Mercure Budapest City Center Hotel 4,5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 3.161 comentários
Mercure Budapest City Center Hotel
Ver em um mapa
+ 24 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Le Club AccorHotels

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Extras do hotel

  • A melhor localização no coração da cidade

  • Quartos Superior com um design renovado

  • Utensílios para fazer chá/café no quarto gratuitos

  • WIFI grátis em toda a área do hotel

  • Pessoal simpático e profissional

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • LISZT FERENC
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Passeios de barco
Serviços empresariais
  • 7 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Budapest City Center Hotel

Vaci utca 20
1052
budapest
hungary

Tel: +3614853100

Fax: (+36)1/4853111

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • LINE 15 :   SZERVITA TER

  • METRO BLUE LINE :   3 FERENCIEK TERE

  • METRO RED LINE :   2 DEÁK TÉR

  • METRO YELLOW LINE :   1 VÖRÖSMARTY TÉR

  • BY TRAM :   2 VIGADO TER

  • De avião

    LISZT FERENC A 20 km / 12,43 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    EASTERN RAILWAY A 2,5 km / 1,55 milhas

  • De comboio

    SOUTHERN RAILWAY A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    WESTERN RAILWAY A 2 km / 1,24 milhas

GPS:47.494183, 19.052557

As nossas opções de alojamento

Para além dos nossos quartos Standard, oferecemos ainda uma boa noite de sono, graças aos nossos quartos Privilege e Bio-Privilege com serviços alargados, com WiFi grátis e acesso ao prestigiado lounge Privilege.

Quarto Superior com o toque de Budapeste - conforto exclusivo com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com o toque de Budapeste - conforto exclusivo com duas camas separadas

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege com o toque de Budapeste - conforto exclusivo com serviços privilege

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege c/ o toque de Budapeste - conforto único/serviços privilege/2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Máquina Nespresso(...)

My Room - Taste of Hungary - exclusive comfort with privilege services

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 0
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café

Suite Junior com Infra Sauna privada

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 43
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Os nossos restaurantes e bares

Winestone City Center

Tipo de cozinha: Internacional

Winestone City Center pairs accessible, regional-inspired cuisine with a creative selection of Hungarian and international wines, in a vibrant and sophisticated setting.

Almoço

08:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

15:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 7

  • Tamanho máximo: 120

  • Capacidade máxima: 130 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 100 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Budapest City Center Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.4/5

4.957 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.161 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

localização muito boa

Nota Tripadvisor 4.0/5

Filomenaamorim Romântica - 09/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

localizaçao muito boa, nas ruas centrais com restaurantes bons e ótimas ojas perto, assim como alguns lugares turisticos para fazer a pé. quarto ok, poderia ter um pouco mais de charme, a cama é padrão standart. café ok com boas opções.

Dear Filomenaamorim, I very much appreciate that you took the time to share your feedback following your stay at the Mercure Budapest City Center. I have to agree with you our, location is very ideal, I am happy that you could take advantage of it, while staying with us. I have taken good note of your remarks regarding the good coffee. I am sorry that your experiences regarding the room and the bed comfort did not meet with your expectations. I hope we will have another chance to accommodate you again in the future. Kind regards, Nándor Iváncsics General Manager

Excente estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Bernard R. Casais - 30/07/2019 Avaliação AccorHotels

Hotem super bem localizado, de acesso fácil a vários locais importantes da cidade. Confortável, com bom café da manhã.

Dear Bernard R, Thank you so much for sharing your experience following your recent stay with us; your feedback is very important for us. I am very happy to read that you could enjoy your stay with us. Hopefully you can explore our beautiful capital. A special thank you for your praise concerning our great breakfast offer. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Maravilhoso

Nota clientes Avis 4.4/5

Carolina C. A. D. S. Casais - 30/07/2019 Avaliação AccorHotels

O hotel é maravilhoso! Não consigo imaginar uma localização melhor. O hotel está localizado na rua mais movimentada da cidade, e no melhor trecho da rua. Rua cheia de lojas, restaurantes, cheia de vida o tempo inteiro. O café da manhã é excelente. O lounge é incrível, foi um presente poder usufruir do lounge, que conta com bebidas e snacks, em um ambiente aconchegante e com uma boa vista da rua. Os quartos não são muito grandes, mas por ser uma área com prédios antigos, os hotéis não são tão amplos. Mas o quarto é muito aconchegante, com cafeteira e cápsulas da Nespresso (amei essa comodidade), garrafas de água, chaleira elétrica e etc. Os funcionários foram atenciosos durante toda a estadia. Recomendo muito o hotel e essa cidade maravilhosa.

