Hotel – ibis budget Vitoria
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ibis budget Vitoria

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4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.779 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis budget Vitoria

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.320 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Wagner A. Famílias - 11/01/2018
« Boa localização, mas alguns pecados »

O hotel fica bem situado. Mas considero minha pior experiência nos Ibis. Café da.manha fraco. Não tinha variedade de frutas nem ovo mexido. O chuveiro aquecia pro lado azul e esfriava pro lado vermelho. E o valor da minha estadia foi completado "automaticamente" pelo sistema: o atendente me deu um valor 40 reais menor do que o ajustado pela internet. Cinco minutos após o pagamento, o "sistema gerou mais um débito no cartão, de 40 reais, sem que eu tivesse sido avisado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniela Casais - 11/01/2018
« Bem agradável »

A hospedagem foi muito boa. Porém poderia ter sido melhor se tivesse frigobar no quarto e se o café da manhã estivesse incluso. Grata

Avaliação com certificação AccorHotels
Jeferson Viajante individual - 10/01/2018
« Gostei da hospedagem »

Quarto simples, mas o suficiente para hospedagem por poucos dias. No geral fiquei satisfeito com o serviço de hospedagem, principalmente com os atendentes que me foram bastante atenciosos. Senti falta de telefone no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Apreciamos imensamente sua resposta a nossa pesquisa de satisfação referente sua hospedagem no ibis budget Vitoria. É sempre um prazer receber impressões positivas. Agradecemos por escolher nosso hotel e deixamos nossos serviços a disposição em sua próxima visita a Vitoria. Cordialmente, Kleber Oliveira Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Nedis C. A. D. S. Casais - 10/01/2018
« O proposto teve retorno. »

Pelo propósito da viajem, estou satisfeita. Apenas, referente à TV, ficou a desejar nos canais, não havia opção e os poucos canais que estavam disponíveis, não tinha áudio.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro S. Amigos - 10/01/2018
« Poderia ter sido melhorl »

Cheguei no hotel por volta das 23:30 e ficaria hospedado apenas até as 5:00. Na recepção achei o funcionário nada receptivo, mas relevei pelo fato do horário e por ter mais hóspedes chegando aquele horário. Cheguei no quarto, tomei banho e fui conectar ao wi-fi. Ao tentar logar, recebi a msg que o quarto não estava cadastrado. Esperei mais um pouco imaginando que ele ainda estava atarefado com os novos hóspedes na recepção, mas novamente recebi a msg. Procurei no quarto um telefone pra ligar na recepção e solicitar e advinha? Não havia telefone no quarto! Como assim um quarto de hotel não tem telefone?!?!?! Se fosse alguma urgência ou se estivesse com fome, eu teria que descer até a recepção pra tentar me comunicar com alguém? Por se tratar apenas do wi-fi e do pouco tempo que tinha pra descansar, deixei pra lá. Ao acordar, tentei conectar novamente pra vê se realmente o motivo era a sobrecarga por conta dos outros hóspedes, e nada! Ao sair comentei com o mesmo: "Poxa, meu quarto não tinha login pro wi-fi.! Ele simplesmente fingiu não ter escutado. O motivo pode ser fútil, mas a partir do momento que você oferece um serviço, o mesmo deve ser realizado. Quanto ao telefone, achei um absurdo não ter. No geral, um quarto que vale o valor cobrado, desde que os serviços sejam entregues.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marisa Famílias - 10/01/2018
« Pessima »

Estacionamento cobrado, Café da manhã cobrado a parte, terceirizado e ruim, Não tem frigobar no quarto, Quarto muito pequeno, Serviço de quarto ruim, nem a cama beliche que minha filha ficou eles estendem o Lençol

Avaliação com certificação AccorHotels
Glaucia F. D. C. Famílias - 10/01/2018
« Atenção a pequenos detalhes »

Deixei uma sugestão por escrito no hotel. O atendimento desde a recepção, café da manhã e camareira foram excelentes. Minha observação foi a respeito de não ter ganchos para pendurar toalhas e roupas molhadas no quarto. Há apenas 1 gancho sendo um quarto para 3 pessoas em cidade de praia fica bastante complicado. Uma solução tão barata e que poderá trazer prejuízos maiores no caso quando se estende roupas na madeira da cadeira, na cama beliche e no espelho, a madeira irá inchar com o tempo causando deterioração dos móveis. Os ganchos são bem baratos e ajudariam bastante para pendurar biquinis e roupas de banho além das próprias toalhas de banho. Fica minha sugestão.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigado por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. Pedimos desculpas pelo inconveniente, tomaremos medidas apropriadas para prevenir ocorrências futuras. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis. Agradecemos por escolher o ibis budget Vitoria e deixamos nossos serviços a disposição. Cordialmente, Kleber Oliveira Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Ivan C. Famílias - 10/01/2018
« Péssimo »

Atendimento péssimo, quarto minúsculo, não tem estacionamento, não há uma preocupação com o cliente, ninguém ajuda com a bagagem, não recomendo a ninguém.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos D. Famílias - 10/01/2018
« Satisfeito, salvo alguns detalhes »

