Hotel – Novotel Florianópolis
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Florianópolis

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4.0/5 1.288 comentários
Todos os hotéis em Florianópolis
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • HERCÍLIO LUZ
  • Recepção aberta 24 horas por dia

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 115 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Computador
    • Impressora
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.616 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Florianópolis

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.288 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge P. D. Negócios - 20/05/2018
« Excelente recepção e estadia. »

Ponto negativo foi o serviço de estacionamento, pois solicitei meu veículo às 07:20h, ou seja, 10 minutos antes de sair do quarto, e para minha surpresa já na recepção esperei por mas 15 minutos, das 07:30h às 07:45h, sendo que meu veículo estava estacionado na garagem do prédio do hotel, mas felizmente cheguei a tempo ao meu compromisso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) d., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Adonis R. R. Casais - 20/05/2018

1-gosto de estacionar meu carro eu mesmo na garagem,o que me foi permitido com muita gentileza.esse é um dos critérios que uso para voltar aos hoteis 2-apreciei a mobilia do antigo sofitel 3-o bar,muito bom.raros os hoteis hoje que ainda mantem bares.a restrição que faço é o horario de fechamento.muito cedo.um bar não pode fechar as 11 da noite

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) r., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos R. D. O. Negócios - 18/05/2018
« bom »

boa e organizada

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Jefferson Negócios - 18/05/2018
« Localização perfeita e acomodações aconchegantes. »

Apesar de ficar apenas uma noite, o ótimo atendimento da equipe, a acomodação muito aconchegante e a excelente localização certamente me farão retornar em outras oportunidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Tailla Negócios - 17/05/2018
« Estadia OK »

O Hotel está numa localização privilegiada e tem uma estrutura muito boa. Os quartos são grandes, porém são de carpete que contribuem para um odor desagradável. O banheiro é ótimo com uma ducha maravilhosa. Há um restaurante muito gostoso, porém o café da manhã e atendimento do restaurante deixam a desejar. Fiquei desapontada com a qualidade ruim da internet.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Tailla, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cecilia Silvera Supervisora de Reservas Novotel Florianópolis

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata R. Negócios - 16/05/2018
« Excelente »

Adorei a academia, localizações, acomodações e cafe da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Renata, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cecilia Silvera Supervisora de Reservas Novotel Florianópolis

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo J. Famílias - 15/05/2018
« Ótimo localização »

Ótimo final de semana, onde a recepção é bastante simpática, bem como o serviço de quarto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Paulo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cecilia Silvera Supervisora de Reservas Novotel Florianópolis

Avaliação com certificação AccorHotels
Everson P. Negócios - 14/05/2018

Atendimento 10, hotel 10, mas burocracia quanto a emissão de nota fiscal ainda fica a desejar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Everson, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Referente a Nota Fiscal estamos trabalhando o maximo possivel para regularizar esta situação. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cecilia Silvera Supervisora de Reservas Novotel Florianópolis

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio Q. Casais - 13/05/2018
« Cordialidade, eficiência. »

Dedicação e esforço da equipe que nos recepcionou, para que ficássemos hospedados no Novotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Q., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Vinicius S. Negócios - 13/05/2018
« Muito bem »

Foi uma estadia boa , sem anormalidades

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) s., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo S. N. Negócios - 11/05/2018
« ANTIGO »

NAO GOSTEI DOS CARPETES ENCARDIDOS COM CHEIRO DE MOFO. CORTINAS ENCARDIDAS E MOVEIS MUITO VELHOS.. EU JA ME HOSPEDEI EM OUTROS HOTEIS DA REDE TANTO NO BRASIL COMO FORA E ESSA FOI A PIOR EXPERIÊNCIA QUE TIVE.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. D. S. Viajante individual - 11/05/2018
« Queda no Padrão do Hotel »

Tive a experiência de me hospedar no mesmo hotel em 2013 (na época ainda Sofitel) e percebi uma queda no padrão do hotel. Apesar da qualidade do atendimento, o hotel parece estar desatualizado, com carpetes velhos e ultrapassados, penso que só com uma reforma conseguirá voltar a competir com igualdade com o Hotel Majestic como melhor de Florianópolis. Hoje, infelizmente, para mim não é nem o terceiro melhor...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Joel O. Negócios - 11/05/2018
« Muito boa »

Foi muito agradável pela equipe e comodidades

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Exmo Senhor (a) O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

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Martin S. A. Casais - 10/05/2018
« Confortável, bem localizado, equipe atenciosa »

A equipe foi atenciosa; nossa estada foi agradável

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Exmo Senhor (a) Arida, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

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Luiz R. N. P. Casais - 09/05/2018
« Apesar de somente um dia, ficamos muito satisfeito com a organização. »

Convém informar que sentimos um cheiro muito forte de "mofo", acreditamos que venha do carpete ! Esta a nossa unica observação. Café da manha exelente

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Exmo Senhor (a) P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

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Sueli Z. Casais - 09/05/2018
« Hotel muito bem localizado. »

Para nós foi tudo perfeito, quarto, café da manhã, atendentes, todos de Parabéns. E a localização do Hotel muito boa.

