Hotel – ibis Dourados
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Dourados

4.0/5 317 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • AEROPORTO DOURADOS
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 98 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels 1.719 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Dourados

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 317 comentários
Thiago Negócios - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Café da manhã muito tarde »

É inadimisivel começar a servir café da manha as 6:30 Da manhã. Muito tarde de mais, tinha que começar as 5;30

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Thiago, Somos gratos pelos seus comentários realizados a respeito de nossos serviços, e eles são precisos para sempre buscarmos a melhoria em nosso hotel. Nos identificamos com a maneira que você se sente, e esta situação também não nos agrada, pois não é o modelo de serviço que prezamos. Faremos tudo em nosso alcance para a resolução do problema e esperamos que você nos dê outra chance de mostrarmos nossos serviços. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Anónimo Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo benefício »

Hotel limpo. Bom café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Veronica, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Clarissa Famílias - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

O quarto e café correspondem ao proposto pela rede em outras localidades. O sistema de segurança contra fogo teve uma falha, disparou de madrugada a 1h30, os hospedes todos desceram pelas escadas. O corredor estava bastante quente e cheirava mal. Depois de vários minutos com todos do lado de fora, eu com uma criança de 25 kg constantemente no colo, alegaram falha no sistema detectada na lavanderia e não chamaram os bombeiros. Não esclareceram o motivo dos corredores estarem tão quentes, nem o cheiro ruim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Clarissa, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Rafael A. Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O hotel é muito bom mas... »

O hotel é muito bom, mas achei um absurdo uma garrafa de água de 500ml custar 5 reais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Rafael, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Dourados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Werno Eberhardt Junior Sub Gerente Ibis Dourados

Márcio W. D. V. .. Negócios - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O quarto cheira mau , o banheiro cheira urina , o corredor também. Não recomendaria a ninguém ! »

Foi péssimo , solicitei uns travesseiro extra ao atendente ele me disse que não tinha como me disponibilizar , o quarto cheira mau , o banheiro cheira urina o corredor também , o quarto e cheio de pernilongos , solicitei um repelente eles me disseram que não tinham . Foi tudo péssimo .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Marcio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Neiva Famílias - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Bom, com preços acima do real.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Neiva, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Dourados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Werno Eberhardt Junior Sub Gerente Ibis Dourados

Pablo Amigos - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Durante a madrugada disparou o alarme de incêndio , desci na recepção e primeiro não encontrei ninguém do hotel, depois de um tempo fui informado que um erro no sistema foi o causador do disparo do alarme, depois disso levou mais de 10 minutos para ser desligado. Tudo isso durante a madrugada. Imprevistos podem acontecer mas a equipe precisa estar preparada para orientar os hospedes, foi muito ruim ter passado por isso, sem falar em comprometer o descanso a sensação de insegurança.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Pablo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Miltonda S. M. Amigos - 02/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« que maravilha »

foi um noite tranquila muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Milton, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Anónimo Famílias - 31/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O necessário, simplesmente eficaz »

Correu de forma tranquila e esperada seguindo os padrões dos hotéis Ibis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Virgilio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Ibis Dourados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Claudia Famílias - 29/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quase ótimo »

Nao possui um ajudante para as malas, café não está incluso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Claudia Somos gratos pelos seus comentários realizados a respeito de nossos serviços, e eles são precisos para sempre buscarmos a melhoria em nosso hotel. Esperamos que você nos dê outra chance de mostrarmos nossos serviços. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Anónimo Negócios - 28/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Como todas as outras vezes, muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Wellyngton, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Dilson Famílias - 28/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfação »

Primeiro hotel aonde me hospedei com valor absurdo sem estar o café da manhã incluso e mais cobra 23 por pessoa por café. No meu caso seria mais quase 100 reais de café. 3 água mineral 15 reais? Quanto % de lucro? Falta de explicação dos atendentes sobre estacionamento. Cartões de abertura porta não funcionam. Resumindo muito caro, atendimento ruim ar condicionado apenas ventilando passei calor a noite toda. Muito insatisfeito nem reclamei pois estava com medo de ter que pagar pela reclamação também. Não recomendo e vou abrir reclamação no RECLAME AQUI também. At. Dilson

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Dilson, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Anónimo Famílias - 24/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Na recepção só tinha uma atendente e eu estava com criança »

