Hotel – ibis Santiago Estacion Central
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santiago Estacion Central

Av Lib Ber O Higgins 3780  Comuna Estacion Central 
  SANTIAGO
CHILE

2.011 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.011 comentários
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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
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    • Internet sem fios no quarto
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  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
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    • Instal. pessoas c/ defic. motora
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  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Recepção aberta 24 horas por dia

Serviços e informações práticas

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  • Lavandaria
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 132 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Tomada RJ 11
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
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    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.473 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santiago Estacion Central

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.011 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
João M. P. Famílias - 19/09/2017
« Muito bom »

Muito boa nossa estadia, gostaria de parabenizar as atendentes Avi e Ailin, muito simpáticas e atenciosas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo Famílias - 16/09/2017
« Um funcionário estraga a estadia. »

Faltou água quente no Hotel justamente no horário da manhã, quando estávamos nos preparando para ir à estação de ski. O detalhe é que estamos no inverno e era impossível sequer escovar os dentes com essa água fria demais, um gelo. Descemos apressados para pegar o transfer sem nem tomar banho. Fomos reclamar na recepção e por conta desse transtorno, eu pedi um desconto de 5 dólares que estavam me cobrando na diária. O funcionário Felipe, muito seco, disse que não podia fazer nada porque eu não tinha avisado a ele da falta de água. Eu respondi que ele SABIA da falta porque isso aconteceu no Hotel todo e não somente no meu quarto. Mas ele não deu valor. Quando voltamos no final da tarde, o problema já estava solucionado mas saímos de manhã sem tomar banho pra não perder o passeio. Fiquei chateado o dia todo por causa da arrogância desse funcionário Felipe. A rede Accor é minha preferida mas no Íbis Estação Central em Santiago eu não passo nunca mais nem na porta!

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcio Famílias - 14/09/2017
« Muito boa »

muito boa

Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio I. M. Casais - 13/09/2017
« Santiago »

A estadia foi muito boa.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 13/09/2017
« Um tanto frustrante. Já sou cliente da rede e é a primeira vez que vou fazer um reclamação. Tivemos problema com falta d »

Já sou cliente da rede mas essa é a primeira vez que vou fazer um reclamação. Tivemos problema com falta de água pela manhã, na hora de sair para os compromissos, e quando fomos comentar na recepção o atendente praticamente colocou a culpa em nós, imagine só, disse que devíamos ter avisado que ligariam a bomba d'água. Fora isso tenho que comentar sobre o café da manhã, existe uma opção de café da manhã de quatro as seis e meia da manhã pela metade do preço, imaginamos que fosse por conta do horário mas na verdade é uma opção simplificada de café da manhã, mas tão ruim que não vale nem sequer um terço do valor, na minha opinião era melhor nem ter.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio A. Casais - 12/09/2017
« Acredito que a proposta do Ibis seja realmente ter uma hospedagem mais em conta, entretanto existem algumas economias que poderiam ser revistas, ter um frigobar nos quartos não é nada demais, mas é o mínimo. »

Nada de mais nesta hospedagem. Falta mais frutas no café da manhã

Avaliação com certificação AccorHotels
Antônio S. Viajante individual - 11/09/2017

Muito bom!

Avaliação com certificação AccorHotels
Diogo Casais - 09/09/2017
« Boa »

Muito bom, profissionais dispostos a te ajudar. Gostei muito. Fora a localização que achei excelente. Só os banheiros que poderiam ser um pouco melhor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcia L. A. Famílias - 04/09/2017
« O pior Ibisdo mundo! »

As instalações (quartos e banheiros) são descuidados, paredes sujas, moveis em mau estado de conservação, cofre com fechamento defeituoso, ar condicionado que não funciona, limpeza de quarto mal feita, falta de cordialidade, especialmente da funcionaria que se chama Ailin; necessita de uma reciclagem urgente porque falta simpatia, cordialidade, educação, mal humorada. Os únicos que se salvam são os rapazes que tomam conta da entrada e saída dos elevadores e um funcionário do restaurante do turno da noite. Não me hospedaria novamente nesse hotel em hipótese alguma!!! Péssimo

Avaliação com certificação AccorHotels
Warley A. Famílias - 04/09/2017
« Padrão da rede »

Hotel no padrão da rede, bem localizado próximo a estação do metrô, o que faqcilita o deslocamento na cidade.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Warley A Romântico - 04/09/2017
« Padrão da rede »

Quarto padrão da rede.cama confortável. Quarto sem frigobar. Hotel bem localizado para quem deseja se locomover de transporte público pela cidade. Próximo a estação do metrô. Local um pouco afastado do centro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wellington S. Casais - 02/09/2017
« PODE SER MELHOR »

