Hotel – ibis Bilbao Centro
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Bilbao Centro

c/ General Concha 28  Concha Jeneralen Kalea, 28  Nº Reg H.BI.01209 
48010  BILBAO
ESPANHA

2.023 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.023 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00

Catering

  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 152 quartos
  • 112 quartos para não fumadores
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 16 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.648 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Bilbao Centro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.023 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/08/2017

Excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis R. Casais - 04/08/2017
« O preço e a qualidade numa localização excelente »

Muito positiva. Quarto cómodo onde a simplicidade e o bom gosto de unem. Pessoal muito simpático e uma localização excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nina P. Casais - 03/08/2017
« Hotel muito simpático »

Gostei muito e voltarei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gabriel Casais - 03/08/2017
« Ótimo Custo x Benefício »

Ibis é uma opção segura, sempre. Bom preço, bom quarto, com boa cama e bom banheiro. O café da manhã também estava ótimo e o local bem agradável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luísa R. Casais - 31/07/2017
« Muito boa »

Bom serviço de atendimento; Boa localização em relação à cidade; Boa higiene, quarto e casa de banho muito limpos; Pequeno almoço bom e em quantidade suficiente; O único senão foi uma refeição de jantar, mal servida, muito cara em relação ao servido e uma cesta de pão que considerei pouco higiénica, visto ser servido o pão em papel tipo jornal.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson M. Casais - 08/07/2017
« Excelente »

Excelente, equipe atenciosa e bastante competente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Laura L. Casais - 10/06/2017
« Agusto »

Como en casa

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. M. Viajante individual - 30/05/2017
« Objetivo, limpo, confortável, bom atendimento do pessoal »

Muito boa

Avaliação com certificação AccorHotels
Vítor L. Casais - 16/05/2017
« Boa localização. »

Excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 07/05/2017

Boa relação preço qualidade. Atendimento irregular . Alguns funcionários pouco atenciosos e outros extremamente profissionais. Perdemos um telemovel e estivemos mais de 24 h a sua procura em todos os locais por onde estivemos em bilbao. Questionamos 3 vezes no hotel e sempre com maus modos e sem validar disseram que não tinha sido encontrado nenhum Telemóvel. No entanto este tinha sido logo encontrado no bar, entregue pelo empregado e devidamente registado . Só à 4a vez já no checkout e com outro funcionário no atendimento é que este foi validar e que nos deram a informação que estava localizado e entregue.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 03/05/2017

Muito desapontado num aspecto: Reservei 2 quartos mas só foi oferecida uma bebida de boas vindas para 2 pessoas o que motivou não a usar pois estando com amigos não ia usar essa oferta só para nós.. Atendendo que a oferta é só para bebidas não alcoólicas, o valor comercial dessa oferta é insignificante. Foi falta de gentileza oferecer só uma bebida.Faz muita falta, pelo menos uma toalha para as mãos por quarto. Continuo sem perceber porque é que só os clientes do Ibis têm que salvar o planeta. Nos hotéis Mercure e Novohotel os quartos têm 4 toalhas. Não senti a falta de toalha pois a lotação do quarto era para 3 pessoas e não houve falta de toalhas. Os meus amigos reclamaram mais toalhas, O quarto era muito espaçoso e com uma bela vista e o hotel muito confortável. As minhas avaliações vão ter em conta a politica de 2 toalhas por quarto,embora desta vez isso não sucedeu pois o quarto tinha lotação para 3 pessoas. .

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 28/04/2017

Excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 22/04/2017

Muito boa estadia. Hotel limpo, funcionários extraordinariamente atenciosos e colaborantes. Hotel muito central. Pequeno almoço muito bom. Caso volte a Bilbao voltarei ao Ibis, sem dúvida alguma. Parabéns!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 21/04/2017
« Cumpre o que promete »

Hotel muito bom dentro da sua categoria. Cumpre integralmente o que promete. Funcionários fabulosos! O cuidado com o cliente foi total. Caso volte a Bilbao não terei qualquer dúvida em repetir o hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/04/2017

Foi uma estadia agradável, sossegado, com um atendimento exceção não.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 11/04/2017

Experiência bastante positiva apenas manchado pelo facto de ter sido necessário a intervenção de um chefe para obter uma terceira toalha que será a situação razoável para 2 pessoas, duas para os 2 duches e a terceira para as mãos. Essa poupança de uma toalha é ainda mais absurda quando ao mesmo tempo se propõe ao cliente que ajude a salvar o planeta evitando o consumo de energia da lavagem das toalhas deixando-as no toalheiro quando achar não ser necessária a sua substituição, o cliente assim o faz mas as toalhas aparecem sempre substituídas que foi o nosso caso nos 4 dias de estadia. Se tivessem correspondido à poupança que propunham, e que pela nossa atitude aceitámos, teríamos pedido a substituição após 2 dias e teriam usado apenas 6 toalhas, querendo poupar uma toalha por dia (2 em vez de 3) e não correspondendo á nossa aceitação "ecológica" de conservar as toalhas mais de um dia acabam por usar 8 toalhas: logo dois inconvenientes, aborrecem o cliente e gastam mais!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 10/04/2017
« Estadia dentro do expectável »

Não se percebe a razão pela qual para duas pessoas apenas colocam duas toalhas e não três, duas para o duche e uma para as mãos. Esta deficiência foi corrigida apenas com a intervenção de um chefe que "corrigiu" a informação que a funcionária na receção estava a dar como sendo essa a orientação que havia nos hotéis Íbis dando ordem imediata para colocar uma terceira toalha. Esta orientação" miserabilista" de poupar uma toalha contrasta com a atitude, que aliás é comum em muitos hotéis, de proporem ao cliente que por razões ecológicas, caso o deseje deixe a(s) toalha(s) no toalheiro para a continuar a usar no dia seguinte e apesar do cliente o fazer substituem a(s) toalha(s) como estivessem no chão. Nos 4 dias de estadia apesar das toalhas terem ficado nos toalheiras foram sempre trocadas. Poupam uma toalha diária para trocarem 2 ou 3 toalhas contra a vontade que o cliente manifesta como resposta ao seu apelo ecológico.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 22/03/2017

Confortável a um preço justo. O pequeno almoço bufete de qualidade inesperadamente boa disponivel entre as 4:00 e as 12:00 foi uma verdadeira surpresa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 09/03/2017

As janelas não eram bem estanques e havia imenso barulho da rua

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 01/03/2017

Hotel bem situado, limpo e com pessoal simpático, atencioso e competente

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