Hotel – ibis budget Luzern City
Hotel Ibis Budget Hotel Ibis Budget

ibis budget Luzern City

3.5/5 1.687 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • WIFI a pagar em todos os quartos
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento coberto a pagar (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Ar condicionado

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 128 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • A/C automático
    • TV com controle remoto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Sanitários
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos
3.9/5 Classificação AccorHotels 3.449 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis budget Luzern City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.687 comentários
Saulo M. Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatório »

Ficamos apenas poucas horas no hotel, chegamos as 18hrs e saímos às 11 do dia seguinte. O quarto era super pequeno, não tinha telefone para comunicar com a recepção, tive que descer por duas vezes para solicitar outro acesso ao wi-fi que era bem limitado diga-se de passagem. Mas o café era muito bom e o rapaz que nos atendeu (não lembro o nome) era muito Cortez e ainda falava um pouco português, o que nos ajudou bastante pois meu inglês é bem meia boca. Em modo geral a estadia foi boa, a cidade é muito bonita, vale a pena o passeio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro SAULO M. Agradecemos seus comentários após sua estadia no ibis budget Luzern City. Lamentamos saber que sua estadia foi um pouco abaixo da sua expectativa. Por favor, aceite minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você tenha encontrado. Eu aprecio o seu feedback, que é mais valioso para nós. Espero que você não tenha perdido a confiança que demonstrou em nossa organização e nos dará a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro. Na esperança de recebê-lo novamente, aceite nossos cumprimentos. Atenciosamente, Front office team Hotel ibis budget in Lucerne

Pierre D. Famílias - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ibis budget Luzern City »

Apesar do quarto ser minusculo pra duas pessoas, foi adequado para dormir e sair cedo. Café da manhã bom. Falta no quarto um piso de banheiro (pano) para sair do banho sem molhar o quarto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Miguel C. Negócios - 29/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« abaixo dos minimos »

Quarto pequeno sem espaço para mala ou mesmo pendurar um fato . Pequeno almoço sem o mínimo de variedade

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Luis T. Famílias - 21/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo benefício »

Hotel oferece bom atendimento, preço bom e bom conforto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Front office team Hotel ibis budget in Lucerne

Ana C. Amigos - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Quarto limpo, confortável, empregados prestativos, café da manhã gostoso.

Leila S. L. W. Amigos - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruim »

Somente a localização foi satisfatória. Café da manhã apesar de bom era muito bagunçado, a reposição era muito demorada. Limpeza do quarto e demais áreas era péssima

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) SOARES LEITE W., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Alline Casais - 25/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Faltou tomadas e regulagem no chuveiro. »

O quarto era mais ou menos como esperávamos, já que o Ibis segue o mesmo padrão em seu hotéis, mas senti falta de tomadas perto da cama para carregar celular e máquina fotográfica e também próxima a pia para meu marido fazer a barba. O chuveiro não tinha regulagem de altura e tivemos que tomar banho segurando o chuveirinho na mão. O quarto era menor que outros ibid Budgets que já me hospedei.

Dalila C. Amigos - 06/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento »

Chegamos em 4 para ocupar dois quartos e a atendente nos ofereceu um único quarto com espaço suficiente para todas e pelo preço de apenas um. Ela nos fez essa oferta porque a procura por quartos individuais estava muito grande e como chegamos em família, podíamos ficar todos juntos. Excelente proposta para todos.

Emerson S. Casais - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem tranquila »

Faltou a opção de travesseiros para maior aconchego na cama.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Luiz C. Famílias - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pratico e excelente localizacao »

Pessoal extremamente simpático, cafe da manha extraordinário para um "budget", localização privilegiada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Família - 13/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Very Good »

Ibis é sempre certeza de satisfação na certa. Gostaria de sugerir uma chaleira nos quartos para agradar os clientes. Não custa muito e nos deixa muito feliz! Acho que vale a pena essa gentileza para o cliente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ana B, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Manuel Fajardo General Manager

Alexandre S. Famílias - 22/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confusão e sujeira »

Toalhas extremamente pequenas para uso no banho, café da manhã muito confuso e faltando produtos com comida no chão e muita sujeira na sala de café da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Humberto P. Famílias - 25/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sr. Humberto P. »

O Hotel tem um pessoal de recepção bastante frio e sem interesse em ajudar o hóspede. O quarto é pequeno, falta tomadas, o banheiro minúsculo e a sala de banho mal da pra se mexer. O pior foi o café da manhã que tinha tanta gente que demoramos mais de 30 minutos na fila para fazer o prato e depois não tinha mesa pra sentar. Péssima experiência. Fui pagar o estacionamento na recepção e a atendente exigiu que eu conseguisse o valor trocado pois não tinha troco e não era seu problema arrumar troco. Procure outro Hotel em Lucerna.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Sebastiao B. M. Famílias - 23/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Precisa melhorar o café da manhã, preferia até que não houvesse o café, pois assim iria em outro lugar. Muito tumultuado, o espaço é horrível. Vejo as funcionárias dando o máximo, porém a logística é péssima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Bárbara V. Famílias - 21/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia satisfatória »

Quarto padrão budget, ou seja, bem pequeno, mas camas confortáveis. Pontos a serem levantados, o quarto não possui tomadas suficientes, o que hoje em dia é péssimo, visto que usamos muitos aparelhos eletrônicos que precisam ser recarregados, o quarto mesmo sendo triplo só tinha 2 tolhas disponíveis, precisamos descer na recepção e requisitar a terceira, o box da área de banho não tinha vedação suficiente, molhando o chão do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

António P. Casais - 02/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável »

Hotel bem localizado e comodo. O pequeno almoço é simples mas bom não tem nada de luxo mas é excelente para quem pretende algo acessível. Os funcionários são simpáticos e acessíveis, só existiu um problema, antes de jantar, avisei o funcionário que o ar condicionado não funcionava e que o quarto estava frio, ao que o funcionário respondeu: "Amanhã vão arranjar" ok mas eu ainda vou dormir esta noite e o quarto está frio. E não resolveram o problema.

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Exmo Senhor(a) A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo ar condicionado. Discutimos o assunto com a equipe e melhoraremos nossos serviços para evitar tais casos no futuro. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo incidente. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Delio M. Amigos - 30/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ar condicionado não esfriava e fazia barulho »

Toalhas ruins; o ar condicionado não esfriava e fazia muito barulho. A localização, por outro lado é muito boa.

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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Manuel Fajardo General Manager

João S. Famílias - 01/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Organização muito má »

Não gostei

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Exmo Senhor(a) S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

Alexandre Famílias - 26/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável. com garage e bem localizado »

Hotel bem localizado, com garagem , limpo e novo.

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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Manuel Fajardo General Manager

Luís P. Famílias - 10/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssima »

Péssimas acomodações; hóspedes bêbados e barulhentos e nenhuma providência tomada pelos responsáveis pelo hotel.

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Exmo Senhor(a) R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis budget Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuel Fajardo General Manager

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