Hotel – ibis Mogi das Cruzes Shopping
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Hotel ibis Mogi das Cruzes Shopping

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4.0/5 302 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel não tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 140 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 quartos para famílias
  • 7 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Sanitários
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.357 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Mogi das Cruzes Shopping

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 302 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Valdinei L. Casais - 18/02/2018
« Fui muito bem atendido !! »

Atendimento ótimo, excelente acomodação, limpeza, bom café da manhã, etc... apenas os preços um tanto caro !!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabiana Casais - 15/02/2018
« O conforto do quarto é bom! »

Boa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Sra Fabiana a marca Ibis é o conceito economico do grupo Accor. Nesta marca terá otimo custo beneficio porem deixamos de dispor alguns serviços. Temos a oportundade de bar 24 horas para refeições porem apenas não servimos nos quartos. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávia Negócios - 14/02/2018
« O atendimento por parte dos colaboradores são excelentes. »

O hotel está de parabéns em todos os aspectos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora U., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lorena O. Casais - 14/02/2018
« Super confortável »

Quarto confortável, o pessoal da recepção foram totalmente carismáticos, todas as dúvidas foram sanadas pelo atendimento da recepção. Não tivemos problemas que afetasse a nossa hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carmem N. Negócios - 14/02/2018
« boa mas precisei de agua à noite e não tem no frigobar »

boa mas precisei de agua à noite e não tem no frigobar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. sra Carmem Lucia na marca Ibis dispomos de bar 24 horas e sempre ao lado da recepção do hotel, quando precisar não exite em levar os produtos disponiveis. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Ed… Casais - 14/02/2018
« Insatisfação »

O quarto aparentemente estava sujo. Em um dos dias, o serviço de quarto não foi realizado. Não disponibilizaram toalhas para colocar no banheiro do chão. No dia em que não foi realizado o serviço de quarto, ligamos para recepção solicitando toalhas novas e nos entregaram toalhas velhas. Já nos hospedamos em diversos Ibis e este foi o único em que saímos insatisfeitos. Péssima experiência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 14/02/2018

Referente a estadia, está ok. Porém, as vezes a roupa de cama não está devidamente limpa.....tendo mancha de sujeira. Em relação jantar.....está excelente.....ótima cozinheira....até parece a comida de casa, o funcionário que auxilia no jantar.....muito simpático e prestativo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Sra Mariana irei acompanhar as trativas com a lavanderia. Temos um controle interno referente ao enxoval e trabalharemos para alinhar todos os pontos. Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Josias A. Casais - 13/02/2018
« Ótima localização »

Positivo : Atendimento perfeito, Gostei das instalações, bem localizado, café da manhã perfeito. Negativo: Acordar às 08:00 com barulho de lixadeira em pleno Domingo devido a manutenção no quarto da frente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Sr M. peço desculpas pelo transtorno, foi algo emergencial e tivemos que tomar providencias muito cedo. Trata-se de algo pontual e que esperamos não preisar repetir. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Arlete D. O. Negócios - 13/02/2018
« otimo atendimento »

praticidade, higiene, padrão,

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Andre C. Famílias - 13/02/2018
« Muit bom, mas a relação custo beneficio já foi melhor »

No inicio nos foi oferecido um quarto com umidade/mofo, que foi prontamente trocado quando reclamamos. A qualidade do café da manhã caiu muito (pães amanhecidos, suco de laranja com bagaços e ovos mexidos frios)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Natália G. Casais - 12/02/2018
« Confortável »

Tranquila

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo J. F. L. Negócios - 11/02/2018

Ótimas acomodações local agradável , ressalto apenas a dificuldade local de informar sobre a gastronomia regional.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos D. G. Negócios - 10/02/2018
« Serviços satisfatórios »

Sempre minha estadia e curta , mais sempre fui bem atendido , e os serviços com qualidades .

Avaliação com certificação AccorHotels
João V. C. Negócios - 09/02/2018
« Muito boa! »

Satisfatória.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis G. A. Negócios - 06/02/2018
« Desorganização »

Costumo ficar sempre em hotéis da rede Ibis, porém em Mogi das Cruzes, por a conhecer à muito tempo, me hospedava no Hotel Marbor, hotel mais simples que o Ibis, porem excelente atendimento e tem a academia de diferencial. Nesta minha hospedagem em Mogi, optei em ficar no Ibis para conhecê-lo, porém foi decepcionante, a ponto de quase deixar o Hotel. Não fui para o Marbor por que não havia quartos disponíveis na data. Ao fazer o Cehck in no Ibis nesta data, começou que tinha 3 ou 4 hospedes para fazer o Chekin e apenas uma pessoa na recepção (19:00 - 19:30) horário de movimento. Após fazer o Checkin, me deram o quarto nº 1074 , e ao chegar no quarto o mesmo estava desarrrumado. Liguei na recepção e informei a atendente e a mesma me disse que estariam me levando a chave de um novo quarto. Esperei por mais de 15 minutos e não levaram e tive que descer...após chegar na recepção ainda esperei mais uns 10 minutos, devido à quantidade de pessoas para fazer o Check in. Me deram uma nova chave, se não me emgano era do Apartamento 0674. Ao entrar no quarto, verifiquei que a cama extra estava aberta, e eu iria precisar trabalhar. Fui Fecha-la, foi dificultoso, fazendo que prendesse meu dedo e minha unha ficasse preta..... Após conseguir fechar a cama, ao me virar me de costas, a mesma abriu sozinha e caiu em meus calcanhares, pois a mesma estava com a trava quebrada e se soltou, fazendo com que a cama se abirsse e caisse em meus calcanhares. Liguei novamente na recepção e reclamei....desta vez foi feita a troca de quarto rápida, porém aí me deram um quarto para deficiente físico.... Por já estar cansado e irritado de ter que ficar reclamando, acabei que ficando no quarto mesmo, já que era apenas por uma noite. Na data de Hoje estou retornando à Mogi das Cruzes, e estou dando preferência ao Hotel Marbor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
João P. S. Negócios - 05/02/2018
« Avaliação Ibis Mogi das Cruzes - SP »

Sendo bem sucinto, o Hotel esta pecando em limpeza. Quarto sujo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Joao Paulo S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. João ja tomei proviencias a respeito. Esta semana esta iniciando mais duas arrumadeiras para compor nossa equipe de limpeza. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo B. S. Amigos - 05/02/2018
« Ótimo »

Lugar ótimo, limpo, agradável... Funcionários atenciosos e educados.. Parabéns a todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor s., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. Negócios - 05/02/2018

Excelente localização, limpeza, adequação do quarto com espaço na medida certa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 05/02/2018
« Estadia com oportunidade de melhoria »

No primeiro dia só foi disponibilizado uma toalha de banho onde geralmente eram disponibilizado duas unidades. Atendimento via telefone para recepção pode melhorar. Principalmente na agressividade nas palavras e falta de cortesia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. sr Halen irei reforçar com minha equipe vosso comentario. Foco no bem estar e gentileza no serviço. Peço desculpas em nome da equipe Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Osvaldo P. N. Negócios - 05/02/2018
« Hotel Bom »

O cardápio de final de semana deveria ter mais opções. tem apenas pratos congelados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mogi das Cruzes Shopping. sr N. estamos estudando uma maneira de ampliar nossa gastronomia para finais de semana. Em breve traremos novidades. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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