Hotel – ibis Petrolina
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Hotel ibis Petrolina

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4.0/5 562 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Ligação Internet sem-fios
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Wi-Fi gratuito
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Lavanderia (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 102 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Wi-Fi gratuito
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.079 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Petrolina

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 562 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 18/06/2018
« Perfeito »

Gostaria de agradecer minha estadia foi perfeita. Em breve estarei de volta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Jackson Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. No nosso café da manhã sempre tem tapioca na sua proxima hospedagem é só solicitar aos nossos atendentes. Carne seca e frango também temos mas colocamos em dias variados. Agradecemos mais uma vez pela sua pesquisa. Cristiane S., Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto M. B. Negócios - 18/06/2018
« Satisfeito »

Foi necessário ficar esperando porque embora com a reserva feita, chegando às 15:30 hs aproximadamente o apartamento não estava pronto por falta de enxoval.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ricardo Boa Tarde! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos o ocorrido da falta de enxoval, tivemos um problema pontual neste dia com a entrega da lavanderia. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Hugo V. Negócios - 18/06/2018
« Muito bacana! »

Muito bacana!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Hugo Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael H. G. Negócios - 18/06/2018
« Problemas para obter a NF »

Atendimento cortês. Critico o IBIS há muito tempo por não oferecer serviço de quarto. O Ibis sempre é muito problemático para emitir a NF, mas, exige que o pagamento seja feito na entrada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Rafael Bom dia! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos sobre a nota fiscal e queira aceitar as nossas sinceras desculpas e estamos encaminhando para seu email. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço mas como somos de uma categoria que não dispõe de serviço de quarto. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Andre X. Negócios - 17/06/2018
« Média estadia »

Foi regular onde presenciei uma certa falta de preparo do atendente me recepcionou e não encontrou minha reserva e a mesma estava disponível e sobre a minha opção de cama de casal Eno sistema estava duas de solteiro e pedi para trocar onde colocou dificuldade e na fez e a presença de mosquitos na recepção e dentro do quarto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Andre Bom dia! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos pela situação no momento do check in a nossa atendente esta em treinamento pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Com relação a sua reserva agencia confirmou a hospedagem como apartamento com cama de solteiro e como o periodo da hospedagem o hotel estava lotado foi confirmado diretamente pela agencia nesta categoria. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana Negócios - 15/06/2018
« Maravilhoso!! »

Um dos melhores Ibis que já estive no Brasil! Café da manhã fantástico! Limpeza sensacional! Localização estratégica! Atendimento formidável! Fiquei 7 dias no Ibis, e tudo foi sensacional! Ganhei até um presente do hotel!! Eles são muito atenciosos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 15/06/2018
« insatisfeita »

Chego ao hotel às 2h20 da manhã, pronta para tomar banho e dormir. Não há toalhas. Espero para que alguém venha me trazer. Pago as diárias no cartão de crédito logo na entrada, mas ninguém me informa que o café da manhã (como é de praxe no Brasil) não está incluído. Na saída, ao reclamar da falta de informação sobre o café da manhã, a pessoa que me atendeu na recepção simplesmente me disse: tem tudo no site. Já me hospedei várias vezes na rede IBIS pelo programa Le CLub Accor, mas como sempre é no exterior, eu sei que não tem café da manhã. Pensei que aqui, a rede se acomodava ao trade hoteleiro brasileiro, ou seja, com café da manhã. Já me hospedei neste IBIS e em outro em BH a convite de trabalho. Por este motivo, não sei o que foi incluído nas diárias. AO busca informações sobre UBER ou táxi para o aeroporto, ninguém da recepção sabia me informar as diferença de preços, nesta cidade, qual a melhor opção. Em fim, não voltarei a recomendar o hotel IBIS, pois os gastos foram muito alto para o tipo de viagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Maria Dilma Bom dia! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata M. D. S. S. Famílias - 12/06/2018
« Experiência fantástica »

Quarto muito confortável. Café da manhã excelente. Equipe eficiente e agradável!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Renata Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo B. Negócios - 11/06/2018
« Como sempre uma experiência agradável »

Há anos sou usuário da Rede Ibis de hotéis. Padrão excelente e atendimento impecável. Cama muito confotável e ducha, na minha opinião são os pontos fortes do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ronaldo Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Eulimar P. O. Viajante individual - 10/06/2018
« Satisfeita »

