Hotel – Mercure Goiania Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Goiania Hotel

4.0/5 1.261 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 177 quartos
  • 151 quartos para não fumadores
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 5.917 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Goiania Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.261 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Karla Negócios - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« barulho inconveniente »

fiquei hospedada no quarto 554 , e a cada 1 ou 2 horas escutava um barulho como se fosse um carrinho passando , acordei varias vezes a noite por conta deste barulho.

Anónimo Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« atendimento mto bom recepção excelente »

muito boa

Nu… Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Deixou a desejar »

Tive algumas situações insatisfatórias: - ocorreu um atraso no jantar do grupo que eu estava acompanhando. a atendente confundiu os pedidos e demorou cerca de 2h para que o jantar acontecesse. isso que o cardápio era reduzido, as escolhas se limitavam apenas as duas opções do veja comer e beber; - na tarde seguinte, ao solicitar o room service, o mesmo demorou mais de 1h20 para acontecer. depois dos 30' de tolerância indicados no folder disponível no quarto, liguei para saber o status do pedido, e so assim fiquei sabendo que meu pedido não tinha sido computado por "erro no sistema". sera que teriam me ligado ou mesmo lembrado do meu pedido caso eu não tivesse ligado pra saber dele? - reservamos a sala do 15° andar para a realização da reunião, o espaço estava reservado desde as 12h, para organização. as 13h/13h30 começaria o evento, subi às 13h e tinha uma moça aspirando o corredor. comentei que a qualquer momento os participantes da reunião poderiam chegar, e ela não gostou do comentário e continuou o serviço. avisei o pessoal da organização de eventos, eles me informaram que avisariam os responsáveis mas ela continuou por mais algum tempo. tive que postergar a subida deles para o início da reunião com receio de que o barulho ainda estivesse quando chegassem. - achei o atendimento das atendentes do balcão insatisfatório, como se estivessem com preguiça de ajudar ou oferecer alguma informação. a estrutura do hotel é muito boa, mas deixou a desejar em diversos pontos nos serviços prestados. como se não houvesse um "padrão" de atendimento, como é vulgarmente mencionado o "padrão Mercure".

Thalles Famílias - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma agradável experiência. »

Funcionários muito atenciosos, instalações limpas e agradáveis, ótima localização e café delicioso.

Anónimo Viajante individual - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento Excelente »

Fiquei no hotel por 3 dias e sempre fui muito bem atendida. Minha primeira vez no hotel. Muito satisfeita.

Marizete G. Amigos - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Sempre é bom hospedar no Mercure

Adrian Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização e instalações. Vale a pena! »

O hotel fica muito bem localizado e tem uma estrutura agradável, com um quarto espaçoso e funcional.

Regina G. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cordialidade, presteza e rapidez »

Foi excelente. Voltarei e indicarei, sem dúvida.

Marcelo Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa opção para hospedagem em Goiânia »

Gostei muito das instalações e do atendimento, exceto do garçom que me atendeu no room service

Ana Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estrutura ótima »

Como toda rede não deixou nada a desejar, estrutura excelente. Mas o que refere aos funcionários precisam muito melhorar principalmente a recepção... a cordialidade é nenhuma nem se quer desejam bom dia ou algo assim me assustei com a falta de preparo

Anónimo Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforte e praticidade. »

Foi uma ótima estadia , café da manhã maravilhoso depois de uma ótima noite de descanso em lençóis limpos e cheirosos . Obrigado pelo profissionalismo de todos os funcionários . Wagner L.

Maria A. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Bom hotel. Tivemos pronlemas com o ar condicionado que cai direto na rosto da gente.

Rosa M. F. S. Negócios - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« sou bem recebida e bem tratada »

Nenhuma reclamação.

Kevin Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel de Excelência »

Hotel muito confortável, com excelente serviço. Quartos bem arrumados, alto padrão. Restaurante soberbo com pratos com apresentação excelente e sabor delicioso.

Camila Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel, mas mal gerenciado »

Fiz uma reserva para 2 pessoas e havia somente 1 cobertor curto, 1 único sabonete, um vidrinho de shampoo e condicionador. Além do mais Não ficou claro no momento da reserva que o café NÃO estava incluído, além disso, o estacionamento em área pública (lado de fora do hotel) é cobrado. Havia muitos fios de cabelo na bancada do banheiro, de modo que não me senti segura quanto à limpeza do ambiente. Ressaltoo detalhe não menos importante: o site da rede AccorHotel é péssimo e o programa fidelidade não altera em nada.

Keila Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« RECEPÇÃO COM POUCAS PESSOAS NA CHEGADA »

AO CHEGAR NO HOTEL TINHAMOS SOMENTE 01 ATENDENTE O QUE ATRASOU O NOSSO CHECK IN . NA HORA PENSEI COMO DEVE ESTAR O NPS DESTE HOTEL . PRECISAM REVER

Evandro M. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« gostei da estadia »

sempre fico no Mercure todas as vezes que vou a Goiania e SãoPaulo, gosto do plano de fidelidade também. apenas nessa estadia eu esqueci meu carregador, liguei e falei com a Lucelia (ou Luciane, algum nome parecido), ela pegou meu telefone e ficou de me retornar pra eu ir buscar o carregador, mas não retornou. peço por favor que seja verificada essa situação, estava no quarto 1155

Anónimo Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Inoportuno »

No domingo dia 04/11, aproveitando para descansar de uma semana exaustiva, fui importunada 02 vezes pela manhã para conferencia de frigobar, apesar de pedir para verificarem depois , sendo que minha estadia iria ate o dia 05/11 e na sequencia para arrumação do quarto . ( srá que eu teria que sair para arrumarem ou poderia ficar descansando como gostaria? lamentável)

Ricardo T. M. Viajante individual - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« OK »

Um ponto para melhora a conexão de internet é muito instável

Victor C. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento »

Parabens a toda a equipe

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