Hotel – Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions

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4.0/5 2.057 comentários
Todos os hotéis em Sao paulo
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 80  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 35 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os apartamentos possuem duas linhas telefônicas, acesso à internet por cabo e Wi-Fi (cobrado à parte), cofre individual, TV a cabo, frigobar. Apartamentos adaptados para deficientes físicos no que há de mais moderno para atender suas necessidades.

  • 415 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 14 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 62 quartos para famílias
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV Web
    • Telefone
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 10.513 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.057 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Luana Casais - 14/02/2018

Vizinhos barulhentos, com crianças que gritavam tarde da noite e muito cedo. Travesseiros desconfortaveis. Box da ducha tiha vazaos que molhavam todo o banheiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Luana, Agradecemos muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Todas as suas observações referentes ao estado de conservação do apartamento 1907 foram colhidas e já repassadas para nossa equipe de manutenção verificar. Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido e informamos que tomaremos as devidas providências para correção do problema do Box. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço e, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 14/02/2018
« Satisfatória »

Fila de mais de 15 minutos para utilizar o elevador; no momento do check in, cheguei após as 20h, o quarto não estava pronto, espera maior q 30 min para a chegada do carro. No momento da entrada no hotel não houve nenhum contato visual dos atendentes, pareciam que não enxergavam que havia pessoas, para serem atendidas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Ida, Agradecemos muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Informamos que o problema do Elevador parado se deu por conta de uma programação eletrônica que não estava fazendo com que a cabine parasse nos andares, causando risco de travamento. Já foi resolvido e no momento estamos operando com os 4 elevadores normalmente. O seu relato sobre a falta de atenção de nossa equipe já foi compartilhado com a recepção do hotel, pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço e, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme S. V. P. Casais - 13/02/2018
« Moderno, confortável e acolhedor »

Adorei a experiência e voltarei mais vezes. Quarto muito confortável e funcionários simpáticos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Guilherme, Agradecemos muito os seus comentários sobre a sua estada no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar serviço de alta qualidade. Caso tenha interesse, nos ajudaria muito que compartilhasse sua opinião sobre o nosso hotel em nossa página no site Trip Advisor. Deixo aqui o link e agradeço de antemão: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d306536-Reviews-Hotel_Novotel_Sao_Paulo_Jaragua_Convention-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html#REVIEWS. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente. RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos Amigos - 13/02/2018
« Bom hotel mas poderia ser melhor »

O hotel é bem localizado, limpo mas precisa de melhorias, como toalhas de banho mais novas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcos, Agradecemos muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Encaminhamos para nossa governança e lavanderia a sua colocação a respeito da qualidade de nosso enxoval. Pedimos mais uma vez desculpas pelo ocorrido. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço e, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz H. Casais - 13/02/2018
« Decepcionado »

Estou profundamente decepcionado com este Novotel, por se tratar de um Hotel da rede Accor Hotels, e ainda por cima Novotel, não correspondendo em nada ao padrão esperado. 1° o hotel está localizado no meio do bloco de carnaval, sendo que vc não consegue acessar a entrada principal. 2° após todo o transtorno para conseguir chegar no hotel e estacionar meu carro no estacionamento do hotel, faço o check in, quarto 1818, quando entro no quarto a cama está desarrumada, ou seja, me disponibilizaram um quarto sujo, pior seria se o mesmo estivesse ocupado assim como existem relatos deste ocorrido neste hotel na internet. 3° me encaminho até a recepção e prontamente eles trocam meu quarto. 4° ao chegar ao quarto 2417 não tem sabonete no banheiro e preciso mais uma vez entrar em contato com a recepção para solicitar o sabonete. 5° após alguns minutos no quarto percebo como o chão está empoeirado e sujo, deixando os pés completamente sujos. 6° o chuveiro do quarto é fraco e não aquece bem. 7° o quarto já tem os sinais do tempo, necessitando de uma reforma. Fiquei decepcionado e não fui embora apenas porque não tinha tempo por um evento que teria em seguida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudinei R. Amigos - 13/02/2018
« Ótimo custo x benefício »

Check in rápido, funcionários atenciosos, quartos grandes e confortáveis, chuveiro ótimo e boa limpeza. Localização excelente pra quem busca a região central da capital. Café da manhã bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Claudinei, Agradecemos muito os seus comentários sobre a sua estada no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar serviço de alta qualidade. Caso tenha interesse, nos ajudaria muito que compartilhasse sua opinião sobre o nosso hotel em nossa página no site Trip Advisor. Deixo aqui o link e agradeço de antemão: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d306536-Reviews-Hotel_Novotel_Sao_Paulo_Jaragua_Convention-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html#REVIEWS. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente. RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Vera Negócios - 12/02/2018
« Novotel Jaraguá »

Muito boa. Ótimo local para eventos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Vera, Agradecemos muito os seus comentários sobre a sua estada no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Foi com prazer que recebemos as suas considerções. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar serviço de alta qualidade. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente. RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Dorial F. Negócios - 12/02/2018
« otimo ambiente »

hospedamos por uma noite e fomos bem atendido, recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Dorival, Agradecemos muito os seus comentários sobre a sua estada no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar serviço de alta qualidade. Caso tenha interesse, nos ajudaria muito que compartilhasse sua opinião sobre o nosso hotel em nossa página no site Trip Advisor. Deixo aqui o link e agradeço de antemão: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d306536-Reviews-Hotel_Novotel_Sao_Paulo_Jaragua_Convention-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html#REVIEWS. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente. RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucilene G. O. Negócios - 12/02/2018
« Agradável e segura. »

