Hotel – ibis Cancun Centro
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Hotel ibis Cancun Centro

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3.5/5 1.159 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 13h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • WiFi grátis
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • ADD 1st marketing label PT & BR (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os quartos Standard são mod., espaç.e acolh., com uma cama conf., casa de banho func., TV sat., Internet grátis, secret., telef., A/C e vistas da piscina estilo lagoa, do hotel e das zonas residenciais.

  • 190 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • WiFi grátis
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.213 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Cancun Centro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.159 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo Casais - 14/02/2018
« Café da manhã »

O café da manhã tem campos para melhora. Poderia ter mais opções. O apartamento poderia ter frigobar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Gilberto X. L. Casais - 06/02/2018
« PÉSSIMO »

Estou acostumado com as estadias do iBÍS e esse foi o pior de todos. A água do chuveiro não tem força. Teve um dia que a descarga do wc não funcionava e comunicamos à portaria, mas nada foi feito. Chegamos tarde da noite e depois foi resolvido. Infelizmente não segue o mesmo padrão dos hoteis IBÍS que venho a muitos anos usufruindo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Xavier L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo Negócios - 29/01/2018
« dr »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Leonardo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradeceré que nos pueda apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros con tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 28/01/2018
« Razoável »

Café da manhã limitado. A limpeza do quarto estava aquém do esperado para os padrões Ibis. No quarto, não havia espaço e tampouco suporte para duas malas médias.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcus S. Famílias - 27/01/2018
« A melhor localização no centro de Cancún »

Agilidade no checkin e checkout Quarto no padrão Ibis que conhecemos e livres de surpresas indesejáveis Localização excepcional Quarto limpo e bem cuidado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Dos S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson H. S. Casais - 18/01/2018
« Muito satisfeito »

Tudo conforme esperado...local limpo e tranquilo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Leticia R. Famílias - 15/01/2018
« Gerente Excelente! »

Estava acompanhada de outro hóspede que esqueceu sua carteira por 7 dias no cofre do quarto e quando voltamos, a mesma estava la com a quantia em dinheiro que esquecemos. A gerente Claudia nos deu total atenção e apoio para reavermos o que esquecemos. Obrigada pela ótima equipe! Parabéns!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora Gallan R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana Casais - 15/01/2018
« Satisfeito - suficiente para uma noite »

Em geral foi tudo OK, nada de muito excepcional. Também não foi esperado. Achei o quarto um pouco pequeno mas suficiente, a cama um pouco pequena mas suficiente e um pouco mole o colchão mas o suficiente. (O colchão possivelmente também já estava um pouco desnivelado)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana P. S. M. Famílias - 10/01/2018
« Estadia desagradável e longe do padrão Ibis que conhecemos. »

Os funcionários super despreparados, com evidência de falta de treinamento. Quando chegamos, confusão com as nossas reservas no sistema e o banheiro não tinha piso para os pés ficando uma verdadeira piscina depois do banho. No dia seguinte, já começamos a experimentar um café da manhã sofrível que se manteve até o último dia de nossa estadia. Sobre a experiência do café da manhã vale dar detalhes: a reposição dos alimentos não funcionou nenhum dia e quando solicitávamos café por exemplo, a demora era de mais de 10 minutos para retornarem. O primeiro dia tinha queijo e depois nunca mais. A torradeira parava de funcionar constantemente e os funcionários muito pouco prestativos. Em muitos dias, apenas uma pessoa no atendimento do café. O mais bizarro era ter que retirar um papelzinho na recepção (com fica de check in e check out) para entregar à moça do café. Nunca vimos isso! Um dia por volta das 8h00, terminamos de tomar café e antes de sairmos, fui utilizar o banheiro do térreo. Ele estava todo com fezes e urina espalhadas no vaso sanitário e no chão com um cheiro insuportável. Duas toalhas nossas foram retiradas do quarto por engano e não foram mais achadas. Nos deram outras duas do hotel, mas achamos um absurdo! Ducha com pouco conforto (poros todos abertos) e a tampa do vaso sanitária solta, evidenciando manutenção zero. Limpeza do hotel de um modo geral sofrível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora Santos M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro Amigos - 09/01/2018
« Boa »

