Hotel – Mercure Arbat Moscow
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Hotel Mercure

Mercure Arbat Moscow

Smolenskaya Sq. 6 
121099  MOSCOW
FEDERAÇÃO DA RÚSSIA

1.543 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.543 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Massagem

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Com 109 quartos, o hotel tem várias opções, incl. quartos Classic, Privilege, suites, quartos comunic. e 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida. Todos têm decor. contemp. e estão equip. com todas as comod. mod.Todos os quartos são para não fumadores e têm WIFI grátis, serviço de quartos 24 h, secador, cofre, TV LCD com canais internacionais, Pay TV, prod. de higiene pessoal, utensílios chá/café e serviço de lavandaria.

  • 109 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.8/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.998 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Arbat Moscow

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.543 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo P. Casais - 03/09/2017
« Ótima estadia »

Hotel muito bem localizado, excelente cafe da manha, quarto ótimo e staff muito atencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose F. C. Casais - 24/08/2017
« Superou expectativa! »

Fomos, minha esposa e eu, muito bem atendidos. Todos da recepção nos prestaram ajuda em geral.

Avaliação com certificação AccorHotels
Clecio O. C. Famílias - 21/08/2017
« Ótima experiencia. »

Hotel excelente em todos os aspectos, serviço, limpeza, conforto, atendimento e localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Aloisio Famílias - 08/08/2017
« BOM ATENDIMENTO, QUARTO CONFORTÁVEL E LIMPO, BEM LOCALIZADO »

INFELIZMENTE, NÂO ME DOU BEM COM COLCHÕES DE MOLA. ESTE FOI O ÚNICO ASPECTO QUE NÃO APRECIAMOS. PREFERIMOS COLCHÕES FIRME E MACIOS.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto D. P. Casais - 02/08/2017
« Melhor Mercure que já fiquei »

Pessoal extremamente gentil e atencioso. Qualidade das instalações, limpeza. Café da manhã excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
M. Casais - 31/07/2017
« Estadia em Moscou »

Hotel bem localizado, ótimas instalações e serviços. Espaços bem cuidados e muito limpos. Pessoal atencioso e simpático. Ótimo café da manhã. Quarto Privilège, grande e confortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana B. Famílias - 27/07/2017
« Excelente! »

Todos os atendentes da recepção estavam sempre prontos para ajudar e muito simpáticos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio C. N. Casais - 26/07/2017

Tudo de excelente qualidade como sempre o é no Mercury. As recepcionistas foram especiais na atenção. Uma sugestão é pensar numa mesa de cabeceira. Neste modelo de quarto foi a única coisa que fez falta.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto P. Famílias - 22/07/2017
« Excelente. »

O hotel é excepcional. Tudo funcionou perfeitamente bem neste hotel em nossa experiência. Os funcionários são solícitos e muito bem educados.

Avaliação com certificação AccorHotels
C. Casais - 13/07/2017
« Muito bom »

Staff bastante simpático

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 11/07/2017
« Simpatia e eficiência do pessoal. Quarto muito agradável e espaçoso. »

Ficamos muitos satisfeitos. O pessoal do hotel é muito cortês e eficiente, e falam inglês fluente. Quarto é muito agradável, bem decorado e espaçoso. Localização do hotel é muito boa para turismo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 22/06/2017
« Bem localizado e muito confortável »

O hotel é muito bem localizado, próximo ao metro e ao lado da rua Arbat que é ótima para um passeio. Está a uma distância a pé da praça vermelha e kremilin. Quarto muito confortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adelson Viajante individual - 22/06/2017
« Conforto e comodidade »

O hotel é muito confortável, com quartos muito limpos, pessoal atencioso e um excelente breakfast. Localiza-se perto de uma estação de metrô e a alguns minutos de caminhada da Praça Vermelha. Excelenbte opção de estadia.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 18/06/2017
« Excelente estadia em Moscou. »

O hotel fica próximo a uma estação de metrô e ao lado da rua Arbat, uma zona de pedestres e de comércio, com excelente localização e relativamente próximo da Praça Vermelha. O quarto é muito limpo e confortável, e o breakfast de alta qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Valued Guest! Thank you for posting a positive review of your stay at Mercure Arbat Moscow. Indeed, the location of the hotel is perfect for business or leisure, with many of Moscow's must-see sights just a short walk away and an adjacent transport hub for quick and easy access across the city. We are delighted you enjoyed staying in our beautifully-appointed rooms and plentiful breakfast. We very much appreciate your kind compliments and recommendation, and look forward to welcoming you all back to stay with us very soon. Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 05/06/2017
« Agradável. »

O staff foi gentil, atencioso e profissional. A localização do hotel é ótima e relação custo/benefício é boa. Gostaria apenas de ter tido um late check-out antes de uma viagem longa. Infelizmente, não foi possível.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo B. Casais - 23/05/2017
« Excelente hotel! »

Adoramos o quarto, bem espaçoso, com decoração moderna, confortável; um staff muito eficiente e disponível, e a localização é ótima!

Avaliação com certificação AccorHotels
Paula G. Casais - 16/05/2017
« HOTEL E EQUIPE NOTA 10 »

Hotel muito confortável e bem localizado, café da manhã com muitas opções, equipe muito simpática e prestativa. Ficamos em um quarto privilège, com bebidas gratuitas no frigobar e cafeteira nespresso no quarto à disposição. Quarto em um tamanho bom para duas pessoas e bagagens. Equipe da recepção e do restaurante muito atenciosos. Limpeza dos quartos excelente. Hotel praticamente em frente à saída do metrô Smolenskaya. Recomendo a todos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Tadeu Casais - 10/05/2017
« Equipe fenomenal »

Hotel excelente, café da manhã perfeito e equipe muito simpática e solicita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 25/12/2016

O hotel é excelente. Quarto confortável, serviço de front desk e arrumação de quarto ótimos. O restaurante e excepcional. No primeiro dia tivemos um pedido que demorou uma hora, quase desistimos. Parece que foi um erro de comunicação. Mas o sanduíche estava excelente. Voltaria a ficar em outra ocasião oportuna.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 14/11/2016

funcionários atenciosos e eficientes, quarto limpo e organizado, café da manhã assim como as outras refeições de padrão muito bom

Os 20 comentários mais recentes
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