Hotel – ibis budget Luzern City
Hotel Ibis Budget Hotel Ibis Budget

ibis budget Luzern City

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3.5/5 1.638 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
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  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • WIFI a pagar em todos os quartos
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento coberto a pagar (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Ar condicionado

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 128 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • A/C automático
    • TV com controle remoto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Sanitários
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos
4.0/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.866 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis budget Luzern City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.638 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Humberto P. Famílias - 25/05/2018
« Sr. Humberto P. »

O Hotel tem um pessoal de recepção bastante frio e sem interesse em ajudar o hóspede. O quarto é pequeno, falta tomadas, o banheiro minúsculo e a sala de banho mal da pra se mexer. O pior foi o café da manhã que tinha tanta gente que demoramos mais de 30 minutos na fila para fazer o prato e depois não tinha mesa pra sentar. Péssima experiência. Fui pagar o estacionamento na recepção e a atendente exigiu que eu conseguisse o valor trocado pois não tinha troco e não era seu problema arrumar troco. Procure outro Hotel em Lucerna.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Sebastiao B. M. Famílias - 23/05/2018

Precisa melhorar o café da manhã, preferia até que não houvesse o café, pois assim iria em outro lugar. Muito tumultuado, o espaço é horrível. Vejo as funcionárias dando o máximo, porém a logística é péssima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Bárbara V. Famílias - 21/05/2018
« Estadia satisfatória »

Quarto padrão budget, ou seja, bem pequeno, mas camas confortáveis. Pontos a serem levantados, o quarto não possui tomadas suficientes, o que hoje em dia é péssimo, visto que usamos muitos aparelhos eletrônicos que precisam ser recarregados, o quarto mesmo sendo triplo só tinha 2 tolhas disponíveis, precisamos descer na recepção e requisitar a terceira, o box da área de banho não tinha vedação suficiente, molhando o chão do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
António P. Casais - 02/05/2018
« Razoável »

Hotel bem localizado e comodo. O pequeno almoço é simples mas bom não tem nada de luxo mas é excelente para quem pretende algo acessível. Os funcionários são simpáticos e acessíveis, só existiu um problema, antes de jantar, avisei o funcionário que o ar condicionado não funcionava e que o quarto estava frio, ao que o funcionário respondeu: "Amanhã vão arranjar" ok mas eu ainda vou dormir esta noite e o quarto está frio. E não resolveram o problema.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo ar condicionado. Discutimos o assunto com a equipe e melhoraremos nossos serviços para evitar tais casos no futuro. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo incidente. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Delio M. Amigos - 30/04/2018
« Ar condicionado não esfriava e fazia barulho »

Toalhas ruins; o ar condicionado não esfriava e fazia muito barulho. A localização, por outro lado é muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
João S. Famílias - 01/04/2018
« Organização muito má »

Não gostei

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre Famílias - 26/02/2018
« Confortável. com garage e bem localizado »

Hotel bem localizado, com garagem , limpo e novo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) MAKARIEWICZ, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Luís P. Famílias - 10/01/2018
« Péssima »

Péssimas acomodações; hóspedes bêbados e barulhentos e nenhuma providência tomada pelos responsáveis pelo hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) RIBEIRO, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Casais - 11/12/2017
« Satisfeito »

Bom atendimento, bom preço

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Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Buzza Casais - 16/11/2017
« Muito prático »

O hotel Ibis Luzern tem localização excelente, café da manhã bom, camas confortáveis, banheiro limpo, profissionais bem treinados e um preço razoável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Bernardete C. Amigos - 06/11/2017
« Hotel econômico »

Apartamento simples e pequeno, mas bem localizado e com bom atendimento. Bom café da manhã.

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Exmo Senhor (a) CORREA, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Aba Casais - 03/11/2017
« Ok! »

Atendeu as nossas expectativas. Chuveiro apertado, mas ótima ducha!

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Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

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Mariana W. Amigos - 13/10/2017
« Hotel básico e bom. »

Hotel bom, café da manhã excelente, paes frescos e deliciosos! Só foi ruim no domingo - pois estava muito lotado. O quarto confortável, mas o banheiro desagradável (sem maçaneta) e o box transparente foi constragedor - pois não fui com pessoas íntimas. Atendentes simpáticos e educados! Saímos satisfeitos!

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Exmo Senhor (a) W., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

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Edson Amigos - 03/10/2017

Ótimo quarto, bem espaçoso, muito prático para acessar o aeroporto em voos muito cedo. local muito tranquilo.

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Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Khori Casais - 03/10/2017
« Ruim para quem está de passagem, mas viaja com muita bagagem »

Não existe espaço para abrir as malas e nem para guardar parte das roupas.5 cabides num canto são insuficientes. O conforto para um casal em viagem longa, é muito restrito. O espaço da privada do "banheiro" é pequeno demais e a vedação contra ruídos e odores não existe.Pode ser válida para quem viaja sozinho a trabalho, por exemplo. a "mesa de trabalho " não tem iluminação independente.

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Exmo Senhor(a) H., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago Casais - 02/10/2017
« Suficiente para viajantes em poucas diárias »

Bastante cordiais e simpáticos os funcionários da recepção. Muito melhor do que o ibis budget de Zurique, de um modo geral.

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Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge Casais - 14/09/2017
« Bom hotel para uma estada curta. Quarto confortável e pessoal prestável »

Fui bem recebido na recepção e prestaram-me informação relevante sobre a cidade. O quarto revelou-se mais confortável do que esperava e estava bem limpo. O prqueno almoço é simples mas adequado ao preço.

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Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Rui M. Famílias - 28/08/2017
« Hotel simples, mas limpo »

O hotel Ibis Budget Luzer City é um hotel onde não poderíamos esperar grandes luxos ou serviços. No entanto para uma curta estadia de visita à cidade, apresenta-se como ideal, com uma óptima relação preço/qualidade. Claro que os quartos não são muito espaçosos, nem nada que se pareça, (o lavatório por exemplo, é no quarto e a casa de banho, quando sentados, damos com a cabeça na porta) mas pelo menos apresentam-se limpos. Poderiam ter mais toalhas à disposição dos clientes (apenas têm 2 toalhas de banho e de baixa qualidade), mas não é nada que não se resolva se se pedirem mais na recepção. O staff da recepção é atencioso sem ser exuberante. O pequeno almoço é fraco para o preço pedido. Lá fora numa cafetaria (embora sem buffet, obviamente), consegue-se tomar um pequeno almoço com maior qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear RUI M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduard Casais - 21/08/2017
« Bom atendimento »

Hotel no padrão Ibis de conforto. Sem surpresas

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Avaliação com certificação AccorHotels
Rui Famílias - 14/08/2017
« Satisfaz »

Hotel limpo mas com algum barulho até madrugada vindo dos andares superiores. Camas confortáveis. É ridículo a quantidade de lugares exteriores de estacionamento à disposição dos clientes. Pequeno almoço podia ser mais generoso e de melhor qualidade.

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