Hotel – Sofitel Londres Heathrow
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Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Londres Heathrow

Terminal 5  London Heathrow Airport 
TW6 2GD  LONDRES
UNITED KINGDOM

10.909 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 10.909 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
  • Ar condicionado

Serviços e informações práticas

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio (Serviços a pagar)
    • Loja souvenir/banca de jornais
    • Cabeleireiro
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)

Catering

  • 3 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 55 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

605 quartos com tecnologia topo de gama e design elegante. Inclui comodidades como camas luxuosas, minifrigorífico, área de trabalho, WIFI grátis e janelas insonorizadas. Alojamento ideal em Heathrow para famílias com quartos adjacentes disponíveis

  • 605 quartos
  • 605 quartos para não fumadores
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 25 quartos para famílias
  • 63 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV Web
    • Telefone
    • Canais pay-per-view
    • Berço a pedido
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 21.433 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Londres Heathrow

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 10.909 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 11/07/2017
« Os atendentes são bem atenciosos e isso faz a diferença na qualidade do serviço oferecido. »

Gostei do atendimento, conforme ressaltei em mensagem anterior. A praticidade de estar perto do Terminal 5 do Aeroporto de Heathrow foi o que mais atraiu-me na hora de escolher este hotel. Acrescento ainda que a refeição que solicitei em meu quarto estava excelente. Parabenizo a equipe do hotel pelo empenho em prestar um serviço de muito boa qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/07/2017

EXCELENTE

Avaliação com certificação AccorHotels
Johannes R. Casais - 04/06/2017
« Sem agua no chuveiro. Pouco agua / pressao na banheira »

Ao chegar approx 17.00 hs fomos avisados que por causa de manutencao o sistema de telefonia nao funcionava. Em pouco tempo voltaria. Nos deram na recepcao um numero de telefone para ligar do nosso proprio celular para pedir room service. Ate as 22.00 horas da noite nao tinha voltado a funcionar o sistema de telefonia del hotel. El numero de telefone para pedir room service sempre caiai numa secretaria eletronica. Passamos uma situacion kafkaesca num hotel 5 estrelas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo F. M. Negócios - 03/06/2017
« Hotel e localidade excelentes »

Tudo excelente com exceção do chuveiro que é muito fraco e ruim

Avaliação com certificação AccorHotels
Caroline Amigos - 01/06/2017
« Ótima estadia! »

O hotel oferecia tudo que precisávamos naquele momento: uma cama confortável num ótimo quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lefaho Casais - 24/05/2017
« Estadia sofitel Londres  »

Muito boa! No geral o hotel superou minha expectativa. Café da manhã excepcional vale cada centavo. O único problema foi me enviarem um email que meu cartão estava com problemas e que eu devia retornar o quanto antes para ele. Lógico que não havia problemas com o cartão pq estava em uso comigo na viagem. Retornei avisando e pedi uma confirmação da reserva que não chegou. Achei tal fato muito desagradável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joelson M. A. Casais - 17/05/2017
« Fui espoliado, fui enganado, paguei o que não devia. A quem reclamar? »

Péssima experiência. Insistente tentativa de cobrar uma pré reserva que bloqueou meu cartão de crédito; comprei a diária na Accor em São Paulo que foi cobrada em meu cartão e, agora, o hotel despudoradamente, e sem me avisar,me cobrou mais de 470 reais. Quando pedi o check-out fui informado de que estava tudo certo. Se estava certo por que essa cobrança? Ao chegar no Brasil, verei como recuperar esse valor, ainda que seja por via judicial.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 20/02/2017

Localização conveniente e quarto muito confortável. O único ponto negativo foi o cheiro do quarto quando entrei, acho que falta limpeza do sistema de ar condicionado ou higienização do ambiente do quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 31/01/2017

Foi uma estadia rapida mas com boa recepcao.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 25/11/2016

Excelente atendimento, check in com profissional muito bem treinado e gentil, excelente acomodaçao com rapido acesso ao terminal 5 do aeroporto de Heathrow

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 13/11/2016

Hotel excelente sob quase todos os aspectos. A única falha, do meu ponto de vista, foi o jantar servido no quarto. A sopa estava ok, mas o gnocchi estava quase frio, tinha um molho espesso demais e os brócolis não eram de boa qualidade. Localização perfeita, funcionários atentos e gentis, extremamente confortável e limpo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 11/11/2016

Recepção excelente, apartamento em ótimo estado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 20/10/2016

Muito bim o Hotel e o serviço Muito bom o fato de estar a passos do check in do T5 Tudo otimo

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/10/2016

Tudo perfeito. Estava com meu amor!!! :)

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 19/09/2016

Quarto muito confortável e limpo

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 13/09/2016

Excelente hospedagem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/08/2016

Aposento extremamente confortável, localização adequada e gentileza e eficiência dos funcionários são os destaques.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 03/08/2016

Prático e bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 02/08/2016

Excelente confort

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 14/07/2016

Eu viajo muito, umas 5 ou 6 viagens internacionais por ano, e eu nunca tive um tratamento tão especial em um momento de apuros como eu tive neste hotel Sofitel Heatrow. Um agradecimento muito especial ao funcionário Carlos da recepção e a Funcionária Corona. Fiquei muito abalada ao esquecer meu passaporte em um black cab em Londres sendo que eu precisaria retornar ao Brasil e estes dois funcionários, dispenderam uma atenção muito grande ao meu problema, ficaram durante horas ligando para as cias de Táxi, e somente as 3 AM o taxista ligou para o hotel e eles me informaram que encontraram meu passaporte e eu pude evitar muito transtorno.

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