Hotel – Novotel Porto Alegre Airport
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Hotel Novotel Porto Alegre Airport

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4.0/5 1.339 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interna aquecida
  • Pequeno-almoço bufete

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
  • Transporte do Aeroporto
    • SALGADO FILHO (Serviços a pagar)
    • SALGADO FILHO II (Serviços a pagar)
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Aluguel de bicicletas

Catering

  • Pequeno-almoço bufete
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

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4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 6.266 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Porto Alegre Airport

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.339 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação TripAdvisor
alexandran811 Família - 12/12/2017
« Falta de administração »

Me hospedei duas noites no Novotel Porto Alegre aeroporto, na primeira noite ( na madrugada do dia 07/12 para 08/12) ao chegar no hotel perto da 1 da manhã os funcionários pareciam confusos e cochichavam o tempo todo no momento do check in, vale ressaltar que já havia feito o parentinho online da minha diária e também já havia preenchido o check in online, onde há uma promessa de agilidade, o que não ocorreu. Após algum tempo nos entregaram a chave do quarto, ao chegar no corredor a porta do quarto estava aberta com à televisão ligada com um volume alto, a cama estava bagunçada como se alguém estivesse vendo televisão minutos seguintes e havia garrafas de água sobre os móveis. Chamamos os funcionários e mostramos como o quarto se encontrava. Fomos encaminhados para outro quarto e nos colocaram em um quarto com acessibilidade, estávamos eu, meu marido e minha bebê de 9 meses. Nesse caso esse quarto foi péssimo, o banheiro ficava todo molhado pois não já box e a pia é super pequena e não há bancadas para sequer colocarmos nossa escova de dente. Ao tentar colocar a comida da minha bebê no frigobar, o mesmo não estava funcionando. Tivemos que descer e pedir para guardar no restaurante do hotel. Enfim fomos conseguir dormir umas 2:30 da manhã e com uma bebê. No outro dia fomos para gramado. Retornamos para o hotel para a nossa segunda diária no dia 11/12. Novamente o check in muito confuso com varias pessoas, relatei o ocorrido anteriormente e pedi um quarto bom. Ao chegar no quarto pedimos o nosso jantar um prato para o meu marido e uma salada para mim, nosso pedido chegou após quase duas horas de atraso e minha salada veio faltando metade dos ingredientes listrados no cardápio e sem o molho que estava especificado no menu. Liguei para o restaurante e falei da falta do molho e eles me enviaram um potinho com uma maionese. Ao fazer o check out relatei o ocorrido e pedi que fosse excluída da minha conta a salada, já que nem consegui comer a metade da mesma. Não sei o que está acontecendo, já me hospedei outras vezes nesse Novotel e nunca tive problemas. A sensação que deu é que o hotel está sem controle, sem administração.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wagner N. D. Negócios - 09/12/2017
« Fui muito bem atendidos por todos. »

Não tive nenhum tipo de problema na minha estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jaime R. Negócios - 08/12/2017
« Otimo »

Bem localizado

Avaliação com certificação AccorHotels
Caroline B. B. Negócios - 08/12/2017

a piscina e a sauna são maravilhosas

Avaliação com certificação AccorHotels
Sidney Negócios - 08/12/2017
« Muito Bom »

Padrão TOP

Avaliação com certificação AccorHotels
Cesar Negócios - 08/12/2017
« Otima »

Ótima , gosto muito da simplicidade , rapidez e do conforto deste hotel . Nada de exageros ,mas tudo muito funcional , e de boa qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joelson D. L. Negócios - 08/12/2017
« Hospedagem Ok »

Quando cheguei o quarto, reservado há semanas não estava configurado para uma pessoa e sim para 3, tive de desmontar um sofa cama. A sauna não funcionava (depois foi consertada) e o telefone da piscina não funcionava.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jurandirm Famílias - 08/12/2017
« Atendimento. »

Fiquei muito satisfeito pela qualidade do atendimento. E obrigado pela gentileza de ter entregue a sacola que esquecemos na recepçao.

Avaliação com certificação AccorHotels
Glaucia Famílias - 07/12/2017
« não conseguimos dormir »

o ar condicionado estava quebrado.. está ciente o Sr.denison.. não trocaram a gente de quarto .. tem uma obra ao lado.. deixamos a janela aberta devido ao calor depois ela não fechava ..

Avaliação com certificação AccorHotels
Alcinei M. Famílias - 07/12/2017
« comodidade »

Foi muito bom poder descansar num lugar agradável antes de viajar pra Gramado. Hotel muito confortável e limpo. Café da manha muito bom. Atividades recreativas como piscina e sala de musculação. Como ponto a melhorar, sugiro disponibilizar para o cliente o transporte do aeroporto até o hotal, pois os motoristas de taxi reclamam em levar os clientes pra tão perto. Entretanto, não é possível ir a pé para o hotel, em função das estradas e das bagagens.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 07/12/2017
« Nada demais. »

Possuo o cartão Arccor a uns anos. Me hospedo sempre neste hotel e não recebo diferencial nenhum por possuir o cartão. Sempre que chego me recebem como uma estranha e sempre tenho que provar os meios de pagamento mesmo sendo feitos antes. Sempre constrangedor. Sempre demorado. Agora modificaram os produtos de higiene que eram da Natura. Marca desconhecida e produtos de baixa qualidade. Mesmo tendo cartão e informado a estadia de DOIS adultos ao chegar no quarto só havia kit para um adulto. Vou repensar minha próxima estadia em Porto Alegre.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcus F. Negócios - 07/12/2017
« Internet ruim e check in antecipado não funcionam »

Foi regular. A internet estava bem ruim, lenta e intermitente. Além disso, fiz check in antecipado, mandaram mensagem falando que a chave ja estaria pronta mas não aconteceu. O mesmo para o processo de checkout

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana C. Famílias - 06/12/2017
« Acima das expectativas! »

Ótimo atendimento na recepção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fontana Famílias - 06/12/2017
« Gostamos muito do atendimento e das acomodações. »

Ótimo atendimento, apartamento limpinho, piscina limpa e água quentinha, café da manhã excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
B. Negócios - 06/12/2017
« Excelente serviço »

Serviço prestado com excelência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Kurt M. Negócios - 06/12/2017
« excelente »

quartos limpos, academia bem estruturada, piscina boa

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberta M. Negócios - 05/12/2017
« muito bom »

Tudo ótimo, recepção educada, exceto pela pessoa que ajudava na porta com as malas, como era eu e meu marido apenas não precisamos de ajuda para mala até os quartos depois ele nos tratou meio mau humorado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/12/2017
« Excelência em hospedagem »

Impecável a estadia

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael L. Negócios - 05/12/2017
« Melhor de Porto Alegre »

Novotel Aeroporto sempre a melhor opção, com Ótimos quartos, limpeza, café da manhã excelente, Menu do Restaurante com ótimas opções e muita variedade. Academia e piscina. Ideal para negocios.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roseli Negócios - 05/12/2017
« razoável »

tivemos um problema as chaves perdiam a programação mesmo tendo cuidado de não aproximar de possíveis equipamentos como cels e nots tivemos que regravar por 3 vezes

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