Hotel ibis Navegantes Itajai 3 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 877 comentários
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Quarto 1

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Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão com peso até 15 kg.Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Navegantes Itajai

R. Vereador Abrahao J F 587
Centro
88302101
itajai
brasil

Tel: +554732496800

Fax: (+55)47/32496801

E-mail de contacto

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Check-out até às 12h00

  • VIACAO CATARINENSE :   CURITIBA ITAJAI RODOVIARIA ITAJA

  • De avião

    AEROP DE NAVEGANTES A 7 km / 4 milhas

GPS:-26.914186, -48.657398

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Standard com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 2
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Quartos Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
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Quarto Standard com cama dupla e cama extra para um menor com até 12 anos

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Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Regional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pratos regionais rústicos e grandes clássicos brasileiros cozinhados à sua frente.

Almoço

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Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
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  • Qui
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MENU EXPRESS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Meio-dia

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Noite

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Navegantes Itajai

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.1/5

4.097 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

877 comentários

Boa Hospedagem

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 12/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

O hotel é bom, limpo, organizado e o atendimento do restaurante é muito bom. Porém deixou muito a desejar a recepção, pois poderia ser mais eficiente dando uma boa recepção e verificando as reservas no sistema antes de enviar para o balcão do hotel ao lado, pois eu e mais 2 pessoas passamos por isso por 2 vezes. Poderia também informar de quanto em quanto tempo o cartão expira a validade para acessar o quarto, pois foi desconfortante passar em frente a recepção e o recepcionista nos ver tomando o elevador e não avisar que era necessário revalidar o cartão, com isso, desnecessário subir e descer so para este retrabalho que poderia ter sido evitando informando no checkin qual a periodicidade da revalidação.

Poderia ser bem melhor

Nota clientes Avis 4.1/5

Eliane B. P. Famílias - 06/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

No check in houve dúvidas quanto à reserva realizada através do Booking, sendo que o atendente insistiu que a reserva havia sido feita de forma errada. Após o acréscimo de valores não previstos na reserva da empresa, fomos encaminhados para um apartamento no primeiro andar (por termos PET nos acompanhando. O apartamento não estava em condições e tivemos que trocar para outro apartamento no mesmo andar. A cama da criança não estava montada e tivemos que arrumá-la. Tudo o mais correu de forma normal. No check out ficou a impressão que foram cobrados valores a mais, pois, levou algum tempo até identificarem o valor das diárias do PET que não haviam sido consideradas, uma vez que no sistema constava um crédito ao meu favor. Sensação é que foram feitas cobranças indevidas.

Pena que não há reembolso, pois deixou muito à desejar

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Casais - 05/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Pelo preço que é cobrado pelas diárias, não tem nem café e nem estacionamento incluso, acho que isso é ruim, pois além do quarto que ficamos não estar limpo quando chegamos, quarto 352 no 3º andar, pedimos para efetuarem limpeza do nosso quarto pois ficamos 2 diárias no hotel, o mínimo era a troca de roupas de cama e tolhas, não efetuaram a solicitação, informamos a recepção que precisaríamos pelo menos de toalhas limpas, ninguém levou para nós, gastamos R$ 367,00 reais e nem para levar toalhas limpas foram capazes, ficamos bem decepcionados com isso.

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.1/5

Jonatan Casais - 05/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Sempre fico hospedado no Ibis. E já fiquei algumas vezes em Itajaí. Tudo é sempre muito bom, cama, chuveiro e café da manhã. O atendimento à noite, embora os profissionais sejam muito bons e esforçados, deixa a desejar pois é apenas uma pessoa para um fluxo grande de hóspedes. O estacionamento é confuso e lento, eu sempre estaciono sozinho, pois esperar pelo atendimento é complicado. Desde última vez a limpeza do quarto deixou a desejar, marcas de água e restos de pastel (*sim pastel) no criado mudo ao lado da cama. Mesmo assim ainda me conquista no custo benefício.

Nota clientes Avis 4.1/5

Franciele P. Viajante individual - 05/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Tenho uma reclamação a fazer, na hora da limpeza do quarto jogaram meu sabonete de rosto fora.

