Hotel – ibis Copacabana Posto 2
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Copacabana Posto 2

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4.0/5 2.077 comentários
Todos os hotéis em Rio de janeiro
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação 50  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 150 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.225 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Copacabana Posto 2

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.077 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo S. Casais - 07/02/2018
« bom atendimento e quarto limpo »

gostei do hotel, bem localizado. bom atendimento na recepção. foi lançada despesa que não era minha mas o atendente cancelou.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Schmidt, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Geralda R. Famílias - 07/02/2018
« Foi uma boa experiência. »

Gostei do hotel. O atendimento ( recepção) muito boa. O que achei falho foi não ter uma tomada 110 wlts, não ter uma piscina, não nos oferecer uma sobrinha para praia já, que o hotel é tão perto de uma. Nos mais vocês estão de parabéns!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezados Angelo e Geralda, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de acolhernovamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 05/02/2018
« Problemas com restaurante e serviço de quarto »

Não houve limpeza de quarto nos 4 dias de estadia, o restaurante continha poucas opções e várias faltantes. Comida mal preparada. Café da manhã só houve opção sem glúten nos 2 primeiros dias.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Gorian, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe R. Casais - 04/02/2018
« Satisfeito »

Localização muito boa, quarto confortável e ótimo atendimento. O único ponto a melhorar são as opções no café da amanhã que não é um café barato.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Felipe, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ele é muito importante para nos orientar na busca pela qualidade e satisfação dos nossos hóspedes. Esperamos que nos visite mais vezes. Atenciosamente, Renata Silva Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Christiane T. Casais - 04/02/2018
« Vale pelo custo benefício! »

De um modo geral, foi boa. Mas não gostamos da extrema antipatia dos funcionários da RECEPCÃO (CHEGA A SER INACREDITÁVEL QUE ELES SÓ CUMPRIMENTEM OS HÓSPEDES DEPOIS DA INSISTÊNCIA DESTES); o café da manhã, desculpem a sinceridade, mas é PROPAGANDA ENGANOSA, tanto que só pagamos no primeiro dia, já que achamos bem fraco (poucas opções, a ponto de não existirem alguns itens básicos - salsicha; pão francês; iogurte de frutas; creme de leite para a ácida salada de frutas etc.); além de que não tivemos sorte, pois ficamos no apartamento 627 e ao lado (628) os hóspedes pareciam dar festinhas particulares todos os dias, inclusive com música em alto volume. Em uma das noites, até cheguei a ligar para a recepção para sanar o problema. Foi um funcionário lá e depois de muito bater na porta do 628, um hóspede o atendeu e abaixou o volume da música. Mas durou pouco tempo, já que a farra continuou, perdurando por outros dias. Como não existe controle de acesso ao hotel, a impressão que tive é que ele é usado como bordel, como motel etc., menos como uma opção de hospedagem familiar. Enfim, para quem quer uma estada com sossego e segurança...precisará de sorte. Espero que as observações sejam interpretadas como uma crítica construtiva...!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Christiane, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Renata Silva Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Amigos - 04/02/2018
« Muito bom! »

Atendimento, serviços e localização excelentes!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ricardo, Agradecemos imensamente seus comentários a respeito de nosso hotel e nossos serviços. Eu e minha equipe ficamos sempre muito felizes e orgulhosos ao tomar conhecimento da satisfação de nossos hóspedes, pois, esse é o nosso objetivo principal. Esperamos que nos visite mais vezes. Atenciosamente, Renata S. Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Willian H. N. Negócios - 04/02/2018

Muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Willian, Agradecemos imensamente seus comentários a respeito de nosso hotel e nossos serviços. Eu e minha equipe ficamos sempre muito felizes e orgulhosos ao tomar conhecimento da satisfação de nossos hóspedes, pois esse é o nosso objetivo principal. Esperamos que nos visite mais vezes. Atenciosamente, Renata Silva Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre K. Famílias - 03/02/2018
« Show de antipatia e incompetência »