Dear Valued Guets, What an uplifting review! Thank you so much for sharing it! We are glad to hear that you had a great time at our hotel and you really enjoyed the benefits of your upgrade. Working hard every day to give our guests the best experience, it makes us so proud to hear, that it came through to you in the way you describe. We gladly shared your feedback with our entire team which is a great support in providing service excellence further on! Thank you for recommending us and we hope to see you again very soon for your next stay in this adorable city. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Elisabeth Famílias - 29/07/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel confortável, com quartos grandes.

Dear Elisabeth, I very much appreciate that you took the time to share your feedback following your stay at the Mercure Budapest City Center. It was really nice to see that you have enjoyed your stay with us. I have taken good note of your remarks regarding the comfortable, large room and the great central location. On the other hand I am really sorry for the inconveniences regarding the parking. On our website we have information about the it, I am sorry that travel agency did not give you proper information. I would kindly ask you to let us know if you have any issue with the room - like the bathtub - during your next stay with us and we will do our best to provide another room. I hope we will have another chance to accommodate you again in the future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Neyton P. Casais - 19/07/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel confortável e bem localizado. Permite conhecer vários pontos da cidade a pé ou usando o transporte público. O hotel oferece um bom restaurante e fica próximo a vários outros. O estacionamento é pequeno, mas permite fácil acesso. O quarto é confortável e limpo. O banheiro é um pouco pequeno. Café da manhã muito bom.

Dear Neyton P, Thank you so much for sharing experience following your recent stay with us. Your thoughts concerning our services are very useful as we are continuously working on the improvement of the guest experience. Therefore it is great to see that you enjoyed our breakfast and our central location as well as the comfort of our rooms. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Excelente hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

anacarneiro Família - 14/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com excelente localização, próximo aos monumentos históricos e área comercial. Quarto e banheiro amplos, cama confortável. Café da manhã variado, bem servido. Staff atenciso e prestativo. Ótimo para família com criança.

Dear anacarneiro, I very much appreciate that you took the time to share your feedback following your stay at the Mercure Budapest City Center. I was happy to read your satisfied comment and to see that you have enjoyed your stay with us. I have to agree with you, our location is very central and ideal for a quick city break. I have taken good note of your remarks regarding the spacious bed and comfortable bed. It was my special pleasure to see that you have found the staff attentive and helpful. I sincerely hope your next stay with us will be just as pleasant as the previous one. Kind regards, Nándor Iváncsics General Manager

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Dani Famílias - 12/07/2019 Avaliação AccorHotels

Consegui upgrade e fiquei na suíte, extremamente espaçosa e confortável. A limpeza do quarto pode melhorar. O café da manhã é ótimo, com muita variedade, mas muito cheio. O espaço é muito pequeno para a quantidade de hóspedes. A localização do hotel é excelente

Dear Dani, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at the Mercure Budapest City Center. I very much appreciate your kind words and I am very happy that you have enjoyed your stay with us. It was nice to see that you could take advantage of your loyalty card and you could enjoy all the comfort of a Junior Suite. I have taken good note of your remarks regarding the good breakfast and excellent location. I very much appreciate that you have raised your concerns regarding the cleaning and the crowded breakfast. As we are continuously striving to improve the quality of our services I am going to share your review with the team. I sincerely hope we will have another chance to welcome you again in the future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Viagem a dois

Nota clientes Avis 4.4/5

Lúcio G. F. Casais - 11/07/2019 Avaliação AccorHotels

O hotel é muito bem localizado e com acesso por duas ruas diferentes. O café da manhã é muito bom e todos os recepcionistas são bem atenciosos. O quarto é aconchegante e atende bem às necessidades de um casal.

Dear Lucio G.F. Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at the Mercure Budapest City Cetner. I was pleased to see that you were fully satisfied with the hotel and had a pleasant stay with us. I have taken good note of your remarks regarding the great location and enjoyable breakfast. I am happy that you have found the room comfortable and my colleagues at the reception were able to help you. I sincerely hope you will decide to visit us again in the future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Excelente!

