café da manhã delicioso. Muito perto do metro, o que facilita completamente os passeios.

Bonjour Madame, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickaël VEVRES Directeur

Atendimento fraco

Nota clientes Avis 4.3/5

André Famílias - 21/09/2017 Avaliação AccorHotels

Atendimento fraco, quartos muito pequenos, não era feita uma boa limpeza. Ficava sujo mesmo após a limpeza ser feita os itens como café e açúcar não forma repostos. Esquecemos um óculos no hotel e foi muito burocrático para conseguir que enviassem novamente, sem falar que fui cobrado um valor diferente do que havia sido combinado.

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mickael VEVRES, Directeur

Não é padrão Mercure

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo S. Casais - 05/09/2017 Avaliação AccorHotels

O quarto é como nas fotos, ok! Muito barulho no andar (7) devido às camareiras. Camareiras não respeitam a placa de aviso para não perturbar. Não tem serviço de quarto, ou se tem não estava lá. Voltaria? Não sei, talvez pela localização!

Dear Sir, Thank ypu for your feedback following your stay in our hotel. I am very surprised because for us your room was cleaned every day. Can you contact us to give us more details ? Thank you in advance. Best regards Mickael, Directeur

Muito Boa!!!

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria L. Amigos - 04/09/2017 Avaliação AccorHotels

O hotel é muito bom, limpo, e o staf, atencioso. Um problema contudo, foi a falta de armário/ espaço para guardar malas e roupas, de modo que o quarto pudesse ficar minimamente organizado.

Bonjour Madame, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickaël, Directeur
Nota clientes Avis 4.3/5

Sandra B. Casais - 30/08/2017 Avaliação AccorHotels

Adoro ficar no Mercure, porém gostei mais do Mercure Ópera que fiquei ano passado

Bonjour Madame, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Mickaël, Directeur

Atendimento humanizado e gentil

Nota clientes Avis 4.3/5

Matheus C. Casais - 25/08/2017 Avaliação AccorHotels

As recepcionistas que estavam na manhã do dia 24 de agosto literalmente nos salvaram. Tivemos um problema com a reserva do hotel que iríamos em seguida, e elas nos prestaram auxílio em tudo que precisamos. Falaram pelo telefone em Francês com o gerente do outro hotel para que ele localizasse nossa reserva, escreveram email para nós, e foram de uma gentileza e doçura sem igual quando este outro hotel desorganizado não encontrou nosso registro. Para que não perdessemos o dia, guardaram nossas malas e nos ofereceram um banheiro para nos trocar antes de ir embora. Se não fosse por elas, nosso último dia em paris seria perdido e traumático. Peço que agradeçam a elas novamente. A recepcionista da tarde, por sua vez, ate nos emprestou uma balança para pesar as malas. Aprendemos a lição e o Mercure mora em nossos corações a partir de agora por causa delas duas. Parabéns pelas ótimas profissionais e pela humanização do atendimento. Viajamos muito e passaremos a escolher a rede em primeiro lugar. Obrigado.

Bonjour Monsieur, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mickael, Directeur

Excelente e impecável

Nota clientes Avis 4.3/5

Mauricio Casais - 22/08/2017 Avaliação AccorHotels

Não há o que reclamar, obtive uma experiência ótima com este hotel. Localização muito próxima ao metro, mercados, lojas e padaria. Além de ter um Mc Donalds. Em questão do quarto e hotel, estava perfeitamente como o esperado e visto por fotos.

Bonjour Monsieur, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Merci Mickaël, Directeur
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