Hotel – Mercure Santos Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Santos Hotel

4.0/5 1.010 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 115 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV Web
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 5.521 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Santos Hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.010 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Dalloca Negócios - 13/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« RUIM »

SALA DE GINÁSTICA INADEQUADA, SEM ALTERES, ESTEIRA NÃO FUNCIONANDO.... CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE

Tiago Y. Casais - 11/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A definição de perfeição »

Realizei minhas núpcias no Mercure Santos, no último dia 06/10, e não tenho palavras suficientes para agradecer toda a hospitalidade, de toda a equipe de reserva, Erica, Gabriela, Natalia.. de todas as atendentes, em especial a mexicana Jennyfer, a todo o Staff do hotel que proporcionou uma noite perfeita. Tirando toda essa cordialidade e focando apenas no hotel, não existe como ele ser melhor localizado, no coração da cidade. Instalações novas, quartos novos, cama otima, tudo higienizado.. tudo perfeito! Recomendo tudo referente ao Mercure,à todos.

Romântica - 11/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« A definição de perfeição »

Realizei minhas núpcias no Mercure Santos, no último dia 06/10, e não tenho palavras suficientes para agradecer toda a hospitalidade, de toda a equipe de reserva, Erica, Gabriela, Natalia.. de todas as atendentes, em especial a mexicana Jennyfer, a todo o Staff do hotel que proporcionou uma noite perfeita. Tirando toda essa cordialidade e focando apenas no hotel, não existe como ele ser melhor localizado, no coração da cidade. Instalações novas, quartos novos, cama otima, tudo higienizado.. tudo perfeito! Recomendo tudo referente ao Mercure,à todos.

Luciana Famílias - 10/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Já foi melhor »

Desta última vez em que nos hospedamos, não tive uma experiência tão agradável quanto a anterior. Durante a noite solicitei comida no quarto e demoraram 45 minutos só para me atender para que eu pudesse fazer o pedido, e a pessoa ainda quando atendeu foi super grosseira e mal educada.

Marcio D. F. Casais - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei e voltaria com certeza! »

Recepção e funcionários cordiais,boa localização e ótima vista da praia,quartos com ótimo tamanho. A melhorar seria incluir o café da manha na diária,o restaurante deveria servir no quarto todos seus pratos e não somente alguns que ainda foram mal escolhidos.

André G. Negócios - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acomodações OK, mas serviço deixa a desejar. »

Hotel OK, bem localizado, mas o quarto poderia estar melhor decorado! O sofá também estava com um cheiro muito forte de mofo, quase impossível de ficar em cima. A cobrança do estacionamento também foi abusiva, fiquei 1 dia e meio, mas me foram cobradas duas diárias, igual a um quarto de hotel.

Alexandre Famílias - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

bom restaurante e boa recepção; a limpeza do quarto razoável, mas o conforto muito ruim - sofá bem desconfortável e ar condicionado barulhento; cobrança de estacionamento para quem fica uma semana é uma piada, não?

Eduardo D. C. Casais - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O cofre estava quebrado informei a recepção enviou um funcionário que não arrumou, o exaustor do banheiro não estava funcionando, o guarda roupa com um cheiro forte de mofo ( porta bem ao lado da cama). De manhã inseto no banheiro (pequena barata) saiu de baixo do granito do pia do lavatório.

Marcia M. Casais - 06/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Funcionários simpáticos, quarto sempre limpo, confortável, ótima localização, só a piscina que achamos um pouco pequena.

Anónimo Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bastante agradável »

O hotel atendeu a todas as expectativas

José L. P. M. Famílias - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo perfeito »

Não quero nada além de ser tratado com respeito. Somente isso.

Joao B. C. G. Famílias - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Custo/beneficio favorável »

Tranquilo e bom atendimento

Rogerio B. G. Negócios - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

um hotel completamente padronizado no que tange a satisfação máxima do cliente. Iremos encontrar o mesmo padrão da rede em qualquer lugar do mundo e é por isso que sou um cliente fiel de vocês.

Marcelo R. Amigos - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento Cordial e Direto »

Gostei muito de como todos os funcionários se portavam ao me ver, foi bem tranquilo, e todas as pendências que precisavam ser resolvidas na portaria foram rápidas, as camareiras fizeram um ótimo trabalho de limpeza e reposição, deixo aqui meu agradecimento a toda a equipe responsável em Santos por serem bem capacitados e não delongarem nenhuma atividade, muito obrigado pela oportunidade de Feedback!

Sa Amigos - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Padrão Mercure e Ótima localização. »

O Quarto atende ao padrão esperado com o diferencial da ótima vista para a praia. Café da manhã muito bom.

Irene Casais - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhoso »

Eu usei o hotel somente para dormir, foi bom.

Francisco C. D. S. Famílias - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia confortável com a familia em um espaço funcional »

Sou cliente Le Club Accor e gosto muito da rede. Peço a gentileza de verificarem o funcionamento da ducha no apartamento 1412, agilidade no check in, já que cheguei a noite e devido ao cansaço, pediríamos um pouco mais de atenção.

Viagem a sós - 03/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hospedagem Mercure Hotel Santos »

O Hotel possui excelente localização, o restaurante é excelente, o quarto amplo , porém em relação ao custo benefício cria-se uma expectativa grande, e na realiade não é tudo o que esperamos. O banheiro apresentava o teto com o gesso não uniforme, descascando, o piso com aparência de sujo.Em relação ao atendimento das pessoas é falho, e de forma desorganizada. Havia feito solicitação no ato da reserva pelo site, e não atenderam. A área da piscina possui uma vista linda da praia.

Sergio C. Casais - 02/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« OTIMA LOCALIZAÇÃO »

O Mercure Gonzaga atendeu minhas expectativas novamente. Gosto muito a localização que fica próximo.

Luiz A. A. D. S. Viajante individual - 02/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

O hotel em si é muito bom, porém a tabela de preços para o tipo do quarto considerei elevado, e esperava um pouco mais. Não atendeu completamente as minhas expectativas. O restaurante é excelente.

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