Hotel – LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel
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LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

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4.5/5 2.255 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WiFi
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • MARCO POLO VENEZIA
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Bem-estar
    • Hammam
    • Massagem (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Solário (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Golfe  (Proximidades)
    • Golfe (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Lições de golfe (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-24:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os quartos e suites nos hotéis encantadores da colecção oferecem todos os confortos modernos esperados num autêntico ambiente.

  • 119 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • A/C automático
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.591 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.255 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Claudia Famílias - 11/01/2018
« caro demais, serviço nao adequado ao padrão do hotel »

me senti lesada ao prestigiar o restaurante do hotel. alguns prestativos funcionários são ofuscados por outros que nem olham nos olhos dos hóspedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Leonardo Ometto General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio T. Viajante individual - 04/01/2018
« Excepcional »

Hotel muito bom. Muito melhor foi haver me hospedado no La Gare que em qualquer outro situado em Veneza. Sua localização na ilha de Murano, permite ir e vir de Veneza, sem ter que enfrentar a muvuca de vários turistas que lotam o centro de Veneza

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor THOME DE SOUZA, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leonardo Ometto General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao A. Z. Famílias - 31/12/2017
« maravilhoso »

nossa segunda viagem a Venezia e o Hotel sempre lindo e atendiomento exelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor ALBERTO z., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leonardo Ometto General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario C. Casais - 31/10/2017
« Propaganda enganosa »

Ao chegar no hotel fui surpreendido que o ar condicionado estava desligado. Fiz uma reclamação à Accor no mesmo dia e ficaram de me responder em dois dias. Já se passaram mais de dez dias e não recebi qualquer retorno. Também considerei um certo descaso da gerência com o assunto, pois em nenhum momento se dignou a me contactar e esclarecer melhor a restrição. Por sorte, o técnico da manutenção se prontificou a nos emprestar um ventilador. O maior problema é que apesar de frio, as janelas não podem ser abertas devido a presença de mosquitos. Mesmo sem abri-las matei quatro no quarto. O pior é que ao reservar o quarto não existia qualquer menção a indisponibilidade do uso do ar condicionado. Outro ponto é quanto ao transfer de Veneza para o hotel. A disponibilidade de lanchas não é farta. Quantd fiz a reserva, solicitei o serviço e, mais uma vez, não recebi qualquer resposta. Na véspera da chegada liguei e me explicaram que só teriam disponibilidade para às 14:30 hs. Como cheguei de trem cedo, acabei optando por ir de Vaporetto. A estrutura do hotel é excelente, quartos grandes e café da manhã acima da média. Ficar em Murano foi uma ótima opção, mas é inaceitável para o padrão do hotel, sermos surpreendidos com os problemas relatados acima. Cordialmente Mario C.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear MARIO JORGE C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Anyway we have to clarify some points: the A/C was turned off because in the period you stayed was october and there was non need for the A/C turned on. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Leonardo Ometto General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Miguel D. M. Famílias - 14/08/2017

Atendimento pouco satisfatorio no chek in e excelente no chek out, principalmente pelo funcionario que estava de servico na manha do dia 10 de agosto:

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Venezia - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpa por el check in y el check out. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Leonardo Ometto General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo C. R. G. Famílias - 10/05/2017
« Boa experiência numa ilha muito agradável. »

Dentro do esperado, exceto alguns detalhes, como colchão duro e sem opções de travesseiros.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/05/2017

Excelente hotel e acomodações magníficas. A única exceção fica no atendimento do bar - garçom grosso, com atendimento lento e cervejas quentes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/02/2017

Quarto excelente em ilha pitoresca. Ótimo café da manhã e atendimento. Um pouco decepcionada com o transporte citado no site, poucos barcos e com horários e trajetos limitados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 18/01/2017

Hotel lindo, fica na ilha Murano, mas oferece transfer diário para Veneza (estação e ilha). Recomendo agendar previamente. Viajamos com nossa filha adolescente e o quarto é espaçoso e bem decorado. Café da manhã delicioso. Minha filha teve uma intoxicação alimentar, após uma refeição em Veneza e o gerente providenciou atendimento médico no hotel gratuito. Recomendo a estadia no hotel pois a ilha é linda, o transporte rápido e eficiente e não precisamos carregar malas o que é um problema em Veneza.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/01/2017

Os dois quartos estavam com temperaturas completamente fora do padrão: um quarto estava marcado para "25 graus (maximo que podia ajustar)", porém estava absurdamente frio. O outro quarto estava absurdamente quente e aí colocamos no "LOW" e nada aconteceu, ficou do mesmo jeito. Reclamamos por 3 dias e nada acontecia e o pessoal do hotel dava desculpas absurdas e não nos acomodou em outros quartos. Lamentável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 20/12/2016

Em resumo: maravilhosa. Prédio lindo, espaços internos perfeitos. Quarto fantástico. Mas isso é fácil de ser visto. Não precisava falar. O mais especial do hotel são os funcionários! Todos estão dispostos a fazer mais do que o que deveriam para satisfazer o hóspede. O pessoal da recepção deu várias dicas que foram além do que tinha sido pedido. Os atendentes do restaurante, do bar e do café da manhã são nota 10. Enfim, acho que esse hotel deveria ser um caso de estudo para outros. Parabéns!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/09/2016

Hotel limpo, equipe atenciosa e prestativa, inclusive tentando ao máximo nos atender em nossa língua, uma vez que não falamos italiano. O café da manhã ocorre num espaço limpo e bonito, com uma certa variedade de alimentos. Os quartos são muito confortáveis e limpos. A estrutura do hotel é muito boa e o serviço de transfer gratuito torna a hospedagem ainda mais agradável. Apenas teria sugestões pontuais: a primeira seria para a equipe de limpeza, que precisa se conscientizar de que todo hóspede, independente do horário, precisa de um quarto silencioso, pelo que deveriam evitar fazer tanto barulho, pois chega a assustar a batida de portas e demais objetos; e em segundo lugar, o transfer de retorno ao hotel, vindo de Veneza, poderia se estender até às 21h, oportunizando que o hóspede pudesse jantar na ilha com um tempo mais livre. No mais, reafirmo a qualidade do hotel em estrutura, limpeza e cordialidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 22/09/2016

Muito bom o hotel, funcionários atenciosos e possui boa localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 14/09/2016

Maravilhoso! O hotel é excelente, boas acomodações e café da manhã farto. o único ponto que desagradou foi na hora de receber meu welcome drink. O funcionário do bar foi bastante rude dizendo que o drink que eu pedi não valia com o voucher

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 30/06/2016

Ar condicionado ruim, cama pequena, transporte para o hotel não foi o do hotel, o restante o hotel e sim dos melhores que fiquei

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/06/2016

Muito boa. Óptima relação qualidade preço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/05/2016

Excelente experiência

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/05/2016

Estadia muito boa, otimas instalações, bom serviço, ótima localização

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 27/04/2016
« Elegante, tranquilo, moderno e aconchegante. »

Ficamos nesse hotel em Veneza e foi o ponto alto da nossa viagem. Ótima localização, café da manhã com muita qualidade e variedade, serviço náutico de taxi próprio muito eficaz e confortável, quartos com dois andares muito modernos, agradáveis e de bom gosto, banheiro maravilhoso, TV com SKY, WiFi rápido e sem restrições de aparelhos, staff simpático, restaurante com cozinheiro francês, tudo perfeito!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/04/2016

Elegante, charmoso, discreto, tranquilo, moderno, confortável, amável. Hotel excedeu todas as expectativas. Foi o ponto alto de uma viagem de 18 dias pela Itália.

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