Hotel – Mercure Budapest City Center Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Budapest City Center Hotel

4.0/5 2.976 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Sistema de refrigeração do ar. Não disponível durante o período de aquecimento.
  • LISZT FERENC
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Massagem
  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 6:00-0:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 6:00-0:00

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Para além dos nossos quartos Standard, oferecemos ainda uma boa noite de sono, graças aos nossos quartos Privilege e Bio-Privilege com serviços alargados, com WiFi grátis e acesso ao prestigiado lounge Privilege.

  • 239 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 24 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 3.784 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Budapest City Center Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.976 comentários
Fabiane M. Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel. »

Fui muito bem atendida e recebida no hotel. Ficamos dois dias, e poderia ter ficado muitos mais, devido ótimo atendimento, me Senti em casa.

Danilo Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cama do hotel terrível »

Em uma viagem a lazer, o hotel é usado praticamente somente para dormir. Essa experiência foi terrível. Cama completamente mole e colchão velho, com marcas de afundamento. As noites de insônia prevaleceram.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking your time to share your kind feedback with us. Although this is not the type of review we enjoy receiving we highly appreciate that you shared your concerns whit us. I am deeply sorry to read that you experienced such an inconvenience concerning the bed comfort; please let me express my sincerest apologies. Your comment is a bit surprising for us as those mattresses are one year old. Next time please do not hesitate to contact us immediately to find a proper solution for you. We do hope you will give us another chance to welcome you back and we can prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Marta C. Famílias - 22/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pequeno Almoço confuso »

Quartos esteticamente bonitos, mas colchões desconfortáveis e com acentuada curvatura. Casas de banho apertadas. Pequeno almoço muito confuso e com grandes dificuldades para arranjar mesa.

Andrea Viajante individual - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização (para quem quer estar no centro turístico) com excelente serviço »

O hotel é bem localizado para quem quer estar no meio de tudo. Há oferta ampla de restaurantes e lojas. Além de fácil acesso ao transporte público. O serviço é ótimo, o staff é atencioso. A sala onde o café da manhã é servido é bem barulhenta, mas as opções são muitas (sem glúten, sem latícinio, vegano). O quarto é agradável, a cama confortável. O andar que fiquei (C) era bastante movimentado em função do salão do café da manhã estar localizado aí. Mas nada grave. Também tive um problema com a qualidade da água do banho no último dia, mas fui colocada em outro quarto sem demora. Recomendo fortemente para quem quer passar um fim de semana turístico na cidade!

Alain G. Viajante individual - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Curta mas muito boa »

Tudo perfeito. Uma coisa para melhorar : sempre deixei as toalhas a parte para que NÃO sejam lavadas cada dia. Durante toda a minha estadia foram lavadas… É um desperdício que não corresponde a vossa publicidade de poupança...

Paulo A. Famílias - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« UM HOTEL AJUDA MUITO NA SATISFAÇÃO DE UMA VIAGEM »

Budapeste é maravilhosa, rica e encantadora. Para quem a visita e conhece pela primeira vez, é uma surpresa atrás da outra. Cidade muito amigável, com suas grandes praças, áreas de convivência social, monumentos, castelos, prédios públicos, LIMPEZA, respeito ao meio ambiente, navegabilidade deste fabuloso rio Danúbio. Enfim, tudo maravilhoso, fica melhor ainda quando encontramos o ótimo atendimento no hotel, em todos os setores. Isso torna a viagem mais agradável. O desfrute e o deleite são máximos, não totais, pois o limite de tempo de nossa estada não permitiu fazer muitas coisas que desejávamos.

Ligia D. C. Famílias - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mau »

O ar condicionado do hotel precisa urgentemente de uma vistoria. O ar está pesado e cheio de alergéneos. Eu estava bem e assim que entrei no hotel fiquei com uma tremenda alergia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ligia D.C. Thank you very much for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure Budapest City Center. First of all, I would like to express my sincerest apologies regarding the inconveniences you have experienced in line with the air conditioning system. We are regularly doing the compulsory cleaning and security checking on the machines, but thank you for highlighting the issue and we will consider moving up the procedure. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future and we will be able to earn back your trust. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

N. G. N. Casais - 12/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento »

Funcionários bem treinados e aptos a darem qualquer tipo de suporte ado hóspedes

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guimaraes N., Your nice comment is highly appreciated. Thank you for sharing it and I was very happy to read such a satisfied review. Working hard every day to give our guests the best experience and it makes us so proud to see, that it came through to you . I will defenitely share your comment with the entire team. Thank you for sharing and I look forward welcoming you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Maria A. W. C. Casais - 10/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel aconchegante e super bem localizado »

Hotel muito aconchegante, pessoal atencioso, excelente café da manhã e localização excepcional!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Valued Guest, What a tremendous feedback you have written about your stay! Thank you for your nice words about our great and central location, the condition of our rooms as well as the high-quality services you experienced during your stay. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We really look forward to welcoming you back to us in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Milton Negócios - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Reunião Brasil-Hungria »

O hotel é muito bom. Extremamente limpo; Muito profissional.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Milton, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel and sharing your positive remarks with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us int the heart of Budapest. A special thank you for highlighting the professional service you received. We really look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Família - 24/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente serviço no Centro de Budapeste »

Localizado mesmo no Centro de Budapeste, perto de várias estações de metro do terminal da linha 1 e de uma das estações da linha 3. Próximo do cais para cruzeiros, em área com ampla escolha de restaurantes. A dois passos do Budapeste Eye. A 10 minutos a pé do mercado, a 20 minutos do Parlamento, a 10 minutos da Sinagoga...

