Hotel – Mercure Camboriu Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Camboriu Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
4.0/5 1.926 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
  • Transporte do Aeroporto
    • APT HERCILIO LUZ (Serviços a pagar)
    • APT NAVEGANTES (Serviços a pagar)
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira  (Proximidades)
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina interna aquecida
    • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 10:00 - 00:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 10:00 - 00:00

Serviços empresariais

  • 12 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 201 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 11 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Berço a pedido
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Bidê
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 7.011 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Camboriu Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.926 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Bruna Casais - 15/02/2018
« mediano »

Hotel fedido, academia fede fossa, os quartos também, quarto sujo, somente dois elevadores para atender uma demanda enorme de hospedes, em contrapartida tem ótima localização e um café da manhã maravilhoso.... Mas pelo valor da diária e estacionamento esperava muito mais, não sei se voltaria a me hospedar lá!

Avaliação com certificação AccorHotels
Rebeca P. Amigos - 15/02/2018
« Atendimento de má qualidade com poucas exceções »

Os atendentes da tarde (especialmente Aline) foram muito atenciosos, porém todo o restante foi bem RUDE. Lucas do bar da piscina, muito sem educação. Domingo de carnaval, ele nos falou que o bar não iria abrir. Pedimos um balde com gelo e ao questionar o preço que estava diferente do informado pela recepção ele disse "esse é o preço vai querer ou não" A recepcionista do café da manhã também não nos atendeu bem. Ficamos 19 minutos na fila para o café, nitidamente o hotel não estava preparado para funcionar com aquela quantidade de pessoas. E a recepcionista teve uma postura péssima, como se tivéssemos a obrigação de esperar. E tinha muitas mesas vazias no salao O Hotel fica na frente do "carnaval da cidade" e o transito e deslocamento fica interrompido, sendo assim deveria estar mais preparado para atender as necessidades dos clientes, principalmente referente à alimentaçao, pois o restaurante fecha cedo e quem tiver fome precisa enfrentar a multidão no carnaval. A piscina do hotel tem estrutura excelente, muito bonita e confortavel, porém também não respeita os horários de funcionamento. Pois as 9h40 o funcionario ainda estava limpando as jacuzzis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. S. Famílias - 15/02/2018
« FUNCIONÁRIOS »

Funcionários extremamente educados e atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anne C. Famílias - 15/02/2018
« Satisfatório »

Para um hotel da rede acor, cinco estrelas do porte do mercure, todos os apartamentos deveriam ter visão para praia ou melhor ventilação dos quartos laterais. Para um café da manhã, tinha pouca variedade de itens e os garçons pareciam estar apressados para sairmos da mesa, é tanto que nem tinha terminado de tomar o café e o mesmo já estava perguntando se terminei. No encerramento da conta, a recepcionista não sabia o preço da água, a princípio me disse: 'vocês consumiram 10 águas, deu $55,00, eu perguntei quanto custa a água, então me respondeu: 'ah! não foram dez, mas sim onze", Então seria melhor treinar seus atendentes, porque não questionei no momento, mas consumi dez águas e ela depois descreveu onze. O atendimento não passou segurança.

Avaliação com certificação AccorHotels
Aldacy D. P. A. J. Famílias - 15/02/2018
« Foi uma experiência confortável e prazerosa. »

A localização do hotel é excelente, o quarto aconchegante, a piscina foi um lazer tranquilizante e o café da manhã de muito bom gosto. Foi um prazer me hospedar no Mercure.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marines Famílias - 15/02/2018
« Razoável »

Problemas: * Elevador sempre lotado e demorado * Piscina infantil mais fria do que a de adultos * Camareira entrou duas vezes no quarto sem bater na porta * Muito barulho nos quartos superiores e vizinhos (péssima acústica) * Cama de casal separada, fica desconfortável. * Capa dos travesseiros com manchas

Avaliação com certificação AccorHotels
Valdinei D. L. Famílias - 15/02/2018
« Satisfeito com a hospedagem »

Satisfeito com a hospedagem, precisa melhor na limpeza, pois na pia do banheiro tinha toco de barba e matei uma barata no quarto., Preço das coisa no frigobar um absurdo de caro. Na janela não tinha protocolo para criança ,pois estava com criança de 2 anos e não tinha tela de proteção.,foi avisado na reserva que iria com criança.

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcio T. P. F. Famílias - 15/02/2018
« Péssimo serviço »

Horrível , isto não é padrão mercure , hotel extremamente desorganizado em tudo . Vamos aos pontos principais : 1) limpeza dos quartos horrível , camareira insatisfeita reclamando do hotel . 2) hotel não tem room service 24 horas ( absurdo ) 3) hotel não tinha um ferro de passar roupa neste carnaval . 4) fui jantar no restaurante no anexo do hotel mesmo falando que estava hospedado a pessoa do caixa falou que eu tinha que pagar lá que não podia lançar na minha conta do hotel . Achei outro absurdo e indelicado da parte dela . 5) garçons mal educado Hotel barulhento de arrasta a arrasta não consegui dormi pela manhã de tanto a camareira arrastar cama acima . Eu sinceramente nunca mais na vida me hospedo neste terrível hotel . Paguei caro a diária para sair agradecendo a Deus o fim da estadia

