Hotel Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 2.330 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Piscina no terraço

  • Transporte de ligação diário gratuito para a Praia Kite

  • A poucos minutos a pé do centro comercial Mall of the Emirates

  • WIFI gratuito, parque de estacionamento privativo interior e centro de fitness 24 horas

  • A poucos minutos da estação de metro do Dubai

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Porta-esqui (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

2A Street
Opposite Mall o f the Emirates
P.O. Box 283825

dubai
united arab emirates

Tel: +97143823200

Fax: (+971)4/3823201

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • Dubai metro :   Red Mall of Emirates

  • De avião

    DUBAI INTL AIRPORT A 20 km / 12,43 milhas

GPS:25.116528, 55.196111

As nossas opções de alojamento

Spacious, contemporary and fully flexible, the Novotel room is designed to be lived in. With WiFi, large flat screen, docking station and comfortable beds, you will have everything you need for a pleasant stay alone, with a partner or with your family.

Com 30 m², a Suite é ideal para 3 pessoas, com 1 chaise longue e 1 cama dupla.

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 31
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Suite com 2 camas individuais, 2 adultos e 1 criança

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 31
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Suite familiar para 3 adultos e 2 crianças

  • Número máx. de pessoas: x5
  • Superfície: Desde 48
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Os nossos restaurantes e bares

DELI BOUTIQUE

Tipo de cozinha: Internacional

Descubra a simplicidade emocionante da gastronomia saborosa do Restaurante Deli Boutique. Pode escolher entre uma ampla gama de refeições ligeiras de alta qualidade, de refeições individualmente preparadas e muitas deliciosas sobremesas e doces.

Almoço

12:00 - 13:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

EZAZ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Ezaz tem um ambiente vibrante complementado pelo seu estilo elegante e design clássico. É um excelente local para desfrutar de uma bebida ou para sair à noite com os seus amigos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

6.362 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.330 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Cuidado com parceiros

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria A. G. P. Amigos - 22/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei extremamente decepcionada com o parceiro da agência de turismo. Estando hospedada no hotel, confiamos na aquisição de um pacote turístico de01 dia para Abu Dhabi a qual apresentou varios pontos extremamente insatisfatórios. O ônibus muito sujo, o guia tinha um a pronúncia do Inglês incompreensível, não atendeu todos os pontos da proposta, por exemplo, o museu do Louvre para fotos. O Palace hotel foi visto há uma enorme distância. Fomos levados a um restaurante Indiano com uma comida extremamente apimentada, cara e com aparência de limpeza bem duvidosa. O cliente quando contrata um serviço dentro do estabelecimento, acredita que o mesmo manterá o padrão do hotel contratado; por isso acredito que este deve ter o cuidado de verificar se as condições atendem a esse padrão. Quanto ao hotel em si, atendeu nossas expectativas quanto ao conforto e localização

Dear Maria Aparecida Garcia P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suite Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the tour, please note that your comment has been forwarded to the Operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai

Boa localização

Nota clientes Avis 4.3/5

José D. S. M. Famílias - 22/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa receptividade, porém poderia ser melhor se houvesse um atendente que falasse português ou pelo espanhol.

Dear Jose Dos Santos M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

SIMPLES, CONFORTÁVEL AGRADÁVEL.

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro L. D. C. Negócios - 14/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Como se tivesse em minha casa

Dear Pedro C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Não senti vontade de voltar ( obs fiquei em Bankok tb no Novotel e lá o quarto e banheiro sem funcionalidade alguma , estou insatisfeita com esta rede )

Nota clientes Avis 4.3/5

Elizabeth D. S. O. Famílias - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Não causou emoção !! Envolvimento !

Dear Miss. Elizabeth O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suite & Ibis Mall of the Emirates.

Dubai 2019

Nota clientes Avis 4.3/5

Renato B. Casais - 01/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Prefiro salientar pontualmente, pra começar pedi quarto com cama de casal e me deram duas de solteiro, não gostei dos travesseiros, nao gostei dos banheiros separados. Gostei da tabua de passar roupa, da maquina de café. Café da manha bom, sugiro colocarem maquinas com o cafe pronto liberando assim os funcionários para outros atendimentos na mesa e reposição. Piscina poderia ser semi aquecida. Funcionários educados e atenciosos. A localização do hotel e boa. Fiquei 11 dias nesse hotel, penso que ninguém fica tanto tempo assim, por isso poderiam ter me dado um quarto de frente com vista e nao um quarto de fundos sem vista nenhuma e sem sol.

Dear Mr. Renato Dias B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates.

Agradável Estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Viviane B. Famílias - 26/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estivemos no Novotel Suítes Dubai Mall of Emirates numa viagem em família, adoramos nossa estadia, a equipe é exemplar, sempre pronta para nos atender, quarto confortável com lençóis novos e toalhas fofas. Café da manhã farto e saboroso, localização favorável para todos os pontos. Com certeza voltaremos!

