Hotel – ibis Paris Opera la Fayette
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Paris Opera la Fayette

4.0/5 1.332 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento externo público
  • Animais permitidos 15  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Serv. de lustrar sapatos noturno

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Tal como estar em casa... Acolhedor, moderno, espaçoso e comfortável, com cama aconchegante e casa de banho funcional. Tem tudo o que necessita para apreciar a sua estadia e muito mais. Os quartos Poppy Style foram completamente renovados.

  • 67 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels 2.509 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Paris Opera la Fayette

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.332 comentários
Lucas Negócios - 28/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel limpo e confortável, mas experiência ruim no café da manhã »

Tudo ok, o quarto é bastante confortável, com boa limpeza e bem equipado, conforme o padrão da marca. Tivemos uma experiência ruim no café da manhã. O horário é até as 10hs, mas todos os dias de semana os funcionários começavam a desmontar o buffet cerca de 20 a 25 minutos antes do horário. Todos os talheres e utensílios eram recolhidos perto das 9:40. Nos finais de semana, havia outra equipe e o horário era respeitado normalmente. Tornou-se realmente bastante inconveniente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Pedimos desculpas pelas horas de pequeno-almoço durante a semana e não vamos deixar de partilhar a sua opinião com o serviço de pequeno-almoço. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pauline

Jv… Amigos - 22/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Hotel muito bem Localizado, próximo a estação de trem e ao centro. Hotel limpo, sossegado e funcionários atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Família - 15/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Nunca mais ficarei neste hotel »

Péssimo hotel. Equipe da recepção nada atenciosa. Um cheiro terrível de esgoto no corredor do primeiro andar. Quarto pequeno para 4 pessoas. Único hotel que me hospedei que não dispõe de toalhas de rosto, apenas toalhas de banho. Elevador porta principal quebrados. Cama de casal muito macia e sofá cama para meus filhos com um colchão acabado.Péssima experiência

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Eduardopegoraro, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Paris Opéra la Fayette. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Sofia G. Famílias - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Qualidade no atendimento e no serviço. »

Atendimento sempre cordial e simpático. Pequenos almoços com variedade, com boa qualidade e muito saborosos. Quarto sempre limpo e arrumado, assim como a instalação sanitária. A televisão também funcionou muito bem, como o ar condicionado. Nada de mal a reportar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cynthia - Première de réception

Romântica - 10/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Could be better! »

Me foi disponibilizado o quarto 606 (no 6º andar). Trata-se de quarto com pé direito baixo (2 metros) inclusive no banheiro que chega a ter menos de 2 metros. Não bastasse este detalhe o teto é irregular, por conta de tratar-se do sótão adaptado para quarto. Mesmo para pessoas de baixa estatura (como eu e minha esposa) é alto o risco de bater a cabeça na parte inclinada do teto. Outro risco de acidente é a existência de uma rampa, saindo do quarto para o acesso ao banheiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor CiceroFalcao, Obrigado por tomar o tempo para escrever-nos após a sua estadia no Ibis Paris Opéra La Fayette. No entanto, deve haver um erro de estabelecimento, na verdade o nosso hotel não tem número de quarto 606. Agradecendo-lhe, cordialmente,

Rafaela P. Casais - 05/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Localização »

Localização do hotel perfeita! A 3 minutos a pé da estação de metro Cadet. Perto de cafés, restaurantes, supermercados. Quarto espaçoso, cama confortável. Poucas toalhas na casa de banho. Funcionárias muito simpáticas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Romântica - 05/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel muito bem localizado! »

Hotel localizado perto de estações de metro com ligação ao centro de Paris. Cafés, restaurantes e pastelarias nas proximidades. Simpatia das funcionárias.Preço elevado, mas justo pela boa localização do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora RafaelaPer Agradecemos os seus comentários após a sua estadia no ibis Paris Opéra la Fayette. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, não deixaremos de compartilhar suas opiniões com toda a nossa equipe. A sua satisfação é a maior recompensa para o nosso pessoal que trabalha dia após dia para oferecer-lhe um serviço irrepreensível. Ansioso para recebê-lo novamente, por favor, acredite, Senhora em expressar nossos sentimentos mais.