Limpeza deixa a desejar.

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 04/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

- o primeiro quarto que nos colocaram estava com o chão sujo como se alguém tivesse derrubado algo que ficou grudado no chão - refrigerante, talvez. - ligamos na recepção que não nos atendeu - descemos para falar sobre o quarto, nos colocaram em um novo apartamento porém a nova chave não abria a porta do quarto. - algumas toalhas vieram manchadas como se não houvessem sido lavadas corretamente.

Prezada Sra. Adriana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Navegantes Itajai. Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Zelamos pela limpeza de nossos espaços e crentes de se tratar de um problema pontual, nos colocamos à disposição para lhe receber em nova oportundiade em caráter especial. Estamos engajados na melhoria contínua para sempre melhor receber e acomodar. Não hesite em nos consultar para uma nova oportunidade. Sempre com novidades! Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral ibis Navegantes Itajaí

A pior experiência de rede de hotéis.

Nota clientes Avis 4.1/5

Eps F. Negócios - 28/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Infelizmente tive o desprazer em conhecer este hotel. Desde o atendimento inicial até o check out. Um dos piores atendimentos e serviços recebidos. Para ser ruim, precisa melhorar muito.

Prezado Sr. Eluir Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Navegantes Itajai. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pedimos nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Ainda em relação a tarifa que tivemos a migração sem o café incluso, foi identificada o erro e estamos trabalhando para evitar que este erro aconteça novamente. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral h6… 47…

Gustavo S.

Nota clientes Avis 4.1/5

Gustavo Negócios - 23/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Hotel bem organizado, quarto limpo, café da manhã perfeito. Funcionário da recepção muito gentil

Prezado Sr. Gustavo, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Vamos compartilhar sua avaliação com toda equipe que muito nos alegra poder proporcionar momentos agradáveis em sua estada conosco. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Experiência negativa

Nota clientes Avis 4.1/5

Daniel M. Negócios - 21/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Hotel é bom Porém o serviço de estacionamento e péssimo. Além de ser caro, e extremamente mal organizado e o hotel Já faz 12 dias e não enviou a nota fiscal. Não recomendo esse hotel.

Prezado Sr. Daniel, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Em relação à suas colocações, vamos rever os pontos listados com melhorias e treinamentos. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, com o envio da nota fiscal. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Despreparo no atendimento

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Negócios - 21/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

O hotel de uma forma geral é bom, a relação custo beneficio. Sou frequentador do Ibis Itajaí a alguns anos e percebo que a qualidade no atendimento vem caindo a medida que as trocas de funcionários experientes por uma mão de obra mais barata vem acontecendo. Não é fato de colocar pessoas mais novas, o problema é que não é dado o treinamento adequado para os novos colaboradores. Nas ultimas vezes que estive ai, tive problemas com a cozinha e nessa ultima semana enviaram um hospede para o meu quarto, as 00:15 da madrugada! me pergunto como isso é possível.

Prezado Sr. João, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Insatisfeito

Nota clientes Avis 4.1/5

Marcos A. P. Negócios - 20/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

As últimas vezes que me hospedei, fiquei chateado com o serviço prestado. Balcão de checkin/checkout com apenas 2 recepcionistas, o que faz formar filas e atrasos. Quarto com vazamento no banheiro. Barulho de obras desde cedo. Funcionários poderiam ser melhor treinados.

Prezado Sr. Marcos, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Em relação à suas sugestões, vamos rever os pontos listados. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Bom hotel.

Nota clientes Avis 4.1/5

P. Famílias - 20/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Hotel bem localizado, está em bom estado de conservação e a equipe é bastante atenciosa.

Prezado Sr. P., Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Erro no titular da reserva

Nota clientes Avis 4.1/5

Chuang S. W. Famílias - 20/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A hospedagem foi bom, porém quem fez a reserva pela fidelidade foi eu (chuang Shen w.) sob número de reserva HSHSBFSJ que não encaminharam a nota fiscal até hoje e nem pontuaram na minha conta como da outra vez que eu fiquei no grupo acor no exterior. Para mim isso já está ficando avacalhado e incredo. Se vocês olharem no meu histórico, nunca resgatei nenhum pontuação e perdi todo ao longo dos anos, ficando com a classe base de sempre.

