Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 2.243 comentários
+ 27 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Le Club AccorHotels

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, queira remover um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

  • O galardoado So Spa com L'Occitane

  • Atividades de lazer para toda a família

  • Serviço impecável

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • DE GUARULHOS
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviços para crianças
  • Ténis
  • Praia e desportos aquáticos
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 30 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Sofitel Guaruja Jequitimar

Av Marjori da Silva Prado 1100
Praia de Pernambuco
11444000
guaruja
brasil

Tel: +551321042000

Fax: (+55)13/21041008

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • RIO DE JANEIRO - GUARUJA :  

  • RIO DE JANEIRO - SANTOS :  

  • SAO PAULO- GUARUJA :  

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 80 km / 49,71 milhas

  • De avião

    DE GUARULHOS A 150 km / 93,21 milhas - Transporte Pagante

GPS:-23.970838, -46.187973

As nossas opções de alojamento

Os apartamentos no hotel Sofitel Guarujá satisfazem perfeitamente uma gama diversa de exigências. Quer viaje em negócios ou faça férias com a família, os nossos apartamentos têm o luxo e conforto esperados do Sofitel.

Quarto Superior com 1 cama King Size, varanda, vistas para o mar e WIFI gratuito

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 38
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Serviço de despertar automático(...)

Quarto Clássico com 1 cama King Size, varanda, vista para as montanhas e WIFI grátis

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 38
  • Vistas: Vista para a montanha *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Serviço de despertar automático(...)

Quarto Superior com 2 camas de solteiro, varanda, vistas para o mar e/ou piscina, WIFI grátis.

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 38
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Serviço de despertar automático(...)

Quarto Clássico com 2 camas de solteiro, varanda, vistas para as montanhas e WIFI grátis

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 38
  • Vistas: Vista para a montanha *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Serviço de despertar automático(...)

Suite Luxury com 1 cama King Size, vistas para o mar, banheira, varanda e WIFI grátis

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 57
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Utensílios para chá/café(...)

Suite Junior com cama King Size, vista para o mar, banheira, varanda e WIFI grátis

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 71
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Utensílios para chá/café(...)

Suite Prestige com cama King Size, vista mar, terraço com banheira de água quente ext., WIFI

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 114
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Vários tipos de almofadas
  • Utensílios para chá/café(...)

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE MAR CASADO

Tipo de cozinha: Regional

Desfrute de um menu especializado em marisco fresco enquanto admira a vista para o mar no Restaurante Mar Casado. Aberto das 13:00 às 16:00.

Almoço

13:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANTE BRISA

Tipo de cozinha: Internacional

Haute cuisine nacional e internacional servida no Restaurante Brisa sob a forma de um delicioso e variado bufete, criado pelo chef francês Patrick Ferry. Segunda a sexta das 07:00 às 10:30 e das 12:30 às 16:00. Fim de semana e feriados das 07:00 às 11:00

Almoço

13:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:30 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANTE LES ÉPICES

Tipo de cozinha: Francês

O restaurante tradicional francês Les Épices dispõe de um menu requintado e de uma lista de vinhos com vinhos altamente prestigiados e premiados. Aberto das 20:00 às 23:00.

Jantar

20:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

L'EAU VIVE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O L´Eau Vive Lobby Bar dispõe de uma atmosfera moderna e, ainda assim, sofisticada e elegante. Desfrute de algum tempo no bar da piscina, provando petiscos deliciosos e a sua bebida favorita.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LEAU VIVE LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Num ambiente moderno e sofisticado, o L'Eau Vive Bar proporciona momentos relaxantes e bebidas elaboradas com influências das tendências atuais mais populares.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 30

  • Tamanho máximo: 3.750 m²

  • Capacidade máxima: 5.000 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 80 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Guaruja Jequitimar

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.5/5

15.419 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

2.243 comentários

Boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Clarissa Negócios - 12/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O horário do check in foi muito tarde. Foi desconfortável aguardar até o último momento quando sabidamente havia vários quartos disponíveis. A regra não foi flexibilizada nem considerando a presença de criança e o horário de início do Congresso de Neurologia.

Prezada Sra. M., Bonjour! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Após receber sua avaliação, compartilhei as observações feitas com as equipes envolvidas para que possam trabalhar na prevenção de futuras ocorrências. Agradecemos sua atenção e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Ótima experiência

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo D. S. R. Negócios - 12/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Local super agradável; café da manhã incrível; refeições muito boas; instalações bacanas.

Prezado Sr. R., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Todos muito atenciosos!

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise S. D. S. Famílias - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

- o sinal de tv é muito ruim, em todos os quartos. Mas no lobby nao é, portanto, deveria melhorar - atenção dos funcionários é um diferencial, nos sentimos em “casa”

Prezada Sra. S., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Requinte e conforto

Nota clientes Avis 4.5/5

Ronaldo A. Negócios - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Posso dizer que tivemos uma estadia bastante agradável. O hotel oferece é bastante confortável, com largos espaços para convivência em grupos (como foi o meu caso), além da praia. O serviço dos restaurantes é consistente, com reposições constantes.

Prezado Sr. A., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Lugar incrivel!!

Nota clientes Avis 4.5/5

Simoni B. Viajante individual - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei o lugar, as pessoas, as refeições. Com certeza voltarei!!!