Um amigo/cliente fez uma reserva no Íbis via Booking.com e por motivo de força maior não pode fazer o check in no dia marcado. Ligou para o Íbis e disseram que alguém teria que comparecer na recepção e pagar a estadia inteira senão ele a perderia. Lá fui eu no sábado ajudar meu amigo. Fui tratado como um cachorro pela moça da recepção. Já viajei para pelo menos 30 países e conheço a variação de padrões de 'simpatia profissional' nos hotéis, essa foi a pior recepção que tive na vida. Bom eu tinha que passar meu cartão e meu amigo substituiria o meu pelo dele no check out. Para isso ele teve que mandar um email com um monte de documentos que já tinha me mandado por WhatsApp, fiquei um tempão esperando e sendo mal tratado, e D. depois quando ele fez o check out - surpresa - não podia passar o cartão dele, teve que prevalecer o meu. Mais um detalhe: quando passei meu cartão, ou seja, fiz check in, a mal educada da recepção pediu um monte de dados meus, (normal), e eu disse que era cliente fidelidade Accor Hotels e bastava ela pegar meus dados via CPF. Ela disse que se fizesse isso os pontos iriam pra mim e meu amigo não poderia usar o cartão dele no check out. Nem eu fiquei com os pontos nem ele, mas isso vou questionar de outra forma. E para fechar o show de incompetência, recebi a pesquisa que ora respondo me chamando de Dear Elaine Cristina da Silva D.. Meu nome é ALEXANDRE K.. Liguei várias vezes para o Íbis Copacabana para falar com a gerente Renata Baldon, que me mandou a pesquisa. Nunca consegui. Hoje me disseram que ela fica no Ibis Botafogo. Às vezes penso que tem uma câmera filmando isso tudo e é uma daquelas pegadinhas da TV, que daqui a pouco vai aparecer alguém da Rede Accor dizendo que era uma grande brincadeira. Abaixo o email que recebi. Prezado(a) Elaine Cristina Da Silva, Recentemente enviamos a você um convite para participar de nossa Pesquisa de Satisfação sobre a qualidade da experiência de sua hospedagem no ibis Copacabana Posto 2. Notamos que você não teve tempo para completar a pesquisa. Reiteramos nosso interesse em conhecer sua opinião sobre nossos produtos e serviços. Para preencher a pesquisa, por gentileza clique no endereço abaixo ou copie e cole o endereço no seu navegador. https://analytics.trustyou.com/surveys/site/review?survey_id=1af7a3df-4fda-4b2c-8fd7-3bb4530e4991&access_code=a7eafa84-65b8-4faf-ba4d-d4a3beac37b9 Obrigado por escolher a rede Ibis e esperamos reve-lo(a) em breve. Atenciosamente, Ms. Renata Baldon General Manager Dear Elaine Cristina Da Silva D.,

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Alexandre, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes e clientes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Posso garantir que daremos nosso melhor para que em uma proxima experiencia voce se sinta acolhido e possamos surprende-lo. Atenciosamente, Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 03/02/2018
« Melhorar muito »

Arrumação do quarto quando solicitado com identificação na porta e não arrumaram. Wifi não funciona bem no quarto. Cafe da manhã precisa Melhorar muito em comparação com outros hoteis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Morais, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Elaine F. Negócios - 02/02/2018
« Atendimento »

Sempre é boa. E sempre que precisamos corrigir alguma coisa e equipe é pronta e solícita, principalmente Larissa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Fiuza, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários a colaboradora Larissa e com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 02/02/2018
« Basica »

Hotel está precisando de uma modernização geral. Elevadores estão antiquados e um deles estava com defeito, obrigando todos (inclusive serviços) usarem apenas um elevador. Banheiros dos quartos também precisam de renovação (metais manchados e esverdeados) e é urgente melhorar a qualidade da TV (imagem é muito ruim) e a variedade de canais é ridícula. Pela segunda vez em pouco tempo me deparo com cabelos no piso do banheiro, ou seja, a limpeza não está sendo feita adequadamente e me preocupa a real higiene do vaso sanitário, chuveiro e pia. As frutas no café da manhã estavam com mosquitos e os talheres sempre estão cheios de manchas. Sei que a proposta do Ibis é de um hotel simples e funcional, mas as condições oferecidas estão abaixo do aceitável. Estou sinceramente começando a pensar em trocar de hotel, pois não vejo melhoras no Ibis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ricardo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Renata Silva Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