Dear Mr. Viviane A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis mall of the Emirates.

Hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruna Casais - 20/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Dear Miss. Bruna S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis mall of the Emirates.

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao J. A. F. Famílias - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Parabéns pelo atendimento educado e cortês dos funcionários.

Dear Mr. Joaojorge A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder, General Manager Suite Novotel & Ibis Mall of the Emirates.

muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro Amigos - 23/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

muito boa experiencia

Dear Mr. Pedro d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel & Ibis Mall of the Emirates.

Correu Tudo Bem.

Nota clientes Avis 4.3/5

David A. S. Casais - 30/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O quarto do hotel tem um bom tamanho mas faltou uma poltrona confortável. Bom café da manhã. Num dos dias o quarto não foi arrumado sem que houvesse qualquer explicação.

Dear M.David S., Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the cleaning service , please note that your comment has been forwarded to the operation Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 21/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei o hotel muito bom mas a minha insatisfação foi em relação a uma taxa cobrada pelo hotel que era do meu desconhecimento pelos 3 dias que passei no hotel no valor de 30,00AED taxa que em nenhum dos paises que já visitei nunca tinham me comprado. Algo que também poderia ser melhorado é em relação ter algum funcionario que fale portugues ou espanhol pelo porte do hotel a qualidade seria ainda melhor embora os funcionarios tenham se esforçado bastante para comprender-nos.

Dear M.Amauri A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the language barrier , please note that your comment has been forwarded to the operation Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Os quarto tinha um cheiro muito ruim

Nota clientes Avis 4.3/5

B. Famílias - 21/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito da localização, do café da manhã ( delicioso) e do pessoal que nos atendeu nos restaurantes e no buffet do café. Os rapazes da recepção foram cordiais mas no chek out a garota que nos atendeu deixou a desejar. No nosso quarto estava faltando uma água com gás que não consumimos e ficaram insistindo para saber se realmente não havia consumido. Isso me deixou constrangida, visto que se estou em Dubai tenho plenas condições de pagar a bebida que desejar sem omitir isso ao hotel. Mas o que realmente me decepcionou foi o cheiro horrível dos carpetes. O fato de não existir janelas não permite a circulação de ar nos quartos e acho que isso perpetua o mal odor e fica difícil respirar. Era um sufoco para dormir, péssimo para quem tem rinite ou asma. Vi depois em reclamação no Google sobre o mesmo problema. Um hotel de rede tão grande deve ser capaz de resolver. Isso me impede de recomendar o Hotel pata outras pessoas infelizmente.

Dear Ms.Patricia B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Cheiro carpete do chão terrível!

Nota clientes Avis 4.3/5

Ticiane Casais - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização eh vantagem excepcional! Porém o cheiro forte dos carpetes dos corredores e do quarto eh super indesejável !!!

Dear Mr. Fabio Jose B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, related to your comment about the smell in the room and corridor, the issue has been addressed to the housekeeping manager and measures have been taken in an effort to avoid similar situation, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates

Gostei da hospitalidade e localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Xavier C. Negócios - 07/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos confortáveis, bom café da manhã.

Dear Mr. Xavier C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates .
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel velho, fede MUITO a cigarro e mofo, banheiro sujo

Dear M.Andreia R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Ambiente com pessoas simpáticas e gentis..

Nota clientes Avis 4.3/5

Clesia M. D. S. Amigos - 07/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Acho que o quarto deveria ter camas de solteiro.

Dear Ms.Clesia S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Bom café da manhã, limpeza exemplar, atendimento objetivo e acomodações boas.

Nota clientes Avis 4.3/5

André R. N. Famílias - 05/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Houve problemas com o serviço, eramos três e tudo era colocado para dois, por duas vezes, necessitamos de toalhas e a cama do terceiro ocupante era bem ruim, mas para duas noites de sono achamos que não valeria perdermos tempo com este quesito, nos adaptamos a situação.

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the housekeeping service, please note that your comment has been forwarded to the operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

NICE HOTEL

Nota clientes Avis 4.3/5

Sam Famílias - 02/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

BOM CHECK IN E CHECK OUT, HOTEL SATISFAT ORIO EM TODOS OS ASPECTOS

Dear Mr.Samir A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 26/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

QUARTO VELHO VARIOS BANHEIROS PEQUENOS , ERA MELHOR TER APENAS UM GRANDE COM TUDO.

Dear Mr. Diego R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Profissionais altamente capacitados no hotel.

Nota clientes Avis 4.3/5

Eliomar C. Negócios - 11/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom!

Dear Mr.Eliomar C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.
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