Hotel Novotel Florianópolis 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.405 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Espaço internet e WIFI grátis em todo o hotel

  • Centro de fitness e piscina infinita

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • HERCÍLIO LUZ
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 4 sala(s) de reunião

Localização do hotel

Novotel Florianópolis

Av. Rubens de Arruda Ramos
number 2034
Santa Catarina
88015701
florianópolis
brasil

Tel: +554832026100

Fax: (+55)4832026101

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • CURITIBA - FLORIANOPOLIS :   Catarinense Rita Maria Bus

  • SAO PAULO- FLORIANOPOLIS :   Catarinense Rita Maria Bus

  • De avião

    AEROPORTO DE NAVEGANTES A 117 km / 72,7 milhas

  • De avião

    HERCÍLIO LUZ A 14 km / 8,7 milhas - Transporte Pagante

  • De carro

    RODOVIA SC401 A 6 km / 3,73 milhas

GPS:-27.586422, -48.550508

As nossas opções de alojamento

Quarto normal com 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais e vistas laterais para o mar

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Quarto Superior com 1 cama de tamanho King e vista parcial para o mar.

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Vista para a baía, Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Quarto Luxury com 1 cama de tamanho King e vista para o mar.

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Beira-mar, Vista para a baía, Vista panorâmica *
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Os nossos restaurantes e bares

SANTA CUCINA

Tipo de cozinha: Italiano

Restaurante acolhedor e confortável, cozinha francesa inovadora e ambiente distinto. Aberto p/ peq.-almoço, alm. e jant.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BUBBLE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O hotel Novotel Florianópolis tem um piano bar, o Bubble Bar. Um espaço onde pode apreciar deliciosas bebidas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 4

  • Tamanho máximo: 80 m²

  • Capacidade máxima: 80 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 40 pessoas

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Sala de reuniões de Novotel Florianópolis

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Florianópolis

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Classificação AccorHotels 4.3/5

6.176 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.405 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2018

Falta de acessibilidade à piscina

Nota clientes Avis 4.3/5

Gisele S. Famílias - 15/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Só não ganham 10 devido à falta de acessibilidade à piscina. Meu filho eh cadeirante e não pode ver a vista lá do alto e nem à piscina devido à falta de acesso.

Prezada Sra. Gisele, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Afirmo que sua avaliação foi enviada para a gerência do hotel para que tenham ciência da situação e desde já gostaríamos de dizer que sentimos muito por não terem vivenciado a experiência completa no Novotel Florianópolis. Esperamos recebê-los novamente muito em breve em nosso hotel!

Sempre muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Jean Famílias - 15/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sempre opto por esse hotel em Florianópolis. O quarto e banheiro são grandes e confortáveis. Café da manhã completo. Não é um hotel para quem procura praia, mas há bons restaurantes ao redor.

Prezado Sr. Jean, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-los novamente em breve.

Acolhimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria C. D. C. E. S. Famílias - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel proporciona uma excelente experiência de acolhimento, desde o momento do check in até o check out, passando pelos cuidados com a organização do apartamento. Parabéns!

Prezada Sra. Maria Cristina , Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-los novamente em breve. Atenciosamente,

Muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Juliano Negócios - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

NF do estacionamento

Nota clientes Avis 4.3/5

Jean Negócios - 11/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Favor enviar para que possa realizar o reembolso do estacionamento. Inadmissível não enviarem a NF. Peço a máxima urgência.

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianópolis. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 09/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo muito agradável

Prezada Sra. Joana, sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novotel é o destino ideal para você curtir o Dia das Mães com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos o seu retorno!

Sem retorno.

Nota clientes Avis 4.3/5

André R. C. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Conversei com a Camila (reservas) solicitando um reagendamento, ela ficou de me dar um retorno e simplesmente não ligou. Sempre procuro a rede de hotéis Accor e acredito que paguei caro na diária para simplemente perder o valor.

Prezado Sr. André, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.

Bom Hotel e ótimo restaurante

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo F. Negócios - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa, ótimo restaurante. Reclamação - não foram creditados os pontos no LeClube...

Prezado Sr. Paulo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Informo que a sua pontuação já foi creditada, a conferência pode ser efetuada no extrato do seu cartão Le Club. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!

Confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Yolanda M. L. D. S. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente recepção no check in. Funcionários gentis e atenciosos, em especial no café da manha. Sentimos falta de produtos dietéticos.

Prezado Sra. Yolanda, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-los novamente muito em breve em nosso hotel!

ótimo.

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose A. W. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

próximo de tudo e linda vista para a baia.

Prezado Sr. Jose, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

Ótimo hotel e excelente equipe.

Nota clientes Avis 4.3/5

Sérgio C. Negócios - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado, limpo e confortável. Equipe excelente, muito simpática e prestativa.

Prezado Sr. Sérgio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-los novamente em breve.

Muita burocracia e serviço lento

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo Negócios - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Apesar de meu gerente ter marcado nossa estadia por telefone, o recepcionista se recusou a permitir o check-in, me obrigando a ligar para o meu gerente as 00h, que foi resolvido uns 40min depois, conosco na recepcao esperando. Meu gerente aparentemente se excedeu pelo telefone com o recepcionista, enquanto o recepcionista nao dava uma sugestao melhor de resolucao, apenas explicando a burocracia interna, que com quem ele falou, nao tinha autonomia para reservar, fazendo com que nossa experiencia tivesse sido ruim de inivio Além disso,as 8h, no horario marcado das reunioes, a sala nao tinha agua, cafe, nem datashow nem energia ligada!! Tendo nós que esperar o serviço preparar a sala no horario da reuniao!! Porém, as instalacoes sao muito boas, e a cozinha foi impecável, com funcionarios muito educados e resolutos.

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Florianópolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Fabiana Negócios - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel confortável, silencioso, ótima localização, café da manhã excelente.

Prezada Sra. Fabiana, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.

Fiquei satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Tamir Negócios - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

De um modo geral foi satisfatório. As dependências são confortáveis, serviço de quarto e da recepção são boas. O que pode melhorar é o café da manhã. Para o porte que é o hotel, deveria ter mais variedades de tipos de comida, como bolos, frutas.

Bom dia, Sr. Tamir! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!

Perfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Kethulyn Casais - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bem recebida, atendimento muito agradável, espero voltar.

Exmo Senhora Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Vanessa Munari Supervisora de Recepção Novotel Florianópolis

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Felipe K. Negócios - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Arendimento, instalações, cordialidade

Prezado Sr. Felipe, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

Boa, porém poderia ser melhor.

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos Casais - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa, hotel com um bom padrão, ótima localização, porém tem potencial para melhorar alguns pontos em virtude da concorrência.

Prezado Sr. Carlos, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-los novamente muito em breve em nosso hotel!

Melhor espaço de lazer na cobertura

Nota clientes Avis 4.3/5

Marina Negócios - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O espaço de lazer da cobertura com piscina e vista para a praia é incrível! Um verdadeiro sonho! Mas o quarto do hotel: chuveiro e toalhas antigos deixam bastante a desejar.

Exmo Senhor Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Vanessa Munari Supervisora de Recepção Novotel Florianópolis

Tão confortável quanto em casa, com atendimento de hotel 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5

Camilla R. Amigos - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

- atendimento extremamente cordial e atencioso, buscando sempre resolver os problemas do hóspede e tornar e tornar a estada mais agradável - quarto muito confortável, limpo, e com chuveiro de fácil regulagem de temperatura e intensidade do jato - café da manhã gostoso, mas senti falta de não ter as opções pagas (ovo frito e tapioca são pagos à parte) - muitas opções de doces, preferia que houvesse mais de salgados - welcome drink MARAVILHOSO (e nós consumimos 2 das opções de drinks não-alcoólicos) - piscina show de bola - localização boa, perto do aeroporto e de restaurantes dos mais diferentes tipos, apesar de não ser tão perto, porém, das atrações turísticas como praias (não foi definitivo para mim)

Exmo Senhor (a) P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Vanessa Munari Supervisor de Recepção Novotel Florianópolis

Poderia melhorar

Nota clientes Avis 4.3/5

Elaine L. Casais - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Se não fosse pela vista, seria um hotel como os demais da mesma categoria.

Prezada Sra. Elaine, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-los novamente muito em breve em nosso hotel!
Os 20 comentários mais recentes

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