Mercure Budapest City Center Hotel 4,5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 3.074 comentários
Mercure Budapest City Center Hotel
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • A melhor localização no coração da cidade

  • Quartos Superior com um design renovado

  • Utensílios para fazer chá/café no quarto gratuitos

  • WIFI grátis em toda a área do hotel

  • Pessoal simpático e profissional

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • LISZT FERENC
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Massagem
  • Passeios de barco
Serviços empresariais
  • 7 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Budapest City Center Hotel

Vaci utca 20
1052
budapest
hungary

Tel: +3614853100

Fax: (+36)1/4853111

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • LINE 15 :   SZERVITA TER

  • METRO BLUE LINE :   3 FERENCIEK TERE

  • METRO RED LINE :   2 DEÁK TÉR

  • METRO YELLOW LINE :   1 VÖRÖSMARTY TÉR

  • BY TRAM :   2 VIGADO TER

  • De avião

    LISZT FERENC A 20 km / 12,43 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    EASTERN RAILWAY A 2,5 km / 1,55 milhas

  • De comboio

    SOUTHERN RAILWAY A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    WESTERN RAILWAY A 2 km / 1,24 milhas

GPS:47.494183, 19.052557

As nossas opções de alojamento

Para além dos nossos quartos Standard, oferecemos ainda uma boa noite de sono, graças aos nossos quartos Privilege e Bio-Privilege com serviços alargados, com WiFi grátis e acesso ao prestigiado lounge Privilege.

Quarto Superior com o toque de Budapeste - conforto exclusivo com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 17
  • Vistas: Lado da cidade, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com o toque de Budapeste - conforto exclusivo com duas camas separadas

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 17
  • Vistas: Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege com o toque de Budapeste - conforto exclusivo com serviços privilege

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 17
  • Vistas: Lado do pátio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege c/ o toque de Budapeste - conforto único/serviços privilege/2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 17
  • Vistas: Lado da cidade, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

My Room - Taste of Hungary - exclusive comfort with privilege services

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 0
  • Vistas: Lado da cidade, Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
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Suite Junior com Infra Sauna privada

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 43
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Os nossos restaurantes e bares

Winestone City Center

Tipo de cozinha: Internacional

Winestone City Center pairs accessible, regional-inspired cuisine with a creative selection of Hungarian and international wines, in a vibrant and sophisticated setting.

Almoço

08:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

15:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 7

  • Tamanho máximo: 120 m²

  • Capacidade máxima: 130 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 100 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Budapest City Center Hotel

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Classificação AccorHotels 4.4/5

4.428 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.074 comentários

Tudo correu muito bem

Nota clientes Avis 4.4/5

Patrícia M. Viajante individual - 10/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Desde o check in até ao check out houve sempre um bom apoio por parte da equipa. Sempre um sorriso. Sempre prestáveis.

Dear Patricia M., I very much appreciate that you have taken the time to share your review following your stay at the Mercure Budapest City Center. It was a special pleasure to read your kind and positive words. I was happy to see that my colleagues could make their contribution to your enjoyable stay. We are working hard every day to give our guest the best experience, and it makes me so proud to read, that it came through to you, in the way you have described. Thank you again for sharing and I hope your next stay will be just as pleasant as the previous one. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 02/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi uma boa estadia. Somente tenho a reclamar o pequeno almoço sendo um espaço pequeno e sempre com filas para tudo. Pessoal mais ou menos simpático

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to give us feedback with us. We are happy to read that generally you had a pleasant stay with us. At the same time I am sorry to read that you experienced some inconvenience due to the rush hour in breakfast; please let me express my sincerest apologies. Your comments are valuable for us as we are continuously working on the improvement of our services. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Ótima escolha em Budapeste

Nota clientes Avis 4.4/5

Itiberê P. D. C. Casais - 22/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização do hotel é excelente e a equipe do hotel, ótima. Fica muito próximo de várias atrações turísticas de Budapeste e do metrô. As acomodações são jonhortáveis e o café da manhã, excelente, saboroso, é com muitas variedades.

Dear Valued Guest, Thank you for your nice summary about what you experienced in the Mercure Budapest City Center Hotel. We are delighted that you found our colleagues always ready and eager to assist you and for highlighting our great central location. Also, we appreciate your comment on our rich and varied breakfast. Finally, let us thank you for your praise regarding the comfort of the room. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Iváncsics Nándor / Mr. Nándor Iváncsics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

Muito bom mas pode melhorar.