Nota clientes Avis 4.4/5

Sormany Casais - 27/06/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente localização do hotel Ótimo café da manhã Ótimo quarto Único problema foi após o checkout, o atendente chamou o táxi, porém passou outro hóspedes na minha vez. Sendo necessário reclamar

Cumpriu as expectativas

Nota clientes Avis 4.4/5

José S. Casais - 24/06/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel bem situado perto de quase todos os monumentos

Dear Jose S., I very much appreciate that you took the time to share your feedback following your stay at the Mercure Budapest City Center. I was glad to read that your experiences met with your expectations regarding the hotel. I have to agree with you, our location is very ideal and perfect for a quick city break. On the other hand, thank you very much for highlighting the services we should improve - for example the helpfulness of staff - we will make sure no similar mistakes will happen again. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you again in the future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Excelente hotel em Budapeste! Ótimo custo-benefício

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 24/06/2019 Avaliação AccorHotels

Adorei o hotel Mercure Budapest City Center. Muito confortável, ótima localização, bem no centro de Budapeste, próximo às principais atrações turísticas da cidade, às quais é possível ir à pé. Equipe de funcionários muito bem preparada, simpática a super atenciosa. Estão todos de parabéns! Café-da-manhã muito bom, com boa variedade e boas opções. Quarto privilege dá acesso aos serviços do lounge, com snacks na hora do "happy-hour", com direito a vinhos locais muito bons. Uma ótima surpresa! Recomendo demais esta opção de quarto! Ótimo custo-benefício! Certamente voltaria a me hospedar neste hotel e uma nova viagem a Budapeste!

Dear Valued Guest, What an amazing review! I very much appreciate that you took the time to share it with us. I have already shared your comment with the team, because your opinion is very important to us and I am sure it will be a great source of motivation for them to keep up the good work. I have taken good note of your remarks regarding the attentive, kind staff, the rich variety of breakfast and the nice offer in the privilege room. I was happy to see that you would return to us, I am looking forward welcoming you back in the future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Férias na Europa!

Nota clientes Avis 4.4/5

Luiz P. R. Amigos - 16/06/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel agradável,muito bem localizado com serviço de muito boa qualidade. Excelente custo beneficio. Já fiquei em outros hotéis Mercure e esse foi disparado o melhor com destaque para o atendimento. Recomendo muito a hospedagem!

Dear Valued Guest, What a tremendous feedback you have written about your stay! Thank you for your nice words about our great and central location, the condition of our rooms as well as the high-quality services you experienced during your stay. We are happy you were especially satisfied with the price-quality ratio. We are proud to read that our hotel is one of your Favorites. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Muito bem localizado!

Nota clientes Avis 4.4/5

Solange M. Casais - 13/06/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel fica na Rua Vaci, em Peste, que é uma rua de pedestre, com vários restaurantes e lojas. Fica próximo às principais atrações, tanto da cidade de Buda, quanto de Peste. O único ponto negativo é o isolamento dos quartos, que, a depender de quem esteja hospedado no quarto junto ao seu - como foi o nosso caso, uma família com crianças - tivemos que solicitar o remanejamento de quarto, o que foi prontamente atendido.

Dear Solange M., Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at the Mercure Budapest City Center. I have taken good note of your remarks regarding the central location and I am happy that you could took advantage of it. I am really sorry for your noisy neighbours but at the same time I am relieved that my colleagues could solve the problem and the solution has met your expectations. I hope your next stay with us will be just as pleasant as the previous one. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Modo geral agradável mas a demora dos elevadores prejudicou a nota de satisfação

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 27/05/2019 Avaliação AccorHotels

podem melhorar o serviço de pequeno almoço, vária vezes faltaram os copos e quando vinham estavam quentes, pouco aconselhável para os sumos.

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your review following your stay at the Mercure Budapest City Center. I very much appreciate that you have highlighted the issues you have faced during the breakfast. I am sure, my colleagues are doing their best in order to give the best service, but I am going to share your review with them anyway, because yours is one we can learn from. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future and we can show you our true quality service level. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Uma boa experiencia

Nota clientes Avis 4.4/5

Monica G. Amigos - 21/05/2019 Avaliação AccorHotels

Simpatia dos funcinarios no atendimento limpeza

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at the Mercure Budapest City Center. I was pleased to see that you had a good experience with us and the cleanliness of the hotel met with your expectations. It was a special pleasure to see that my colleagues could contribute to your stay. On the other hand I very much appreciate that you have shared your opinion regarding the recommendations. I have also shared your review with them, in order to encourage them to be more proactive. Actually, do not hesitate to ask for their assistance any time, but I agree they should be more eager to help. I truly hope we will have another chance to accommodate you in the future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Budapeste é surpreendente

Nota clientes Avis 4.4/5

Lourival C. Casais - 20/05/2019 Avaliação AccorHotels

Minha experiência no Mercure Budapeste foi perfeita. Hotel super bem localizado. Próximo aos principais pontos históricos. Atendimento atencioso e cordial além de um ótimo restaurante. Experiência perfeita.