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Robson Casais - 02/02/2018
« Internet péssima »

A internet é muito fraca. Não pega dentro dos quartos. Chegamos e no nosso quarto não tinh sinal. Fomos transferidos e no outro quarto o sinal era bem fraco. Quando chegamos a roupa de cama estava suja. Pedimos para que trocassem e este problema foi solucionado. Gostamos do atendimento da recepção!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Robson, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Renata Silva Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Antônio Casais - 01/02/2018
« Simplesmente maravilhosa!!!!!! »

É com grande satisfação que descrevo a nossa hospedagem como um dos momentos mais felizes que eu e minha esposa desfrutamos no hotel Ibis. O hotel é muito aconchegante, os funcionários extremamente simpáticos e educados. nós nos sentimos realmente em casa. Prova disso, que já estamos planejando o nosso retorno, talvez em outro lugar, mas com certeza na rede do Ibis. Ficamos muito satisfeitos com o atendimento de vocês. Parabéns!!!!!!

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Prezado Antonio, Agradecemos imensamente seus comentários a respeito de nosso hotel e nossos serviços. Eu e minha equipe ficamos sempre muito felizes e orgulhosos ao tomar conhecimento da satisfação de nossos hóspedes, pois, esse é o nosso objetivo principal. Esperamos que nos visite mais vezes. Atenciosamente, Renata Silva Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Jacqueline Famílias - 01/02/2018
« Foi Boa »

O hotel tem uma localização muito boa porém o elevador ficou estragado 3 dias tínhamos que usar apenas 1 elevador para todos hóspedes e o check-in que pede para ser feito antes para agilizar não funciona tem que realizar lá mesmo presencialme no hotel que era para ser as 12hs e teve um atraso de 1h, e ainda estava com criança aí fiquei mais chateada ainda em relação a limpeza excelente, acomodações boas só podia ter mais lugar para acomodar as malas no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Jacqueline, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ele é muito importante para nos orientar na busca pela qualidade e satisfação dos nossos hóspedes. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Esteja certo de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas apontados e assim prevenir futuras ocorrências. Sinceramente, Renata Silva Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 01/02/2018
« Wifi não funcionou por uma semana »

Todos os hóspedes reclamaram constantemente da qualidade do wifi e o hotel alegava que os problemas estavam acima de sua alçada. Precisava trabalhar com o wifi e fiquei impossibilitado ao longo de toda a semana.

Avaliação com certificação AccorHotels
Edvaldo S. Negócios - 31/01/2018
« Ótimo atendimento e conforto suficente »

Superou minhas expectativas

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Prezado Senhor Silva, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Rita M. Negócios - 31/01/2018
« Cordialidade e praticidade »

Cordialidade e praticidade

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Prezada Senhora Machado, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo Famílias - 31/01/2018

Café da manhã muito pobre. Exaustor do banheiro estava quebrado. Janela do quarto quase não abre claustrofóbico. Pia péssima.

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Prezado Senhor Oliveira, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

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Aline C. D. A. Casais - 30/01/2018
« Ótima localização, funcionários atenciosos, quarto limpo! »

Adoramos a localização do hotel. Os funcionários são atenciosos e prestativos. O quarto é bastante limpo e o café da manhã, apesar de ser cobrado, é satisfatório.

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Prezado Cardoso, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

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Daniel D. O. C. Amigos - 30/01/2018
« BOM »

ATENDIMENTO EXCELENTE. QUARTO LIMPO E CONFORTÁVEL. MAS A POLÍTICA DO CAFÉ DA MANHÃ É ERRADA.

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Prezado Sr. Carvalho, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Copacabana Posto 2. Foi com prazer que recebemos seus comentários. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miguel Vargas Gerente Geral / General Manager Hotel ibis Rio de Janeiro Copacabana Posto 2

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