Bom atendimento, preço justo, qualidade ma manutenção do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Emmanuel C. Amigos - 04/01/2018
« excelente »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Emmanuel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 03/01/2018
« bom »

gostaria de por os pontos da rede accor tenho o cartao le club. muito boa a localização do hotel acesivel ao transporte plublico e a supermercado e também perto de lojas de grifes famosas e tambem farmacias;

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Volmir: Muito obirigado por os seus comentários, os hoteis Ibis somos hoteis padronizados no mundo com mais de 1900 hoteis em 69 paises. No Mexico temos ja, 17 hoteis e neste 2018 aperturamos 3 hoteis mais nas cidades de Mazatlán, Mérida e Mexico. Tenha um 2018 ottimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Karla P. Casais - 02/01/2018
« Ocorreu tudo perfeitamente como o esperado »

Não tivemos nenhum problema. Pelo contrário, a recepção nos auxiliou em todos os momentos necessários. Limpeza do quarto excelente. Café da manhã estava excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora Vilhalba P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 28/12/2017
« Decepção »

Ralo do banheiro entupido, cabelos no box, faltaram toalhas de rosto e tapete de banheiro.hotel parece velho e sem manutenção!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora v., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de oa acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Elaine R. C. Famílias - 27/12/2017
« Custo x Benefício - Cancun »

Ficamos 5 dias no Ibis Cancun e foi ótimo. O Hotel é novo, limpo e muito bem localizado. Como não compensa pagar resorts caros para ficar o dia todo nos parques, o Ibis é ideal. Mesmo voltando tarde, na rua de trás ha um Seven Eleven com várias opções e barato. Na frente há um Shopping com mercado, muitas lojas e muitas opções de comida. No mesmo prédio do Ibis há um mercado muito bom e uma central da ADO que vc pode comprar os tickets dos ônibus de ida e volta aos parques com antecedência.. O café da manhã é bem completo, mesmo sendo muito diferente dos nossos costumes de alimentação. Mas tem fruta, iogurte, ovos, pães.. Foi tudo perfeito!! Voltarei!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos muito se você pudesse nos apoiar, compartilhando sua experiência em tripadvisor.com Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Juan F. Amigos - 10/12/2017
« EXCELENTE »

PERFECTA

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado Juan, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
César Casais - 29/11/2017
« Localização x Custo beneficio! »

Ótima localização e custo benefício, também ótimo atendimento na recepção! Deixa a desejar, não dispor de cofre e geladeira no apartamento...

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Exmo Senhor Silva Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
T. Famílias - 24/11/2017
« Bom serviço é pequeno almoço, mas não tinham berço »

Quarto como esperado e excelente pequeno almoço, com espaços modernos e arejados em localização central. O check in e out online correu eficazmente. Apenas como ponto de crítica, a não disponibilidade de um berço apesar de ter sido pedido na reserva, dois e-mails ao hotel e no check in online e presencial

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Amaral Casais - 22/11/2017
« Muito acolhedor »

O hotel tem uma ótima estrutura seguindo o padrão dos hotéis da rede, se diferencia dos demais na limpeza e no cheiro, é impecável vc nestes dois quesitos, muito limpo e cheiroso, a equipe é muito atenciosa, educada e acolhedora, consegui me comunicar com um espanhol muito limitado, o supermercado em baixo é um facilitador. Ótimo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora Amaral, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Henrique Viajante individual - 22/11/2017
« Praticidade e boa localização »

Hotel prático, boa localização, transporte fácil para o aeroporto, perto de restaurantes e lojas de todo tipo da Plaza de las Americas. Pessoal correto.

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Exmo Senhor Magalhaes, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Joan-Francesc FERRER Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

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