Avaliação com certificação AccorHotels
Samir Famílias - 15/02/2018
« Coisas boas e coisas ruins »

Tiveram coisas boas: ótima localização, as duas piscinas excelentes, bom café da manhã; tiveram coisas ruins: poucos elevadores, minha cama não estava de casal quando cheguei, na chegada não pude fazer o check in antecipado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo A. C. D. M. Famílias - 15/02/2018
« Excelente atendimento »

Atendimento muito bom, os colaboradores sempre simpáticos,principalmente o setor de governança

Avaliação com certificação AccorHotels
Vanessa B. Famílias - 15/02/2018
« insatisfação com a estatia »

efetuamos a reserva de 3 dias com café da manhã, porem ao chegarmos no hotel falaram que não teriamos direito, fomos para o quarto e não subiram nossa bagagem, liguei na recepção e falaram que tinha malas lá sem identificação, que os funcionários não colocaram ao retirar do veiculo, no outro dia saimos cedo para tomar café na rua, já que era pra pagar a parte preferimos outro lugar onde seriamos mais bem acolhidos, passamos na recepção e pedimos para trocar o controle da tv que não estava funcionando, voltamos a tarde e quando fomos ligar a tv o controle ainda não funcionava, decepção total, novamente comuniquei a recepção que mandou alguém trocar o controle remoto, na 3 e última noite não conseguimos descansar com muito barulho vindo da rua e dos outros quartos, decidimos ir embora as 3:30 da manhã, passamos na recepção pra efetuar o check - out e nesse momento entrou no hotel um rapaz embriagado pedindo pra urinar( não usou essa palavra, disse outra horrorosa) porque não podia fazer na rua que ia ser multado isso na recepção no hall de entrada ficamos totalmente assustados com a segurança do hotel, chegando em minha residencia fomos verificar a reserva e lá constava com direito ao café da manhã, achamos um absurdo o atendimento, liguei no hotel e pediram pra enviar um email( no telefone a atendente falava comigo e com mais outra pessoa um descaso), tanto que passou o email errado e tive que ligar novamente pra conseguir o correto, passei o email, no outro dia a tarde liguei novamente e pedi pra falar com a gerencia, expliquei todo o ocorrido e ela retornou mais tarde, dizendo que estornaria a tarifa do café da manhã que seriam 9 café já que eram 3 hospedes no valor de R$ 360,00. Achamos que por ser um hotel de 4 estrelas deveriam tratar melhor os hospedes, ou rever as 4 estrelas, estamos totalmente decepcinados com essa experiência estressante e cansativa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo H. Famílias - 14/02/2018
« Muito boa »

Foi uma semana bem agradável, gostei da estrutura, atendimento, disponibilidade. Café da manhã muito bom, apartamentos também.

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcio C. Negócios - 14/02/2018
« Muito bom »

Muito boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo M. Famílias - 14/02/2018
« Ótima férias »

Excelente localização e estrutura

Avaliação com certificação AccorHotels
Giulianno Famílias - 14/02/2018
« Hotel agradável, com serviços bem prestados. »

1) Achamos o hotel extremamente limpo, o que proporciona uma hospedagem agradável. 2) Check in facilitado e com ótimo atendimento, inclusive com Up Grade de categoria. 3) Agradecimento especial à equipe do café da manhã, uma vez que minha filha é alérgica à proteína do leite, e por todos fomos muito bem atendidos....ítens do cardápio como os ovos mexidos/bacon foram feitos separadamente para que não ocorresse o risco de contaminação cruzada. Levei os ingredientes e nos foi feito Cupcake para todo o período da estadia. Muito grato.

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone V. W. Casais - 14/02/2018
« O melhor Hotel de Balneário Camboriu »

Pela segunda vez nos hospedamos no hotel, a localização é simplesmente perfeita, atendimento, limpeza estrutura, o café da manhã é maravilhoso,enfim sempre que retornarmos a cidade, com certeza nos hospedaremos no Mercure.

Avaliação com certificação AccorHotels
Elisangela M. Famílias - 14/02/2018
« Foi boa, porém já foi melhor »

Atendimento recepção muito boa. Limpeza deixou um pouca a desejar, as toalhas estavam molhadas e com manchas de sujeira. Foi solicitado a troca e aconteceu. Café da manhã já foi bem melhor. Restaurante com comida excelente, porém as duas noites que jantei nele tive que pegar talheres da mesa ao lado porque na minha mesa não tinha e os garçons não viram. Área de lazer muito boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Giovani P. D. C. Casais - 14/02/2018
« Ótima estrutura! »

Hotel bem localizado, com ótima estrutura e atendentes bem preparados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 13/02/2018
« Recomendo, mas há pontos a melhorar. »

Tive problemas com reposição de toalhas e de papel higiênico no quarto, portanto o serviço de quarto precisa melhorar. No mais, ótima localização e quarto confortável. Banheiro não possuia nenhum tipo de ventilação (nem natural, nem forçada). Em se tratando de praia, o banheiro tem espaço e teria que possuir mais acessórios para secar roupas, inclusive o secador elétrico de pendurar toalhas ou roupas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Régia M. Famílias - 13/02/2018
« Muito bom »

ótimo, pena que o café da manhã no Hotel era muito caro.

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