Hotel – Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions

R. Martins Fontes 71  CENTRO 
01050-000  SAO PAULO
BRASIL

1.966 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.966 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 80  BRL
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 80  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 35 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Os apartamentos possuem duas linhas telefônicas, acesso à internet por cabo e Wi-Fi (cobrado à parte), cofre individual, TV a cabo, frigobar. Apartamentos adaptados para deficientes físicos no que há de mais moderno para atender suas necessidades.

  • 415 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 14 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 62 quartos para famílias
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV Web
    • Telefone
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 8.588 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.966 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/09/2017
« Otima experiencia »

Gostaria apenas de preços mais acessiveis na parte de alimentacao

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariana Negócios - 16/09/2017
« Recepcionista despreparado »

Minha reserva estava feita, porém houve um erro de digitação e o atendente não foi capaz de achar minha reserva. Meu nome é Mariana, mas a reserva estava em nome de Maiana. O atendente Nogueira ainda fez uma piada de mal gosto e disse que eu poderia dormir no saguão do hotel. Quando houve troca de atendente, acharam minha reserva, mas perdi uma das atividades do curso que estava fazendo para resolver isso. Também achei inconveniente alterarem o horário do check out para 09:30.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cinthia C. Negócios - 16/09/2017
« Localização excelente e equipe qualificada »

Gosto de me hospedar no Novotel jaraguá. Pertode bons restaurantes e prático para meu trabalho em São Paulo. A equipe é muito qualificada e pronta para melhorar nossa experiência na estadia. Registro três nomes em especial: Brito, Anderson e Aretuza. Extremamente simpáticos, educados e acolhedores das demandas que tive nos dias que fiquei aí. Voltarei sempre.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudia Negócios - 15/09/2017
« Bem Localizado e com Equipe Competente »

Sou uma habitué do Novotel Jaraguá e, além da ótima localização, o que sempre me leva de volta ao hotel é sua equipe, dedicada e profissional, comprometida a deixar o hóspede satisfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sarah Famílias - 14/09/2017
« Incrivel »

Quartos impecaveis, otima localização, tudo maravilhoso

Avaliação com certificação AccorHotels
Edíamo M. C. F. Amigos - 14/09/2017
« Excelente atendimento »

Hotel muito bem localizado, com um atendimento excelente e quartos grandes e bem limpos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone T. Famílias - 14/09/2017
« Muito boa »

Gostei muito. Mas me decepcionei pelo fato de ter uma banheira no quarto a qual tínhamos que tomar o banho de chuveiro dentro dela. Anti higiênico!!! Ficamos muito desconfortáveis com o serviço da van que o hotel disponibiliza, a motorista foi extremamente grosseira. É qt ao café da manhã, acho que poderiam acrescentar biscoitos e alimentos como bolo mais saborosos. ATT. Simone

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávia L. Negócios - 14/09/2017
« Bastante bom »

Boas acomodações, sempre limpas, pessoal simpático, tanto no restaurante como na recepção. Único porém não é com vocês, mas com os hóspedes orientais. A maioria com padrões sociais de comportamento muito diverso dos nossos para alimentação e convívio social.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 13/09/2017
« Ótimo »

Gostei do quarto, funcionários e serviços oferecidos. Só acho que podem melhorar a questão do cartão magnético, pois dá problemas nos elevadores e porta do quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marion P. H. Negócios - 13/09/2017
« Foi muito acolhedor »

Foi maravilhoso

Avaliação com certificação AccorHotels
Bernardo Negócios - 13/09/2017
« Bom hotel e locaização mas tem detalhes a melhorar »

Café da manhã excelente, localização idem. Bons quartos. Os travesseiros são ruins, muito moles. O Banheiro não tem pressão na torneira nem no chuveiro. A água do box inunda o chão do banheiro pois a porta não veda direito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Yo S. Famílias - 13/09/2017
« nunca mais »

horrível. vocês me chamaram de "azarado" por ter passado por tudo que eu passei no seu hotel. fico pensando o que o seu funcionário quis dizer com isso. coisa boa não deve ser. será que é por eu e minha família ser de origem asiática? pior de tudo é que eu sou membro le club accor hotels, e vocês nem se importaram em perguntar. deve ser por que eu sou "azarado" não?

