Hotel – Mercure Arbat Moscow
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Arbat Moscow

4.5/5 1.686 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Com 109 quartos, o hotel tem várias opções, incl. quartos Classic, Privilege, suites, quartos comunic. e 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida. Todos têm decor. contemp. e estão equip. com todas as comod. mod.Todos os quartos são para não fumadores. Os hóspedes têm acesso a WIFI grat., serviço de quartos 24 horas, sec. de cabelo, cofre, ferro e tábua de eng., TV LCD com canais internac., prod. de higiene grat., utensílios para chá/café e serviço de lavandaria.

  • 109 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 16 quartos contíguos
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.7/5 Classificação AccorHotels 3.672 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Arbat Moscow

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.686 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Douglas D. Famílias - 13/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótimo »

tudo correu perfeitamente bem com atenção de todos na recepção e serviços de quarto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. D.! We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat hotel and for taking the time to share with us such a positive review. It's a pleasure for us to see how highly you evaluated our hotel, and we're happy to know that you were absolutely satisfied with the room and gave an appreciation to the work of our team. Thank you once again. We look forward to welcoming you back at Mercure Arbat! Best regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Wang C. H. Famílias - 16/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia fantástica »

Satisfação com muita alegria !!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. H.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel again. We are delighted to read how highly you valued our hotel knowing it had completely met and even exceeded your expectations Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We are always happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Alessandra Casais - 21/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sensacional! »

Ótima localização! Quartos e instalações e quartos. Higiene perfeita! Funcionários educados, solícitos e preocupados com o bem estar do hóspede. Ótimo custo/benefício.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ms. G.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Ricardo R. Casais - 08/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recomendo a todos!!! »

O hotel está muito bem localizado em uma região segura e com comércio. A proximidade com os principais pontos turísticos de Moscou me agradou muito. A equipe do hotel se mostrou sempre bem educada e pronta para ajudar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. R. Dos Santos! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Lairssa Amigos - 10/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Staff atencioso e ótima localização »

Ficamos no Mercure em Moscou e a localização era ótima, com fácil acesso a restaurantes e lojas, e exatamente em frente ao metrô. O atendimento foi muito bom e apesar de alguns membros da equipe ter o inglês bem fraco, não tivemos problemas e todos foram bem solícitos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Larissa! We are very grateful to you for such a nice feedback following your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel. Positive reviews from our guests is the best compliment for us, and we're glad to know that you highly evaluated the hotel mentioning the location of our hotel and the friendliness and attentiveness of our team. We look forward to welcoming you back at Mercure Arbat! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Marcelo P. Casais - 03/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia »

Hotel muito bem localizado, excelente cafe da manha, quarto ótimo e staff muito atencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. Dolabella P.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Jose F. C. Casais - 24/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Superou expectativa! »

Fomos, minha esposa e eu, muito bem atendidos. Todos da recepção nos prestaram ajuda em geral.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. Furquim c.! Thank you very much for your loyalty to Mercure Arbat Moscow hotel and taking the time to complete our questionnaire. We are delighted to read how highly you valued your stay with us. We are very glad that service performed by our staff met your expectations. Your warm words will be shared with all staff. Thank you for your exciting feedback once again. Indeed it is highly appreciated by all of us. We are always extremely happy to welcome you at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager Mercure Arbat Moscow

Clecio O. C. Famílias - 21/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiencia. »

Hotel excelente em todos os aspectos, serviço, limpeza, conforto, atendimento e localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. Oliveira c.! We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat hotel and for taking the time to complete our questionnaire. It's such a pleasure for us to hear that you highly evaluated the location, the level of service and the cleanliness finding our hotel to be a perfect one. We'll be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Aloisio Famílias - 08/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« BOM ATENDIMENTO, QUARTO CONFORTÁVEL E LIMPO, BEM LOCALIZADO »

INFELIZMENTE, NÂO ME DOU BEM COM COLCHÕES DE MOLA. ESTE FOI O ÚNICO ASPECTO QUE NÃO APRECIAMOS. PREFERIMOS COLCHÕES FIRME E MACIOS.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. N.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Roberto D. P. Casais - 02/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor Mercure que já fiquei »

Pessoal extremamente gentil e atencioso. Qualidade das instalações, limpeza. Café da manhã excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Duraes de P.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

M. Casais - 31/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia em Moscou »

Hotel bem localizado, ótimas instalações e serviços. Espaços bem cuidados e muito limpos. Pessoal atencioso e simpático. Ótimo café da manhã. Quarto Privilège, grande e confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ms. M.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Ana B. Famílias - 27/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Todos os atendentes da recepção estavam sempre prontos para ajudar e muito simpáticos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ms. S.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Antonio C. N. Casais - 26/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo de excelente qualidade como sempre o é no Mercury. As recepcionistas foram especiais na atenção. Uma sugestão é pensar numa mesa de cabeceira. Neste modelo de quarto foi a única coisa que fez falta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Moreira De Carvalho N.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Roberto P. Famílias - 22/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente. »

O hotel é excepcional. Tudo funcionou perfeitamente bem neste hotel em nossa experiência. Os funcionários são solícitos e muito bem educados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. P. De Oliveira Filho! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

C. Casais - 13/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Staff bastante simpático

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. D.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Anónimo Casais - 11/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simpatia e eficiência do pessoal. Quarto muito agradável e espaçoso. »

Ficamos muitos satisfeitos. O pessoal do hotel é muito cortês e eficiente, e falam inglês fluente. Quarto é muito agradável, bem decorado e espaçoso. Localização do hotel é muito boa para turismo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mrs. M.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our hotel giving a high evaluation to our team's work. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

Anónimo Casais - 22/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem localizado e muito confortável »

O hotel é muito bem localizado, próximo ao metro e ao lado da rua Arbat que é ótima para um passeio. Está a uma distância a pé da praça vermelha e kremilin. Quarto muito confortável.

Adelson Viajante individual - 22/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e comodidade »

O hotel é muito confortável, com quartos muito limpos, pessoal atencioso e um excelente breakfast. Localiza-se perto de uma estação de metrô e a alguns minutos de caminhada da Praça Vermelha. Excelenbte opção de estadia.

Viagem sozinho - 18/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente estadia em Moscou. »

O hotel fica próximo a uma estação de metrô e ao lado da rua Arbat, uma zona de pedestres e de comércio, com excelente localização e relativamente próximo da Praça Vermelha. O quarto é muito limpo e confortável, e o breakfast de alta qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Valued Guest! Thank you for posting a positive review of your stay at Mercure Arbat Moscow. Indeed, the location of the hotel is perfect for business or leisure, with many of Moscow's must-see sights just a short walk away and an adjacent transport hub for quick and easy access across the city. We are delighted you enjoyed staying in our beautifully-appointed rooms and plentiful breakfast. We very much appreciate your kind compliments and recommendation, and look forward to welcoming you all back to stay with us very soon. Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Anónimo Negócios - 05/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável. »

O staff foi gentil, atencioso e profissional. A localização do hotel é ótima e relação custo/benefício é boa. Gostaria apenas de ter tido um late check-out antes de uma viagem longa. Infelizmente, não foi possível.

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