Hotel – Novotel Porto Alegre Airport
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Porto Alegre Airport

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4.0/5 1.308 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interna aquecida
  • Pequeno-almoço bufete

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • SALGADO FILHO (Serviços a pagar)
    • SALGADO FILHO II (Serviços a pagar)
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Aluguel de bicicletas

Catering

  • Pequeno-almoço bufete
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impression
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Localização do hotel

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4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.835 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Porto Alegre Airport

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.308 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Bernadete Famílias - 17/10/2017
« Satisfeita. »

Excelente no check inn. Deixou a desejar no check out. Tive que descer sozinha com as malas até o táxi. O café da manhã é excelente. Acomodações idem. Sinal de celular péssimo. Talvez por minha operadora ser a CLARO, sempre tenho problemas com sinal. Wi-fi também não consegui sinal no apto. Só na recepção e restaurante. Num geral, estou satisfeita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Otávio S. Famílias - 16/10/2017
« muito bom »

Não tem erro nesse hotel, sempre é bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rcrf Casais - 16/10/2017
« Estadia muito boa, porém café da manhã completo deveria ser servido a partir de 04:30, para possibilitar que tem vôo cedo »

Muito boa, porém o café da manhã completo deveria ser servido a partir de 04:30 h, para possibilitar aos hóspedes que têm vôo cedo, tomar o café da manhã, a exemplo de como é servido no Ibis Aeroporto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rogério C. D. M. Negócios - 14/10/2017
« Muito boa, me atenderam dentro da minha necessidade com excelência »

Pessoal educado, atendimento eficaz, acomodações perfeitas, restaurante ótimo! Gostei Muito!

Avaliação com certificação AccorHotels
Mery S. Viajante individual - 14/10/2017
« Limpeza e atendimento »

Educação dos funcionários

Avaliação com certificação AccorHotels
João C. Viajante individual - 13/10/2017
« Atendimento excelente »

Já me hospedei diversas vezes no hotel, e o atendimento melhora a cada estadia. Os funcionários são muito solícitos e muito simpáticos. Fazem o hóspede se sentir em casa. As instalações também são excelentes. O único item que não estava perfeito foi a qualidade da internet. Oscilou bastante, caía diversas vezes e a velocidade era apenas regular.

Avaliação com certificação AccorHotels
Zulmar S. Negócios - 13/10/2017
« Acomodações tudo certo. »

Acomodações tudo certo, porém o frigobar não estava funcionando, avisei a portaria no 1 dia e nada foi feito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Francisco M. Negócios - 13/10/2017
« Bom hotel para uma ou duas noites a negócios »

Localização ruim, longe da cidade, quarto razoavelmente confortável com excelente café da manhã e boa infra para fitness

Avaliação com certificação AccorHotels
Isabella B. Famílias - 12/10/2017
« Ótimo »

Tudo super tranquilo como nas outras vezes q eu me hospedei .. obrigada

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/10/2017
« Satisfeito »

Apesar de muito rápida, fiquei satisfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos F. Negócios - 12/10/2017

Excelente quarto, excelente atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 11/10/2017

Havia algum tipo de exaustor ao lado da porta do quarto que ficava fazendo barulho (a noite inteira). No café da manhã não havia uma sanduicheira para esquentar o lanche.

Avaliação com certificação AccorHotels
Steffan N. Negócios - 11/10/2017
« Benefícios LeClub não são respeitados nesse hotel que não tem gerente! »

Lamentável a gestão deste hotel da rede em Porto Alegre. Como recomendei a atendente, acredito que devam retirar as sinalizações do LeClub no hotel. NENHUM benefício como cliente Platinum do programa foi fornecido nessa hospedagem. Não tem recepção prioritária, o upgrade de quarto foi negado, segundo a atendente ocorreria um show no Pepsi on Stage localizado ao lado mas na verdade o local não tem agenda alguma de show. Não foi oferecido bebida de boas vindas, muito menos o cartão e boas vindas no quarto presente em todos os hotéis da rede exceto nessa unidade. Nos últimos doze meses fiquei por mais de 100 noites em hotéis da rede Accor, a qual dou prioridade nas hospedagens principalmente na região sul. Não recordo o número exato de hospedagens no Novotel Aeroporto Porto Alegre, certamente mais de 15 hospedagens e o atendimento ultimamente não é padrão sequer das unidades mais inferiores como Ibis. É lamentável que um hotel com esta estrutura seja administrado dessa maneira. Já passei por situações inusitadas no hotel como a falta de sabonetes, que foram substituídos por um sabonete de motel da pior classificação possível, problemas no café da manhã com falta de produtos, entre outros. Mas nunca havia passado por situação tão constrangedora e de falta de respeito e educação por parte dos atendentes. Isso nunca aconteceu em nenhum hotel que fiquei hospedado em toda minha vida. Solicitei retorno da gerencia do hotel no momento do cheque-in e fui informado que a gente não trabalha de sexta a domingo, mas que retornaria o contato na primeira hora de segunda feira. Estou até agora esperando o retorno. Como um hotel é administrado sem gerencia de sexta a domingo?

Avaliação com certificação AccorHotels
João A. S. P. F. Casais - 11/10/2017
« Excelente »

Tudo ótimo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Sandro J. T. Negócios - 11/10/2017
« Me senti confortável e seguro »

Qualidade e organização na prestação do serviços,.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 11/10/2017
« Boa localização ótimo atendimento transporte fácil »

Ótimo

Avaliação com certificação AccorHotels
Edmar P. D. M. Negócios - 10/10/2017
« EXCELENTE »

GOSTO MUITO DESTE HOTEL, SEMPRE QUE CONSIGO UM QUARTO DE FRENTE, HAJA VISTA O RUIDO CONSTANTE DE UMA FABRICA METALOMECANICA QUE FICA AO LADO E AO FUNDO.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson Famílias - 10/10/2017
« Boa estadia! »

Hotel com um excelente serviço! Parabéns pelo atendimento!

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo S. P. Negócios - 10/10/2017
« Excelente »

Excelentes acomodações, recomendo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos E. C. Negócios - 09/10/2017
« Muito bom. »

Simples noite de descanso, não houve como obter/dar melhor opinião.

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