Hotel – Mercure Maceio Pajucara Hotel
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Mercure Maceio Pajucara Hotel

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4.0/5 1.237 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 19:00-03:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 19:00-03:00

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Apartamentos intimistas com decoração simples e moderna.

  • 116 quartos
  • 116 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.098 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Maceio Pajucara Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.237 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Excelente H. D. A. L. A. H. D. M. Amigos - 17/02/2018
« O hotel é perfeito. Estou encantada com a hospitalidade. »

Recomendo a todos a hospedar neste maravilhoso hotel. Todos os funcionários sem exceção sao muito educados e prestativos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Patricia F., boa tarde! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Victor S. D. Casais - 17/02/2018
« Excelente conforto e atendimento. »

Fiquei apenas uma diária e gostei do apartamento, do banheiro, do restaurante e do atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Victor D., boa tarde! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge L. D. B. Viajante individual - 17/02/2018
« Absolutamente Excelente! »

Excelente o atendimento, em geral, ao hóspede, bem como a acomodação, o café da manhã e outras refeições.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Jorge B., boa tarde! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Eveline Amigos - 17/02/2018
« Atenção e rapidez da equipe na solução de problema »

Foi uma boa estadia. O primeiro quarto estava com cheiro forte de mofo, mas logo a equipe fez a mudança é tudo correu muito bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra.Eveline B., boa tarde! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Peço desculpa pela questão do apartamento com mau cheiro, a equipe de manutenção foi acionada imediatamente. Mais uma vez, obrigada por nos avaliara, Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Rogério B. Negócios - 16/02/2018
« Otimo Hotel,atendimeneto excelente »

Foi ótimo , um excelente atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Rogerio B., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Thales S. Negócios - 16/02/2018
« Ótimo hotel »

Atendentes bastante atenciosos, além de um rápido processo de check-in e check-out, para minha curta estadia a trabalho foram itens importantes para uma boa estadia. Os quartos tinham limpeza impecável e boas camas, e a localização do hotel é muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Thales S., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Nivaldo S. D. N. Famílias - 16/02/2018
« Muito boa »

Tenho utilizado a rede Mercure e sempre tive um bom retorno.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Nivaldo N., boa tarde! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Mário M. P. Casais - 16/02/2018
« Qualidade »

Experiência já vivida anteriormente e de uma forma satisfatória. Só não aceito e não entendo, você pagar caro por uma diária como paguei, bem acima da média de preço e o hotel ainda cobrar por pelo uso da garagem, acho uma ganância.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr.Mario P., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e de trabalharmos com os pontos avaliados. Sua opinião é muito importante para sempre alcançarmos nosso objetivo que é a satisfação plena dos nossos clientes. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/02/2018
« Excelente experiência! »

Excelente localização e completa estrutura de serviços ao redor do hotel. Equipe muito acolhedora e simpática. Cama e travesseiros muito bons - uma das melhores noites de sono que tivemos fora de casa. Recomendaremos a todos! Parabéns!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Ewerton, boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Fico feliz que tenha tido uma excelente experiência, de verdade. Volte sempre que quiser. Atenciosamente Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Angela C. Amigos - 14/02/2018

Hotel muito agradável,boa limpeza,staff muito gentil e prontos a nos ajudar. A localização é excelente. Achei o local da piscina muito pequeno.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra.Angela C., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno A. Casais - 14/02/2018
« Foi tudo ótimo! »

Tivemos uma excelente semana com vocês! Estamos muito felizes! Maceió é linda e a estadia foi perfeita! Deixo um agradecimento especial à equipe do hotel. Todos muito educados e solícitos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Bruno A., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo P. Famílias - 14/02/2018
« Aconchegante »

De modo geral fiquei muito satisfeito , acomodações do hotel muito boas , quarto limpo e organizado , funcionários muito atenciosos , restaurante com boas opções , com certeza o hotel contribuiu muito para que a estadia em Maceió fosse maravilhosa !!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcelo P., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Janaína Famílias - 14/02/2018
« Tudo maravilhoso »

