Hotel – Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates
Hotel Novotel Suites Hotel Novotel Suites

Hotel Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

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4.0/5 1.974 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Suite para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Sala de engomagem
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio (Serviços a pagar)
    • Salão de beleza (Serviços a pagar)
    • Boutique Gourmande
    • Cabeleireiro (Serviços a pagar)
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Praia e desportos aquáticos  (Proximidades)
    • Pesca em alto mar/Pesca no mar (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Barco com fundo de vidro (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Caiaque (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Pedalinho (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Remo (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Windsurf (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Futebol (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)
    • Quadra de squash (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Esqui  (Proximidades)
    • Esqui alpino (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Porta-esqui (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

As nossas suites

  • 180 suites
  • 120 suites para não fumadores
  • 2 suites para pessoas com mobilidade reduzida
  • 54 suites para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • Berço a pedido
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades das nossas suites

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.956 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.974 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 07/05/2018

Hotel velho, fede MUITO a cigarro e mofo, banheiro sujo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear M.Andreia R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, PEECHARA Sundeep General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Avaliação com certificação AccorHotels
Clesia M. D. S. Amigos - 07/02/2018
« Ambiente com pessoas simpáticas e gentis.. »

Acho que o quarto deveria ter camas de solteiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ms.Clesia Silva, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Avaliação com certificação AccorHotels
André R. N. Famílias - 05/02/2018
« Bom café da manhã, limpeza exemplar, atendimento objetivo e acomodações boas. »

Houve problemas com o serviço, eramos três e tudo era colocado para dois, por duas vezes, necessitamos de toalhas e a cama do terceiro ocupante era bem ruim, mas para duas noites de sono achamos que não valeria perdermos tempo com este quesito, nos adaptamos a situação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the housekeeping service, please note that your comment has been forwarded to the operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sam Famílias - 02/01/2018
« NICE HOTEL »

BOM CHECK IN E CHECK OUT, HOTEL SATISFAT ORIO EM TODOS OS ASPECTOS

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr.Samir A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 26/12/2017

QUARTO VELHO VARIOS BANHEIROS PEQUENOS , ERA MELHOR TER APENAS UM GRANDE COM TUDO.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Diego Rosa, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eliomar C. Negócios - 11/12/2017
« Profissionais altamente capacitados no hotel. »

Muito bom!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr.Eliomar Carvalho, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Avaliação com certificação AccorHotels
Elder R. Viajante individual - 29/10/2017
« hotel muito eficiente e com funcionários atenciosos e prestativos »

Foi uma ótima experiência. Quando voltar a Dubai vou ficar no mesmo hotel pois sua localização é ótima . O café da manhã muito bom, apenas senti falta de bacon e ovos mexidos que adoro. Os funcionários sempre foram atenciosos e me ajudavam em tudo que pedi. O quarto era grande e confortável e houve apenas um imprevisto que pra mim é motivo de crítica: o frigobar. Quando cheguei percebi que o mesmo estava fraco e ao solicitar troca eu fui prontamente atendido. Tive que fazer isso 2 vezes. Acho que não é bom manter uma linha de mesma marca daquele frigobar que para mim numa cidade tão quente acaba comprometendo a imagem do hotel. Sugiro que revizem os equipamentos de frigobar para possível troca por uma marca superior. Mas no final o aparelho que colocaram para mim gelou satisfatoriamente as bebidas e acabei ficando feliz. Adorei a piscina embora tivesse preços meio salgados de bebidas pois no mercado próximo podia se comprar qualquer bebida mais barata. Minha estadia foi ótima pretendo voltar. Dei nota 9 por causa do problema do frigobar mas teria dado 10 se não fosse isso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr.Elder Rogana Maia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay with us despite your comments related to the fridge, please note that your comment has been forwarded to the operations Manager to take the appropriate measurement and actions to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Avaliação com certificação AccorHotels
Reinaldo Famílias - 16/09/2017
« Ótimo »

Hotel confortável e um preço bem razoável. Bem localizado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Reinaldo U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Mary Viajante individual - 03/09/2017
« Muito bom »

Muito agradável. Hotel com ambiente muito calmo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ms.Maria Gabriela P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ayman Hassan General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.

Avaliação com certificação AccorHotels
Darci M. R. Casais - 08/06/2017
« Prestativos »

Foi ótima

Avaliação com certificação AccorHotels
André A. Viajante individual - 22/05/2017
« adorável »

Curta, porém. aconchegante e divertida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 06/05/2017

Serviço de quarto horrível, raramente deixava toalha no quarto após a arrumação. O banheiro é muito pequeno e quando se toma banho a água inunda todo o banheiro parecendo uma piscina. O secador de cabelo raramente funciona. Não gostei. Não recomendo para ninguém. Não voltaria.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 14/04/2017

Excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 01/04/2017

Excelente serviço. Pessoal atencioso. Quarto que atendeu uma familia perfeitamente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 17/03/2017

Hotel desprovido de serviço, quartos apenas razoáveis, atendimento normal, banheiro estranho. Preço da diária não é compatível com o padrão do hotel, principalmente para quem vem da Ásia. Muito caro para o que oferece.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 14/03/2017

Estadia foi boa quartos acolhedores comida boa própria e típica da casa amamos a estadia esperamos voltar em breve com a nossa família C. Agostinho Francisco Segunda Vidal Gomes Best regards

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 24/02/2017

Excelente hotel. Ótima localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 23/02/2017

Não gostei do tratamento dado a clientes platinum. Total indeferença para membros Platinum. Alem disso o quarto é muito ruim, cama muito dura.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 13/02/2017

Gostei muito do Hotel, muito limpo, organizado

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 30/01/2017

Foi boa, a não ser a cama extra (3a.adulto) muito ruim, e o quarto não foi limpo no primeiro dia.

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