Hotel – ibis Santiago Estacion Central
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santiago Estacion Central

3.5/5 2.159 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • São permitidos cães até 15 kg.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 132 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 7.357 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santiago Estacion Central

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 2.159 comentários
Monique D. F. Viajante individual - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Cheguei de madrugada com fome, e tinha poucas opções de comida e em porções pequenas. Por exemplo, barra de cereal, salgadinho e bolacha. Hotel limpo, organizado, seguro, café da manhã bom. Bom atendimento por email e na recepção. Na reserva do quarto, solicitei um taxista para que fosse me buscar no aeroporto. E ele não ficou em local visível e não me procurou. Quando saí pela área de desembarque vi várias pessoas com placas com nomes de outras pessoas, exceto com o meu. Como o wi-fi do aeroporto não permitia conversar pelo whatsapp, fui ao posto de informações. Neste local, a pessoa tentou ligar para o telefone do taxista e do hotel ibis, e nenhum deles fui atendida. Após 1 hora, eu decidi pegar qualquer táxi oficial do aeroporto. E quando caminhei para a seção de aluguel de carros, encontrei o taxista do ibis sentado com a placa do meu nome, e ele me levou para o hotel. Por esta confusão com o taxista eu não indicarei esse tipo de serviço para outras pessoas. Pois fiz a reserva no hotel tendo todo o cuidado para não ter problemas na minha chegada ao aeroporto, uma vez que chegaria sozinha e de madrugada. Como eu tenho experiência em viajem eu me mantive calma e tentei resolver a situação no aeroporto, entretanto se esse tipo de situação acontece com pessoas mais jovens ou idosas ou que nunca viajaram e que não sabem falar o espanhol e nem o inglês, elas terão muito mais dificuldades em resolver o problema do que eu tive.

Samira Famílias - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma Experiencia Agradável »

Gostei muito da hospitalidade dos funcionários. Os funcionários eram prestativos, procurando servir da melhor forma. Gostei da localização do quarto, do serviço de limpeza. O café da manhã estava uma delicia, mas achei um pouco cansativo ter a mesma coisa de comer todos os dias, sugiro que variem um pouco as coisas de servirem.

Luiz C. Famílias - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fácil acesso, tranquilo e limpo. »

Reserva feita no balcão com extrema cortesia e facilidades. Quarto limpo, moderno e confortável.

Carlos S. Casais - 23/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa. »

Muito bom o hotel, grato aos pratos de almoço/jantar, muito bons.

Nathalia Casais - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo-benefício »

Funcionários muito simpáticos. Somente achamos o banheiro um pouco pequeno!

Nesco Negócios - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

todo ok

Bia Casais - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa acomodação e fácil acesso ao aeroporto »

Satisfatória.

Armando Viajante individual - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bom, restaurante muito bom. Localizacao muito ruim.

Dr O. S. Negócios - 09/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom. »

Bem localizado

Anónimo Famílias - 05/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito positivo »

Os recepcionistas poderiam dar uma atenção melhor. No Brasil e em outros países as recepção é mais receptiva quando solicitada para tirar dúvidas em relação a cidade. Pedi um taxi e simplesmente me informaram que poderia solicitar meia hora antes que não teria problema. Ao descer com minha família com crianças pequenas simplesmente o recepcionista me disse que não tinha taxi e nem se quer me informou pelo telefone. Tiver que sair que nem maluco as 2 horas da madrugada e quase perco o voo. tive que parar um taxi no meio da rua. E outra vez fui indicado para uma agência mais cara e que não tinha panfleto no hotel por uma atendente. E paguei muito mais muito caro mesmo porque ela não ligou para agência que pedi.

Nelson Casais - 31/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização conveniente próximo à Estação Alameda. »

Hotel simples mas confortável e localizado perto da estação Alameda. Perfeito para quem vai pegar o trem. É possível ir caminhando, mesmo com malas.

Douglas Famílias - 29/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem localizado, mais faltou conforto »

Bem localizado e seguro, mais faltou conforto básico como frigobar, a água tem um cheiro ruim, foram furtados produtos de igiene pessoal.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor D., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Estacion Central. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mayra Lopez Sub-gerente Ibis Estación Central

C. Negócios - 25/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« basico »

Localização ótima para meu trabalho. Caro para ser longe do centro. Faltou limpeza num dia. Café da manhã bem fraco. Cadê as frutas em vez de uma ou duas?!

Rita T. Casais - 20/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bom em local ruim »

Fui roubada no metrô próximo ao hotel. Pedi orientação na recepção para saber como registrar o roubo mas ninguém mostrou interesse em ajudar em nada.

Hercia C. N. Famílias - 13/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento espetacular de um hotel IBIS. Boa qualidade. »

Excelente receptividade. Ambiente agradavel. Recepcionistas bem atenciosos e bem prestativos. Os quartos sempre bem limpos e trocas de toalhas diariamente tornava o ambiente bem agradável.

Wellington S. Famílias - 13/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Atendimento e Localização. »

Padrão Ibis. Muito Bom Atendimento e a Localização Excelente.

Gustavo Famílias - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quatros família ? »

Reservei minha acomodação com grande antecendência. Chegando ao hotel eu minha esposa e 2 filhas (2a e 8a) fomos acomodados em quartos absolutamente distantes. Quarto antigo. Chuveiro não funcionava corretamente.

Kelly F. V. Famílias - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Fizemos uma reserva para 5 pessoas pelos site da Accor, com café da manhã incluso. Tivemos um sério problema, pois queriam cobrar o valor da reserva mais o café da manhã. Ou seja, queriam que pagássemos duas vezes. Infelizmente fomos atendido pela Sthepannie, mal educada, mal preparada. Mesmo mostrando as reservas feitas e escrito CAFÉ DA MANHÃ INCLUSO, fez questão de não resolver. Disse que iria passar para a gerente. No dia seguinte fomos atendidos por outra recepcionista, muito educada, que pediu que eu enviasse as reservas por e-mail. Tudo resolvido através dela. Infelizmente foi um stress desnecessário. Com relação ao hotel, faltam informações de como pedir para trocar as toalhas e faltam informações de como usar o estacionamento. Mesmo pedindo informações não nos explicaram que tinha que carimbar o ticket, que depois tinha que validar em uma máquina. Enfim, uma bagunça. Não ficaria mais nesse Ibis.

Anónimo Casais - 09/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui muito bem atendida pela funcionária Fabiana, contudo outros funcionários não foram tão solícitos.

Andrea M. Famílias - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfatorio »

Ar condicionado não funciona na função refrigeração, funcionando somente na ventilação.

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