Hotel – Mercure Goiania Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Goiania Hotel

Av Republica do Libano 1613  Setor Oeste 
74125125  GOIANIA
BRASIL

1.156 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.156 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Sala de ginástica
  • Massagem

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 177 quartos
  • 151 quartos para não fumadores
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Ver todos os nossos bares
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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.123 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Goiania Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.156 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel Negócios - 16/09/2017
« Privacidade dos quartos »

Fiquei no quarto 153 e extremamente desconfortável com o banheiro que possui vista para os prédios vizinhos, no mínimo o vidro de todos banheiros inclusive este deveria ter adesivo jateado. Fica muito desconfortável e sem privacidade!!!!! Principalmente durante a noite que a visao de fora pra dentro fica favorecida pela luz interna!!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Djalma S. Negócios - 13/09/2017
« Qualidade no atendimento »

Bom local para se hospedar. Poderia ser dada uma satisfação melhor ao cliente que possui programa de fidelização ao pontuar sua permanência mesmo quando sua reserva é feita por agência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 13/09/2017
« Sem comentários »

Recomendo

Avaliação com certificação AccorHotels
Wilson T. D. L. Negócios - 12/09/2017

perfeitamente ótimo

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando Viajante individual - 12/09/2017
« Limpeza do banheiro precária »

O Box do banheiro não estava bem limpo, com cabelos ao chão

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme R. D. B. Negócios - 11/09/2017
« Boa mas poderia ser melhor »

Gostaria de elogiar as recepcionistas Raquel e Leila, sempre muito atenciosas. É possível perceber que conhecem os procedimentos do hotel e que gostam do que fazem. Agora os pontos negativos: O ar condicionado do meu quarto tinha odor. A tapioca do café da manhã tinha um gosto horrível de alguma outra coisa que foi frito na mesma panela. O croissant estava duro e passado. Claramente reaproveitado ao ser colocado no forno mais uma vez. Não recebi nota fiscal do estacionamento nem na entrada e nem na saída. Voltei 4 vezes na recepção para validar a chave do meu apartamento quando retornei ao hotel, durante a noite.

Avaliação com certificação AccorHotels
Natália T. Famílias - 11/09/2017
« Só faltou uma piscina e melhorar o colchão »

O quarto, a equipe e o café da manha foram excelentes, mas achei a cama ruim, pois o colchão já não esta mais firme, meu marido e pais ficaram com dor na coluna. O hotel é ótimo, mas uma piscina seria muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Victor O. Famílias - 11/09/2017
« Moderno, bonito e aconchegante. »

Todas intalações são excelentes! O hotel entrega um serviço a altira do preço cobrado. Se fosse mais acessivel economicamente, mais clientes poderiam usufruir.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cleide Viajante individual - 10/09/2017
« Não gostei do restaurante »

O quarto que fiquei ótimo, mas não recomendo o restaurante, pois tudo que queria não tinha chegado, fornecedor não entregou, cobraram consumo que não foi meu, também estavam cobrando café da manhã que já estava incluso nas diárias.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudia P. B. Casais - 10/09/2017
« Desorganizado »

Fiz uma reserva para noite de núpcias, o qual qd cheguei com minha mãe, sogra, duas cunhadas, maquiador, cinegrafista, e fotografo. Não era o quarto o qual foi feito a reserva, colocaram em outra suite, depois arrumou um outro quarto e levaram meus pertences. Fiquei tão decepcionada, triste, chateada, pois minha noite de núpcias e já começar o dia mega estressada. Que depois do casamento, só fui aí para pegar meus pertences, nem cheguei a dormir com meu esposo, fui para outro hotel. Antes da reserva, estive aí é fui super bem recepcionada, adorei as suítes, comida, tudo perfeito. No dia que era para ser perfeito, foi péssimo, traumatizante, estou completamente chateada, além de ter perdido do dinheiro que paguei, não usufluir de nada. Por ser um hotel de nome em Goiania, acredito que a atenção de seus funcionários tem que ser redobrada, quando se trata de noite núpcias, pois é um momento único na. Ida da pessoa. Não so, mas com todos clientes. Mãos Eu se esse tipo de situação é constante aí, mas comigo foi a pior noite da minha vida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcus E. E. Casais - 09/09/2017
« Hospedagem muito agradável e prática. »

