Hotel – Hotel Mercure Salvador Boulevard
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Salvador Boulevard

4.0/5 911 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interna sem aquecimento
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Massagem
    • Sauna
  • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Quarto Standard com 1 cama dupla. Apartamento com cerca de 33-35 m2 com varanda. Secretária, A/C, TV LCD de 32", WIFI, minibar, secador de cabelo, espelho de barbear e spray sanitário. Máx. 2 pessoas.Quarto Superior com 1 cama dupla. Apartamento com cerca de 45-50 m2 com varanda. Secretária, A/C, TV LCD de 32", WIFI, minibar, secador de cabelo, espelho de barbear e spray sanitário. Máx. 2 pessoas.

  • 196 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 5.894 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Salvador Boulevard

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 911 comentários
Adriana Negócios - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima opção de estadia e serviço excelente »

O atendimento de todos os funcionários do Hotel foi excelente, todos muito simpáticos e prestativos. O quarto era muito confortável e o café da manhã excelente. Gostei muito da minha estadia!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Adriana, Muito obrigado pela sua disponibilidade em avaliar o Mercure Salvador Boulevard. Suas observações são validas para o aprimoramento das nossas atividades. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber no seu próximo retorno a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Daniel A. Viajante individual - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviço sofrível. »

Ao receber uma refeição pelo delivery, solicitei na recepção que me disponibilizasse um jogo de talheres e um prato para que eu pudesse jantar em meu apartamento. Fui informado que o pedido seria enviado até meu apartamento. Passados 30 minutos, nada foi enviado. Liguei para a recepção, fui atendido pela mesma pessoa que havia me orientado anteriormente e que me assegurou que estaria mandando os utensílios naquele momento. Passados mais 30 minutos, chega até meu quarto um funcionário com apenas um garfo e uma faca envoltos em um guardanapo. Esclareci que havia solicitado prato e talheres (o que incluía uma colher para servir um dos pratos que tinha consistência pastosa). Fui informado que minha solicitação seria imediatamente atendida. Passados mais 30 minutos sem qualquer resposta (cerca de 90 minutos da solicitação inicial), resolvi consumir o jantar, que àquela altura já estava gelado. Lamentável. Já me hospedei em diversas unidades da rede Accor, inclusive no exterior, e nunca passei por situação semelhante, acredito que tenha sido um fato isolado, mas registro o ocorrido para que o serviço possa ser aperfeiçoado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Daniel, Muito obrigado pela sua disponibilidade em avaliar o Mercure Salvador Boulevard. Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento. Suas observações serão analisadas para o aprimoramento das nossas atividades. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber no seu próximo retorno a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Fábio Negócios - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia razoável »

Bom para quem gosta de shopping.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Fábio Muito obrigado pela sua disponibilidade em avaliar o Mercure Salvador Boulevard. Suas observações serão analisadas para o aprimoramento das nossas atividades. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber no seu próximo retorno a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Jose L. A. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Limpeza não estava boa »

Tive problemas com a limpeza do quarto, por duas noites acordei com um picada de formiga, aquelas grandes e o quarto não estava bem limpo, uma pena.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá José Luiz Muito obrigado pela sua disponibilidade em avaliar o Mercure Salvador Boulevard. Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento. Suas observações serão analisadas para o aprimoramento das nossas atividades. Tomaremos as devidas providencias. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber no seu próximo retorno a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Jailson A. P. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Os elevadores não funcionaram bem no dia de check out

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Jailson, Muito obrigado pela sua disponibilidade em avaliar o Mercure Salvador Boulevard. Tivemos um problema pontual em nossos elevadores e conseguimos consertar em duas horas. Pedimos desculpas pelas suas observações e esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber no seu próximo retorno a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Felipe Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simpatia nota 10, mas... »

Eu sempre procuro ficar no Mercure pois sou sempre muito bem tratado pelos profissionais. A simpatia é um ponto forte. Entretanto, não pude deixar de notar que a qualidade do serviço prestado está em queda. Nas 3 noites em que fiquei no hotel dessa vez, em vários momentos havia um único funcionário no balcão. O funcionário da vez (sempre muito simpático) não estava conseguindo dar conta da demanda. Enfrentei fila no check in e fila no check out. Em outro momento, levei mais de 20 minutos para conseguir ser atendido (eu havia trancado a chave no quarto e precisava de outra). É inviável que um hotel desse porte mantenha apenas um recepcionista no balcão. Além disso, fiquei decepcionado com o estado da louça no café da manhã. Os copos, em especial, estavam bastante sujos. O primeiro copo que eu peguei tinha uma mancha de batom bastante visível. O outro tinha resto de suco grudado nas paredes. Tive nojo e fui embora do restaurante com sede. Gosto muito de ser recebido pela simpatia da Mercure... mas sorrisos não bastam em algumas situações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Felipe Muito obrigado pela sua disponibilidade em avaliar o Mercure Salvador Boulevard. Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento. Suas observações serão analisadas para o aprimoramento das nossas atividades. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber no seu próximo retorno a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Wellington A. Negócios - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Problema com moscas no café »

Infelizmente, apesar das ótimas acomodações fiquei decepcionado e com nojo das moscas normais e moscas de frutas sobre as comidas do café da manhã todos os dias de hospedagem. Repassei para recepção do hotel. Sei que não é um problema simples, mas existem soluções e/ou empresas especializadas. Fica só a dica para não perder hospedes no futuro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Wellington, Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Na rede Mercure prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento. Esteja certo que suas observações serão analisadas para o aprimoramento da nossas atividades. Esperamos ter a oportunidade em lhe receber futuramente. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Gustavo C. Negócios - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Podia ser melhor »

