Hotel – ibis Mogi das Cruzes Shopping
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Hotel ibis Mogi das Cruzes Shopping

4.0/5 326 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 140 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 quartos para famílias
  • 7 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • Internet sem fios no quarto
    • Cama de bebé
    • Sanitários
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels 4.223 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Mogi das Cruzes Shopping

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 326 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Rosemary S. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Nosso jantar foi servido na recepção sem privacidade Cobrança dupla de Estacionamento

Douglas Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo benefício »

Quarto limpo e tudo muito novo. Apenas a acústica do quarto não é muito boa, fiquei até 1h da manhã ouvindo barulhos do quarto ao lado e as 7h40 tocou um sirena rápida dentro do quarto (acredito ser teste do alarme de emergência). Levei um susto pois pensei que era algum simulado. Café da manhã muito bom.

Vinicius M. Viajante individual - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recepção impecável! »

Eu organizei um evento de ciclismo amador com largada no hotel. Eram poucos ciclistas, não mais do que 12 pessoas. Alguns deles se hospedaram no hotel e todos fomos muito bem recebidos, mesmo sem aviso prévio do evento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Vinicius Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Ficamos felizes por saber que o evento de ciclismo foi um sucesso. Estamos à disposição para os próximos eventos. Atenciosamente Luciana Barrak Gerente Geral

Cintia T. Casais - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Básico, esperava mais. »

Adquiri a hospedagem para o dia da noiva, e para a noite de núpcias. - Pará o dia da noiva, pensei que, para poder possuir até 5 convidados no quarto seria algo mais espaçoso, que o espaço seria mais preparado para a noiva mesmo, possui uma decoração, cadeiras disponíveis, roupão, pasta de dente, pessoas mais atenciosas e empaticas, pois ao solicitar uma cadeira tivemos que descer ate a recepção para retirar, e quanto as pessoas levarem documentos... Acredito que deveria ser feita uma confirmação um dia antes até mesmo para orientar isto, pois algumas pessoas, Como a minha maquiadora e cabeleireira esqueceram e tivemos transtorno para que pudessem chegar ao quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Cintia Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sabemos o quanto o dia da noiva é uma data esperada e importante. Já fizemos uma reunião com a equipe para alinharmos em relação aos comentários da senhora. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos sinceras felicidades ao casal. Cordialmente Luciana Barrak Gerente Geral

Igor S. Negócios - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa! »

Desta vez, passei 3 dias bem agradáveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Igor Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luciana Barrak Gerente Geral

Henrique B. Casais - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bodas de Prata »

Sempre ficamos hospedados no Ibis ,mais esta vez foi especial com a comemoração da nossa Bodas de Prata ,20 anos de casamento ,o pessoal preparou tudo como combinado ,super atenciosos .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Henrique Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sentimos honrrados em participar de um momento tão especial. Desejamos muitas felicidades ao casal. Estamos à disposição Luciana Barrak Gerente Geral

Anónimo Negócios - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tenho me hospedado toda semana e nessa última, fui utilizar o cobertor e estava com um cheiro horrível. Isso é o tipo de coisa que não pode acontecer...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Luciana Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Pedimos sinceras desculpas em relação ao inconveniente em seu apartamento. Já reorientamos a equipe para que este tipo de situação não ocorra novamente. Na expectativa de a colher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luciana Barrak Gerente Geral

Rodrigo F. Negócios - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Excelente estrutura (padrão IBIS). Próximo a tudo. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Rodrigo, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Dantas Subgerente

Celi S. M. Famílias - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quartos aconchegantes. »

Pessoal da limpeza, extremamente educados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Celi, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe especialmente a equipe da limpeza . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Dantas Subgerente

Claudio F. S. Negócios - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento e ótima localização do hotel. »

