Hotel – Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Rua Pamplona 1315  Jardim Paulista 
01405002  SAO PAULO
BRASIL

824 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 824 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira  (Proximidades)
  • Concierge  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Horas
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Horas

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha um dos nossos quartos normais, que se destacam pelo seu design sofisticado e contemporâneo, ou um dos quartos Privilege, com serviços e comodidades especiais.

  • 64 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • TV Web
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 824 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação TripAdvisor
raclyma Negócios - 14/09/2017
« Excelente »

O Mercure pamplona possui uma excelente estrutura, um bom atendimento e de fácil acesso para muitos lugares legais em São Paulo! Os o quarto é bastante espaçoso, chuveiro bom e cama ótima! Também tem uma sacada para curtir uma vista!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Esperamos revê-lo em sua próxima vista a São Paulo. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 09/06/2017
« Atendimento fraco e chuveiro sem funcionar »

Infelizmente esta estadia foi muito ruim no Mercure Pamplona. O chuveiro estava sem funcionar e o cafe da manha horrivel. Fiquei apenas uma noite e nao recebi o minimo, ja estive outras vezes no mesmo hotel e ele esta bem abaixo da rede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcos Vinicius, Esteja certo de que estamos trabalhando junto as equipes de manutenção e restaurante para melhorar os serviços prestados. Sinceramente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 15/05/2017
« Desagradável, o quarto fica de frente para rua e as portas e janelas não são acústicas, prejudicando demais o sono. »

O quarto fica de frente para a rua e as portas e janelas não são acústicas, prejudicando sono. Esteiras da academia são velhas e não funcionam direito, a academia em geral deixa a desejar As cortinas do quarto estão velhas e sujas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Esteja certo de que estamos trabalhando na melhoria dos serviços prestados. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 13/05/2017
« Atendimento diferenciado »

Tenho me hospedado por algumas vezes, nos últimos meses, no Mercure Pamplona. Nesta última oportunidade, fiquei agradavelmente​ impressionado com o bom atendimento e a presteza de diferentes profissionais da recepção, em várias situações, como check in, check out, orientação para utilização dos vouchers do Programa de Fidelidade e soluções de impressão de documentos. Parabéns a todos e a Gerência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Sergio, A equipe ficará muito feliz em receber seus comentários. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 19/03/2017
« Faltou algo »

Fui muito bem recebido pela equipe mas não recebi o já costumeiro drink de boas vindas. A decepção ficou para o acabamento do quarto que tem sérios problemas de umidade proveniente do ar condicionado. A parede esta em estado lastimável tendo a pintura comprometida e dando uma impressão horrível ao quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Roberto, Agradecemos seus comentários. Esteja certo de que tomamos medidas apropriadas junto as equipes de recepção e manutenção. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 16/03/2017
« Hotel Confortável, Atendentes Prestativos e Cordiais ! »

Hotel Confortável, de ótima localização, próximo a um caminha da Av. Paulista, Estação do Metrô Trianom Masp, Shopping Cidade de São Paulo e MASP ... também perto do Shopping Pátio Paulista, Shopping Center 3, Livraria Cultura, Parque do Ibirapuera e de outras estações do metrô, além de próximo a Supermercados e Restaurantes e Bares ... Quartos, banheiro equipados e limpos, ótima qualidade de sono ... Atendimento de qualidade, os atendentes são cordiais, prestativos, atenciosos e profissionais ... Recomendo !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Esperamos que revê-lo no Mercure SP Pamplona em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Gilson Rocha W Negócios - 08/03/2017
« Dentro dos padrões »

Tudo certo, pessoal da recepção muito atencioso tanto no check in, quanto no check out. Almoço de sexta no Hotel, boa variedade de legumes, verduras, pratos quentes simples e saborosos. Quarto espaçoso e limpo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Gilson, Agradecemos seus comentários. Esperamos que escolha o Mercure SP Pamplona em sua próxima visita a São Paulo. Sinceramente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Marcelo A Negócios - 13/01/2017
« Um dos melhores da rede, em SP »

O hotel é relativamente pequeno, apenas 4 apartamentos por andar, o que confere um serviço mais aprimorado. Os quartos são amplos, mas o banheiro é surpreendentemente pequeno. Há piscina, sauna e academia no terraço, e a localização é excelente. Próximo a Congonhas, ao Shopping Eldorado, à Paulista e ao Centro. Os funcionários são bastante atenciosos, e há uma farmácia quase em frente, em caso de emergência. Os apartamentos dispõem de cofre no quarto e cafeteira.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure SP Pamplona. Esperamos revê-lo em breve em sua próxima visita a São Paulo. Sinceramente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 26/12/2016
« Viagem São Paulo »

Viagem a trabalho para São Paulo. Hotel bom, bem localizado, com um custo x beneficio, bacana. Com opções de alimentação e compras na região, e fácil acesso a toda a cidades. Só acredito que precisa melhorar um pouco os cuidados com o café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Daniel, Agradecemos seus comentários. Estamos trabalhando na melhoria do café, junto a equipe do restaurante. Sinceramente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 18/12/2016
« ATENDIMENTO PERSONALIZADO »