Adorei me hospedar no Mercure, para mim e minha família foi tudo maravilhoso, funcionários atenciosos e um café da manhã espetacular, gostamos de tudo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Janaina Alburquerque, boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Manuela Famílias - 14/02/2018
« Muito boa, recomendarem os e esperamos voltar em breve. »

Os funcionários são muito educados e prestativos, quarto amplo e limpo. Café da manhã muito bem servido e a comida gostosa. Os únicos pontos negativos foram: estacionando pago para hóspedes e a piscina que fica sem área com sombra.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Manuela, boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e de trabalharmos com os pontos avaliados. Sua opinião é muito importante para sempre alcançarmos nosso objetivo que é a satisfação plena dos nossos clientes. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Junior M. Amigos - 14/02/2018
« Ótima acomodação! »

Hotel limpo, confortável e muito bem localizado. A única coisa que não gostei foi o barulho que vinha dos quartos vizinhos, barulho de móveis arrastando, começava cedo da manhã e também cheguei a ouvir durante a noite. No mais, tudo certo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr.Junior M., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e de trabalharmos com os pontos avaliados. Sua opinião é muito importante para sempre alcançarmos nosso objetivo que é a satisfação plena dos nossos clientes. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos D. Casais - 14/02/2018

Ficamos , eu e minha esposa, e no nosso apartamento tinha um cheiro de esgoto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prazado Sr. Antonio D., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e de trabalharmos com os pontos avaliados. Sua opinião é muito importante para sempre alcançarmos nosso objetivo que é a satisfação plena dos nossos clientes. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciane B. M. Amigos - 13/02/2018
« Tudo perfeitamente Bom, exeslente hotel. »

Mercure é um hotel de uma exeslente hospedagem, tudo perfeito, limpo e organizado, funcionários muito bem preparados e educados com os hóspedes, café da manhã, almoço e jantar nota dez, os dias que passei com vocês foi muito Bom, pretendo voltar mais vezes. Obrigada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Luciane M., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia Famílias - 13/02/2018
« Funcionários muito atenciosos »

Os funcionários da recepção foram excelente. Principalmente o rapaz que fez o meu check-in. Muito simpático, profissional, prestativo, realmente exemplar. Todos foram muito bons. As instalações são ótimas e a localização idem. Se há um ponto negativo a mencionar seria: a não reposição automática de itens de toilete (sabonete, xampus, etc.), que são itens tão baratos mais que demostram atenção - e, além disso, poderiam deixar mais toalhas à disposição. Mas isso não tira em nada a ótima impressão que tive do hotel em geral. Recomendo e certamente voltaria a me hospedar. O wifi é muito bom e o café da manhã também. Muito muito muito bom- ah, e os rapazes do café da manhã também são ótimos, não poderia deixar de mencionar. Enfim, atendimento nota dez.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sra. Patricia, boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e de trabalharmos com os pontos avaliados. Sua opinião é muito importante para sempre alcançarmos nosso objetivo que é a satisfação plena dos nossos clientes. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Mauro L. C. M. Casais - 12/02/2018
« SENSAÇÃO DE ESTAR SENDO ENGANADO »

Já conhecia o padrão Mercure, de outras cidades e este me decepcionou. Às 16:00h não havia outro apto senão o 1071, na cobertura. Estranho não terem arrumados outros aptos até aquele horário. Durante as duas noites (todas as duas) foram ouvidos estalos vindo do telhado e móveis sendo arrastados. Fiz a reserva com o café da manhã incluído (se não ficaria no Ibis, que é mais barato e me dá um padrão de conforto razoável). Na recepção me informaram que o café da manhã não estava incluso. Tentei ligar para diversos números para resolver o problema e não consegui (um telefone me "jogava" para outro). Acabei desistindo e paguei o café, muito caro por sinal. Com R$ 30,00 eu jantei em bons restaurantes de Maceió.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Mauro M., boa noite! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Maceió Pajuçara. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Julio V. Casais - 12/02/2018
« Conforto e praticidade à beira mar. »

O Hotel me atendeu em todas as expectativas. Conforto, limpeza impecável, excelente atendimento por parte dos funcionários e um ótimo café da manhã. O cardápio do restaurante também é muito bom.

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Prezado Sr. Julio Cesar V., boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

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