Artur Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Quartos muito bons, padrão Ibis. Café da manhã muito bom. Equipe muito atenciosa e prestativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor K., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Marlúcio M. Famílias - 18/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A rede Accor já foi de qualidade... »

Essa foi a segunda vez que eu e minha mãe nos hospedamos no Ibis Paris Ópera La Fayette. Então, escolhemos o hotel pela localização privilegiada que ele tem: restaurantes, metrô, comércio, supermercado, farmácias e por pertencer a uma marca de que, até então, gostávamos bastante. Para começar, ao chegar ao hotel de transfer, faltavam 5 (cinco) minutos para as 14h, hora em que o check-in estava disponível para ser realizado. Mas, a atendente me disse que não havia quarto disponível ainda e que era para colocarmos nossas bagagens no quarto de uma amiga que viajava conosco, enquanto as camareiras preparavam o ambiente. Pergunta: “se eu saísse do hotel depois das 12h na data do meu check-out, tenho certeza de que vocês reclamariam, não é verdade?!”. Não houve qualquer tratativa por parte do hotel nem mesmo desconto pelo atraso no contrato estabelecido entre mim e a Accor na compra das diárias. Mais uma vez, deram-nos um quarto de fundos, mesmo com o pedido de quarto de frente. Não havia tomada funcionando no banheiro para conectar aparelho de barbear nem modeladores de cabelo. As toalhas deixadas no banheiro eram apenas as de rosto, e tive de descer na recepção para solicitar outras toalhas. No dia seguinte, no café da manhã, fomos abordados por uma funcionária extremamente grossa, que já nos cobrou “tickets de café da manhã”. Suponho que tal exigido exigido pelo hotel deveria ter sido nos fornecido no momento do check-in. Muito irritados, avisamos a ela que tomaríamos o café primeiro para depois ver se solicitaríamos ou não tal “ticket”, cujo problema era do hotel, não do cliente. A mim, coube apenas selecionar a opção de café da manhã no ato da compra. Eu pensava que a rede Accor fosse capaz de saber da reserva no cliente em seus sistemas. Mas, percebi que, na França, a rede é bastante limitada e incompente. Além disso, o café da manhã é pobre e com pouquíssimas opções de desjejum. Inclusive, no penúltimo dia, minha mãe desceu para o café da manhã às 9h10. E havia apenas restos do café sobre a bancada. Pergunta 2: “se o café da manhã se encerra às 10h, por que não havia produtos para minha mãe consumir?”. Outras famílias que chegaram tarde ao café da manhã, nesse mesmo dia, também reclamaram e optaram por tomar café na rua. Os colchões da cama estavam soltos e formaram gomos durante a madrugada. A experiência nesse hotel foi péssima. Não recomendo o Ibis Paris Ópera La Fayette a ninguém. Sei de que o serviço ao cliente em Paris deixa a desejar. É típico da cidade. Mas, vocês conseguiram superar o mau-humor e baixa qualidade de atendimento ao cliente que a capital francesa tem. Já me hospedei em hotéis da rede em vários países, como Mercure em Budapeste, Novotel em Roma e Nice e Ibis em Lisboa. Todos eles foram totalmente diferentes do que experimentado em Paris, nessa semana. Uma pena! Opto por outros hotéis de outras redes. Mas, a Accor, na França, não é mais uma das minhas opções de hospedagem. Este mesmo texto será publicado na Booking.com, na Hotéis.com e na Trivago. Respeito ao cliente é fundamental. Se vocês não são capazes de prepararem a equipe para receber o hóspede que ESCOLHEU o hotel, melhor que fechem o estabelecimento. Só mais um detalhe: para que serve aquele programa LeClub Accor? Inútil. Não reservo mais por ele.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. MARTINS M., É com especial atenção que tomamos nota dos seus comentários após a sua estadia no ibis Paris Opera la Fayette. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pelo tempo que você escreveu para nos escrever. Estamos muito preocupados em oferecer serviços de qualidade aos nossos clientes, para melhorar seus comentários, somos muito valiosos. A gerência do hotel foi imediatamente informada das suas observações. Ela sensibilizou toda a equipe para evitar que a situação acontecesse novamente. Cientes de que o inconveniente alterou a qualidade da sua estadia, queremos creditar-lhe o seu cartão Leclub de 2500 pontos. Apesar deste incidente, esperamos manter sua confiança e ficar atento. Ansioso para recebê-lo em breve, pedimos-lhe para acreditar, Senhor, em expressar nossos melhores sentimentos. Pauline, gerente de recepção