Atenção, respeito e cordialidade são apenas algumas das principais razões para, semanalmente, hospedar-me neste que é um dos melhores hotéis da rede Mercure em São Paulo. PARABÉNS A TODOS DA EQUIPE, POIS FAZEM A GRANDE DIFERENÇA EM MINHA ROTINA DE TRABALHO! UM FORTE ABRAÇO E ATÉ O PRÓXIMO ANO!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Cristiano, Seus comentários serão retransmitidos para equipe que ficará muito feliz com seus elogios. Esperamos revê-lo em breve. Sinceramente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 16/12/2016
« Impecável »

Hotel confortável e muito bem localizado. Café da manhã de primeira linha. Excelente restaurante. Perto de tudo e com acesso fácil a todas as principais vias da cidade. Mas o melhor é o staff: você se sente acolhido e em casa. Isso é impagável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Oscar Luiz, Agradecemos seus comentários. Fico feliz em saber que o senhor se sente em casa aqui conosco. Sinceramente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 24/11/2016
« bem localizado »

fica perto de avenida Paulista, onde você encontra inúmeras opções para shopping, passeios, gastronomia, uma parte boa da cidade, região de Jardins, lugar tranquilo, confortável, instalações em boas condições

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecmeos seus comentários sobre Mercure SP Pamplona. Esperemos revê-lo em sua próxima visita a São Paulo. Sinceramente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Aluysio Romântico - 16/11/2016
« Boa acomodação, bem localizado. »

Hotel bem situado nos jardins, quarto e banheiro bem espaçosos, tratamento gentil, facilidade de check-out, bom café da manhã, inclusive o horário, até 10:30 no final de semana. Voltando a São paulo possivelmente ficaremos lá.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Aluysio, Agradecemos seus comentários, esperamos então o senhor em sua próxima visita a São Paulo. Sinceramente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 24/10/2016
« Hotel confortável e funcionários atenciosos. »

Hotel confortável, limpo e de fácil acesso à Av. Paulista ... funcionários cordiais, atenciosos, prestativos e profissionais ... preço da diária similar a hotéis de mesma categoria ... perto de bancos, farmácias e supermercados, lojas e pontos turísticos a uma caminhada !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Esperamos revê-lo em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 26/08/2016
« Melhor Custo-benefício de SP »

Qual hotel oferece localização privilegiada, apartamentos amplos e confortáveis, um café da manhã excelente, um ótimo restaurante aonde a chef está sempre a disposição para agradar os paladares mais exigentes e um staff de primeira linha? A resposta é "Mercure Pamplona".

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Oscar Luiz, Agradecemos seus comentários. Esperamos revê-lo em breve no Mercure SP Pamplona. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 10/08/2016
« Mercure você sabe o que vai encontrar »

No Mercure você sabe o que vai encontrar, um hotel confortável, com bom atendimento, boa estrutura e a um custo compatível, ideal para quem viaja a trabalho. E nessas ocasiões é preciso uma estrutura simples, confortável e bem localizada

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Luiz, Agradecemos seus comentários. Esperamos reve-lo em breve no Mercure SP Pamplona. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Diego G Romântico - 29/07/2016
« Falta de Limpeza »

Hospedo-me com frequencia nos hotéis com bandeira Mercure e achei que esta unidade está precisando de mais atenção na limpeza dos quartos. Encontrei chumaços de cabelo no quarto e banheiro. Fora isto, o quarto é de bom tamanho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Diego, Lamentamos pelo fato ocorrido em seu apartamento. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas junto a equipe de governança para que problemas como este não voltem a ocorrer. Sinceramente Ana Carolina

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 26/07/2016
« EXCELENTE ESTADIA! »

Tive uma agradável estadia, me foi oferecida a bebida de boa vindas da Accor. Confortável, silencioso, e atendimento nota 10. Consegui descansar numa confortável e limpa cama. Wifi de muito boa qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Breno Bernardo, Agradecemos seus comentários. Esperamos revê-lo em breve no Mercure SP Pamplona. Cordialmente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 19/07/2016
« Padrão Mercure »

O hotel segue o padrão dos Hotéis Mercure. Quartos amplos confortáveis e bem equipados. O café da manhã deveria ser mais variado se comparado com outros hotéis inferiores da rede Accor e pelo preço também.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Fabricio, Agradecemos seus comentários. Esperamos melhor servi-lo em sua próxima estadia. Atenciosamente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 05/07/2016
« Preço justo e excelente localizaçao »

Me hospedei no Mercure Pamplona semana passada apenas para uma noite mas adorei minha escolha. Fiquem em um quarto sozinho no 14 andar, rolou até um por do sol bem bacana em se tratando de São paulo. Atendimento correto e quarto limpo e espaçoso. Achei apenas o café da manhã caro para o que oferece pois na hora que fiz a reseva acabei esquecendo de incluir e tive que pagar na hora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Alexandre Pacheco, Agradecemos seus comentário. Esperamos revê-lo em breve no Mercure SP Pamplona. Cordialmente

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