Hotel ibis Pocos de Caldas 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 988 comentários
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Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg 50.00 BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavanderia
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Pocos de Caldas

Rua Junqueiras 520
Centro
37701-033
pocos de caldas
brasil

Tel: +553530666650

Fax: (+55)35/30666651

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • Term. Rod. Pocos de caldas :  

  • De avião

    VIRACOPOS A 196 km / 121,8 milhas

GPS:-21.787069, -46.570267

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com 1 cama dupla.

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 19
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Standard com 2 camas individuais.

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 19
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 cama para uma criança menor de 12 anos

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 19
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

11:30 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

15:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
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  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

COMES E BEBES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Almoço

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Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Pocos de Caldas

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Classificação AccorHotels 4.4/5

5.735 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

988 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Hospedagem em Poços de Caldas - Pontos positivos e negativos.

Nota clientes Avis 4.4/5

José G. Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa tarde, já tive oportunidade de me hospedar em vários hotéis da rede AccorHotes - Íbis tanto no Brasil como no exterior e em todos eu e minha esposa fomos sempre muito bem atendidos e saímos sem ter nenhuma reclamação, porem nesta hospedagem no Íbis em Poços Caldas gostaria e falar de dois pontos negativos mas também vou falar dos pontos positivos. - Pontos positivos: excelente atendimento tanto no check-in como check-out , café da manhã muito bom e bem servido pelas pessoas envolvidas, quarto limpo, estacionamento tranquilo e quando precisamos fomos muito assessorados. - Pontos negativos: tampa do vaso sanitários quebrado na fixação com o vaso, mas o ponto mais negativo e que me deixou bem "chateado" e "descontente" foi que em função da noite estar fria e minha esposa ser "bastante friorenta", quando chegamos do jantar por volta da 22:20 hs aproximadamente e fomos deitar, minha esposa percebeu que somente tinha um cobertor e que para ela não seria suficiente disse a ela para pedir na recepção e a resposta foi um pouco deselegante e sinceramente pouco aceitável na minha opinião, a pessoa disse não poderia fazer nada pois "não tinha serviço de quarto" entendo que não seria possível alguém levar até o quarto, mas isso eu mesmo poderia descer na recepção e buscar um cobertor, o que não poderia acontecer é o hospede "passar" frio por falta de coberta suficiente, assim segue a sugestão: deixem cobertas extras na recepção ou então deixar "pelo menos" duas cobertas disponíveis nos apartamentos. portanto como eu disse acima tem pontos negativos e tem pontos positivos nesta minha hospedagem em Poços de Caldas. Desculpem mas é necessário que sejamos honestos em nossa avaliações para que possam verificar e corrigir caso achem necessário e assim sempre terem "um algo a mais" em relação a outros hotéis. Agradeço a oportunidade de relatar o acontecido. Abraços. G.

Boa tarde Sr. Jose Muito obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, relatando as melhorias que podemos efetuar. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Localização boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Pamela Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização do hotel é ótima. Tivemos um problema com o quarto, que estava vazando água da privada, fomos prontamente atendidos ao sinalizar. A acústica também não é muito boa, pois ouvimos o vizinho de quarto roncar, as descargas e o barulho de chuveiro.

Boa tarde Sra. Pamela Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Estadia satisfatória com ressalvas abaixo.

Nota clientes Avis 4.4/5

Wagner T. P. Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tivemos que solicitar a troca de lençol da cama que estava todo manchado. Estivemos no apto 2216 e por dois dias consecutivos havia som muito alto no apto 2214 até 3:00 horas da madrugada, perturbando nosso sono. Mais rigor na lei do silencio!!

Boa tarde Sr Wagner Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Deixa a desejar

Nota clientes Avis 4.4/5

Larissa P. Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel limpo e com funcionarios atenciosos, porém deixa muito a desejar na sua estrutura. Hotel mais velho, TV pequena. Entramos em um quarto para não fumantes, porém o cheiro de cigarro era muito forte. Entramos em contato com a recepção que nos trocou de quarto prontamente.