Prezada Sra. B., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

pessimo fraco rui

Nota clientes Avis 4.5/5

Rogerio N. F. Negócios - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

alimentacao pessima pessoal que serve totalmente despreparado TODAS A NOITES O JANTAR COM O MESMO CARDAPIO O SERVICO EXTREMAMENTE FRACO . PESSOAL MUITO DESPREPARADO PIOR QUE QQ HOTELZINHO DE 2 ESTRELAS CAFE DA MANAH POUCO SURTIDO PAES PESSIMOS PELO PRECO ENTAO PIOR AINDA NA VALE NEM 10 % DO VALOR PAGO SOU NEUROCIRURGIAO E FUI PARA O CONGRESSO DE NEUROLOGIA LEVEI MINHA ESPOSA ELA FICOU TAMBEM ABISMADA COM TUDO DE RUIM NEM TV DIGITAL NO QUARTO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! UMA PESSIMA EPERIENCIA NAO VOLTO NUNCA E SE PERGUNTAREM COMO JA FIZERAM FALO QUE É UM HOSPITAL DE QUINTA

Sensacional

Nota clientes Avis 4.5/5

José S. D. S. Casais - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Minha esposa teve uma indisposição no Sábado durante o almoço, e um funcionário do Restaurante Brisa, o Douglas, percebeu, ofereceu-lhe um chá, e depois a Nutricionista ligou no apartamento prontificando-se a preparar um dieta especial no jantar, e assim foi feito. Eu e minha esposa ficamos muito satisfeitos com a atenção dispensada por todos os funcionários do Hotel, especialmente ao Douglas e Cristiane, que acredito ser a Nutricionista, pessoa muito simpática.

Prezado Sr. S., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Não encantou

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo A. J. Z. Famílias - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel está sem manutenção. Piscina não estava quente . Menos funcionários.

Prezado Sr. Z., Bonjour! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Na Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso, encaminharemos as observações feitas às áreas de manutenção e lazer. Uma das prioridades do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas e prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo no futuro. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Muito confortável e bem assistido em tudo

Nota clientes Avis 4.5/5

Deusvenir D. S. C. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi agradável dormir num quarto confortável, se alimentar com saborosas comidas e ter uma linda vista do mar

Prezado Sr. C., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Indiferente.

Nota clientes Avis 4.5/5

Thiego G. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Chuveiro estava com pouca saída de água. Houve vazamento de água do box para o lado de fora do banheiro. Televisão funcionava somente num canal específico. Recepção não localizou as bolas da mesa de sinuca. Ar não ficava quente.

Prezado Sr. G., Bonjour! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Na Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso, encaminharemos as observações feitas às áreas citadas. Uma das prioridades do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas e prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo no futuro. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

uma boa experiencia

Nota clientes Avis 4.5/5

Tania M. D. S. N. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sempre que estive hospedada no hotel foi uma ótima experiência

Prezada Sra. N., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Ótimo!

Nota clientes Avis 4.5/5

Jacqueline Famílias - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo atendimento e limpeza, a equipe altamente atenciosa, muito boa a estrutura e organização Kids. Só faltou um chopp geladinho. Mas quanto ao hotel eu recomendo.

Prezada Sra. Gonzaga Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Péssima

Nota clientes Avis 4.5/5

Matheus Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Chuva dentro do quarto, gerentes despreparados, fezes de pombo , banheira externa suja e Jacuzi não funciona. Uma pena, pois o hotel em si é excelente. Att, Matheus

Qualidade Historia expectativa

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodolfo G. L. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

foi boa mas nã no patamar que já foi

Prezado Sr. Guerrero, Bonjour! Apreciamos imensamente que tenha avaliado sua hospedagem no Sofitel Guaruja Jequitimar. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Após receber sua avaliação, compartilhei seus resultados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja extremamente agradável. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelente!

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre P. D. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A experiência foi muito boa. Limpeza, acomodação, gentileza dos Colaboradores e etc.

Prezado Sr. D., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelência

Nota clientes Avis 4.5/5

Adriano O. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

atendimento excelente do inicio ao Fim.. com certeza irei com minha esposa e filho em data oportuna. Abs, Obrigado.

Prezado Sr. O., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Hotel sofisticado mas houve um decaimento do seu estilo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ayrton M. Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Prezados, Aprecio muito as oportunidades em que estive no seu hotel. Em particular, no inicio. Acredito que pelo excesso de pessoas, e por ter sido um congresso a minha experiencia não foi melhor. Mas houve diferenças, quanto a limpeza, os serviços em geral, os funcionários menos atenciosos, restaurante com pratos não tão saborosos, e o cheiro do hotel. Ha ainda necessidade de se reavaliar os quartos e sua conservação.

Prezado Sr. M., Bonjour! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Na Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso, encaminharemos as observações feitas às áreas citadas. Uma das prioridades do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas e prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo no futuro. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Custo alto, por um hotel que necessita manutenção e reforma

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo P. Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Cortina do apto. despregada, banheiro em más condições, café da manhã simples pela diária cobrada.

Prezado Sr. P., Bonjour! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Na Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso, encaminharemos as observações feitas as áreas de manutenção e alimentos & bebida . Uma das prioridades do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas e prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo no futuro. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.5/5

Spencer P. Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A única falha grotesca notada foi a falha de atendimento nas duas ocasiões que estive presente no restaurante no período do café da manhã. Faltou leite frio, pedi a 4 atendentes diferentes que nada fizeram, até que perguntei a uma quinta o que estava acontecendo e ela providenciou com rapidez.

Prezado Sr. P., Bonjour! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, trabalhando diariamente na formação de profissionais, para que os padrões de qualidade sejam cumpridos e possamos atender as expectativas de nossos clientes. No entanto, após receber sua avaliação, reforçaremos as reorientações com a equipe de Alimentos & Bebidas. Também compartilharemos os resultados de sua avaliação com todas as nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar nossos serviços. Agradecemos sua atenção e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose M. B. Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Qualidade dos quarto e alimentação muito boak

Prezado Sr. B., Bonjour! Ficamos muito felizes com sua avaliação referente à sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em guaruja