Hotel – Hôtel  Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
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Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

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4.5/5 1.438 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel não tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
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Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 9  EUR
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 9  EUR
  • SAINT EXUPERY
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impression
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 108 quartos
  • 72 quartos para não fumadores
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Mapa de saída de emergência
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Chuveiro
    • Sanitários
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.6/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.160 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.438 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Telma Casais - 27/05/2017
« Grata surpresa!! »

Hotel muito próximo da estação Part Dieu, quarto amplo, cama confortável e muito silencioso, apesar da localização

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 17/10/2016

Muito boa, exceto que o quarto era de FUMANTE, com o cheiro extremamente forte, o que atrapalhou nossa noite de sono.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 11/11/2015
« Razoável »

Algumas observações: -Pequeno almoço por pessoa excessivamente caro. Analisar preços de pequenos almoços dos 2 hotéis ao lado do Mercure Part Dieu e de outros muito próximos, incluindo os Cafés e Brasseries de qualidade superior. -Pessoas da Recepção educadas e simpáticas, q.b., mas com nenhum aspecto diferenciador de hotéis similares. -Quarto razoável, silencioso e espaçoso. -Local estrategicamente bom, em termos de transportes públicos , mas demasiado próximo da estação principal de Lyon, por razões óbvias. -Pequena falha, mas corrigida quase de imediato, por debitarem pequenos almoços, sem que os clientes tivessem utilizado esse serviço. Quando obrigam o cliente a efectuar um depósito garantia de 150,00 euros; quando debitam por pessoa e por pequeno almoço 18,00 euros (!); quando o frigorífico do quarto apenas tem uma garrafa de água oferecida, mas que se encontra vazio => será necessário criar esta imagem de desconfiança, em que o cliente tem que forçosamente criar um depósito caução de 150,00 euros, mesmo possuindo um cartão do grupo Accor? A meu ver, o Departamento de Marketing e o Departamento de Vendas terão que repensar seriamente na implementação desta medida, demasiada impopular para o cliente! Observação: todas estas afirmações são juízos de valor de uma pessoa, com o intuito de sugerir melhorias no serviço a conceder ao cliente. Se as interpretarem com críticas, espero que as considerem construtivas. Alberto Bulhosa - abulhosa@bulhosas.com

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies. Looking forward to welcoming you shortly in one of the hotels of the Mercure network. Kind regards

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/09/2015

Fui muito bem recepcionado pela equipe do hotel em especial pela Pauline e pela Natalia. A Natalia se esforçou por me ajudar no atendimento de minhas necessidades, tendo em vista eu não dominar o francês e o inglês. O alojamento oferecido foi muito satisfatório, destacando-se o aspecto da limpeza e do silêncio. A Pauline se mostrou muito compreensiva, ao aceitar a transferência das minhas diárias, tendo em vista eu não poder comparecer no primeiro agendamento. Tudo funcionou de acordo e eu agradeço a equipe do Mercure, pela excelência do serviço prestado!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 22/09/2015

Hotel bem localizado, atendimento excelente por parte dos funcionários, ótimas acomodações, muito bom gosto na decoração. Ponto negativo: O hotel aceita animais em qualquer quarto, sem distinção. Nosso quarto apesar da linda decoração tinha cheiro de cachorro molhado e carpete manchado. No elevador tivemos o desprazer de ser acompanhados por um cachorro enorme que poucos minutos antes estava deitado no chão elameado(tinha chovido) da lanchonete ao lado do hotel. No check in, disputamos o tempo de espera no balcão com seis cachorros, dava a impressão que fazíamos chek-in num canil. Existem quartos separados para fumantes mas não para pessoas com animais. Apesar do bom atendimento e do ótimo hotel não indico para ninguém e não volto mais neste hotel. Pena.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/08/2015

Estadia de uma noite, devido à proximidade à estação de trem. Gostamos muito do espaço e da qualidade do quarto (banheiro, lavabo, piso).

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 02/01/2015

O atendimento na recepção foi muito bom. A localização é muito boa, perto da estação. As dimensões do quarto e a arrumação diária foram excelentes. Restaurante muito bom, onde jantamos 02 vezes.

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