Hotel – Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel
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Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel

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4.0/5 329 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Peq.-almoço.

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
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    • Internet sem fios no hotel
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    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Hidromassagem

Catering

  • Peq.-almoço.
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-22:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30-22:00

Serviços empresariais

  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

  • 166 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.518 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 329 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 12/11/2017
« Serviço ruim »

Me hospedo com frequencia no hotel, porém desta vez o serviço fui muito ruim, limpeza deficiente, reposição de frigobar ruim, Recepcao não atendendo às solicitações. Quarto barulhento por causa do dultonde vento

Avaliação com certificação AccorHotels
João A. Negócios - 12/11/2017
« Parcialmente satisfeito »

As toalhas estão velhas e sujas (marcadas) pelo uso excessivo. Os pratos do Room Service estão melhores servidos dos que os do Cardápio do restaurante, e com preços bem mais acessíveis. As roupas de cama estão desbotadas. Fui avisado na recepção que não pontuaria pois a reserva foi feita pela agência (?). LE CLUB 30…8927 7

Avaliação com certificação AccorHotels
Ms Viajante individual - 10/11/2017
« ótimo atendimento »

Quartos confortáveis, bom atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Peniel Negócios - 10/11/2017
« Excelente »

Atendimento familiar de grande satisfação

Avaliação com certificação AccorHotels
Caio O. Negócios - 10/11/2017
« Más experiências »

Aconteceram 2 incidentes no meu quarto na minha estadia, primeiro foi que o banheiro alagou e o segundo que estava sem luz, ambos foram resolvidos, mas a expectativa caiu muito. Ademais minha roupa de cama estava com as pontas encardidas, achei falta de zelo e higiene.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ludimila Negócios - 06/11/2017
« O Hotel não demonstra melhorar com o tempo »

tenho ficado neste hotel, por motivo de trabalho com bastante frequencia, e cada vez que vou tenho uma experiencia ruim diferente: black out da cortina todo furado, cortina MUITO SUJA, com mais de 20 cm de sujeira (pretinho mesmo) acumulado na barra. em uma das ultimas vezes, a caixinha do vaso sanitário ficou pingando 3 dias, e as camareiras só colocavam um pano para não esparramar a água´, mesmo eu colocando um bilhetinho pedindo para consertar. só trocaram a caixinha depois que eu reclamei na recepção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo M. Negócios - 06/11/2017
« Conforto! »

Atendimento excelente. Comida muito boa. Conforto e lazer muito bons. Ocorreu demora na confirmação da reserva.

Avaliação com certificação AccorHotels
Valeria Negócios - 03/11/2017

Banheiro muito pequeno

Avaliação com certificação AccorHotels
João E. G. D. C. Famílias - 03/11/2017
« Muito boa. »

Foi um dia muito especial. Os recepcionistas são super atenciosos e educados. E o quarto uma beleza com uma vista privilegiada para a piscina. Com um café da manhã maravilhoso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Letícia D. S. R. Negócios - 31/10/2017
« EXPLENDIDA »

EXCELENTE O HOTEL ESTÁ DE PARABÉNS,AOS SEUS FUNCIONÁRIOS TIVERAM O MELHOR TRATAMENTO COM TODOS ao gerente de eventos Elias,Weverton e Maítre Miguel estão de parabéns pelo excelente atendimento total indicação e recomendação a esse hotel maravilhoso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Viviane Casais - 31/10/2017
« Considerei satisfatória »

O hotel me atendeu em quase tudo. Apenas deixou a desejar em 02 pontos: Quando eu retornei do meu casamento na noite de 6ª feira, estava chovendo bastante e não fui sequer recebida no estacionamento, tive que esperar a chuva estiar um pouco para sair do carro e sem guarda chuva e meu vestido arrastando no chão. Me senti muito constrangida. Outro ponto: Quando fomos deixar o hotel no sábado, meu marido teve que carregar as malas sozinho até o carro. Não tivemos nenhum apoio e ajuda. Também me senti constrangida, tendo em vista que é um hotel caro e considerado "04 estrelas".

Avaliação com certificação AccorHotels
Jane Negócios - 30/10/2017
« recepção mto boa...funcionaria erika maravilhosa »

gostosa

Avaliação com certificação AccorHotels
Magali C. D. Casais - 29/10/2017
« Feliz e satisfeita »

Foi uma experiência única pois deu tudo certo de acordo com o que eu esperava e ainda foi num momento muito importante de minha vida o meu dia de noiva!!! E o restante tudo maravilhoso!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcus F. Negócios - 29/10/2017
« Excelente »

Foi uma ótima estadia da qual tive um tratamento excelente pelos funcionários.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cintia Casais - 27/10/2017
« Excelente estadia »

Passei meu dia de noiva no Mércure e foi tudo perfeito, nada a reclamar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alberto Negócios - 26/10/2017
« Agradável »

Novamente uma experiência agradável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Edson Negócios - 26/10/2017
« meio decepcionado »

Falta de preparo de alguns colaboradores. Ar condicionado de 02 suites com problemas.(falta manutenção)

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 24/10/2017
« esperava mais »

Quarto com problemas na parte elétrica, sauna não estava funcionando (mesmo chamando um funcionário para ligar), sala de jogos fechada e o pior, estacionamento pago.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adão D. C. M. C. Negócios - 23/10/2017
« bem atendido »

bom atendimento time cordisl e prestativo

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago O. Casais - 23/10/2017
« Excelente »

Hotel muito bom atendimento excelente.

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