Hotel – Mercure Arbat Moscow
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Hotel Mercure

Mercure Arbat Moscow

Smolenskaya Sq. 6 
121099  MOSCOW
FEDERAÇÃO DA RÚSSIA

1.504 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.504 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Massagem

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Com 109 quartos, o hotel tem várias opções, incl. quartos Classic, Privilege, suites, quartos comunic. e 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida. Todos têm decor. contemp. e estão equip. com todas as comod. mod.Todos os quartos são para não fumadores e têm WIFI grátis, serviço de quartos 24 h, secador, cofre, TV LCD com canais internacionais, Pay TV, prod. de higiene pessoal, utensílios chá/café e serviço de lavandaria.

  • 109 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.8/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.852 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Arbat Moscow

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.504 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto P. Famílias - 22/07/2017
« Excelente.  »

O hotel é excepcional. Tudo funcionou perfeitamente bem neste hotel em nossa experiência. Os funcionários são solícitos e muito bem educados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carvalho Casais - 13/07/2017
« Muito bom »

Staff bastante simpático

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 11/07/2017
« Simpatia e eficiência do pessoal. Quarto muito agradável e espaçoso.  »

Ficamos muitos satisfeitos. O pessoal do hotel é muito cortês e eficiente, e falam inglês fluente. Quarto é muito agradável, bem decorado e espaçoso. Localização do hotel é muito boa para turismo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 22/06/2017
« Bem localizado e muito confortável »

O hotel é muito bem localizado, próximo ao metro e ao lado da rua Arbat que é ótima para um passeio. Está a uma distância a pé da praça vermelha e kremilin. Quarto muito confortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adelson Viajante individual - 22/06/2017
« Conforto e comodidade »

O hotel é muito confortável, com quartos muito limpos, pessoal atencioso e um excelente breakfast. Localiza-se perto de uma estação de metrô e a alguns minutos de caminhada da Praça Vermelha. Excelenbte opção de estadia.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 18/06/2017
« Excelente estadia em Moscou. »

O hotel fica próximo a uma estação de metrô e ao lado da rua Arbat, uma zona de pedestres e de comércio, com excelente localização e relativamente próximo da Praça Vermelha. O quarto é muito limpo e confortável, e o breakfast de alta qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Valued Guest! Thank you for posting a positive review of your stay at Mercure Arbat Moscow. Indeed, the location of the hotel is perfect for business or leisure, with many of Moscow's must-see sights just a short walk away and an adjacent transport hub for quick and easy access across the city. We are delighted you enjoyed staying in our beautifully-appointed rooms and plentiful breakfast. We very much appreciate your kind compliments and recommendation, and look forward to welcoming you all back to stay with us very soon. Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 05/06/2017
« Agradável.  »

O staff foi gentil, atencioso e profissional. A localização do hotel é ótima e relação custo/benefício é boa. Gostaria apenas de ter tido um late check-out antes de uma viagem longa. Infelizmente, não foi possível.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo B. Casais - 23/05/2017
« Excelente hotel! »

Adoramos o quarto, bem espaçoso, com decoração moderna, confortável; um staff muito eficiente e disponível, e a localização é ótima!

Avaliação com certificação AccorHotels
Paula G. Casais - 16/05/2017
« HOTEL E EQUIPE NOTA 10 »

Hotel muito confortável e bem localizado, café da manhã com muitas opções, equipe muito simpática e prestativa. Ficamos em um quarto privilège, com bebidas gratuitas no frigobar e cafeteira nespresso no quarto à disposição. Quarto em um tamanho bom para duas pessoas e bagagens. Equipe da recepção e do restaurante muito atenciosos. Limpeza dos quartos excelente. Hotel praticamente em frente à saída do metrô Smolenskaya. Recomendo a todos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Tadeu Casais - 10/05/2017
« Equipe fenomenal  »

Hotel excelente, café da manhã perfeito e equipe muito simpática e solicita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 25/12/2016

O hotel é excelente. Quarto confortável, serviço de front desk e arrumação de quarto ótimos. O restaurante e excepcional. No primeiro dia tivemos um pedido que demorou uma hora, quase desistimos. Parece que foi um erro de comunicação. Mas o sanduíche estava excelente. Voltaria a ficar em outra ocasião oportuna.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 14/11/2016

funcionários atenciosos e eficientes, quarto limpo e organizado, café da manhã assim como as outras refeições de padrão muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 19/10/2016

Simpatia e no atendimento Disponibilidade para satisfazer as questões Atendimento personalizado no meu caso fiz anos é surpreenderam com a lembrança do dia Excelentes instalaçoes

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/10/2016

Excelente estadia. Recebi um upgrade de quarto devido ao status no programa LeClub. Equipe do hotel muito atenciosa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/09/2016

Apartamento confortável, serviços muito bons e equipe educada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 09/08/2016

O hotel nos atendeu muito bem, tendo feito uma surpresa por estarmos em lua de mel. Só critico a indicação de uma casa de câmbio pela recepção que estava fechada, fazendo-nos perder tempo. No mais, só tenho a elogiar a localização, a cama e o chuveiro (excelentes) e a simpática recepção. Obrigada

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/07/2016

Todo excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 23/07/2016

Quarto confortável, staff cordial e sumpático, café da manhã muito bom e com o diferencial de servirem bem cedo no quarto, sem custo adicional.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 08/07/2016

Excelente atendimento! Restaurante muito bom! Café da manhã maravilhoso! Acomodações do quarto excelente! Limpeza impecável e higiene de alto padrão! Apenas elogios por cada segundo que lá estive! Super recomendo para todos os amigos e conhecidos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 23/06/2016

Tudo impecável, o único ponto que lembro de falar é a ausência de bidê no banheiro.

Os 20 comentários mais recentes
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