Hotel – Mercure Maceio Pajucara Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Maceio Pajucara Hotel

4.0/5 1.292 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 19:00-03:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 19:00-03:00

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Apartamentos intimistas com decoração simples e moderna.

  • 116 quartos
  • 116 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.4/5 Classificação AccorHotels 5.235 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Maceio Pajucara Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.292 comentários
Silvana M. N. L. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa! »

O atendimento, a equipe, o café da manhã, a limpeza. Tudo impecável!!! A única sugestão é que tenha a opção de travesseiros mais fofinhos. Esses são muito retos e flats, sabe como? Eu não aprecio. Mas fora esse detalhe, vocês estão de parabéns!

Erico C. B. Casais - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi o pior Mercure que já estive e conheço alguns »

Não havia mensageiro para descer minha bagagem O chef de cozinha não conhece ponto de cocção pedi filé ao ponto para menos e veio super passado O piso do chuveiro é extremamente escorregadio

Rubens T. J. Casais - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« pessoal da recepção muito pouco cortês »

não gostei nem um pouco do atendimento .... tinha carro alugado e toda vez que pedia era uma novela para que alguém pudesse trazê-lo ..... serviço de quarto tinha que está pedindo sempre na recepção pois chegava a tarde da praia e ainda não tinha sido feito ...

Gesilda B. Famílias - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento e atenção ao hospede em todos os setores do Hotel! »

Estadia maravilhosa! Café da manhã bastante variado! Funcionários em todos os setores simplesmente maravilhosos, atenciosos e extremamente educados! O quarto bem arejado,limpo e aconchegante ambiente e cama super confortável! A simpatia dos funcionários da recepção e do restaurante é nota 1.000! A localidade do Hotel é fantástica!! Bem em frente a praia de pajussara e próximo de tudo! Adorei e recomendo esse hotel com nota máxima.

Custodia E. D. O. Casais - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito agradavel »

tanto as acomodaçoes quanto o atendimento / funcionários foram muito satisfatorios.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Custodia o., boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Ana M. B. P. B. Viajante individual - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Adorei! »

Os funcionários foram muito prestativo s e atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Ana B., boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Bruno Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bem atendido e satisfeito »

Nossa estadia foi ótima, fomos muito bem atendidos, cafe da manha excelente, localização do hotel também é muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Bruno K., boa noite! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Otoni Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« tranquila »

serviço, estrutura e acomodações muito boas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Otoni B., boa noite! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Silma G. D. S. C. Famílias - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel para iniciar e encerrar o dia. »

Fomos atendidos com excelência em todos os setores do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Silma c., bom dia! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Luis Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acolhido »

Fui surpreendido positivamente pelo excelente atendimento prestado pelos funcionários do hotel Mercure Pajuçara. Em todos os momentos foram atenciosos e, em alguns casos, foram além do esperado em suas funções para nos sentirmos bem. Em especial, destaco o atendimento da Priscila, na recepção, que nos auxiliou com informações preciosíssimas sobre passeios e o que fazer em Alagoas, além de ajudar com as reservas, e do atendimento do Geraldo Neto, extremamente simpático funcionário do restaurante, que também nos deu dicas valiosas e foi além de sua profissão para nos fazer sentir com um amigo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Luis I., bom dia! Agradecemos a avaliação e comentários. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Roger Casais - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Problemas com internet e isolamento acústico do quarto ineficiente »

Eu e minha esposa passamos alguns dias em São Miguel dos Milagres e fomos a Maceió apenas para descansar por uma noite enquanto aguardávamos por nosso voo de volta para casa. Decidimos nos hospedar na rede Mercure por nos parecer uma rede com qualidade. Até certo ponto esta impressão se confirmou. A arrumação e conforto do quarto foram satisfatórios (apesar de achar que o número de tomadas é muito pequeno e mal distribuído) e a cordialidade dos funcionários do hotel, foram os principais pontos positivos. No entanto tivemos dois grandes problemas. Um deles foi a localização do Hotel, em frente a uma área de eventos/shows. Tivemos uma experiência muito desagradável com a ocorrência de um show durante nossa estadia. O isolamento acústico do quarto se mostrou extremamento ineficiente (mesmo após o termino do evento, ouvíamos muitos ruídos internos ao hotel). Mas este não foi o principal problema. O nosso maior desconforto e motivo de minha classificação como Insatisfeito foi o acesso à internet disponibilizada pelo hotel. De péssima qualidade. Precisei realizar algumas atividades pela internet durante nossa estadia e fui obrigado a utilizar a rede de dados de nossos aparelhos móveis. Nós inclusive acionamos a recepção sobre o problema, foi enviado um técnico ao apartamento mas nada mudou... A conexão permaneceu instável e praticamente inutilizável durante toda a nossa estadia. O que mais me impressionou foi que durante nossa estadia fora de Maceió (em São Miguel dos Milagres), não tivemos quaisquer problemas com a internet, já em Maceió passamos pela questão que relato aqui. Este é o tipo de problema que não esperávamos encontrar em uma grande rede hoteleira, e foi a grande decepção de nossa estadia. Certamente afeta minha opinião sobre a rede de uma forma muito negativa.

Wilson A. E. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Agradável e atenciosa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Wilson E., boa noite! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Anecia T. Negócios - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito tranquila, pois tudo funciona muito bem... Recebo um excelente tratamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Anecia T., boa noite! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Edson L. Casais - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

Localização otima, funcionários cordiais e simpáticos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Edson L., boa noite! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Belmiro A. F. F. Casais - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« exelente »

único inconveniente um cidadão do estacionamento tentou me passar para traz mas a direção do hotel resolveu em segundos. o restante nota 1000

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Belmiro F., boa noite! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Ricardo S. Casais - 02/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiência »

A hospitalidade dos funcionários foi fantástica. Hotel super arrumado, limpo e com um ótimo café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ricardo S., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Jussimario Casais - 02/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simpatia!!! Ótima recepção! »

Tratamento impecável dos funcionários, hotel muito limpo e organizado!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Jussimario, boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Roberto M. Famílias - 02/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito simples »

Hotel muito simples nem parece um Mercure o pior hotel da rede que me hospedei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Roberto M., boa noite! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Maceió Pajuçara. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Cristiano R. Famílias - 01/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quero voltar.... »

Atendimento muito bom, Pizza do hotel maravilhosa, café magnífico, tudo de bom para bebês de colo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Cristiano R., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Taciana M. I. Negócios - 30/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

A funcionária Leysiane da recepção é extremamente dedicada e atenciosa. Tive várias vezes momentos de atendimento de funcionários do hotel diferenciados. Parabéns a equipe Mercure

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Taciane Isone, boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, principalmente com Lisyane que fez toda a diferença. . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

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