Hotel ibis Mossoro 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 580 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
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Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Máquina de lustrar sapato
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service

Localização do hotel

ibis Mossoro

R Manoel Hemeterio N 10
Ilha De Santa Luzia
59631 020
mossoro
brasil

Tel: +558434226422

Fax: (+55)84/34226421

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AUGUSTO SEVERO A 285 km / 177 milhas

  • De avião

    MOSSORO A 3 km / 1 milhas

  • De avião

    PINTO MARTINS A 250 km / 155 milhas

GPS:-5.196091, -37.341797

As nossas opções de alojamento

Moderno e apelativo, o quarto ibis tem tudo o que precisa: casa de banho confortável, decor. moderna, piso de madeira, cama de tam. Queen com edredão, Internet e TV de ecrã plano com canais internacionais. Moderno e apelativo, o quarto ibis tem tudo o que precisa: casa de banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, 2 camas com edredões, Internet e TV ecrã plano com os melhores canais internacionais.

Quarto Standard com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Mossoro

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Classificação AccorHotels 4.5/5

3.573 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

580 comentários

um ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Arlindo T. S. V. Negócios - 17/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

muito boa

Prezado Sr. Arlindo Tadeu , Boa Noite! Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Nao tinha toalha de banho no quarto

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabio C. N. Negócios - 14/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Cheguei a noite cansado e quando ja estava no banheiro para tomar banho me dei conta que nao tinham toalhas disponiveis, liguei para a recepção solicitando e tive que colocar novamente a roupa para esperar a entrega da toalha, depois de algum tempo aguardando, liguei novamente à recepção e outro funcionário atendeu e prontamente levou a toalha. Este tipo de situação é inaceitavel para uma rede como a Accor. Confesso que fiquei bastante decepcionado com o descuido e com a demora na solucao do problema.

Prezado Sr. Fabio, Boa Noite! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mossoro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. A sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Ótimo

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz C. C. Negócios - 14/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Pessoal atencioso e comprometidos com a empresa, parabéns

Prezado Sr. Luiz Coimbra, Boa Noite! Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro
Nota clientes Avis 4.5/5

Marília K. F. D. S. Casais - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento de qualidade e rapidez.

Prezada Sra. Marilia Karlliane, Boa Noite! Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Roberto J. Negócios - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento excelente. Café da manhã um dos melhores

Olá SR. Roberto J., Boa Noite! Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Café da manha

Nota clientes Avis 4.5/5

Ananias O. N. Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Seu café da manhã nas 3 diárias que fiquei tinha um fruta estragada. Primeiro dia foi o abacaxi, segundo dia a melancia e no terceiro dia o mamao. E além disso a variedade de frutas e outras opções de carboidratos são muito poucas.

muito bem atendido

Nota clientes Avis 4.5/5

Glauco C. Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima recepção, serviço muito bom.

Prezado Sr. Glauco c., Boa Noite! Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que senhor tenha apreciado sua estadia e agradecemos pela informação box, já estamos providenciando manutenção adequada. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Excelente atendimento, porem precisa de melhorias

Nota clientes Avis 4.5/5

Roberto L. Negócios - 05/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bem atendido no balcão de atendimento check in e check out porém tem pontos de melhorias no hotel tais como: Computador para clientes não funcionava, no banheiro do apto estava pingando água do teto, provavelmente do ar condicionado, e recepcionista do café da manhã não tem bom humor todos os dias.

Prezado Sr. Roberto. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Asseguramos que iremos tomar medidas de melhorias nos itens referidos e pedimos imensas desculpas pelo transtornos ocorridos. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro
Nota clientes Avis 4.5/5

Nelson M. I. Negócios - 05/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

bom dia, não iria comentar nada, mas é a segunda vez que solicitam... é a minha segunda experiencia no Ibis Mossoró! duas obs: 1) das duas vezes tive que telefonar e cobrar a minha nota, sendo que nesta segunda o atendente disse, não se preocupe na sequencia lhe enviaremos! claro não enviou e tive que telefonar na semana seguinte. 2) ao chegar ou sair do hotel, temos que acionar a campainha ou botão do portão, ate ai tudo bem! mas deveriam ter uma proteção, pois nos meus dias de estadia estavam chovendo e nos molhamos.

Prezado Sr. Nelson Massashi, Boa Noite! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Asseguramos que iremos verificar melhorias nos pontos referidos, bem como orientação da equipe sobre a nota fiscal. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Falta de manutenção

Nota clientes Avis 4.5/5

Filipe G. Negócios - 04/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Travesseiros, toalhas, velhos e rasgados Ar condicionado não funciona direito Infiltração de água teto banheiro Totalmente sem manutenção Fico todo mês , quase sempre com mesmos problemas.equipe de atendimento excelente, só a estrutura que está ruim

Prezado Sr. Filipe G., Boa Noite! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mossoro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. A sua opinião é para nós fundamental e asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Foi boa, achei o preço das bebidas caras.

Nota clientes Avis 4.5/5

Célio N. T. Negócios - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bons serviços.

Prezado Sr. Célio, Boa Tarde! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, iremos averiguar os preços praticados juntamente ao mercado. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Luerson A. Negócios - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionários muito atenciosos, princilalmemte a Gabi e Jadson da recepção e a camareira Ana Paula. Grato!

Prezado SR. Luerson A. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que senhor tenha apreciado sua estadia. Esperamos vê-lo essa semana. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

J. C. Negócios - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

gostei bastante. :)

Prezado Sr.Jose C., Boa Noite! Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que senhor tenha apreciado sua estadia e iremos orientar melhor a equipe sobre possibilidade de tarifas aplicadas com café da manhã. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Acolhido pela equipe

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo H. M. D. S. Negócios - 01/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A equipe é atenciosa, simpática e muito profissional.

Prezado Sr. Eduardo Henrique, Boa Noite! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mossoro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com nossa equipe. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro
Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro C. Negócios - 31/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente atendimento e organização. Desde a inauguração o padrão sempre foi satisfatório. Parabéns!

Olá Sr. Pedro, Boa Tarde! Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Germana Negócios - 30/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A atenção e cuidado dos funcionários fizeram a diferença. A Fernanda, da recepção é simplesmente formidável.

Prezada Sra. Germana, Boa Noite! Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que senhora tenha apreciado sua estadia e irei compartilhar seu comentário com nossa colaboradora, Fernanda, tenho certeza que a mesma irá ficar muito feliz. Esperamos vê-la novamente em breve. Muito Obrigada Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Boa acomodação

Nota clientes Avis 4.5/5

Ivone S. Negócios - 28/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa experiência!

Prezada Sra. Ivone, Boa Noite! Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Camila Ayres Gerente Geral ibis Mossoro

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Allis P. Negócios - 22/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa estadia, contudo considero o valor das refeições elevado.

Otima

Nota clientes Avis 4.5/5

S., R. Negócios - 22/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente estadia Ótimo atendimento dos colaboradores Limpeza 10, Seguranca, conforto

satisfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Ubirajara C. Negócios - 22/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Satisfeito, bom atendimento, quartos dentro do padrão.

Os 20 comentários mais recentes

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