Nota clientes Avis 4.4/5

P. Casais - 28/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bem localizado, funcionários prestativos, check in e checkout rápidos, bom café da manhã, bar / restaurante agradável. Pontos de melhora (organização). 1) Café da manhã: todas as manhãs (sem exceção) faltavam mesas prontas para os hóspedes (dois rapazes retiram os pratos e talheres usados e somente uma pessoa arruma a mesa para novos hóspedes. Ela não dava conta). 2) Em um dos dias, saí do quarto as 10 am (deixei o cartão liberando o quarto para ser arrumado), voltei as 03:30 pm e o quarto não havia sido arrumado. 3) Ponto positivo: um dos atendentes do bar / restaurante é muito bom (deixem os outros iguais a ele. Tenho certeza de que vocês sabem de quem eu estou me referindo).

Dear P., I very much appreciate that you have taken the time to share your review following your stay at the Mercure Budapest City Center. As a loyal member of the LeClub loyalty program, your satisfaction is very important to us. I was glad to see that in general you have enjoyed your stay and on the same time I am grateful for the recommendations you have made in order to improve the quality of our services. Your review is valuable for us in our continuous development. It was a special pleasure to see that you have liked our mirror signage as a special welcome. I am very happy that one of my colleagues at the Winestone did his best serving you, but I am afraid I do not know who are you talking about. If you remember his name, it would be great if you can inform me and I will happily share with him your regards. I hope we will have another chance to accommodate you in the future. Kind regards, Pintér Tamás / Mr. Tamás Pintér Acting General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: H6… mercure.com | accorhotels.com

perfeita!

Nota clientes Avis 4.4/5

Kenia W. Casais - 16/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel super limpo, muito bem decorado, quarto espaçoso

Dear Kenia W., I very much appreciate that you took the time to share your review following your stay at the Mercure Budapest City Center. I was glad to read such a positive feedback, and I was happy to see that you were fully satisfied with out services. I have taken good note of your remarks regarding the comfortable and well-decorated room. I am looking forward welcoming you back in the future and I hope your next stay will be just as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Excelente hotel.

Nota clientes Avis 4.4/5

Fabiane M. Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui muito bem atendida e recebida no hotel. Ficamos dois dias, e poderia ter ficado muitos mais, devido ótimo atendimento, me Senti em casa.

Dear Fabiane M. Thank you for this amazing review! I was very happy to read the comment, especially the part where you have felt yourself at home. We are working hard to give the best possible experience to our guests and I am delighted to see it came through the way you have described. I look forward welcoming you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Cama do hotel terrível

Nota clientes Avis 4.4/5

Danilo Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Em uma viagem a lazer, o hotel é usado praticamente somente para dormir. Essa experiência foi terrível. Cama completamente mole e colchão velho, com marcas de afundamento. As noites de insônia prevaleceram.

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking your time to share your kind feedback with us. Although this is not the type of review we enjoy receiving we highly appreciate that you shared your concerns whit us. I am deeply sorry to read that you experienced such an inconvenience concerning the bed comfort; please let me express my sincerest apologies. Your comment is a bit surprising for us as those mattresses are one year old. Next time please do not hesitate to contact us immediately to find a proper solution for you. We do hope you will give us another chance to welcome you back and we can prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Pequeno Almoço confuso

Nota clientes Avis 4.4/5

Marta C. Famílias - 22/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos esteticamente bonitos, mas colchões desconfortáveis e com acentuada curvatura. Casas de banho apertadas. Pequeno almoço muito confuso e com grandes dificuldades para arranjar mesa.

Boa localização (para quem quer estar no centro turístico) com excelente serviço

Nota clientes Avis 4.4/5

Andrea Viajante individual - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é bem localizado para quem quer estar no meio de tudo. Há oferta ampla de restaurantes e lojas. Além de fácil acesso ao transporte público. O serviço é ótimo, o staff é atencioso. A sala onde o café da manhã é servido é bem barulhenta, mas as opções são muitas (sem glúten, sem latícinio, vegano). O quarto é agradável, a cama confortável. O andar que fiquei (C) era bastante movimentado em função do salão do café da manhã estar localizado aí. Mas nada grave. Também tive um problema com a qualidade da água do banho no último dia, mas fui colocada em outro quarto sem demora. Recomendo fortemente para quem quer passar um fim de semana turístico na cidade!

Curta mas muito boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Alain G. Viajante individual - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo perfeito. Uma coisa para melhorar : sempre deixei as toalhas a parte para que NÃO sejam lavadas cada dia. Durante toda a minha estadia foram lavadas… É um desperdício que não corresponde a vossa publicidade de poupança...

UM HOTEL AJUDA MUITO NA SATISFAÇÃO DE UMA VIAGEM

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo A. Famílias - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Budapeste é maravilhosa, rica e encantadora. Para quem a visita e conhece pela primeira vez, é uma surpresa atrás da outra. Cidade muito amigável, com suas grandes praças, áreas de convivência social, monumentos, castelos, prédios públicos, LIMPEZA, respeito ao meio ambiente, navegabilidade deste fabuloso rio Danúbio. Enfim, tudo maravilhoso, fica melhor ainda quando encontramos o ótimo atendimento no hotel, em todos os setores. Isso torna a viagem mais agradável. O desfrute e o deleite são máximos, não totais, pois o limite de tempo de nossa estada não permitiu fazer muitas coisas que desejávamos.