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe Famílias - 13/09/2017
« Felipe »

Funcionarios muuuuito mal treinados

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 13/09/2017
« Ótima localização »

Muito bom hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcia P. Negócios - 13/09/2017
« Decepcionada »

Sou cliente deste hotel a alguns anos. Participo de um evento anual por parte da minha empresa e sempre opto em ficar no Novo Hotel Jaraguá. Este ano fiz o check out, deixei minhas malas para pegar no fim do dia e fui trabalhar. No taxi identifiquei que havia deixado o meu carregador no quarto. Liguei para o hotel 8 vezes sem sucesso, ninguém atendeu, enviei então um email informando o ocorrido. Quando retornei no fim do dia, expliquei a situação e fui ate o quarto com a Deborah da recepção. Para minha surpresa o carregador havia sumido. No dia seguinte recebi uma ligação do hotel informando que nada pode fazer. Fico muito indignada, pois houve um furto e o hotel não tem uma preocupação maior em resolver o problema, ficando assim por isso mesmo. Acredito que a qualidade de atendimento e a gestão como é feita diante de um problema como este faz toda a diferença. Infelizmente estou muito decepcionada com o hotel, realmente esperava um outro tipo de postura por parte de seus colaboradores, isso na minha opinião denigre a marca. Pelo visto o hotel se preocupa pouco com seus clientes e sua imagem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose P. D. S. Famílias - 13/09/2017
« TUDO PERFEITO »

AMEI TUDO. JÁ ESTIVE OUTRAS VEZES COM MINHA FAMILIA E RECOMENDO.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo Negócios - 13/09/2017

Hotel bem localizado, ótimo atendimento, no entanto alto valor por pessoa no café da manhã não foi solicitado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Negócios - 12/09/2017
« excelente »

Ótima desde a recepcionista aos seguranças.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ribeiro J. N. Famílias - 12/09/2017
« Abaixo da critica »

Começou com muita expectativa por conhecia já o padrão Novo Hotel e da rede Accord. Quando chegamos começaram os desastres e mal entendidos. Para começar não tinham os quartos que solicitei e reservei. Deram-me quartos totalmente fora de senso para estadia com crianças. No final fizeram um “downgrade” de quarto para ficarmos próximos, mas não me deram nenhuma compensação por isso. Fizeram questão de enfatizar que as tarifas conseguidas pela Accord eram impraticáveis e sem diretos a nenhuma mudança ou mesmo reclamações. Foi como se tivessem fazendo um favor. Depois faltava cama em um dos quartos e foi posteriormente colocada, faltavam toalhas em quantidade suficiente, faltava indicar que as tomadas eram 220 e isso me custou um secador de cabelos. Mas o que mais me decepcionou foi à arrogância e postura dos atendentes no checkin e checkout. Para finalizar o café da manha não vale nem a metade do que é cobrado. No final fizeram confusão com as crianças e queriam que eu pagasse mais. Mesmo tendo pagado antecipadamente. Vale mais apenas ir à padaria ao lado. Verdadeiro desastre.

Avaliação com certificação AccorHotels
Andréa C. Amigos - 12/09/2017
« Mudanças »

Me hospedo no hotel ha 8 anos e nessa ultima estadia me decepcionei com o café da manhã, foram feitas algumas mudanças na área do café no qual a grande variedade que era servido anteriomente foi reduzida e o valor do café continua o mesmo, terminei passando vergonha com uns amigos que indiquei para o hotel e fiz grande propaganda do café, foi lamentável, no meu quarto tive problema com o chuveiro que foi resolvido porem ele não misturava a temperatura ficava totalmente pelando, isso que era suite executiva.

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