Hotel – Sofitel Dubai Downtown
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Dubai Downtown

4.6/5 7.385 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
  • Quarto p/ hósp. c/ dif. aud.

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa aquecida
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 5 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hrs
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hrs

Serviços empresariais

  • 11 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Motivos Geometric Chic, a suavidade de uma Sofitel MyBed, vistas incríveis da baixa do Dubai e da linha costeira, alta tecnologia, máquina de café Nespresso e comodidades de assinatura em cada um dos 350 quartos e suites.Descubra temas de cores e motivos Geometric Chic únicos em todas as nossas 76 suites. Vistas deslumbrantes da cidade, um conjunto único de serviços e acesso ao Club Millésime satisfazem todas as suas necessidades.

  • 350 quartos
  • 305 quartos para não fumadores
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Hidromassagem no banheiro
    • Mapa de saída de emergência
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Telefone no banheiro
    • Pacote TV beIN Sports
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Computador
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Ferro de passar no quarto
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Bidê
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels 7.385 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Dubai Downtown

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Manuel A. Famílias - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto numa localização excelente, junto ao metro »

Hotel muito confortável, com localização muito pratica a walking distance do metro, o melhor meio de acesso ao aeroporto e aos principais pontos da cidade. Pequeno almoço excepcional. Piscina muito bonita, e com um formato que permite fazer natação de manutenção. Funcionarios muito simpáticos e atenciosos. Não conseguimos funcionar com as luzes do quarto para ligar apenas o que necessitávamos. Será que as luzes precisam de um funcionamento diferente?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Manuel A., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Rosa B. S. Amigos - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O hotel é excelente, muito bem situado proporcionando uma estadia muito agradável. »

Apesar do hotel ser excelente, o atendimento no check-in deixa muito a desejar. A moça que nos atendeu era completamente inexperiente e muito confusa. O mesmo acontecendo no check-out, que por coincidencia foi feito pela mesma atendente. Além disso é espantoso como nenhum dos atendentes tinha informações de como utilizar os pontos do club Accor para pagar as diárias. Todos nos diziam que nossos pontos não constavam no sistema. Durante três dias a resposta era sempre a mesma, até que no ultimo dia depois de muita reclamação fomos atendidas pelo Mohamed Fouad, que aparentemente era a unica pessoa que detinha as informações. Foi muito estressante para nós, sabendo que possuiamos os pontos e ninguém sabia como utilizá-los. Num hotel dessa categoria isso não poderia acontecer. Os outros funcionários, todos sempre muito gentis. O café da manhã é excelente e todos os outros serviços funcionam à perfeição. Mas a chegada deveria ser o cartão de visita e no entanto é o ponto fraco. Já estivemos hospedados na rede accor ao redor do mundo e pela primeira vez tivemos check-in check-out tão estressante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Rosa S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai Downtown. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that your comments are being looked at in order to deliver high quality standard services. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future and we are pleased to offer you a complimentary upgrade to suite for your next visit. I sincerely hope the experience will not deter you from returning to Sofitel Dubai Downtown in the future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Marcelo K. Famílias - 22/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Hotel »

Recebemos upgrade de quarto por sermos clientes gold no programa de fidelidade. O café da manhã eé muito bom e a localização perfeita. O funcionário Wilson, que faz o sutlle do hotel tenta auxiliar em tudo, muito bom!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor k., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Helvecio D. C. Casais - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A excelencia de servicos »

Nos quatro dias de hospedagem, pudemos experimentar um serviço de elevado profissionalismo e qualidade. Muito obrigado por toda a atenção. Helvécio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Helvecio C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

António F. Casais - 05/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiência no geral »

De uma forma geral foi uma boa experiência, o hotel tem uma boa localização, excelentes serviços, quartos fantásticos, um pequeno almoço soberbo e uma excelente piscina. Não recebe nota máxima por algum ruído proveniente da discoteca do hotel, alguns quartos com vista para o Dubai Mall/Burj Khalifa são afectados pelo mesmo. No wc, sentiu-se algum cheiro desagradável de esgoto. Mas é um excelente hotel, voltarei a repetir reserva em próxima estadia no Dubai.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Maria G. Casais - 09/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« No meio de tudo »

Muito bom , nada a acrescentar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Teresinha B. Amigos - 23/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Profissionais gentis, prestativos , fizeram a diferença. »

Gostaria de reclamar do tour agendado pelo pessoal que contrata para o hóspede. Pedi um city-tour de 4 horas, privado , para ter não correria. Deixei isto bem claro ao contratar por um preço superior ao city-tour convencional . Paguei 350 dólares. Foi o passeio mais corrido que já fiz, por exigência do guia, que nos fez entrar em uma loja onde já havíamos dito não querer comprar nada, fazia piadas desagradáveis, e todo tempo dizendo que não podia esperar porque o motorista não tinha onde estacionar e já estava esperando. O passeio começou às 9 e terminou às 13:05, quando ele nos deixou na bilheteria do Frame. Foi muito desagradável. Reclamei com a atendente que havia contratado. Quanto aos outros profissionais , foi excelente.Recomendo o hotel com muito prazer.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Sumaia Famílias - 18/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel perfeito em todos os aspectos »

Como sempre, foi perfeito em tudo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de oa acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Gino Viajante individual - 26/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfacao »

Atendimento atencioso em todos os momentos e ambientes muito acolhedores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Renato Casais - 18/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatoria »

Passei alguns dias no Sofitel Palms em Dubai e achei para um hotel 5 estrelas o service fraco. O hotel esta um pouco velinho e já precisa ajusta os detalhes

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Victor F. Casais - 11/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Incrível »

Tudo espetacular.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Fernanda G. Famílias - 05/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« FANTÁSTICO »

Adorei a estadia, sem duvida que vou voltar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Dubai Downtown. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

M. I. Casais - 21/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« conforto »

foi uma experiência boa , só tivemos problema no checkin, uma vez que não temos domínio no inglês, e o funcionário da recepção não facilitou a situação, que até escolhemos um quarto sem visão.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. i. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai Downtown. I would like to express my personal apologies on the issues faced during your stay. Your feedback is very valuable to us and we take all of them seriously. Rest assured that your comments are being looked at in order to deliver high quality standard services. I sincerely hope the experience will not deter you from returning to Sofitel Dubai Downtown in the future. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

José G. R. F. Casais - 05/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa!!! »

Maravilhosa. Localização, atenção, quarto, banheiro acima da expectativa.

Bruna Casais - 04/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel »

Excelente hotel, excelente localização, excelente comida, excelentes piscinas, quartos bastante espaços e staff muito simpático e acessível. Tudo muito limpo e muito bem decorado!

Gabriela Viajante individual - 23/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhoso! »

Equipe muito educada, prestativos, sorridentes! Quarto muito confortável e limpo. Adorei a banheira! Serviço e piscina excelentes! Café da manhã bem farto com opções para todos os paladares!

Anónimo Famílias - 29/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi maravilhosa, atendentes muito solícitos, cama boa! Ponto negativo - fiz reserva de 3 quartos e solicitei que todos fossem no mesmo andar, não fui atendida e passeio o maior sufoco por estar com criança.

Anónimo Famílias - 27/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente.

Anónimo Casais - 28/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Perfeita

Anónimo Famílias - 18/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo foi perfeito! Funcionários educados! Quarto limpo! Vista incrível

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