Gostaríamos de entender o motivo da terceira cama precisar ser arrumada por nós, hóspedes, mesmo se tratando de uma reserva para apartamento triplo. Pagamos por um late- check-out e as chaves passaram a não funcionar após o horário regular do check-out, causando transtornos

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando S. M. Famílias - 09/01/2018
« Enganando Cliente »

Ja e a segunda vez que me hospedo neta unidade e estou bestante decepcionado primeiramente no quarto do hotel diz que o estacionamento tem um preço e e na verdade tem outro bem mais caro e em nenhum momento informa que o mesmo e terceirizado, alem de informar também o preço errado do café da manhã. Estou muito chateado com esta situação. Com certeza essa foi a minha última estadia ai.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde, Muito obrigado por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. Pedimos desculpas pelo inconveniente, tomaremos medidas apropriadas para prevenir ocorrências futuras. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis. Agradecemos por escolher o ibis budget Vitoria e deixamos nossos serviços a disposição. Cordialmente, Kleber Oliveira Gerente Geral

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Rejane A. Famílias - 09/01/2018
« Super indico »

Eu e minha família adoramos o atendimento, os funcionários em geral agradaveis. A única coisa que não gostei, foi que comprei o pacote com café incluso e não constou. Não sei se foi problema com o site ou pacote.

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Bruno Negócios - 09/01/2018
« Horrivel, nao recomendo a ninguem!! »

Pessimo, atendimento horrivel, cheguei de viagem as 22h da noite cansado e tinha uma fila de mais de 20 pessoas pra fazer check-in, demorando mais de 1 hora, com apenas dois atendentes. Tive que ir embora procurar outro hotel, que por 10 reais a mais ofereceu um excelente serviço. O ibis ainda cobro a diaria no meu cartão!! Pessima experiencia, nao volto e nao recomendo a ninguem!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis E. Famílias - 09/01/2018
« Prático , rápido e um ótimo custo /benefício »

Foi muito boa , desde a reserva pelo site , até o café da manhã.

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Maria D. C. D. R. Famílias - 09/01/2018
« Agradável e satisfatória »

Foi Boa,só acho que deveria ter frigobar nós quartos

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Francine Casais - 08/01/2018
« Adorei o hotel »

Todos os funcionários são simpáticos, o quarto está sempre limpo e impecável, a camareira limpa todos os dias, dobra as roupas pessoais que estiverem na cama, troca as toalhas, forra a cama, limpa os banheiros etc., o hotel é bem localizado e demonstra a qualidade ibis. Tem ar condicionado, o chuveiro tem uma pressão maravilhosa e o quarto é livre do cheiro de mofo. O banheiro é bem pequeno. A TV nao tem muitos canais, mas tem canais de filmes. A lanchonete do hotel é bem equipada e o preço do refrigerante é bom.

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Leno M. C. Amigos - 08/01/2018
« Bom! »

Faltou frigobar.

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Boa tarde, Muito obrigado por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. Lamentamos por não termos correspondido as suas expectativas. No ibis budget procuramos oferecer o essencial do conforto e da praticidade por um preço justo, por isso, com o seus comentários, poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis. Agradecemos por escolher o ibis budget Vitoria e deixamos nossos serviços a disposição. Cordialmente, Kleber Oliveira Gerente Geral

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Laurito Famílias - 08/01/2018
« Ótimo »

Ótima

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Simone Famílias - 08/01/2018
« Muito bom ! »

Excelente estadia. Tudo dentro do anunciado. Ótima localização e funcionários muito atenciosos. Muito limpo, chuveiro e camas muito boas. Os preços de alguns alimentos na recepção do hotel é que estavam um pouco caros. Sugeriria que o estacionamento ao lado (terceirizado) tivesse pacotes especiais (mais baratos) para os hóspedes do hotel. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Fernanda Famílias - 06/01/2018
« Deixou a desejar »

Chegamos no hotel já de madrugada e passamos apenas a noite, pois estávamos de passagem pela cidade. O inconveniente foi que ao lado de fora do hotel na propaganda foi colocado um valor e ao entrar ao hotel o valor era outro e para piorar a pessoa ao meu lado na recepção pagou o preço que estava ao lado de fora do hotel com a mesma quantidade de pessoas no quarto e eu paguei uma tarifa mais cara. Fiquei hospedada com meu marido e filha de quatro anos, pedi um quarto que tivesse cama para acomodar ela já que estava pagando a tarifa que acomoda três pessoas em um quarto e ao chegar no quarto tinha uma cama sob a cama de casal com uma placa informando que era recomendada apenas para criança acima de 6 anos. Conclusão paguei por uma cama para ela e dormimos os três em uma cama de casal, pois a cama não era confortável nem para um adulto nos deixou inseguros dormir na mesma.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lidiane C. Famílias - 06/01/2018
« Bom »

Pelo valor pago o hotel atendeu a expectativa

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