Dias de muita tranquilidade e conforto e segurança. Serviço muito bom e eficiente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Lucilene, Agradecemos muito os seus comentários sobre a sua estada no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar serviço de alta qualidade. Caso tenha interesse, nos ajudaria muito que compartilhasse sua opinião sobre o nosso hotel em nossa página no site Trip Advisor. Deixo aqui o link e agradeço de antemão: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d306536-Reviews-Hotel_Novotel_Sao_Paulo_Jaragua_Convention-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html#REVIEWS. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente. RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Monica Negócios - 12/02/2018
« Detalhes fazem a diferença »

Pelo menos 2x ano me hospedo no hotel. Pela segunda vez não me ligam para despertar. Liguei e falei pessoalmente com a recepção . O cardápio do serviço de quarto é sempre o mesmo. Não há com chá completo ou um lanche para a noite. Não costumo jantar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Monica, Agradecemos muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Já compartilhamos o seu relato com a nossa equipe de recepção com relação ao despertar que não foi feito. Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço e, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Mário C. J. Viajante individual - 12/02/2018
« Um bom lugar. »

Experiência bem agradável, só fez falta um elevador quebrado,pois causa uma boa espera para subir e uma espera bem grande para descer.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Mario, Agradecemos muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Informamos que o problema do Elevador parado se deu por conta de uma programação eletrônica que não estava fazendo com que a cabine parasse nos andares, causando risco de travamento. Já foi resolvido e no momento estamos operando com os 4 elevadores normalmente. Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço e, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Andre T. Negócios - 11/02/2018
« Excelente »

Gostei muito!!! Atendimento, quarto, café está tudo muito bem organizado!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Andre, Agradecemos muito os seus comentários sobre a sua estada no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar serviço de alta qualidade. Caso tenha interesse, nos ajudaria muito que compartilhasse sua opinião sobre o nosso hotel em nossa página no site Trip Advisor. Deixo aqui o link e agradeço de antemão: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d306536-Reviews-Hotel_Novotel_Sao_Paulo_Jaragua_Convention-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html#REVIEWS. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente. RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 11/02/2018
« confortavel »

gostei muito, otima localização, acesso a diversos meios de transporte. bom atendimento, cafe da manha saboroso e pessoal atencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Waldete, Agradecemos muito os seus comentários sobre a sua estada no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar serviço de alta qualidade. Caso tenha interesse, nos ajudaria muito que compartilhasse sua opinião sobre o nosso hotel em nossa página no site Trip Advisor. Deixo aqui o link e agradeço de antemão: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d306536-Reviews-Hotel_Novotel_Sao_Paulo_Jaragua_Convention-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html#REVIEWS. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente. RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo Negócios - 10/02/2018
« Localização privilegiada »

O check-in e check-out mais rápidos que fiz em um hotel até hoje!! O hotel tem uma localização muito boa em SP para quem tem compromissos profissionais! Quartos bons e banheiro muito espaçoso! Café da manhã também muito bom!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Gina C. Famílias - 10/02/2018
« O estacionamento deveria ser grátis »

Gostei do hotel. Café da manhã muito bom. Mas, achei um fio de cabelo bem comprido, que não era meu, no edredom. Fiquei muito desconfiada de que as roupas de cama não foram trocadas. E acho que o estacionamento deveria ser grátis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo M. Negócios - 10/02/2018
« Satisfeito mesmo sendo uma estadia curta »

Fiquei só uma noite mas o atendimento de todos os membros da equipe foi bom e atencioso. O ambiente do hotel é muito agradável, pretendo voltar outras vezes

Avaliação com certificação AccorHotels
Rachel Famílias - 09/02/2018
« Excelente »

Foi muito satisfatória.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Rachel, Agradecemos muito os seus comentários sobre a sua estada no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar serviço de alta qualidade. Caso tenha interesse, nos ajudaria muito que compartilhasse sua opinião sobre o nosso hotel em nossa página no site Trip Advisor. Deixo aqui o link e agradeço de antemão: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d306536-Reviews-Hotel_Novotel_Sao_Paulo_Jaragua_Convention-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html#REVIEWS. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente. RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Gisarosas Famílias - 09/02/2018
« Agradável »

Tivemos uma estadia muito agradável, ótimo atendimento na recepção do Hotel ! Funcionários muito prestativos e atenciosos estão todos de Parabéns!! Café da manhã bem servido, com varias opções de sucos, frutas, pães... Quartos limpos e confortáveis para 2 pessoas o que ficamos. Hotel confortável pois no dia que chegamos a lotação estava alta e o atendimento foi rápido e prestativo. Ponto positivo que nos surpreendeu foi o transfer oferecido pelo Hotel, super prático para marcação e a motorista da Van uma simpatia. Apenas uma observação quanto a retirada da louça utilizadas nos quartos, fizemos uma refeição no quarto e no outro dia as camas foram arrumadas mas a louça suja não fora retirada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos Negócios - 09/02/2018
« muito agradável »

seti-me muito bem acolhido especialmente por causa da equipe educada e prestativa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 08/02/2018
« Nunca mais! »

Apenas 3 elevadores para um grupo de 300 pessoas. A espera nos elevadores era superior a meia hora. Refeições intragáveis, horríveis!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sueli, Agradecemos muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Informamos que o problema do Elevador parado se deu por conta de uma programação eletrônica que não estava fazendo com que a cabine parasse nos andares, causando risco de travamento. Já foi resolvido e no momento estamos operando com os 4 elevadores normalmente. O que lhe desagradou em nosso restaurante? Foi o serviço ou a refeição servida? Em todas as refeições a Senhora não teve uma experiência adequada? Pedimos mais uma vez desculpas pelo ocorrido. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço e, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente, RAFAEL FRANCISCO ANTONIOLLI Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

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