Esperava mais, a primeira impressão do quarto é ok. As esteiras da academia não funcionavam direito, não tinha toalha de rostoe o atendimento no café da manhã foi fraco... Isso porque só fiquei poucas horas. Só volto se for a última opção

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Gustavo, Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Na rede Mercure prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento. Esteja certo que suas observações serão analisadas para o aprimoramento da nossas atividades.Esperamos ter a oportunidade em lhe receber futuramente. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Daniela R. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Satisfeita. »

Estrutura e atendimento excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Daniela, Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Esperamos poder lhe receber sempre que vier a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Luiz A. D. V. D. Famílias - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Café da manhã deixa muito a desejar . »

Infelizmente a fila para o chekin e chekout foi grande e demorada,pois só tinha em ambos , uma pessoa fazendo esse procedimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Luiz, Muito obrigado pelos seus comentários. Suas observações serão analisados para o aprimoramento da nossa performance. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber em seu próximo retorno a Salvador. Um abraço Ivan Ferreira Gerente Geral Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Marcelo B. F. Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fui a trabalho »

Satisfatória

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Marcelo Muito obrigado pelos seus comentários. Seus comentários serão analisados para o aprimoramento da nossa performance. Esperamos poder lhe receber em breve. Um abraço Ivan Ferreira Gerente Geral Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Solange M. S. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedei a trabalho. »

Ótimo hotel, estada confortável, muito bom o café da manhã. As minhas necessidades foram atendidas a contento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Solange, tudo bem? Muito obrigado pela sua avaliação sobre o Mercure Salvador Boulevard. É sempre um prazer recebermos impressões positivas. Esperamos poder lhe receber sempre que vier a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral

Fabiane B. Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um hotel para voltar sempre ! »

Atendimento maravilhoso ,profissionalismo , comprometimento , ambiente extremamente acolhedor !!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Fabi, tudo bem? Fico muito feliz que tenha apreciado a sua hospedagem em nosso hotel. É um prazer recebermos impressões positivas. Esperamos poder lhe receber sempre que vier a Salvador. Um abraço para você e toda família!!! Bjs e um Feliz Natal! Ivan Ferreira Gerente Geral

Veruska B. S. Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recomendo »

Hotel bem localizado, próximo ao Shopping. Limpeza, organização e instalações excelentes. Café da manhã bem servido e variado. Uma sugestão de melhoria é ter um bar ou algum funcionário na área da piscina. Pensei em consumir, mas não encontrei ninguém.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Veruska, tudo bem? Muito obrigado pela sua avaliação sobre o Mercure Salvador Boulevard. É sempre um prazer recebermos impressões positivas. Iremos analisar a sua sugestão para o aprimoramento das nossas atividades. Esperamos poder lhe receber sempre que vier a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral

Eliane S. A. Casais - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Localização e Confortável »

Sempre muito bem recebidos na rede, que conta com equipe bem treinada, quartos sempre limpos e confortáveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Eliane Agradecemos a sua avaliação e o seu tempo dedicado para respondê-la. Ficamos felizes em saber o seu carinho especial pela rede. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral

Thais M. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« hotel desorganizado »

Hotel desorganizado, quarto não tinha toalhas, recepção não atende ao chamado dos telefones de quarto (esta sempre cheia) e nota fiscal dos garstos no hotel não foi enviada por email conforme prometido. Quarto tinha um cheiro de mofo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Thais Muito obrigado pelos seus comentários. Suas observações serão analisados para o aprimoramento da nossa performance. Lamentamos os inconvenientes. Verificamos que as notas foram enviadas. Esperamos poder ter a oportunidade em lhe receber em seu próximo retorno a Salvador. Um abraço Ivan Ferreira Gerente Geral Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Pedro E. B. P. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pessoal altamente atencioso, instalações muito confortáveis, serviço NOTA 10 »

O atendimento das pessoas foi simplesmente sensacional e gostaria de destacar entre todos que tive contato o Sr. Ricardo e a Sra. Ariane que logo ao chegar me trataram com muita presteza e simpatia me deixando totalmente a vontade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Pedro, Agradecemos a sua avaliação. Ficamos muito felizes com as suas observações. Irei repassar os seus elogios ao Ricardo e Ariane. Esperamos poder lhe receber sempre que vier a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral

Daniel R. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Retorno dos funcionarios »

No hotel mercure boulevard Salvador é muito dificil termos algum tipo de retorno dos funcionários. Primeiro tive que ligar 3x para conseguir a minha nota fiscal da lavanderia, e segundo que desde a minha primeira hospedagem, até o dia de hoje, não tive nenhum retorno quanto aos meus pontos no plano de fidelidade do accor hotels que não estão sendo registrados. Por telefone não consegui nada, por e-mail também não, pessoalmente também não, o que me faz pensar que os funcionários não tem a competencia suficiente para passar algum retorno

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Daniel, Agradecemos a sua avaliação sobre os nossos serviços. Na rede Mercure prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento. Esteja certo que tomaremos as devidas providencias. Informo que a pontuação já foi solicitada junto ao nosso departamento Le Club. Se houver algo mais que possamos fazer, por favor, nos informe. Desejamos um ótimo final de semana! Atenciosamente, Ivan Ferreira Gerente Geral

Vítor S. Amigos - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Voltando pra casa »

Agradeço a hospitalidade e o dedicado tratamento durante esta estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Vitor, Ficamos felizes com os seus comentários sobre o Mercure Salvador Boulevard. É sempre um prazer termos impressões positivas. Esperamos sempre poder lhe proporcionar bons momentos de relaxamento em nossa rede. Um abraço Ivan Ferreira Gerente Geral

Daniel Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia »

Tudo limpo organizado e excelente atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Daniel, Agradecemos a sua avaliação. Ficamos muito felizes com as suas observações. Esperamos poder lhe receber sempre que vier a Salvador. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral

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