Hudson L. Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desconfortavel »

Duas reclamações: 1) Goteira no banheiro: Apto 509 2) Fumantes no andar, onde não era permitido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo SenhorJOSE DE L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pauline

Carla R. Famílias - 13/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bem situado. Quarto familiar confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Ricardo Casais - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tendo em conta qualidade7 preço foi boa »

Localização boa, serviço bom, pessoal atencioso e prestável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Daniela A. Famílias - 26/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia com um ótimo café da manhã. »

Hotel confortável, com ótimo café da manhã. Ótima localização, perto de metrô e supermercados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor SERRANO DE A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Joana C. Casais - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boas condições mas lotação superior às capacidades »

Hotel agradável, bem localizado, com condições básicas e boa higiene. pequeno almoço variado mas sem pratos quentes. Alguns funcionários com muita dificuldade em falar inglês. Lotação superior às condições físicas do hotel (mais de 5 andares e só um elevador, sala de pequeno almoço sem capacidade para todos os hóspedes e as funcionárias demoravam a repor a loiça de pequeno almoço e a comida).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pauline

Flavia Viajante individual - 24/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem Tranquila »

Foi tudo tranquilo, o hotel fica em uma localização privilegiada, duas estações de metrô próxima, muitos restaurantes, mercados e principalmente próximo ao ópera onde tem uma estação do onibus rossybus que vem direto do aeroporto. As instalações são muito boas!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. De fato, o nosso hotel está muito bem servido no centro de Paris, com a linha 7 e 9 nas proximidades, você também pode visitar vários monumentos emblemáticos Parisien a poucos minutos a pé. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Marcos M. Famílias - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa »

agradavél

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor m., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Ana M. Amigos - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bem localizado!!! »

Fui muito bem atendida por todos

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Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Gisele P. Famílias - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel perfeito dentro da marca IBIS »

O hotel oferece tudo o que se espera de um IBIS. Limpo, quartos reformados, banheiro muito bom, cama e roupa de cama muito gostosos, ar condicionado ( no verão em Paris isso é crítico, muitos hotéis não tem ar cond). O tamanho do quarto me surpreendeu. O Ibis Opera Bastille fica muito bem localizado. Perto de transporte publico (ónibus, metrô), foi muito fácil ir para vários pontos turísticos e para o aeroporto CDG. Tem tudo na porta, restaurantes, cafés, lojinhas, supermercado. Os pontos negativos : a cama extra era um sofá adaptado. O colchão não era tão bom. E realmente falta um frigobar. O café da manhã era básico demais. Sugiro comer nos cafés próximos. Certamente voltaria ao hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Aurélie ORBLIN General Manager

Rute C. Casais - 02/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O quarto muito pequeno. Pequeno almoço muito fraco.

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O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pauline

Cláudia R. Casais - 22/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Zona tranquila. »

Zona boa, quarto silencioso. No entanto, o quarto não estava limpo e alguns funcionários eram antipáticos; adicionalmente, não sabiam dar indicações (o que é admissível para um hotel).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Paris Opéra la Fayette. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

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