Hotel – ibis Petrolina
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Petrolina

4.0/5 564 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Ligação Internet sem-fios
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Wi-Fi gratuito
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Lavanderia (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 102 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Wi-Fi gratuito
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels 3.133 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Petrolina

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 564 comentários
Talisson R. C. Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Tudo Ok

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Talisson Bom dia! Foi com prazer que recebemos a sua avaliação e agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação no seguimento da sua estada no ibis Petrolina Atenciosamente Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Francisco G. D. M. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima estadia »

hotel limpo, acessórios de cama mesa e banho de excelente qualidade, gostei muito do secador de cabelos no banheiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Francisco Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Estamos felizes que ficou satisfeito com nossa instalações e serviços. Atenciosamente Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Glauber M. D. S. Negócios - 08/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito a cada retorno »

O ibis Petrolina é um dos melhores hotéis da rede no Brasil, atendimento perfeito, ótima estrutura e fantástica localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Glauber Bom dia!! Ficamos muito felizes com sua avaliação e vamos compartilhar com a equipe! Atenciosamente Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Murilo D. C. Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estadia. »

Tudo transcorreu bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Murilo Bom dia! Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação no seguimento da sua estada no ibis Petrolina Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de partilhar a sua pesquisa com toda a equipe. Atenciosamente Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Ivan G. C. Famílias - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recepção acomodações excelentes. »

Muito boa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ivan Bom dia! Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação no seguimento da sua estada no ibis Petrolina Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de partilhar a sua pesquisa com toda a equipe. Atenciosamente Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Sidney Negócios - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo »

Gostei muito do atendimento no hotel, principalmente pelo atendimento da recepção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Sidney Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Yuri O. Amigos - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

ótima experiência. Melhor café que já fui na rede íbis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Yuri Bom dia! Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação no seguimento da sua estada no ibis Petrolina A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Família - 02/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« desorganização »

Praticamente todo o dia era preciso revalidar o cartão-chave do quarto, pois era desativado o acesso. Quando estava saindo do hotel, check out, a funcionária me chamou para voltar pois estaria faltando o pagamento de uma diária. Questionei que o valor pago era o da reserva, ela discordou e após uns 15 minutos se deu conta que eu estava com a razão e me liberou. Chato e constrangedor. Lembrando que eu paguei antecipado, como aliás, até uma água é assim cobrado no Ibis. Por três diárias, para 02 quartos, com café da manhã, acima da média do mercado e mesmo assim passei por esse constrangimento. A turma de Petrolina é desorganizada, desmotivada e fogem ao padrão Ibis de outros Estados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Jose Correia Bom dia! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviço e atendimento. Atenciosamente Cristiane Silva Gerente Geral Ibis Petrolina

Kaio G. Viajante individual - 27/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem básica »

Primeira vez que me hospedo no Ibis Petrolina. Os quartos padrões, mas a recepção ainda “apanhando” para fazer o uso da pontuação Le Club na hora da reserva no balcão. Foram atenciosos, esforçados, mas mesmo assim após vários minutos esperando sem solução, me restou pagar uma hospedagem para ficar apenas algumas horas. O Late Check out tb me deixou a desejar, sempre saio bem mais tarde dos outros hotéis da rede que fico quando preciso, desta vez, tive que sair as 14h. Foi o primeiro hotel da rede que não me ofertou a bebida de boas vindas que os associados Le Club sempre recebem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Kaio Bom dia! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos que a prestação de serviço no momento do seu check in que não conseguimos validar seus pontos e não foi entregue o drink de boas vindas,queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sobre o late check out solicitado até mais tarde , sim também realizamos mediante a disponibilidade mas como a data do check out o hotel estava lotado não conseguimos disponibilizar mais tempo mas mantemos até as 15h conforme o seu beneficio de membro Silver. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Anónimo Casais - 27/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo perfeito »

Ambiente agradável, quarto confortável e atendimento muito prestativo e amigável! Recomendo, com certeza retornarei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Felipe Boa tarde! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Priscilla C. D. Amigos - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor Serviço Ibis »