Mau

Nota clientes Avis 4.4/5

Ligia D. C. Famílias - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O ar condicionado do hotel precisa urgentemente de uma vistoria. O ar está pesado e cheio de alergéneos. Eu estava bem e assim que entrei no hotel fiquei com uma tremenda alergia.

Dear Ligia D.C. Thank you very much for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure Budapest City Center. First of all, I would like to express my sincerest apologies regarding the inconveniences you have experienced in line with the air conditioning system. We are regularly doing the compulsory cleaning and security checking on the machines, but thank you for highlighting the issue and we will consider moving up the procedure. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future and we will be able to earn back your trust. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

N. G. N. Casais - 12/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionários bem treinados e aptos a darem qualquer tipo de suporte ado hóspedes

Dear Guimaraes N., Your nice comment is highly appreciated. Thank you for sharing it and I was very happy to read such a satisfied review. Working hard every day to give our guests the best experience and it makes us so proud to see, that it came through to you . I will defenitely share your comment with the entire team. Thank you for sharing and I look forward welcoming you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Hotel aconchegante e super bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria A. W. C. Casais - 10/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel muito aconchegante, pessoal atencioso, excelente café da manhã e localização excepcional!

Dear Valued Guest, What a tremendous feedback you have written about your stay! Thank you for your nice words about our great and central location, the condition of our rooms as well as the high-quality services you experienced during your stay. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We really look forward to welcoming you back to us in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Reunião Brasil-Hungria

Nota clientes Avis 4.4/5

Milton Negócios - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é muito bom. Extremamente limpo; Muito profissional.

Dear Milton, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel and sharing your positive remarks with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us int the heart of Budapest. A special thank you for highlighting the professional service you received. We really look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Excelente serviço no Centro de Budapeste

Nota Tripadvisor 4.0/5

Expedition304055 Família - 24/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Localizado mesmo no Centro de Budapeste, perto de várias estações de metro do terminal da linha 1 e de uma das estações da linha 3. Próximo do cais para cruzeiros, em área com ampla escolha de restaurantes. A dois passos do Budapeste Eye. A 10 minutos a pé do mercado, a 20 minutos do Parlamento, a 10 minutos da Sinagoga...

Serviços eficientes

Nota clientes Avis 4.4/5

Edna L. Casais - 20/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Durante os 5 dias em que nos hospedamos, um dos elevadores não estava funcionando, dificultando muito o acesso ao quarto/lobby.

Dear Edna L, First of all I would like to thank you for taking your time to fill in our questionnaire and give us feedback concerning your recent stay with us. We are happy to read that generally you had a pleasant stay with us and you could enjoy the services at our hotel. On the other hand I would like to apologize for the experienced inconvenience due to the elevators. Please be assured that our aim was to solve this issue as soon as possible but unfortunately we had to wait for a special fixture. Fortunately this technical issue is solved and we are doing our best to avoid similar cases in the future. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Apesar da dificuldade com a língua im bom hotel.

Nota clientes Avis 4.4/5

Tania R. Famílias - 29/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei que os funcionários da recepção (nem todos) nao tinham muito interese em ajudar. Uma das camareiras entrou no quarto as 9h enquanto estava me vestindo. Mesmo que eu tentasse pedir privavidade ela deixou a porta aberta e foi para o banheiro. A coitada náo foi treinada adequadamente.

Dear Tania R., I very much appreciate your time to share your remarks regarding your stay at the Mercure City Center Hotel. I am was glad to read that in you opinion we have a good hotel. On the other hand, I would like to express my sincerest apologies regarding the not professional housekeeping service you have experienced. Please let me assure you, that we put great emphasis on staff training to provide excellent service to our guest and we will certainly do our best to avoid similar cases in the future. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future and we will be able to earn back your trust. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Raquel Viajante individual - 25/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel com excelente localização, quarto muito bem decorado e tudo novo. Adorei!

Dear Raquel, Thank you very much for your kind words about your stay in our hotel! We are happy to read you loved and exploited the location of the property and that your room was well-prepared for you. Your satisfaction is the best source of motivation for us. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Descoberta de Budapeste

Nota Tripadvisor 4.0/5

ltaquece Romântica - 09/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente hotel com localização privilegiada e quartos excelentes (fiquei em um dos quartos recentemente reformados com decoração da cidade - O nosso era da Opera de Budapeste). O staff do hotel é bastante profissional e o café da manhã é excelente

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