Hotel ibis Dourados 3 estrelas

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  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • AEROPORTO DOURADOS
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

ibis Dourados

Joaquim Teixeira Alves 3365
Jardim Caramuru
79430 010
dourados
brasil

Tel: +556721081000

Fax: (+55)67/21081007

E-mail de contacto

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  • De avião

    AEROPORTO DOURADOS A 16 km / 9 milhas - Transporte Pagante

GPS:-22.227354, -54.794487

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* Sujeito a disponibilidade

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  • TV por satélite/cabo a cores
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Quarto Standard com 3 camas individuais

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Quarto Standard com 2 camas individuais

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Quarto Standard com uma cama dupla e uma cama individual para crianças

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Quarto Standard deficiente com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para a lagoa, Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

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COMES & BEBES

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Dourados

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Classificação AccorHotels 4.1/5

1.873 comentários

Excelente

Nota clientes Avis 4.1/5

Ivan Y. Negócios - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

É um bom hotel, bom atendimento, boa acomodação, bem discreto.

Hospedagem tranquila

Nota clientes Avis 4.1/5

Leandro C. M. Negócios - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

tudo tranquilo

Boa

Nota clientes Avis 4.1/5

Sergio P. M. D. A. Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A TV não tem canais abertos e alguns dos canais a cabo tem péssima imagem e som. A recepcionista me atendeu comendo (mastigando) enquanto falava comigo. Horrível. Pedi uma lasanha, não tinha. Só tinha pizza de mussarella e MAIS NADA para comer.

Senhor Sergio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

incrível

Nota clientes Avis 4.1/5

Aristeu P. D. P. J. Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Como sempre o hotel não deixou nada a desejar, excelentes funcionários, dedicados e profissionais, o que me proporcionou ótimos momentos.

Senhor Aristeu, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. J. Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Muito satisfeito com sugestão

Nota clientes Avis 4.1/5

Pedro L. S. B. F. Viajante individual - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima equipe, limpeza e conservação ! Sem muito barulho externo, vista privilegiada. Sugestões : na calcada que liga a saída do shopping com o IBis não há nenhuma lixeira,, nem na entrada do hotel ou proximidades.

Senhor Pedro, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados
Nota clientes Avis 4.1/5

Nagila S. Famílias - 08/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Falta serviço de quarto não tem ninguém para ajudar com malas até o estacionamento que é no shopping, café da manhã deixar muito a desejar pão amanhecido é caro quarto as paredes sujas.

Senhora Nagila, Agradecemos pelo seu comentário em relação aos nossos serviços, e precisamos desse tipo de parecer para estarmos sempre melhorando nossos serviços e corrigindo nossos erros. Entendemos completamente como você se sente, e esta situação nos chateia também, pois não é o modelo de serviço que prezamos. Trabalharemos o máximo possível para a resolução do problema e esperamos que você se hospede conosco novamente para vivenciar a melhora em nosso serviço! Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Bom atendimento

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 08/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento foi muito bom. A única coisa que não me agradou é a questão do frigobar vazio, ter que descer a recepção para buscar as coisas.

Senhora Adriana, Poder lhe receber e proporcionar tamanha experiência é sensacional para toda a nossa equipe, e ela agradece pela sua avaliação, e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar! Obrigado novamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Excelente

Nota clientes Avis 4.1/5

Fabio A. D. F. B. Casais - 08/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo atendimento, a qualidade de sempre em localização e acomodação.

Senhor Fabio, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Hotel muito "Robótico"....

Nota clientes Avis 4.1/5

Douglas T. Famílias - 08/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom dia.... é a 1ª vez que fico no Ibes ..... mê desculpe pela minha sinceridade; mais tudo é robotizado com o ibes... viajo todo o Brasil.... o Ibis tá parecendo um HOTEL TRANSATLÂNTICO VELHO... isso é na minha opinião... pois é um hotel para pessoas sozinhas... fui eu e minha esposa e filha pequena..........pra família não recomendo...lembrando que só estou reclamando do atendimento "ROBOTIZADO" Funcionários sem Cordialidade ...........

