Sofitel Philippine Plaza Manila 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 5.834 comentários

Sofitel Philippine Plaza Manila - Image 1
Sofitel Philippine Plaza Manila - Image 2
Sofitel Philippine Plaza Manila - Image 3
Sofitel Philippine Plaza Manila - Image 4

Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Tema do hotel moderno francês e filipino

  • Escapadinhas na baía

  • Suite espaçosa com varanda envolvente

  • Enjoy special privileges for children with MyKids program

  • Indulge in our unique drink experience with MyGlass package

As nossas opções de alojamento

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Localização do hotel

Sofitel Philippine Plaza Manila

CCP Complex Roxas Boulevard, Pasay City
1300 MANILA
Filipinas

GPS:14.55346, 120.980791

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  5.834 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  8.157 comentários

Certificado de excelência 2023

Excelente hotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Thiago Q. Casais - Comentários confirmados de ALL

Que hotel magnifico, nós amamos! Eu e minha esposa estávamos comemorando o nosso aniversario de casamento e ficamos impressionados com a qualidade do hotel.

Dear Thiago Q., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel Philippine Plaza Manila

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Vladimir F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto agradável e bem equipado.

Dear Vladimir F., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

Surpresa desagradavel

Nota Tripadvisor 2.0/5

flaviosales1 Avaliação com certificação TripAdvisor

Uma surpresa desagradável. Chegamos a Manila em um vôo de 11 horas, por volta das 12h e descobri que ao contrário de outros hotéis da rede Accor o check-in neste Sofitel era apenas as 15h (Hã?) Como tenho o benefício de solicitar o Early-check-in (Gold Member), solicitei a possibilidade de antecipar. onde recebi a resposta que iam ver, porque o hospede anterior ainda estava no quarto (Mas o check-out não era 12h??) As 12h40 a fila do check-out devia ter mais de 15 pessoas As 13h fui questionar se tinham conseguido arrumar o quarto e a atendente me disse que não e que eu devia esperar até as 15h, mas se quisesse pagar mais 5 mil pesos (50% a mais) pesos ela me arrumaria um upgrade. Curiosamente quando ameacei fazer uma reclamação formal, um quarto apareceu rapidamente. Nunca me senti tão desrespeitado em um hotel da Rede (e olha que esse era o mais caro da viagem) Outro ponto interessante é que cobraram uma cama extra (e não foi barato), já fiquei em vários hotéis da rede a cama extra nunca tinha sido cobrada. Quanto ao hotel, o quarto não é moderno, móveis escuros, e para um hotel deste preço sequer tinha banheira. O isolamento acústico era ruim e ouvíamos os aviões decolando o tempo todo. O dress-code do restaurante (isso mesmo), foi praticamente um convite a não jantarmos lá, lembrando que Manila era uma cidade quente e estávamos de férias, mas trajes confortáveis não eram permitidos. Para o café da manhã sequer podia ir de chinelos ou shorts Comemos no Seascape a 3 minutos de lá, de bermuda, regata e chinelo. Ótima comida, por metade do preço (fica a dica) Observação: Nós tinhamos uma outra reserva para 15 dias após a primeira, mas, depois desta experiência, cancelei e reservei no Fairmont Makati, onde a estadia foi mais do excelente. Fico pensando como pode dois hotéis de categorias semelhantes na mesma cidade terem serviços tão diferentes.

Dear Dear Flavio Sales, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

Trabalho

Nota Tripadvisor 5.0/5

valeriar555 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel absolutamente fantástico Não há nada de ruim em nada. Muito atentos hospitaleiros e altíssima qualidade. O quarto tem tudo que vc precisa pra ser feliz. O café da manhã (e jantar) tem uma variedade de comidas de tirar o fôlego. Eu acordava muito cedo por causa do jetleg e passava horas comendo todas as delícias Já fiquei no Ritz Carton em Jakarta mas esse é muito melhor em termos de glamour e qualidade Tem restaurantes pata todos os gostos bares pequenos e grandes e um jardim lindo Voltaria sempre se pudesse

Super hotel! Café da manhã único.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Mayadeny Avaliação com certificação TripAdvisor

Olha foi uma super surpresa esse hotel! Ao ver de fora vc não dar nada por ele rsrsrrsrs. Serviço excelente, não tinha um segundo que eu precisasse de algo que não tivesse um funcionário do lado para suprir. Mas a surpresa mesmo foi o CAFÉ! Gente o que é aquilo? São varias cozinhas em um único salão, tem comida para satisfazer paladar do mundo inteiro. Tudo fresquinho saindo do forno ali na tua frente. Doces, pães, sucos naturais feito no momento... Olha se passa por esse hotel não deixe de ter essa experiência pelo menos um dia! No todo, tudo foi magnífico minha estadia aqui.

Dear Mayadeny, Bonjour Mabuhay! Thank you so much for your wonderful feedback! It is indeed that the service of our ambassadors and the delicious and freshly-made food set us apart from other hotels. We would love to see you around again soon! Sincerely, Michelle Olea Quality Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.374 comentários 8.6/10 Localização
  • 4.997 comentários 6.8/10 Quarto
  • 5.867 comentários 8.4/10 Serviço
  • 98 comentários 6.6/10 Internet
  • 2.706 comentários 8.1/10 Comida
  • 1.592 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 1.381 comentários 6.7/10 Conforto
  • 1.306 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Manila