Prezados hóspedes, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

hospedagem com alguns contratempos

Nota clientes Avis 4.4/5

Roger Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

no geral ok, mas houve 2 detalhes que podem melhorar: - check in antecipado online não funciona. Fiz o check in pelo computador e chegando lá no hotel, tive que fazer tudo de novo. Funcionalidade que poderia agilizar o processo se tornou perda de tempo. - o serviço de quarto não oferece toalha de rosto, somente de banho. Nunca vi hotel que não oferece toalha de rosto...

Boa tarde Sr. Roger Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

muito boah

Nota clientes Avis 4.4/5

Reynaldo L. R. Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização ótima

Boa tarde Sr. Reynaldo Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Ótimo

Nota clientes Avis 4.4/5

Jhully E. D. C. S. Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Passamos apenas 1 noite, e foi ótimo! O quarto é limpo, aconchegante, tem um bom espaço. O café da manhã com bastante opções. A localização é perfeita, fica no centro e eh bem perto de tudo!

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-los novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Objetividade eficiente, profissionais à altura de suas atribuições.

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria L. C. M. Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

. Único senão : colchão desconfortável, daí não ter dado "dez". . Chuveiro maravilhoso. . Localização privilegiada. . Preço justo. . Staff bastante profissional

Boa tarde Sra. Maria Lucia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Cidade do interior

Nota clientes Avis 4.4/5

Luis H. P. Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O esperado de um hotel Ibis: qualidade, simplicidade e conforto.

Boa tarde Sr. Luis Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Tranquila

Nota clientes Avis 4.4/5

Alix M. Amigos - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto e banheiro limpo. Local tranquilo. Café da manhã muito bom.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

sem nenhuma queixa

Nota clientes Avis 4.4/5

Nilton M. Amigos - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa,tranquila.

Boa tarde Sr. Nilton Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

satisfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

Sebastião O. N. Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Desagrada o fato de cobrar a parte, um preço elevado, pelo café da manhã.

Boa tarde Sr. Sebastião Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Refrente ao custo, qual seria sua frequencia para Poços? Caso tenha demanda podemos trabalhar sua tarifa. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Maravilho

Nota clientes Avis 4.4/5

Priscila A. Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostamos muito do hotel tudo conforme o combinado!!

Boa tarde Sra. Priscila Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Excelente em todos os aspectos!

Nota clientes Avis 4.4/5

Rosana G. Famílias - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Desde o check-in, passando pelo apartamento, pelo café da manhã, o atendimento, tudo foi uma ótima experiência! Muitíssimo satisfeita!

Boa tarde Sra. Rosana Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Hospitalidade e qualidade geram credibilidade no serviço

Nota clientes Avis 4.4/5

Ana M. M. Casais - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

foi ótima. recebemos todas as informações necessárias com excelente atendimento. Posso sugerir que o city tour indicado evite induzir o hóspede à compras em lugares caros e insistentes com o visitante. porque não nos levou no mercadão, lugar tão típico e que oferece os produtos em condições tão razoáveis ? quanto ao hotel, tudo ótimo.

Boa tarde Sra. Ana Maria Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e compartilhar sua experiencia no city tour. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

ATENDEU AS EXPECTATIVAS!!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Silvio U. Casais - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização, atendentes atenciosos, quarto padrão IBIS. Café da manhã caro igual toda a rede, mais a região oferece excelentes opções. Recomendo.

Boa tarde Sr. Silvio Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

gostei da estadia e fomos bem atendidos no hotel

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlito C. J. Famílias - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

a estadia foi boa embora o banheiro do quarto tinha o dispositivo de colocar o papel higienico bem como a duchinha higienica ao lado da bacia em um espaço muito pequeno tornando dificil sentar comoda mente na bacia

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Muito bom,

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto muito bom, silêncio, limpo. Cafe da manhã ótimo.

Boa tarde Sra Ana Maria Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Ótima localização. Ótimo atendimento. Ótimo café da manhã. Segue o padrão Ibis nesta categoria.

Nota clientes Avis 4.4/5

José R. P. Famílias - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Corpo funcional bem treinado para proporcionar tranquilidade e bem estar aos hóspedes.

Boa tarde Sr. Jose Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…

Boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Anderson V. Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Não houve troca dos lençóis no segundo dia de estadia.

Boa tarde Sr. Andreson Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Luciano Kochella Gerente Geral h6…
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