Hotel – Novotel RJ Santos Dumont
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel RJ Santos Dumont

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4.0/5 1.393 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Café da manhã
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavanderia
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24h
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24h

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 149 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 100 quartos para famílias
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.923 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel RJ Santos Dumont

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.393 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo L. P. Negócios - 12/11/2017
« Satisfeito, poreém... »

Por duas noites estive com o ar condicionado comprometido. Na primeira manhã (seguinte ao não ter o uso do ar condicionado) comuniquei a recepção e, prontamente, nesta noite o equipamento estava funcionando, porém, na noite seguinte, o problema retornou. No mais, estava tudo muito organizado. Gostei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Hanna Z. Negócios - 12/11/2017
« Atendimento nota 10 tanto na recepção quanto no restaurante e limpeza. »

O novotel Santos dumont tem ótimos atendentes em todas as áreas, simpáticos e prontos pra ajudar no que for necessário. Café da manhã bem variado e com ótimos ingredientes. Sabonetes e shampoo da Natura, um mimo! Apenas as duas refeições que experimentei no restaurante não impressionaram. A salada com pera e molho de gorgonzola era bem fraquinha. O macarrão com frutos do mar estava sem gosto, apesar que a qualidade dos Frutos era muito boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
V.m. Negócios - 11/11/2017
« ACOMODACAO BOA, EXCELENTEATENDIMENTO »

ALEGRE E BOA COMIDA. CAFE OTIMO.

Avaliação com certificação AccorHotels
Delosmar Negócios - 11/11/2017
« COBRANÇA INCORRETA »

Me hospedei no dia 008 para 09 de novembro e fiz a reserva com pontos ficando em 144 e me cobraram 296 e também descontaram os meus 2000 pontos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Valéria B. Negócios - 09/11/2017
« Muito Satisfeito com conforto »

Excelente localização e conforto

Avaliação com certificação AccorHotels
Patrícia A. Negócios - 08/11/2017
« Melhor estádia que já tive, Parabéns! »

Higiene, atendimento, café da manhã...tudo perfeito, com alto padrão de requinte e sofisticação. Parabéns!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 08/11/2017
« Serviço de restaurante »

Cheguei com fome para tomar o café da tarde de depois de 25 minutos e sem o meu lanche ficar pronto tive que subir para o quarto e pedir uma pizza para comer e matar a fome.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 08/11/2017
« Localização pratica. »

Ótima localização para quem pretende passear pelo centro, pelo porto e Niteroi. Próximo ao aeroporto, linhas de VLT e metro. Quarto pratico e confortável e comporta família. Café da manhã variado e bem servido.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo S. Negócios - 07/11/2017
« Toalha poída »

A toalha de banho estava com um rombo enorme e devolvi na portaria após o uso. Nunca passei por situação semelhante em hotel deste nível. Achei constrangedor, não era um pequeno pedaço na situação.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 07/11/2017
« Foi bom »

Acredito que R$40 reais por pessoa no café da manhã de um hóspede seja um exagero. É nem foi dos melhores.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carolina Famílias - 07/11/2017
« Prático e confortável »

Muito pratico para minha família, pela localização, facilidade de acesso ao aeroporto, VLT e metro. Comporta casal e dois filhos no mesmo quarto, como precisamos. Café da manhã muito bom, omelete ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marilia Negócios - 04/11/2017
« Ok. »

Tive muitos problemas com a chave (cartão), que desmagnetizou todos os dias. Café da manhã alguns dias bom, outros ruim. Minha tapioca veio crua.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 03/11/2017
« Drink de chegada! »

Experiência muito boa com relação a acomodação, atendimento e café da manhã, contudo na hora do ckeckout tive a surpresa de saber que o ticket de cortesia que recebi no meu ckek in para tomar uma drink no bar foi cobrado. Problema nenhum em pagar, porem fui informado de que era uma cortesia e como essa pratica é praxe em muitos hotéis eu tomei uma cerveja no bar, sendo surpreendido com a cobrança da mesma.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 03/11/2017
« Bom atendimento »

Tive um bom atendimento e uma boa hospedagem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Damaceno A. Casais - 01/11/2017
« FRIEZA NO ATENDIMENTO DO BALCÃO E DESINTERESSE NA COZINHA DO RESTAURANTE »

Pedimos um sanduíche (um simples misto quente) e após 30 min de espera cancelamos por conta da proximidade do voo, ocasião em que fomos informados de que a cozinha havia esquecido de produzir o pedido! O conforto do Novotel é bem superior, mas o carisma do Pessoal Ibis compensa, prefiro esta rede àquela.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 31/10/2017
« Confusão no atendimento »

Efetuei uma reserva na modalidade Dayuse, atrves do site HotelQuando, onde efetuei o pagamento da reserva online, pela plataforma do site. No momento do check-in, tal pagamento não fora identificado na recepção, o que atrasou a reserva e gerou alguns transtornos. Ressalto que já havia me hospedado anteriormente no hotel, por essa modalidade, efetuando o pagamento dessa forma e tal problema não ocorreu.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria C. D. A. Viajante individual - 31/10/2017

Hotel excelente!!! localização ótima

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao P. Negócios - 30/10/2017
« Hotel muito bom e bem localizado »

O hotel é muito bom para o valor da diária e está bem localizado para quem vai ao Rio a negócios. O defeito foi a demora para fazer check-in e check-out.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiane Famílias - 30/10/2017

A estadia foi ótima. Só não gostei da comida, pedi um risoto e o arroz estava duro e meu marido pediu um bife a parmegiana e também não gostou. Mas o quarto era ótimo, o chuveiro era muito bom e a experiência foi muito satisfatória.

Avaliação com certificação AccorHotels
Letícia C. Negócios - 30/10/2017
« Problemas no A&B »

Bom dia! Em relação à recepção os colaboradores foram atenciosos e receptivos. A camareira Marcia foi super competente e atenciosa. Pedi room service nas 3 noites: - primeira noite - canja veio sem arroz (o que achei ótimo) - segunda noite - não tinha limão para suco e solicitei um de melancia + canja => a canja veio com arroz e HORTELÃ, sim, hortelã. Achei bem curioso e pela demora de mais de 1h para a entrega da canja + suco resolvi comer. O suco bebi apenas um gole e deixei de lado pois estava HORRÍVEL. - terceira noite - pedi o sanduíche Novotel => o recheio estava ótimo - o pão de duas uma, ou erraram a temperatura do forno ou era muito velho. Porém o pior de tudo foi pegar o sachê de mostarda e ver que está vendida desde 23 DE SETEMBRO DE 2017. Isso é um absurdo para um hotel desta rede. Eu sou hoteleira e trabalho com alimentos e bebidas por isso tenho uma característica de sempre tentar entender antes de reclamar. Em relação à demora, hortelã na canja, suco aguado feito com as sobras da melancia, eu até tolero, mas produto vencido é realmente um absurdo e falta de gestão sem fim. Tenho o sachê e foto caso precisem. Obrigada!

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Desde 199.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 189.05 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
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