Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 2.385 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Quartos modernos num edifício histórico bem conservado

  • Transporte grátis para o centro histórico e o centro da cidade. Contacte-nos

  • O hotel abriga o teatro Jaraguá

  • Localização privilegiada no centro de São Paulo

  • Ampla variedade de salas para reuniões e conferências

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 35 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência

Localização do hotel

Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

R. Martins Fontes 71
CENTRO
01050-000
são paulo
brasil

Tel: +551128027000

Fax: (+55)11/28027053

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • AIRPORT SERVICE :   Front of hotel

  • TERMINAL BANDEIRA :   Praça da Sé

  • METRO :   Vermelha e Amare Anhangabau e República

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 11 km / 6,84 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL AIRP A 25 km / 15,53 milhas

GPS:-23.548484, -46.642822

As nossas opções de alojamento

Os apartamentos possuem duas linhas telefônicas, acesso à internet por cabo e Wi-Fi (cobrado à parte), cofre individual, TV a cabo, frigobar. Apartamentos adaptados para deficientes físicos no que há de mais moderno para atender suas necessidades.

Quarto Standard com 1 cama tamanho king

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Standard com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Superior com 1 cama casa

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Superior com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Superior com 3 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 31
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Suite Junior com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Executive com 1 cama dupla e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 34
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Superior para hóspedes com mobilidade reduzida, 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 36
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Superior para hóspedes com mobilidade reduzida, com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 36
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O excelente restaurante 365, no centro de São Paulo, tem 160 lugares e um espaço privado com decoração vintage e serviço atencioso e rápido. A grande seleção de pratos e serviços à la carte e de bufete tem sempre uma opção para todos os gostos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365 BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 35

  • Tamanho máximo: 420

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 300 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.4/5

15.928 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.385 comentários

Razoável, já foi melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 08/09/2019 Avaliação AccorHotels

O hotel está precisando de uma limpeza em geral. Estava lotado e com um elevador estragado. E não há padrão de atendimento na recepção. Cada um fala uma coisa diferente

Agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Robson R. Negócios - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

Limpo e com aroma inigualável, conveniente em localização, custo x benefício, cordialidade, café marcante.

Excelente localização. Vista da janela prejudicada.

Nota clientes Avis 4.4/5

Aecio Viajante individual - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

A localização do hotel é estratégica para quem quer ficar entre o centro novo e o centro velho. Fica localizado no centro velho, mas muito próximo da região da paulista. Ônibus na porta e a uns 7 minutos a pé do metrô Anhangabaú. App de motoristas com preços baixos para a região da paulista. Restaurantes e bares tradicionais ao lado do hotel. O hotel não possui piscina, mas tem academia. Embora eu tenha ficado no 26° andar, a vista era prejudicada por uma espécie de basculante enorme a frente das janelas. Para tirar boas fotos era necessário me agachar para desviar do basculante. Nenhum funcionário da recepção, ou governança, soube me explicar qual a finalidade daquele basculante ridículo que impedia uma boa vista da janela. O quarto e a cama eram confortáveis. O único porém é a ausência de gaveteiro no armário. O café da manhã era farto, mas os bolos eram ruins e o pão de queijo duro, ressecado e com muito pouco queijo gratinado. Os ovos mexidos pareciam crus, havia um caldo estranho. Não vale a pena incluir o café na diária, melhor tomar café nas redondezas. Cuidado: o café da manhã no quarto é cobrado integral, mesmo que vc tenha incluído o café na diária. Funcionários muito gentis, honestos e prestativos. Perdi meus óculos e o encontrei na sessão de achados e perdidos do hotel. Voltarei a me hospedar no hotel.

Ótimo!

Nota clientes Avis 4.4/5

Gustavo C. Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel realmente agradável, funcionários simpáticos e dedicados, a limpeza do quarto impecável, café da manhã excelente.

hotel não faz mais por merecer a quarta estrela

Nota clientes Avis 4.4/5

Leão J. Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

Fiquei pasmo que o kit de conveniência não mais inclua itens simples como escova de cabelo e que se deseje cobrar para fornecer isso. Um item facilmente encontrado por até 3 reais é vendido em um hotel de 4 estrelas por R$ 15,00. No passado tinha direito, enquanto associado Le Club, a ao menos receber uma água de boas vinda e dessa vez, nem sequer um cartão recebi. Lamentável

Ótima

Nota clientes Avis 4.4/5

Emerson Negócios - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

Só não darei nota 10 porque pedi um hambuguer e ele veio muito ruim, queimado e com as batatas com gosto estranho. Quando fechei a conta onde havia consumido algumas águas, na nota fiscal veio como "Mnibar" e não descrevia o consumo, isso me trouxe uma grande dor de cabeça na empresa onde trabalho, na qual prestei contas dos gastos. No mais, tudo perfeito.

hospedagem muito confortavel

Nota clientes Avis 4.4/5

Diego A. G. Negócios - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

hotel bem calmo e tranquilo, meu descanso foi muito agradável e eficiente, não tinha cama de casal como reservado porem por mim não é um problema. faltou apenas queijo mussarela em fatias no cafe da manhã, tinha apenas em cubos. no mais tudo tranquilo.

como sempre, fomos MUITO BEM RECEBIDOS

Nota clientes Avis 4.4/5

Alvaro W. R. D. F. Famílias - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

