Hotel ibis Santiago Estacion Central 3 estrelas

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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • São permitidos cães até 15 kg.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Santiago Estacion Central

Av Lib Ber O Higgins 3780
Comuna Estacion Central

santiago
chile

Tel: +56229891600

Fax: (+56)2/29891601

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • ESTACION TURBUS :  

  • METRO UNIVERSIDADE DE SANTIAGO :   ROJA

  • De avião

    ARTURO MERINO A 16 km / 9,94 milhas

  • De comboio

    ESTACION CENTRAL A 0,5 km / 0,31 milhas

GPS:-33.452641, -70.687473

As nossas opções de alojamento

Quarto Standard com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Standard com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto com 1 cama dupla e 1 cama individual para criança

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

Ibis Kitchen

Tipo de cozinha: Gastronômico

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Uma pausa relaxante no bar: o bar ibis é o sítio ideal para encontros e para desfrutar de um momento de tranquilidade em qualquer altura do dia.

Almoço

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Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santiago Estacion Central

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Classificação AccorHotels 4.3/5

8.143 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

2.242 comentários

tranquilo

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz F. Negócios - 06/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sou cliente do grupo Accor muitos anos.

Prezado Luiz F. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mayra Lopez Sub-gerente Ibis Estación Central

Muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Romão P. Famílias - 04/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Equipe simpática e atenciosa

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Estacion Central. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mayra Lopez Sub-gerente Ibis Estación Central

Muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Danilo M. Casais - 02/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é bem localizado próximo ap metro .Quarto amplo e limpo . Muito bom café da manhã. Muito bom custo benefício

Desagradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Manuel E. B. J. Famílias - 30/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Checkin entregue a pessoas despreparadas sem um respaldo. Fiquei na fila mais de 20 minutos aguardando a minha vez. Tinha eu feito checkin antecipado, com todos os dados solicitados, um cadastro completo. Tive que refazer tudo de novo na recepção do hotel, com decisões equivocadas. que levaram a um novo pagamento, entenda-se duplicidade de pagamento. Foi-me solicitado a troca de cartão, pois não estava a ser possível fazer o mesmo pagamento. Recusei apresentar outro cartão, porque eu já tinha pago, eu tinha comprovante. A minha escolha foi por uma tarifa que não podia fazer alterações ou cancelar, por isso depois das 18:00 horas a cobrança estava feita automaticamente. Foi preciso ao fim de mais de 01 hora, uma outra pessoa, encaminhar o assunto de maneira diferente. o hotel aceitar o cancelamento, fazer o estorno do valor já pago e aí sim foi possível voltar a pagar, com o mesmo cartão. Tive que esperar 08 dias por esse estorno. A minha primeira reserva estava feita com café da manhã incluído. Ao ser refeita a minha reserva isso não foi observado, paguei mais U$12,00 por dois cafés da manhã. No dia seguinte durante o café foi-me solicitado o pagamento informei que já estava pago. Duas pessoas em conversa, a uma distancia considerável uma dizia que eu afirmava estar pago outra dizia que não estava pago, gerou-se um constrangimento inadmissível para que estava hospedado, tendo o hotel todos os meus dados, pessoais e bancários. Tive que abandonar o café subir ao quarto para comprovar o pagamento. No dia do checkin, jantei no hotel, paguei com cartão, tudo certo com os comprovantes, mas não era preciso apresentar toda a numeração do cartão, pois as máquinas por algum motivo só apresentam os quatro últimos dígitos. Por tudo isso digo Horrível desagradável, um monte de gente despreparada sem noção do que fazem nem como se fazem. Fui incomodado fui constrangido em publico.

Poderia melhorar muito

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio C. S. L. Amigos - 29/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Nunca tive que pagar o café da manha , após toma-lo, sempre no check out. Ridiculo Eu um cliente Gold e com mais de 15 anos de rede Accor Lamentavel

Horrivel

Nota Tripadvisor 3.5/5

Manuel E Família - 26/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Fui para o hotel, com tudo pago incluindo café da manhã. Check in antecipado feito. A promessa só pegar as chaves. Era para ser! Fiquei 20 minutos na fila, 01 (uma) hora para fazer check in de novo. Tive que pagar o que estava pago ou duplicidade e já se passaram 08 dias sem que tenha vindo o estorno. Quando fui para o café da manhã tive que abandonar o café no meio, para subir pegar o comprovante pagamento, pois alguém se esqueceu de lançar no sistema. O jantar paguei direto com o cartão, mas como no comprovante só vem os 4 últimos números do cartão, para eles não servia, copiaram à mão o numero completo do cartão. Incompetentes, Sem noção do que fazem ou prometem.