A hospedagem no hotel foi muito agradável e fui muito bem atendido, pois todos os membros do hotel estavam sempre atentos e observando as necessidades dos hospedes. Os alimentos servidos no BAR e no café da manhã, estavam em ótima qualidade e quantidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Claudio, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Camila Dantas Subgerente

Jamilie Casais - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima hospedagem como sempre »

A experiência continua sendo ótima, em relação a hospedagem e ao atendimento. Porém deixou a desejar desta vez em relação a comida. Não tinha mais lanches. Havia acabado tudo. Porém, prontamente o recepcionista me deu outra opção. Mas o que gostaríamos de comer, infelizmente não havia mais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde Jamilie Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Peço desculpas pela falta do lanche, alinharemos a reposição para que isso não aconteça na sua próxima hospedagem. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Dantas Subgerente

George W. Negócios - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Fiquei satisfeito com tudo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado George, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Dantas Subgerente

Alexsandro N. N. Casais - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« foi uma ótima estadia »

o atendimento foi muito bom e todos os funcionários muito cordiais

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Alexssandro, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Dantas Subgerente

Gisele Casais - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e bom atendimento! »

O hotel é surpreendente, confortável, com delicioso café da manhã, ótimo atendimento, e melhor custo beneficio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Gisele, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Dantas Subgerente

Débora G. Negócios - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bom »

quarto bom,mas não muito silencioso, dava para ouvir o hospede de cima. chuveiro bom, porem havia vazamento vindo do banheiro de cima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Débora, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Lamentamos que essas ocorrências tenham afetado sua hospedagem e pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com relação ao vazamento e barulho. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos acolhe-la em breve em sua próxima hospedagem. Camila Dantas Subgerente

Thomas F. D. S. Casais - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Viagem de lazer romântica »

Só tenho a agradecer ao hotel , fui muito bem recebido e só um detalhe que quando entramos no quarto o quarto estava montado apenas pra uma pessoa mas logo já liguei na recepção pedindo mais toalha aonde fui até lá e peguei de restante tudo ótimo o hotel ❤️

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Thomas Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Tomaremos cuidado em sua próxima hospedagem para que tenham toalhas o suficiente porque a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Dantas Subgerente

Marcos V. R. C. Negócios - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

Na primeira noite fui alocado em um quarto adaptado para cadeirante, contudo para mim não foi confortável e não foi possível a troca na mesma noite devido o fato de o hotel estar todo ocupado, contudo na manhã seguinte consegui a troca do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Marcos Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Camila Dantas Subgerente

Ruy A. O. T. Negócios - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« BOA »

BOA PEDIMOS NA RECEPÇÃO UM UMA LAZANHA E~DEPOIS DE UMA HORA FOMOS VERIFICAR E MOÇA TINHA ESQUECIDO DE COMANDAR O PEDIDO E DE ESQUENTAR A LAZANHA

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ruy, Agradecemospor ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias quanto aos pedidos do bar como o caso da sua lasanha. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Camila Dantas Subgerente

Izaias V. B. Negócios - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Foi muito bom, só tenho um pequeno comentário que me incomodou, no quarto e no banheiro achei uns 3 a 4 fios de cabelo grande em locais bem visíveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Izaias, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Iremos reorientar nossa equipe de limpeza quanto aos detalhes de limpeza para que tal fato não se repita. Grata pelas suas observações. Atenciosamente, Camila Dantas Subgerente

João P. Negócios - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desagradável »

Tive problemas relacionados à limpeza das toalhas, que após ser utilizadas apresentavam péssimos odores - mal lavadas ou bastante utilizadas. O banheiro apresentava fortes odores. Só não solicitei mudança de quarto, pois estava extremamente cansado e já era tarde. Mas sei que isso irá melhorar e com certeza irei me hospedar novamente na Unidade Mogi. Gostaria de uma bonificação/gratificação diante dessa péssima experiência nos dias que me hospedei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado João P., Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias sobre a higienização das toalhas e limpeza dos banheiros. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Camila Dantas Subgerente

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