Hotel – ibis Sertaozinho
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Sertaozinho

4.0/5 252 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Apartamentos modernos e confortáveis. TV por cabo, WIFI, telefone directo, ar condicionado, casa de banho com chuveiro

  • 119 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 1.640 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Sertaozinho

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 252 comentários
Rodrigo B. Negócios - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O padrão está mantido! »

Gostei da hospedagem, mas no quarto encontrei alguns problemas, no banheiro a porta esta travando no chão, não possui restaurante e poderia ter uma sala para academia/ginástica.

Mercia M. S. Famílias - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« otima »

A nossa estadia no hotel foi prazerosa e ficamos satisfeito,

William Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Apartamentos padrão Ibis. São bons para curtas estadias. Funcionários solícitos. Porém deixam o hospede na mão por falta de informação. Ex. Na terça feira havia serviço de janta. Já na quarta, sem avisarem os hóspedes o restaurante estava fechado a noite. Idem na 5a sendo agravante que nem sanduiches haviam. Falha da administração que deveria alertar os hospedes nem que seja por aviso colocados nos elevadores.

Lucas M. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo benefício »

Ótima acomodação e serviço

Anónimo Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estrutura e atendimento »

Ótimas acomodações, facilidades (ferro de passar, conversores de energia 110/220), e excelente café da manhã. Como sugestão, sugiro que aos finais de semana aloquem mais funcionários no Check-in. No sábado só havia uma colaboradora que se desdobrou para fazer um bom atendimento e mesmo assim formou longas filas. Com o sugestão também, realizar melhor controle de quem toma ou não café. No momento no check-out perguntaram se havia consumido o café e informei que sim, porém, uma pessoa de má fé poderia dizer que não é simplesmente não pagar os 23 reais. Mas de resto, foi ttulludo muito bom.

Wederson Amigos - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Check in online pra quê???? »

Me irritei profundamente com o check in! Mas muito mesmo!!! Daí eu deixo a pergunta pra vcs refletirem, check in online pra que??? Chegando no hotel eu tenho que passar por todos os trâmites burocráticos normalmente!! Da última vez que eu fiz uma reclamação eu ganhei uma diária (a água do hotel estava fria e não aqueceu).. dessa vez, se pensarem em me dar uma diária, eu troco essa diária pela oportunidade de que essa reclamação chegue ao CEO ou COO da rede Accor Hotels. Estamos em 2018 e não faz um pingo de sentido tanta burocracia pra eu me hospedar. Eu fiquei longos 50 MINUTOS pra eu pegar minha chave com a atendente de uma reserva que eu já tinha pago e feito o check in online! E pra piorar a situação, ela me cobrou a diária que já estava paga! Daí ela me solta: "aqui não aparece como paga pra mim". Sem eu dizer nenhuma palavra e extremamente calmo (embora estava muito irritado com a demora no check in) eu saquei meu celular, acessei o app do meu cartão e mostrei pra ela a cobrança feita no dia 05/11/2018 (quase um mês antes), tudo isso literalmente sem dizer NENHUMA PALAVRA. Daí ela solta novamente: "Eu não estou duvidando do senhor, é que aqui não aparece". Meu, os outros não precisavam ouvir isso. Eu morri de vergonha! Eu não falei que ela estava duvidando de mim, só quis mostrar pra ela que havia algo errado! Uma pessoa irritada no meu lugar teria respondido ela à altura.. mas eu me contive.. vi que ela estava nervosa com o computador que teve que ser reiniciado durante meu atendimento e ela queria ser rápida, já que quando eu cheguei tinha 5 famílias na minha frente, quando eu saí tinha 6 famílias para ser atendidas e ela estava SOZINHA no atendimento. Então, ela tbm estava tendo um dia difícil e não seria eu que ia dificultar ainda mais. Portanto, fiquei tranquilo e posteriormente fui na recepção pra ver se estava tudo ok com meu pagamento. Ela mesma estava lá e pediu desculpas pelo ocorrido, "por ser nova, ela não tinha visto uma informação em local diferente no sistema". Eu não sei se tem lei que obriga eu apresentar um documento e assinar um papel na recepção do hotel. Se não existe, passou da hora de um check in online (de verdade) inteligente! Vejam as fintechs.. me concedem um cartão recheado de crédito após eu mandar uma foto minha do lado da minha CNH. Eles me CONCEDEM DINHEIRO apenas com minha foto do lado da CNH. Pq eu não posso me hospedar em um hotel depois de mandar uma foto do lado da minha CNH??? Amo o Ibis! Eu me hospedo nele 3 diárias por ano! Sempre vai uma família comigo, então são 6 diárias. Eu indiquei o Ibis pra família da minha esposa, eles hospedavam em hoteis mais baratos. São então 12 diárias por ano. Fiquei 1 semana no Ibis em Cancún, México. Tudo isso prova que eu gosto do Ibis.. na verdade, a minha reclamação serve como prova de que amo o Ibis! Outro cliente teria apenas tentado outro hotel. Então, deixo como sugestão: vejam o fluxograma de check in e o reformule para uma realidade de 10, 15 anos pra frente.. hoje ele está com o mesmo fluxo de 10, 15 anos atrás. Se vcs forem mais tecnológicos nesse processo, continuarão oferecendo um serviço de qualidade! Façam valer o "Contrato de satisfação 15 minutos" no check in também, POR FAVOR!

Anónimo Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos sem ventilação Banheiros com pouco espaço para banho Lavanderia com cadeado Falta de informação., por exemplo sem número da recepção no quarto Péssimos atendentes Apenas um preparado para atender cliente Estacionamento aberto Dia de chuva molhando as malas é o mais importante sem viagia A mesma coisa de estacionar na rua Péssima experiência Não recomendo

Alexandro Casais - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ibis sertãozinho »

muito boa

Edson Famílias - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima »

Foi muito bom. Boa recepção, boa estadia. tudo dentro do planejado

Luciano V. M. Famílias - 25/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito obrigado »

Atendimento foi nota 1000

Rogerio Famílias - 25/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima »

Quartos limpos e atendimento perfeito

Joao B. Negócios - 22/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« qualidade do atendimento. »

atendimento no barzinho de má qualidade. aguardamos 10 minutos por uma atendente e desistimos do atendimento.

Mirian V. D. S. M. Famílias - 21/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Noites refrescantes. »

Ducha maravilhosa. Quarto agradável. Estacionamento por ser descoberto fica longe da portaria de entrada fazendo com que os hospedes fiquem expostos à chuva e ao sol intenso desta região. Qto aso outros serviços não posso opinar pois só íamos ao hotel para dormir.

Mauro S. Amigos - 20/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Sem nenhuma ocorrência. Foi bem agradável a hospedagem.

Caio Negócios - 12/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento perfeito, muito bem instalado

Neide B. O. F. Famílias - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa hospedagem! »

Boa hospedagem, quartos limpos, camas confortáveis, estacionamento sem custo, achei muito caro o preço do refrigerante.

Angela Famílias - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Confortavel

Fernanda Famílias - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Quartos bons... porém muita demora no atendimento, pra fazer o chekin ficamos mais de 40 min esperando, mesmo já tendo passado os dados online. Nessa parte fiquei totalmente insatisfeita.

C. M. Famílias - 02/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima rede de hotéis »

Muito bom, rápido check-in e check-out, chuveiro bom, cama boa, cumpre o que promete

Reynaldo Negócios - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem limpo e organizado »

Tranquila, fui a trabalho.

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