Funcionários amorosos e eficientes.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos A. C. Famílias - 19/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostamos bastante, a única ressalva é o ar condicionado, não estava em uma temperatura agradável, reclamamos duas vezes em uma delas o técnico foi ao quarto e disse que estava na calefação e após colocou para esfriar, dia seguinte de novo quarto muito quente. Desistimos de reclamar.

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Rafael B. Famílias - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente estadia, todas as dúvidas e problemas solucionados no hotel.

Ótimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Romão P. Famílias - 02/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Equipe muito boa. Educada e solicita. Uma pequena observação quanto ao café da manhã: As informações sobre o café servido no primeiro horário a um custo menor deveriam ser melhor detalhadas (explicadas) quanto aos ítens etc

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Estacion Central. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mayra Lopez Sub-gerente Ibis Estación Central

Desconto segundo quarto

Nota clientes Avis 4.3/5

V. L. N. Famílias - 18/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Não correspondeu à expectativa, notadamente em relação ao valor pago, vez que o prometido desconto de 50% no segundo quarto não foi concedido. O alarme contra incêndio disparou por duas vezes, logo pela manhã no primeiro dia de hospedagem e a receptividade da reclamação por parte dos funcionários não foi nada satisfatória. O sinal de internet é muito ruim.

Exmo Senhor(a) V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Estacion Central. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mayra Lopez Sub-gerente Ibis Estación Central

EXCELENTE

Nota clientes Avis 4.3/5

Adrian Negócios - 18/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

ASEADO

conforto

Nota clientes Avis 4.3/5

Eliseu M. Viajante individual - 17/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

me senti bem confortável, cama ótima e também bem silencioso apesar da proximidade com a estação central.

Poderia ter sido melhor!

Nota clientes Avis 4.3/5

Adenilde Famílias - 15/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado com acesso fácil as linhas de metrô de Santiago e Estação Central de ônibus para acesso ao Porto de San Antônio. Acomodação padrão Ibis nos apartamentos. Mas salão de café da manhã muito desorganizado, sem variedade de itens, não condizente com o padrão encontrado em outros hotéis Ibis. Sistema de ar condicionado do apartamento não funcionava adequadamente.

Poderia ter sido melhor!

Nota Tripadvisor 3.5/5

AdenildeP1 Família - 14/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, com fácil acesso as linhas de metrô de Santiago e estação central de ônibus para acesso ao Porto de San Antônio. Apartamento padrão Ibis. Salão do café da manhã desorganizado, sem variedade de itens, fora do padrão Ibis.

Hotel básico, limpo, mas faltando itens importantes como sabonete no banheiro

Nota clientes Avis 4.3/5

I. A. Casais - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel limpo, com check-in de 20 minutos (apenas 1 caixa de atendimento), quarto limpo mas faltando sabonete e shampoo.

Tranquila

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose Casais - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Se podria pagar para entrar antes

Atendimento horrível

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Falta de compreensão e ajuda em todos os aspectos.

Exmo Senhor(a) N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Estacion Central. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mayra Lopez Sub-gerente Ibis Estación Central

Hotel padrão e justo

Nota clientes Avis 4.3/5

Geovana Casais - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi ótima, apesar de termos ficado somente 1 dia, pois íamos nos locomover. Os funcionários muito atenciosos e generosos.

mUI

Nota clientes Avis 4.3/5

Adauto R. Famílias - 28/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

DESTAQUE PARA A RECEPCIONISTA NATÁLIA!EXTREMAMENTE ATENCIOSA E PRESTATIVA.GOSTARIA DE TE-LA EM MEUS NEGÓCIOS.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 26/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Os 20 comentários mais recentes

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