Já me hospedei em alguns Ibis pelo mundo e admito que foi um dos melhores serviços, com destaque para o café da manhã. O único ponto negativo foi a falta de conhecimento dos benefícios dos membros do Le Club, já que não nos ofereceram o welcome drink e, depois de reclamar, foi oferecido apenas um, sendo que éramos em dois hóspedes. No restante, os funcionários eram extremamente atenciosos, os quartos estavam limpos e bem conservados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Priscila Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sentimos muito pela questão dos beneficios do Le club, estaremos tomando medidas apropriadas para prevenir situações como esta. Sinceramente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Luiz C. Casais - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem satisfatória »

No geral a experiência foi boa, porem o cartão chave toda hora precisava ser magnetizado pois sempre parava de funcionar. Isso gerou um incômodo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Luiz Boa tarde! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos sobre a recarga de chave constante do apartamento com isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Daniela N. Amigos - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Reserva não encontrada »

Minha insatisfação foi que pela primeira vez em todo esse tempo de Ibis, e sendo Gold, quando fui fazer check in não tinha minha reserva, eu mostrava o aplicativo tudo reservado com antecedência e isso foi constrangedor. Como também a pia do banheiro estava entupida, ouvia do meu quarto todo o barulho dos apartamentos vizinhos e também estourou uma tomada e nunca chegou manutenção, perdi meu com isso meu carregador do iPhone 7 Plus. Fora isso não tinha nada para se alimentar no hotel, foi horrível a experiência no ibis Petrolina!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Daniela Boa Tarde! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sobre o cancelamento da sua reserva acho que ocorreu um ruido de informação devido que recebemos uma alteração de data e depois o cancelamento da reserva que estava confirmada com a data da alteração e com isso foi cancelada. Lamentamos mais uma vez. Para que possamos melhorar a nossa qualidade dos serviços no qual nos referiu foi mencionado na recepção sobre o que ocorreu no apartamento ? Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Cristiane Silva, Gerente Geral Hotel Ibis Petrolina

Anónimo Casais - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simples e funcional »

Cidade cheia devido a festa, encontrei hotel com ocupação grande e estacionamento muito pequeno, sem local pra guardar o carro. Instalações boas e serviço satisfatório e rápido, único porém do quarto é que estava com box do chuveiro necessitando manutenção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Victor Boa tarde! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe Sua opinião é muito importante para nós para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infra-estrutura, serviço e atendimento. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Roberto A. L. B. Negócios - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente, Maravilhoso, tudo de bom !!! »

Muito bem atendido, pessoas dispostas a servir bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Roberto Boa tarde! Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação no seguimento da sua estada no ibis Petrolina Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de partilhar a sua pesquisa com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Cristiane S., Hotel Ibis Petrolina

Edvaldo Negócios - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bom. »

Hote muito bom, recomendo a todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Edvaldo Boa Tarde! Foi com prazer que recebemos a sua avaliação e agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação no seguimento da sua estada no ibis Petrolina Cristiane S., Hotel Ibis Petrolina

Roberto Negócios - 24/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel com uma boa relação custo-benefício. »

Os quartos são adequados, como toda a estrutura de recepção. Ponto que merece mais atenção é o controle de qualidade da gerencia de hospedagem - aguardei por mais de trinta minutos que levassem toalhas para o quarto, pois não estavam disponíveis na habitação após o meu checkin.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Roberto Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Com relação as toalhas tivemos um problema eventual no atraso da entrega da lavanderia . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Celso V. D. A. A. Famílias - 24/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« SÃO JOÃO 2018 »

Melhor lugar pra ficar em Petrolina.Hotel bem localizado,do lado do shopping River,quartos limpos,arejados no padrão IBIS de qualidade.Pessoal de atendimento muito solícitos,café da manhã com ótima variedade.Super indico quem procura uma boa estada.SÃO JOÃO 2019 de volta para o IBIS PETROLINA.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Celso Bom dia! Agradecemos o seu tempo dedicado em responder a nossa pesquisa de satisfação no seguimento da sua estada no ibis Petrolina Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de partilhar a sua pesquisa com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aguardo o senhor novamente em 2019! Atenciosamente Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Alexandre B. C. Negócios - 23/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto muito bom. Cafe da manha melhorou muito. Pessoal do atendimento do restaurante muito atencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Alexandre Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Recebi seu email sobre a nota fiscal e lamentamos mais uma vez sobre este atraso. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

Aline G. Amigos - 22/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo! »

Maravilhosa!Fncionários bem treinados, educados; a higienização impecável! Excelente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Aline Bom dia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Petrolina. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Cristiane Silva, Hotel Ibis Petrolina

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