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Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo B. L. Famílias - 08/05/2018
« Reformas »

Tinha reforma no meio da tarde, e não nos avisaram no Check in

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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Uldenir Merlin General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Ernani Casais - 08/05/2018
« Boa estadia, mas pode melhorar. »

De um modo geral, a estadia foi boa, mas a ressalva fica por conta do barulho em relação às obras da reforma que está ocorrendo. No sábado à tarde toda teve um barulho muito alto de obra o que impossibilitou o descanso. O carpete dos quartos tb é desagradável, principalmente para quem possui problemas alérgicos. Segundo o hotel está sendo retirado. A piscina poderia ser aquecida, mas o visual da área é deslumbrante. Deixei o carro por conta do estacionamento pago (que é caro) e algumas vezes a demora foi grande para trazê-lo, visto que era levado para outro local. Atendimento dos funcionários muito prestativo e ágil.

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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

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Ederson B. Negócios - 07/05/2018
« PONTO PARA ATENDIMENTO! »

O ATENDIMENTO É O PONTO FORTE DESTE HOTEL! TODOS FUNCIONÁRIOS MUITO ATENCIOSOS EM ESPECIAL NITIDAMENTE O FELIPE E A MOÇA MORENA DE OLHO CLARO QUE NÃO SEI O NOME QUE FIZERAM DE TUDO PRA ME AUXILIAR NAS MINHAS DÚVIDAS E TORNAR MINHA ESTADA O MAIS AGRADÁVEL POSSÍVEL. REALMENTE A GERÊNCIA ESTÁ DE PARABÉNS POR TER UMA EQUIPE TÃO BOA TRABALHANDO JUNTO E BEM TREINADA! QUANDO CHEGUEI TINHA MANCHAS NO TRAVESSEIRO PARECIA SER SANGUE... AÍ O FELIPE SE MOSTROU MUITO SOLICITO ME OFERECEU INCLUSIVE OUTRO QUARTO PORÉM DISSE A ELE QUE COMO JÁ HAVIA ARRUMADO MINHAS COISAS SÓ TROCASSE A ROUPA DE CAMA QUE JÁ ESTARIA BOM... O QUARTO TEM UM CHEIRO UM POUCO VICIADO TALVEZ POR CAUSA DO CARPETE E POUCA VENTILAÇÃO E ILUMINAÇÃO OU TALVEZ DEVE SER FEITO UM SERVIÇO DE HIGIENIZAÇÃO ...FIQUEI NO 1351! O RESTAURANTE É PERFEITO! O CAFÉ TAMBÉM É BOM...SIMPLES...MAS BOM UMA FALHA A MEU VER NO HOTEL É O FATO DA PISCINA NÃO SER AQUECIDA... HOJE EM DIA QUALQUER HOTEL TEM PISCINA AQUECIDA... SUBI PARA NADAR UM POUCO E A ÁGUA ESTAVA GELADA!!!! SÓ ESCREVO ESTE TEXTO PORQUE PRETENDO ME HOSPEDAR NOVAMENTE NESTE HOTEL POIS REALMENTE JÁ VIAJEI PRA OUTROS PAÍSES E BASTANTE DENTRO DO BRASIL TAMBÉM E ATENDIMENTO NESTE PADRÃO NA REDE ACCOR AINDA NÃO HAVIA ENCONTRADO... TALVEZ O IBBIS SP INTERLAGOS CHEGUE PERTO... FORA ISTO NUNCA VI PARABÉNS A EQUIPE DE FUNCIONÁRIOS DESTE HOTEL!

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Rodrigo Negócios - 07/05/2018
« Acustica do quarto pessima »

Gosto muito da localizacao e dos servicos deste hotel Cama confortavel, bom ar condicionado e ducha Mas a acustica do quarto é péssima Ja fiquei varias vezes nesse hotel em varios tipos de quartos doferentes e em todos nao se tem a menor privacidade. Fui capaz de ouvir ate a pessoa do quarto ao lado falando ao telefone dentro do seu quarto (e nao estava falando alto) Outro problema é o jeito como as portas dos quartos fecham, uma batida tao forte que chega a tremer o quarto vizinho

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