Ótimo ambiente e café da manhã. Bem localizado. Funcionários muito profissionais e cordiais, principalmente os da recepção. Estacionamento poderia estar incluso na diária mesmo sendo terceirizado. Tivemos de esperar um pouco para que o manobrista estivesse disponível. Salão de beleza muito bom e no próprio hotel, o que para nossa estada foi fundamental.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio R. Viajante individual - 08/09/2017
« EXCELENTE HOTEL MERCURE. RECOMENDADÍSSIMO. DA GERÊNCIA À CAMAREIRA TODOS MERECEM ELOGIOS. »

O Hotel Mercure Goiânia se destaca dentre outros Mercure que já me hospedei. Inicialmente, tenho categoria LE CLUB PLATINUM, e sempre que possível, como na última hospedagem, recebi "up grade" de quarto. A equipe do hotel, do gerente à camareira, são excelentes. Todas os dias da hospedagem, sem necessidade de solicitação, o quarto estava arrumado. Aliás, diga-se de passagem, não um quarto qualquer, mas uma suíte extremamente confortável, sempre com sachês de chás e cafés cortesia. Restaurante ótimo, destacando, na hospedagem, a cortesia de um almoço gentilmente oferecida pela gerência. Ok que eu seja um cliente LE CLUB PLATINUM, mas é incomum tamanha atenção, e que deve ser enaltecida. Parabéns ao MERCURE GOIÂNIA e toda a equipe.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo C. Negócios - 06/09/2017
« Frustrada »

Primeiro, o atendente no check in quis cobrar onde o voucher da agência falava que era faturado ! Esperei alguns minutos e acabei deixando o documento com ele para subir ! Ponto positivo: Como não tinham quartos standards limpos, ele me deu um upgrade. No check out, fui cobrado pelo café que TAMBÉM estava no voucher, mas a informação (por algum motivo desconhecido) não estava no sistema. Apresentei novamente o voucher (no computador pois a via impressa já estava de posse do hotel) e depois de alguns minutos, saí pagando apenas as garrafas de água que consumi no apartamento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre L. Negócios - 06/09/2017
« Muito boa. »

Excelente hotel para viagem de negócios. Instalações confortáveis e serviços adequados. Restaurante com cardápio curto mas com pratos bem preparados. Sempre que puder, retornarei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/09/2017

Correu tudo bem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo C. Casais - 05/09/2017

Penso que o Hotel precisa começar a pensar em uma reforma.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 05/09/2017
« Perfeita! »

Ótimo atendimento. Quarto limpo. Restaurante maravilhoso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vr.. Casais - 05/09/2017
« MUITO AGRADAVEL »

CAFE DA MANHA EXCELENTE, OTIMO ATENDIMENTO NO RESTAURANTE UNICAS RESSALVAS: -NÃO CONSEGUI REGULAR TEMPERATURA DO AR CONDICIONADO, DO APTO 1558. ESTAVA SEMPRE EXTREMAMENTE FRIO DURANTE A NOITE -FUNCIONARIO QUE FAZ REPOSIÇÃO DE ITENS DO MINIBAR BATENDO A PORTA DO QUARTO INSISTENTEMENTE, ATRAPALHANDO MOMENTOS DE DESCANSO, QUASE QUE TENTANDO ABRIR À FORÇA. NOS ASSUSTOU POR 2 VEZES

Avaliação com certificação AccorHotels
Luísa Amigos - 05/09/2017

O atendente da noite não foi muito simpático..

Avaliação com certificação AccorHotels
Messias M. Famílias - 05/09/2017
« Boa estadia! »

Bom atendimento. Ótima acomodação custo-benefício. Limpeza excelente. Restaurante do hotel com ambiente agradável, porém a comida demora muito a vir, quando não esquecem de anotar o seu pedido. Café da manhã razoável. Não aceitam animais, o que pra mim foi o ponto mais negativo, uma vez que isso possa indicar uma não evolução quanto à importância que os Pets assumiram nas vidas dos clientes. Isolamento acústico bom. Banheiro limpo e de excelente tamanho, porém com a janela possibilitando visualização do interior (não sei se são refletoras). Eu indicaria!

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