O HOTEL PODERIA DISPONIBILIZAR O FRIGOBAR (COMO EM OUTROS HOTEIS). PODERIA REEMBOLSAR O CLIENTE QUANDO ESTE NÃO USAR O CAFÉ DA MANHA.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo A. C. F. Famílias - 01/09/2017
« O pior hotel da Rede Ibis que já me hospedei! »

Minha experiência de hospedagem nesse hotel foi péssima e posso afirmar que foi o pior hotel que já me hospedei em toda a minha vida. Ao chegar fomos mal recebidos pela recepcionista Claudia Stephanie, fizeram muita confusão, a máquina não passava o nosso cartão de crédito, tentei com outros cartões e não resolvia. O quarto 515 tinha vazamento e a cada banho, o banheiro ficava inundado. Recepcionistas mal educadas e desatenciosas. Para completar, no último dia de nossa hospedagem, fui fazer o check out e o recepcionista chamado Felipe, outro péssimo recepcionista, nos atendeu muito mal e ainda fez confusão com a reserva de minha esposa, pois estávamos em família, foram reservados dois quartos, um em meu nome e outro em nome de minha esposa. Para usar o estacionamento, tinha que emitir um cartão e ao sairmos tinha que ir até a recepção para autorizar e depois se dirigir a uma máquina para revalidar, fora que ao chegarmos tarde, o estacionamento se encontrava fechado e tínhamos que esperar na rua, nos expondo ao perigo. Sinceramente, se tivesse uma nota menor que ZERO eu daria a esse hotel. NUNCA MAIS.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz M. Amigos - 01/09/2017
« Poderia ser melhor. »

O hotel dispensa por seus funcionários a atenção necessária mas peca quando restringe o fornecimento básico de água no filtro do restaurante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sidinei P. Famílias - 31/08/2017

Localização Ruim,

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 30/08/2017
« O esperado de um Íbis »

Foi tudo como imaginei, exceto que 2 dos 3 quartos que reservei estavam com vazamento de água pelo box, quando tomava banho. Além disso, o lençol de baixo da cama era um pouco estreito, fazendo com que saísse da cama com facilidade, deixando a gente dormir sem lençol de baixo. Chuveiro bom e cama boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Telmo T. T. Famílias - 28/08/2017
« otimo »

fui muito bem atendido pelos funcionarios do hotel, parabens a esse funcionarios

Avaliação com certificação AccorHotels
Nathalia M. Famílias - 27/08/2017
« Hotel com ótimo custo benefício e boa localização. »

Hotel bom, confortável, ducha quente e gostosa. O quarto é limpo, porém o meu estava com cheiro de cigarro. O café da manhã é bom, mas como boa brasileira mineira que sou, senti falta de um pão de queijo, um pão francês e um chocolate em pó. Todo os funcionários são muito educados, solícitos e simpáticos. O hotel fica ao lado do terminal rodoviário. Tem um ônibus que leva e traz do aeroporto, e isso me ajudou a economizar muito com táxi. Na mesma calçada ainda tem uma estação de metro que leva a todo lugar. No geral minha estadia foi ótima e eu classificaria este hotel como o melhor custo benefício. Apesar de não ficar no centro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Patrícia Famílias - 26/08/2017
« Muito bom! »

Colchões confortáveis, elevadores rápidos, café da manhã variado e fresquinho, estacionamento incluso, staff com pessoas gentis e solícitas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Davi F. Casais - 26/08/2017

Eu gosto muito do Ibis já me hospedei em duas ocasiões aqui no Brasil Em Curitiba e Florianópolis, gosto do atendimento as acomodações são muito boas. Mas tenho algumas considerações a fazer desta unidade em Santiago estação central 1- Funcionários mal preparados com relação a Língua português, tem muitos brasileiros no Chile eu mesmo já fui duas vezes e nesse período em que fiquei tinha muitos brasileiros e percebi que todos os funcionários tinham dificuldade com a língua português, não é uma obrigação mas faz toda a diferença e deixa os hóspedes mais confortáveis. 2- Não gostei do café da manhã muito fraco... não vale 4.500 pesos/ 6 dólares ou no meu caso 18 reais, serviram salada de fruta com apenas maçã (dois tipos verde e vermelha) e laranja, desculpe isso não é salada de fruta... manteiga vencida... olha só que horror. No Brasil o café é excelente maravilhoso 3- falta avisos em português isso pode ser um diferencial para vocês. 4- Porta do box não fechava direito e molhava todo o banheiro.

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