Senhor Douglas, Somos gratos pelos seus comentários realizados a respeito de nossos serviços, e eles são precisos para sempre buscarmos a melhoria em nosso hotel. Nos identificamos com a maneira que você se sente, e esta situação também não nos agrada, pois não é o modelo de serviço que prezamos. Faremos tudo em nosso alcance para a resolução do problema e esperamos que você nos dê outra chance de mostrarmos nossos serviços. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

satisfatória e prazerosa

Nota clientes Avis 4.1/5

Bruna C. G. Famílias - 04/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia foi prazerosa e confortável, potencializando ainda mais o passeio, afinal, o local onde nos instalamos para quaisquer atividades que sejam, interfere e influência diretamente em nosso humor e disposição para desempenha-las.

Senhora Bruna, Poder lhe receber e proporcionar tamanha experiência é sensacional para toda a nossa equipe, e ela agradece pela sua avaliação, e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar! Obrigado novamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Atendimento simples e completo.

Nota clientes Avis 4.1/5

Humberto B. Negócios - 04/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostaria de fazer uma sugestão com relação ao serviço de lavanderia: as camisas deveriam vir num cabide e não dobradas. Isso faz toda a diferença.

Senhor Humberto, Poder lhe receber e proporcionar tamanha experiência é sensacional para toda a nossa equipe, e ela agradece pela sua avaliação, e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar! Obrigado novamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados
Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Famílias - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

No geral foi bem tranquila. Porém, havia muito cheiro de esgoto no banheiro...

Senhora Ellen, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Ótimas instalações, wifi ruim

Nota clientes Avis 4.1/5

Lucas S. L. Negócios - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é limpo, tem boas instalações e o café da manhã é variado. O wifi é bem ruim, sinal fraco e quase inexistente. Era melhor usar 4G.

Senhora Valeria, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Dourados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Werno Eberhardt Junior Sub Gerente Ibis Dourados

Muito boa

Nota clientes Avis 4.1/5

Antonio C. Negócios - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A experiência foi boa, hotel bem localizado.

Senhor Antonio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Dourados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Werno Eberhardt J. Sub Gerente Ibis Dourados

muito boa

Nota clientes Avis 4.1/5

Marly G. C. Negócios - 01/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

sempre bom estar hospedada neste hotel, tendo em vista o conforto da cama e ducha e a comodidade de ser ao lado do shopping e ter vaga no estacionamento do shopping.

Senhor Marly, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Dourados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Werno Eberhardt Junior Sub Gerente Ibis Dourados

Falhas não aceitáveis para uma rede Ibis

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 01/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sou cliente da rede Ibis a muito tempo, sempre me surpreendendo positivamente. Entretanto nesta última estadia tive alguns problemas, que me deixou descontente: 1 - quando chegamos não tinham toalhas no banheiro, solicitei à recepção e não foi levado. Tive que descer as 23:30h para buscar toalhas; 2 - A condensadora do ar-condicionado gotejava dentro do quarto; 3 - o telefone do quarto tocou às 02:30h da madrugada algumas vezes.

Senhor Alexandre Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Falta carinho e atenção aos hóspedes

Nota clientes Avis 4.1/5

José R. B. Negócios - 31/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Falta contato mais próximo com os hóspedes, auxiliar no carregar a bagagem. As instalações são excelentes, porém o que deixa a desejar é o carinho com os hóspedes, outro valor negativo é cobrar mais de 50 reais de taxa pet, uma das mais caras do Brasil a nível de hotel desta categoria.

Troca de Quarto

Nota clientes Avis 4.1/5

Fabrício C. M. Negócios - 29/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui colocado em um quarto que estava com cheiro muito forte de mofo, porém mesmo assim ressalto o baita atendimento da equipe, que de prontidão me trocaram de quarto!

Boa hospedagem

Nota clientes Avis 4.1/5

Roberto A. Negócios - 28/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Acomodações limpas, café da manhã muito bom!

Tranquila!

Nota clientes Avis 4.1/5

Lucas Amigos - 27/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é bom, os quartos confortáveis e os funcionários atenciosos. Única coisa que deixou a desejar foi a porta do banheiro, que não possui trava.

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