Dear Lourival C., I very much appreciate that you have taken the time to share your review following your stay at the Mercure Budapest City Center. I was pleased to read that you stay in Budapest and in our hotel was perfect and all of our service's quality met with your expectations. I absolutely agree with you, our location is very ideal and I have also taken good note of your remarks regarding the helpful staff and the superb WineStone restaurant. I am looking forward welcoming you back in the future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Tudo correu muito bem

Nota clientes Avis 4.4/5

Patrícia M. Viajante individual - 10/05/2019 Avaliação AccorHotels

Desde o check in até ao check out houve sempre um bom apoio por parte da equipa. Sempre um sorriso. Sempre prestáveis.

Dear Patricia M., I very much appreciate that you have taken the time to share your review following your stay at the Mercure Budapest City Center. It was a special pleasure to read your kind and positive words. I was happy to see that my colleagues could make their contribution to your enjoyable stay. We are working hard every day to give our guest the best experience, and it makes me so proud to read, that it came through to you, in the way you have described. Thank you again for sharing and I hope your next stay will be just as pleasant as the previous one. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 02/05/2019 Avaliação AccorHotels

Foi uma boa estadia. Somente tenho a reclamar o pequeno almoço sendo um espaço pequeno e sempre com filas para tudo. Pessoal mais ou menos simpático

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to give us feedback with us. We are happy to read that generally you had a pleasant stay with us. At the same time I am sorry to read that you experienced some inconvenience due to the rush hour in breakfast; please let me express my sincerest apologies. Your comments are valuable for us as we are continuously working on the improvement of our services. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Ótima escolha em Budapeste

Nota clientes Avis 4.4/5

Itiberê P. D. C. Casais - 22/04/2019 Avaliação AccorHotels

A localização do hotel é excelente e a equipe do hotel, ótima. Fica muito próximo de várias atrações turísticas de Budapeste e do metrô. As acomodações são jonhortáveis e o café da manhã, excelente, saboroso, é com muitas variedades.

Dear Valued Guest, Thank you for your nice summary about what you experienced in the Mercure Budapest City Center Hotel. We are delighted that you found our colleagues always ready and eager to assist you and for highlighting our great central location. Also, we appreciate your comment on our rich and varied breakfast. Finally, let us thank you for your praise regarding the comfort of the room. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Muito bom mas pode melhorar.

Nota clientes Avis 4.4/5

P. Casais - 28/03/2019 Avaliação AccorHotels

Muito bem localizado, funcionários prestativos, check in e checkout rápidos, bom café da manhã, bar / restaurante agradável. Pontos de melhora (organização). 1) Café da manhã: todas as manhãs (sem exceção) faltavam mesas prontas para os hóspedes (dois rapazes retiram os pratos e talheres usados e somente uma pessoa arruma a mesa para novos hóspedes. Ela não dava conta). 2) Em um dos dias, saí do quarto as 10 am (deixei o cartão liberando o quarto para ser arrumado), voltei as 03:30 pm e o quarto não havia sido arrumado. 3) Ponto positivo: um dos atendentes do bar / restaurante é muito bom (deixem os outros iguais a ele. Tenho certeza de que vocês sabem de quem eu estou me referindo).

Dear P., I very much appreciate that you have taken the time to share your review following your stay at the Mercure Budapest City Center. As a loyal member of the LeClub loyalty program, your satisfaction is very important to us. I was glad to see that in general you have enjoyed your stay and on the same time I am grateful for the recommendations you have made in order to improve the quality of our services. Your review is valuable for us in our continuous development. It was a special pleasure to see that you have liked our mirror signage as a special welcome. I am very happy that one of my colleagues at the Winestone did his best serving you, but I am afraid I do not know who are you talking about. If you remember his name, it would be great if you can inform me and I will happily share with him your regards. I hope we will have another chance to accommodate you in the future. Kind regards, Pintér Tamás / Mr. Tamás Pintér Acting General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em budapest