Prezado Sr. Chuang, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Em relação à suas colocações, vamos rever e corrigir o que ocorreu. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral
Nota clientes Avis 4.1/5

Josué P. Negócios - 17/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

O travesseiro estava sujo com mal cheiro, precisei trocar, os tapetes do corredor acho interessante substituir, para quem sofre com alergia é um problema. A torneira do banheiro não estava funcionando corretamente.

Prezado Sr. Josué, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Dentro dos padrões IBIS

Nota clientes Avis 4.1/5

Giovani A. T. Negócios - 16/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Bom atendimento, mas poderia ser melhor.

Prezado Sr. Giovani, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Navegantes Itajai. Iremos compartilhar com a equipe de sua avaliação e buscaremos melhorar nos pontos avaliados para melhor lhe receber. Estamos à disposição para uma nova oportunidade de hospedagem em Itajaí. Cordialmente,. Karina Zappelini Gerente Geral h6… 47…

Na agradável!

Nota clientes Avis 4.1/5

Janary J. A. Famílias - 15/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Entrada extremamente demorada, apesar de ser a terceira pessoa da fila, quarto sem nenhuma proteção contra barulho, apesar de estar ao lado de um cruzamento muito movimento, horrível.

Prezado Janary, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

MUITO RUIM

Nota clientes Avis 4.1/5

Deivis A. Famílias - 15/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Boa noite... Gostaria de oficializar uma reclamação referente a reserva citada acima pelos seguintes fatos: - Chegamos(Deivis, Daiane e Laura) no dia da reserva por volta de 1:00 hr da manha e fomos atendidos muito mal; - Havíamos reservado uma cama de casal com outra adicional para minha filha Laura de tres anos e não foi o que aconteceu no ato do check in; - No colocaram no quarto 255 que não havia cama adicional e nos forneceram um berço que mal cabia minha filha dentro e alem do mais ninguém conseguia monta-lo, conforme fotos em anexo; - Alem disso o mesmo se encontrava muito sujo e resumindo, não colocamos nossa filha a dormir no mesmo; - Tinha uma goteira do ar-condicionado que fez um riacho dentro do quarto, conforme foto em anexo; - Tivemos que colocar nossa filha a dormir conosco e que por consequência ninguém dormiu direito; Esta reclamação não procede apenas por eu ser um cliente GOLD do Le Club Accor Hotels e sim por achar um descaso comigo e com qualquer cliente que passe por uma situação desta. OBS: No dia seguinte nos colocaram no quarto 472 com um melhor de conforto, porém, não cobriu os danos da primeira pernoite. Numero Le club: 30…2234 7

Prezado Sr. Deivis, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos rever os pontos citados. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Muito bom

Nota clientes Avis 4.1/5

Bruno F. C. Famílias - 15/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Hotel com padrão íbis de sempre atendimento muito bom porém acho que deveriam avisar no check in que o café da manhã e cobrado à parte

Prezado Bruno, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Atendeu a expectativa

Nota clientes Avis 4.1/5

Rodolfo M. S. Negócios - 14/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

No geral boa, devido o conjunto, mas muito demorado o checkin!

Prezado Sr. Rodolfo, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Em relação à suas sugestões, vamos rever nosso pré check-in para maior agilidade. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral

Ibis Itajaí

Nota clientes Avis 4.1/5

Marcus Negócios - 14/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Bom custo-benefício; boa localização; bom café da manhã; prédio novo; quarto silencioso e limpo; banheiro pequeno e quarto pequeno.

Prezado Sr. Marcus, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para avaliar sua sua estada no ibis Navegantes Itajai. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é fundamental para melhoria de nossos serviços e estrutura. Estamos engajados na melhoria contínua de nossos serviços para sempre melhor lhe receber. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma nova oportunidade de hospedagem. Cordialmente, Karina Zappelini Gerente Geral
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