Edna L. Casais - 20/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviços eficientes »

Durante os 5 dias em que nos hospedamos, um dos elevadores não estava funcionando, dificultando muito o acesso ao quarto/lobby.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Edna L, First of all I would like to thank you for taking your time to fill in our questionnaire and give us feedback concerning your recent stay with us. We are happy to read that generally you had a pleasant stay with us and you could enjoy the services at our hotel. On the other hand I would like to apologize for the experienced inconvenience due to the elevators. Please be assured that our aim was to solve this issue as soon as possible but unfortunately we had to wait for a special fixture. Fortunately this technical issue is solved and we are doing our best to avoid similar cases in the future. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Tania R. Famílias - 29/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Apesar da dificuldade com a língua im bom hotel. »

Achei que os funcionários da recepção (nem todos) nao tinham muito interese em ajudar. Uma das camareiras entrou no quarto as 9h enquanto estava me vestindo. Mesmo que eu tentasse pedir privavidade ela deixou a porta aberta e foi para o banheiro. A coitada náo foi treinada adequadamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Tania R., I very much appreciate your time to share your remarks regarding your stay at the Mercure City Center Hotel. I am was glad to read that in you opinion we have a good hotel. On the other hand, I would like to express my sincerest apologies regarding the not professional housekeeping service you have experienced. Please let me assure you, that we put great emphasis on staff training to provide excellent service to our guest and we will certainly do our best to avoid similar cases in the future. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future and we will be able to earn back your trust. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Raquel Viajante individual - 25/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização »

Hotel com excelente localização, quarto muito bem decorado e tudo novo. Adorei!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Raquel, Thank you very much for your kind words about your stay in our hotel! We are happy to read you loved and exploited the location of the property and that your room was well-prepared for you. Your satisfaction is the best source of motivation for us. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

ltaquece Romântica - 09/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Descoberta de Budapeste »

Excelente hotel com localização privilegiada e quartos excelentes (fiquei em um dos quartos recentemente reformados com decoração da cidade - O nosso era da Opera de Budapeste). O staff do hotel é bastante profissional e o café da manhã é excelente

Fabiana Famílias - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima escolha »

Localização excelente, equipe atenciosa, quarto moderno e ótimo café da manhã. Ponto negativo: no momento da reserva não ficou claro que o estacionamento era pago à parte e deveria ter sido reservado separadamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Fabiana P., Thank you for taking the time to post your comment following your stay with us! First of all, I would like to apologise for any inconveniences you have experienced regarding the parking in the hotel. Unfortunately we have limited places, but let me assure you, that your remark will be taken into consideration, to make it more visible. On the other hand I was glad to read that you have enjoyed your stay, you could take advantage of our central location and found my colleagues always eager to help. Thank you for your kind words and I sincerely hope we will have another chance to accommodate you again in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Simone Casais - 27/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e ótima localização »

O hotel tem uma excelente localização, situado em uma rua com muitas lojas, restaurantes e cafés, além de ser próximo da estação de Metrô, ônibus e também do ônibus para o aeroporto (E100). Também fica há aproximadamente 15 minutos à pé do Rio Danúbio. Acredito que o quarto em que fiquei foi recentemente remodelado, era bem iluminado, arejado e silencioso. A cama e os travesseiros eram muito confortáveis, propiciando bom sono. O banheiro era um pouco pequeno, a porta abre para dentro, quase em cima do vaso sanitário. Todo o quarto se apresentava limpo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Simone, Thank you so much for taking your time to share your positive feedback with us. It is always a pleasure to read that our guests can take advantage from our central location. It is even great that you found our brand new bedding comfortable. Thank you for your positive remarks about the cleanliness of your room as well. We do hope you will give us the chance to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Csg Casais - 24/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização »

Atendimento de recepção poderia ser melhor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Csg, First of all I would like to thank you for taking your time to give us feedback concerning your recent stay with us. We are happy to see that generally you had a pleasant stay with us. At the same time I am sorry to see that you were not satisfied with the service received from our reception staff. I am sure that it was not their intention to treat your improperly. Please be assured that we put emphasis on staff training to provide excellent services for our guests. We do hope you will give us another chance to welcome you back. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Adalberto Famílias - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização perfeita, o quarto era extremamente silencioso, hospedagem honesta, vale o que paga.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Adalberto, Thank you so much for sharing your kind feedback; it is always a pleasure to receive positive feedback. We do agree with you our location is just ideal to explore our beautiful capital city. A special thank you for highlighting our outstanding quality-price ratio. We do hope you will return to our hotel in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

R. Casais - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização! »

Pontos positivos: i) excelente localização, no centro da cidade; ii) excelente acolhimento no que concerne ao check in e check out; iii) quarto muito limpo e renovado; iv) variedade de produtos oferecidos no pequeno-almoço. Pontos negativos: i) sala do pequeno-almoço muito pequena para acomodar todos os hóspedes (em certos dias tivemos de enfrentar uma fila de espera); ii) quarto muito pequeno, sobretudo no que diz respeito à casa de banho; iii) no geral não gostámos do gel de banho e shampoo (formato da embalagem) e não nos disponibilizaram creme de corpo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Valued Guest, First of all I would like to thank you for your kind feedback. Your comments are very valuable for us. It is great to read your compliments about our great central location, freshly redesigned room and friendly staff. At the same time I am sorry to read that you experienced some inconvenience during your stay; please let me express my sincerest apologies. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback like this that we learn from and use to improve. We do hope you will give us another chance to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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