Hotel ibis Santiago Estacion Central

POr questões de trabalho, um ponto muito importante na minha avaliação é a qualidade do acesso à internet e o acesso deste hotel era tão ruim que, em horários de pico, me obrigava a trabalhar nos corredores para ter um nivel de sinal razoável. O quarto é um Ibis padrão, mas com má conservação. O box do banheiro vazava água. A mesa para passar roupas está instalada de modo que impede o uso das pontas e laterais (claramente quem a instalou desta forma nunca passou uma camisa) e sua instalação elétrica do ferro de passar roupas é no mínimo caseira. O alarme de incêndio ativou-se uma tarde sem motivo e o café da manhã, às 9h00, sempre faltava algo (ovos ou salsicha ou granola).

Foi muito boa porém não fazem serviço de quarto ao cliente. Pedi uma coca cola pelo telefone do hotel e eles não levam até o hóspede, e eu estava impossibilitado de descer para pegar. Apesar disso, foi tudo bem.

Muito bom! Ao lado terminal de onibus

Equipe de funcionários atenciosos, quarto e banheiro limpos. Alimentação satisfatória.

Atendimento excelentes, funcionários atenciosos, cama boa porém colchão ficava afundando no meio, percebia ser antigo, a porta do box de vidro estava um pouco emperrada e o chão do chuveiro estava bem gasto e ficava afundando ao pisar, o controle da TV estava com os números e letras apagados, velho também. A localização é boa para se deslocar para outros lugares, mas é ruim para passeios. Eu não ficaria hospedada novamente, pois achei o hotel um pouco velho, estou mais acostumada com outros Ibis melhor conservados e a localização ruim.

Ótimo atendimento, localização excelente.

Sabemos que o Ibis é um hotel econômico, mas a cada hospedagem temos notado que menos itens de conforto deixam de ser oferecidos. Por exemplo, nos quartos não tem frigobar, toalhas de rosto, lençol para se cobrir, etc. Ficamos hospedados uma semana e as toalhas de banho, todos os dias, estavam desgastadas e encardidas, uma, inclusive, rasgada.

Ótima localização, bom custo benefício.

As acomodações foram bem satisfatórias e a equipe de atendimento foi excelente, muito solicita a nos ajudar sempre.

Já é a terceira vez que me hospedo lá. O bairro não é bom, mas compensa porque é o Ibis mais barato de Santiago, com estacionamento gratuito. Muito limpo e ar quente muito bom. Chuveiro excelente.

A recepção dos atendentes foi muito boa. Ao chegar nos quartos, a impressão foi muito boa, tudo muito limpo e organizado. O pessoal da cozinha também foi muito eficiente e atenciosos.

Serviço, desjejum, quarto, ...: muito bons ! Estacionamento gratuito: Excelente !!

Quanto aos serviços do hotel, gostei muito. Portanto, estou muito satisfeito. Somente não me agradou um fato: um senhor recepcionista agiu de modo desumano num certo momento. Não foi comigo, mas não posso me calar diante dos maltratos à vida em geral. Esse senhor, quando um cachorro de rua entrou pela portaria do hotel, a qual se abre automaticamente quando um cliente adentra o recinto, tratou com acerto de retirar esse animal. O cão já saía pela mesma portaria, e mesmo assim o funcionário o agrediu, dando-lhe um chute agressivo e forte. Cheguei a dizer-lhe que aquilo não era necessário. Ao que ele sequer me respondeu, ignorando minha interpelação e se mostrando arredio para comigo. Para uns, esse meu comentário pode ser ridículo, inútil mesmo. No entanto, acredito que não. E isso por no mínimo dois motivos: 1. Uma vida, qualquer que seja, deve ser respeitada. Não é à toa que no mundo todo pessoas, organizações e até governos têm se mobilizado para lutar contra agressões aos animais. 2. Um fato como esse suja a excelente imagem que a rede de hotel Ibis tem pelo mundo. No momento do fato, havia testemunhas no saguão do hotel. Eu mesmo poderia ter filmado isso na hora ou ter fotografado e divulgado nas redes sociais. Pena que não tenha feito isso. Mas aproveito este espaço que o Hotel me concede para solicitar ao referido funcionário que reveja suas atitudes. Não sei o nome desse senhor, mas outros funcionários foram testemunhas de tudo e podem ajudar à empresa na elucidação de tudo. O que solicito não é que despeçam esse senhor, mas que ele seja chamado a alertado quanto a atos tão desprezadas e criminalizados atualmente em quase todo o mundo. Desde já grato. Att. Evaldo Balbino

Agradável

Hotel muito bem localizado. Ao lado do metro e do terminal de ônibus. Funcionários extremamente simpáticos e educados. Os quartos são excelentes e possuem ar condicionado para os dias mais quentes e aquecedor para os dias mais frios. Chuveiro muito gostoso, o unico problema é que em nosso quarto a água do box escorria para o banheiro. Cama muito confortável e café da manhã simples, mas bom.