Ela estava ocupada com outros hóspedes fazendo o atendimento e não tinha carrinho para carregar as malas meu esposo aguardou bastante até ela tentar conseguir um e enquanto isso eu no carro e ela deu uma reposta que não podia fazer nada... enfim esse tipo de resposta desencanará qualquer atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Ricardo, Agradecemos pelo seu comentário em relação aos nossos serviços, e precisamos desse tipo de parecer para estarmos sempre melhorando nossos serviços e corrigindo nossos erros. Entendemos completamente como você se sente, e esta situação nos chateia também, pois não é o modelo de serviço que prezamos. Trabalharemos o máximo possível para a resolução do problema e esperamos que você se hospede conosco novamente para vivenciar a melhora em nosso serviço! Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Fernando F. B. Famílias - 24/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel »

Muito bom atendimento, limpeza e qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Fernanda, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Fabricia Famílias - 23/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« agradavel »

aconchegante e satisfatório.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Fabricia, Ficamos felizes em lhe entregar a qualidade de serviço que prezamos, somos muito gratos pelo seu comentário e aguardamos com muito prazer a sua próxima estada em nosso hotel! Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Eduardo Negócios - 21/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« PÉSSIMA EXPERIENCIA »

Depois do Check in, chegando no quarto estava desarrumado, toalhas sujas no banheiro. Voltei na recepção e me deram outro quarto, sendo que neste outro aparentemente estava ok...., depois de ter desfeito a mala, percebi que tinha uma calcinha (isso mesmo) pendurada na porta do banheiro, além de ter cabelos longos no ralo do chuveiro, e sobre a escrivaninha. O chuveiro não funcionou, somente o chuveiro movel (chuveirinho). Além disso a Internet péssima, não consegui conectar o computador, o mesmo reconhecia a rede do shoping, e não conectava na rede do hotel. Ai como não consegui trabalhar, resolvi assistir TV, que jeito, o sinal da sky só caía, conclusão não via hora de sair fora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Eduardo, Gostaria de agradecer o seu tempo usado para nos passar feedbacks. Eu entendo perfeitamente como isto pode ter te deixado chateado. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é claro que neste caso não obtivemos sucesso. Apesar de que queríamos que sua estadia em nosso hotel, tivesse sido gratificante, com comentários como este podemos aprender e melhorar cada vez mais a qualidade do nosso serviço. E caso você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que faremos nosso melhor para que sua experiência aqui seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Alzira P. D. O. Famílias - 20/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pagamento »

Nada a reclamar da hospedagem, porém sobre o pagamento optei por parcelar e vocês fizeram em um único pagamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Alvaro, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Edmundo Famílias - 18/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Problemas »

Tive três pequenos problemas na minha estadia. Coisa simples que foram rapidamente resolvidos, mas sempre é desagradável: 1) reservamos um quarto com cama extra por causa da nossa filha. Ao chegar, não havia esse tipo de quarto disponível (havia sido combinado antes); 2) a ducha de mão do nosso banheiro não estava funcionando. Pedi para o pessoal da recepção dar uma olhada enquanto saímos. Ao retornar, nos deram a opção de trocar de quarto por um... com cama extra! Seria o último disponível segundo informação. Foi bom, mas poderia ter sido providenciado ANTES. Trocar de quarto é sempre um transtorno e 3) no segundo dia, meu cartão não estava abrindo a porta. Não seria nada de mais se não fosse o fato que eu estava com minha filha dormindo no meu colo. Pequenos detalhes, mas que me incomodaram.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Edmundo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Eliane A. I. R. Negócios - 18/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« hotel muito bom, serviço de quarto deixa a desejar! »

precisa melhorar os serviços de quartos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Eliane Somos gratos pelos seus comentários realizados a respeito de nossos serviços, e eles são precisos para sempre buscarmos a melhoria em nosso hotel. Nos identificamos com a maneira que você se sente, e esta situação também não nos agrada, pois não é o modelo de serviço que prezamos. Faremos tudo em nosso alcance para a resolução do problema e esperamos que você nos dê outra chance de mostrarmos nossos serviços. Atenciosamente, Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Paulo R. N. Viajante individual - 18/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Hotel, bem localizado »

Funcionários atenciosos, ambiente acolhedor, quartos impecáveis e preços acessíveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Paulo, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

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