CAFÉ DA MANHÃ , PERFEITO SERVIÇO DE QUARTO , PERFEITO GOVERNANÇÃ, PERFEITO

Ótimo

Nota clientes Avis 4.4/5

Welliton Negócios - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

Chuveiro muito bom Cama muito boa

Não foi perfeita por detalhes

Nota clientes Avis 4.4/5

Miguel B. C. Negócios - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

Só irei descrever o que precisa ser melhorado. Como em inúmeros hotéis em que me hospedado a iluminação é péssima. Impossível uma leitura no apartamento. Na cama não tem nenhum foco de luz e o abajur na estante não tem próximo uma poltrona confortável. Só uma cadeira inadequada para se ler um livro. Também, hoje em dia, tem que ter tomada perto das mesas de cabeceira. Você só pode carregar o celular bem distante da cama. Os armários também não tem gavetas e são estreitos. Ao menos no meu quarto as portas de correr não fechavam pois os cabides são maiores que a profundidade do armário. Enfim acho que os arquitetos que fizeram a reforma deixaram a desejar nestes itens. Atenciosamente, Miguel Bacellar 712 foi o apt. que fiquei hospedado

Prezado Sr Miguel, Agradecemos muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço e, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Esteja certo de que avaliaremos todos as oportunidades de melhoria, pelo senhor apontadas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, KENIA MIRANDA Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Muito boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos S. V. Famílias - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

Agradável.

Maravilhoso

Nota clientes Avis 4.4/5

Bruno C. Negócios - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

O hotel não peca em nada, ótimo serviço e atendimento, além de dispor de excelentes acomodações e oferecer um café da manhã diverso, como deve ser. Obrigado!

muito à desejar

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

o hotel está sujo, os elevadores são um problemas alguns não funcionam, o cartao de acesso aos elevadores e quarto na maioria das vezes tem problemas

Muito ruim

Nota clientes Avis 4.4/5

Perla Negócios - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

O quarto estava muito sujo. Televisão sem funcionar. Chuveiro demora para aquecer. Recepcionista muito esnobe na entrada. Recepcionista displicente na saida

Prezada Sra Perla, Agradecemos por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Percebemos que sua avaliação traz pontuações bastante abaixo da média habitual com a qual somos avaliados, bem como vosso comentário sobretudo do atendmento prestado pela equipe da recepção e, por isso, gostaríamos de perguntar: em quais pontos, em sua opinião, podemos melhorar e porquê? Sua resposta nos ajudará muito no trabalho constante de melhorar a satisfação de nossos hóspedes. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente, KENIA MIRANDA Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Recepcionista mal educada

Nota clientes Avis 4.4/5

Silas A. Famílias - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

Ao chegar para o check-in dirigi-me ao balcão. Não havia ninguém. Na mesa ao lado do check-in, encontrava-se sentada uma recepcionista que mais tarde vim a saber chamar-se Letícia. Perguntei: não tem ninguém aqui para atender na recepção. Ela então disse: tudo isso aqui é a recepção. E não levantou-se para atender-nos. Logo a seguir, perguntei pelo sr. Marcelo, que logo chegou e fez nosso check-in. Totalmente inapropriado o comportamento da funcionária, destoando de TODOS os outros funcionários. Aproveito para ELOGIAR o funcionario Ednaldo pelo excelente atendimento e carinho conosco, e percebido por nós que também à outros hóspedes.

Prezado Sr Silas, Agradeço muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamento profundamente, pelo atendimento prestado, conforme vosso comentário, por gentileza, queira aceitar as minhas mais sinceras desculpas. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço, sendo que tal ocorrido, em nada reflete a qualidade de atendimento que nos dispomos a prestar. Esteja certo de Marcelo, com meu acompanhamento, dará a tratativa necessária, para que situações como essa não voltem a ocorrer. Mais uma vez, agradeço os seus comentários e espero reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os meus melhores cumprimentos. Cordialmente, KENIA MIRANDA Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Incrível.

Nota clientes Avis 4.4/5

Márcio Negócios - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel muito confortável, atendimento excelente e um café da manhã com muita variedade e muito saboroso.

Muito boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Daniel Negócios - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Local muito bom, otimo cafe da manha mas pouca variedade principalmente de carnes, no almoço.

Prezado Sr. Daniel, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Jaraguá. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve. Atenciosamente, KENIA MIRANDA Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com

Muito ruim

Nota clientes Avis 4.4/5

Rodrigo Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Já começou desde o momento do check-in, onde me foi perguntando se eu gostaria de andar alto ou baixo, não houve conferência das informações que contratei e não me parecia estar muito preocupado com minha estadia, somente em me despachar logo. O quarto direcionado foi o 2414, alto como eu não gosto. Perguntei sobre a cama de casal e me foi dito que não tinha e que no outro dia poderia ver se haveria disponibilidade, mas em momento algum o vi consultando no sistema. O quanto onde fiquei tinha barulho constante no banheiro. Um barulho insuportável de água e o tempo inteiro. As noites foram péssimas e entendi o porquê da maioria das pessoas da minha empresa não ficarem mais aí. É o caminho que seguirei nas próximas oportunidade, irei para outro hotel que se preocupe mais com a estadia dos clientes.

Hotel muito organizado, com café da manha ótimo e localização privilegiada

Nota clientes Avis 4.4/5

Francisco R. Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi muito bom o tempo que passei no hotel, oc funcionarios são muito atenciosos.

Uma boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Recepção melhor, mas ainda continua a questão de higienização precária das cortinas dos quartos, o que me causa sempre um processo alérgico.

Prezada Sra Sueli, Agradecemos muito por ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever após a sua estada no Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Desejamos e trabalhamos para sempre prestar a melhor qualidade de serviço e, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Esteja certa de que haverá o devido acompanhamento da equipe responsável pela higienização dos apartamentos (incluindo as cortinas). Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de receber sua visita novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, KENIA MIRANDA Subgerente / Deputy Manager NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS Rua Martins Fontes, 71 – Centro, São Paulo - SP Tel : +5… Tel : +5… h6… novotel.com accorhotels.com
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