Estadia muito boa, conforto, segurança e ótimo atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Eulimar Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
André G. Famílias - 05/06/2018

Experiência ruim. Tv com sinal horrível. Chuveiro sem funcionar água quente. Não tinha serviço de quarto, exceto arrumadeira.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Andre Bom dia! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, com relação ao serviço de quarto a rede Ibis é de categoria econômica que não dispõe deste serviço porém o bar funciona 24 horas para melhor atendê-lo. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Sinceramente, Cristiane S., Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria J. L. D. T. Casais - 05/06/2018
« melhor custo beneficio »

gostei, bem localizado, pena o café da manhã não ser incluso na hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Natanael Bom dia! Foi um prazer que recebemos a sua avaliação, agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação no seguimento da sua estada no ibis Petrolina Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto A. M. M. Negócios - 03/06/2018
« Boas instalações, bom café e excelente atendimento. »

O Ibis de Petrolina senão o melhor é um dos melhores hotéis da rede onde estive hospedado. Diga-se a verdade que a rede Ibis não faz parte da minha rede preferencial de hoteis, mas algumas de suas unidades as vezes me surpreendem positivamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Roberto Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Ficaremos ainda mais felizes com seu retorno ao nosso hotel sempre que estiver vindo a Petrolina. Atenciosamente Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno H. D. Negócios - 03/06/2018
« Íbis Petrolina se reinventando »

Após 5 meses da minha última hospedagem, me deparei com um “novo” Íbis, buffet de café da manhã mais elaborado, rede para descanso e opção de buffet no jantar. O staff sempre atencioso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Bruno Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Sempre um prazer recebe-lo em nosso hotel Sinceramente, Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 02/06/2018

Gostei do hotel. Quartos amplos e limpos. Uma vista maravilhosa da cidade. Perto do shopping. Porém não dormi à noite por causa do barulho do apto do lado. Dá p/ ouvir tudo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Ana Lucia Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Nivea Negócios - 01/06/2018
« SATISFEITA »

Funcionários bastante atenciosos, quartos limpos, porém, por duas vezes que me hospedei o chuveiro não tinha água quente. Não fiz a reclamação pois minha estadia foi tão rápida que quando chagava do trabalho estava cansada e não queria mudar de quarto ou ter alguém para consertar. Deviam ser mais flexíveis com relação aos late-check out, me hospedo no hotel duas vezes ao mês e quando pedi um late check out para as 15H foi cobrado uma taxa de 89,00 que a empresa se recusou a pagar e precisei sair antes. Acredito que com os clientes habitue deveriam ter uma flexibilidade . Já trabalhei durante 7 anos em hotel e sei que existe concessões .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Nivea! Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e Vi que fica bastante conosco e é sempre muito importante as suas observações para a melhoria do nosso hotel. Sempre um prazer recebê-la em nossa unidade. Sinceramente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriano P. Negócios - 01/06/2018
« Hotel peca no atendimento e ineficiência da linha de frente. »

Após o checkin primeiro a chave não abriu a porta, depois ao abrir o quarto estava ocupado por outro hóspede, pasmem. Eu mal cheguei e já queria ir embora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Andre Bom dia! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Remidijo T. Negócios - 30/05/2018
« Satisfeito com a estadia, mas ela poderia ter sido melhor »

O Hotel tem boa localização, quartos espaçosos e limpos, porém o colchão é muito mole e os traveseiros muito altos Além do barulho no quarto advindo ar condicionado o que não favorece uma boa noite de sono. Outro falha foi a falta de informação que minhas diárias tinham o café da manhã pago antecipadamente, tendo sido necessário que eu encaminhasse e-mail comprovando esse pagamento. A equipe é muito atenciosa e prestativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Remidijo Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviço e atendimento. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline Negócios - 30/05/2018
« Para poucos dias, a estadia foi satisfatória. »

As únicas ressalvas que não foram positivas quanto a experiência no hotel, foram relativas ao serviço de internet disponibilizado, muito lenta a rede; e quanto ao banheiro, pois o chuveiro estava, apenas, com água fria. O café da manhã estava ótimo, com uma boa variedade de opções; e o atendimento dos funcionários: exemplar, muito cortês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Aline Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviço e atendimento. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávio D. Viajante individual - 29/05/2018
« Hotel bem localizado e com preço em conta »

Quarto confortável, café da manhã bom e localização excelente, bem ao lado de um shopping

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Flávio Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

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