Hotel – Novotel Florianópolis
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Florianópolis

4.0/5 1.384 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • HERCÍLIO LUZ
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 115 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Computador
    • Impressora
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 5.805 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Florianópolis

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.384 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Paulo C. D. M. Negócios - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Normal »

Hotel com serviço padrão em todos os lugares !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Paulo Cesar, Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novotel é o destino ideal para você curtir o Carnaval com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos em breve o seu retorno!

Maurilio B. J. Negócios - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortante. »

Atendeu às minhas expectativas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Maurilio , Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novotel é o destino ideal para você curtir o Carnaval com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos em breve o seu retorno!

Pedro F. M. Casais - 14/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Me senti em casa »

Encantado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Pedro, Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novotel é o destino ideal para você curtir o Carnaval com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos em breve o seu retorno!

Anónimo Famílias - 14/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Demorei 2 dias para ter uma chave de quarto que funcionasse na minha porta. Só conseguia entrar no quarto com acompanhamento de alguém da recepção com a chave mestre.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Uldenir Merlin General Manager

Marcelo M. Negócios - 14/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização »

Um hotel confortável e bem localizado que atende muito bem minhas necessidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcelo, Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novotel é o destino ideal para você curtir o Carnaval com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos em breve o seu retorno!

Rafael C. T. Negócios - 14/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima »

Muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rafael, Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novotel é o destino ideal para você curtir o Carnaval com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos em breve o seu retorno!

Camila F. Casais - 14/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto, limpeza é bom atendimento »

O hotel tem uma vista linda para a Avenida Beira Mar, com piscina na cobertura. Cama muito confortável, boa limpeza, chuveiro bom, café da manhã gostoso e com opções saudáveis mas, na minha opinião, pelo preço da hospedagem, não deveriam cobrar pelas tapiocas e omeletes. Também achei excessivo o preço da água (R$8,00 por 250ml, nem em Fernando de Noronha paguei isso!)! Funcionários atenciosos, inclusive nos deram o benefício do late check-out, o que foi ótimo. Foi uma boa experiência e voltaria a me hospedar!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Camila, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!

Ronnie Famílias - 13/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tivemos uma breve e ótima estadia »

Fomos muito bem atendidos, e acomodados, o Rudson recebeu minha família muito bem, extremamente dedico é muito educado, nos ajudou em tudo, e até carregou as bagagens quando fizemos o Up grade, para um apartamento em um andar mais alto, com menos barulho. Sem dúvida foi o ponto forte a ser comentado, de negativo tivemos o café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia, Ronnie! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianópolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de os acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Roger Negócios - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« De uma maneira geral satisfeito »

Gosto de uma maneira geral. Vejo somente que as toalhas já estão velhas e o custo do frigobar é muito acima da média. Também o serviço terceirizado do estacionamento me aborreceu bastante... dei saída na sexta e fiquei ligando várias vezes para conseguir a nota fiscal.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Roger, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

Maria R. V. M. Casais - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel top! »

Amamos o hotel, com algumas ressalvas! Ótima localização, funcionários muito profissionais e simpáticos! Quarto bom com roupas de cama e toalhas boa também! Achei uma graca o agradecimento pela estadia por escrito , junto com duas garrafinhas de água e dois bombons ferrero roche, pode não parecer mas isso faz muito diferença! Quanto as ressalvas, a primeira é que fomos a recepção pegar toalhas para ir à praia, e nos informaram que não as forneciam....somente para a piscina! Ficamos sem entender, pois estávamos numa cidade onde o maior atrativo ao turismo são as praias! E a maioria delas, distantes do hotel! E a segunda e referente ao café da manhã! Sugeria uma estufa ou local aquecido para o pão de queijo ( frio e duro) e identificação dos bolos...não se sabia do que eram! Perigoso até para pessoas alérgicas! Se acertar esses pequenos detalhes, com certeza ficara melhor ainda!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Nathalia Casais - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente!! »

Hotel moderno e aconchegante com uma equipe de funcionários super educados e simpáticos em todos os horários. Cheguei horas antes do check-in e foram totalmente prestativos e preocupados com meu bem estar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra. Nathalia , Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. ,

Anónimo Casais - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é muito bom, mas fomos de férias e tivemos a impressão de ser um bom hotel para negócios. Não tem clima de férias ou de passeio, tudo muito sério e pessoas sempre correndo. Quarto muito bom e confortável Como ponto negativo ressaltamos o café da manhã sem variedade, para nós que ficamos hospedados por 6 dias ter exatamente as mesmas coisas para comer todo dia de manhã pesou bastante, tivemos que sair para tomar café fora porque não dava mais. Outro ponto negativo foi ter removido a jacuzzi do espaço da piscina, pois foi um detalhe que nos fez escolher este hotel e após a reforma deveriam colocar novas fotos para que outros hóspedes não cheguem acreditando que haverá. Também tenho crítica com relação ao estacionamento que todos os dias nos perguntava se usaríamos novamente o carro ou que horário iríamos sair, não achei de bom tom já que pagamos bem caro para parar o carro diariamente naquele local

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin General Manager

Silvio Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Positiva »

Gostei do quarto: confortável e silencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Silvio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. ,

Anderson F. Negócios - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« INSATISFEITO »

Ar condicionado estragado; comuniquei na recepção; sem solução. Preços abusivos dos produtos disponibilizados no apartamento. Cardápio restrito no room service.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Anderson, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.

Ivanize Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Ótima

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Ivanize, Aua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novotel é o destino ideal para você curtir o Carnaval com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos em breve o seu retorno!

Lourival R. Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tumultuado... »

Meu primeiro problema, a noite ao fazer um pedido de apenas um Omelete para ser no quarto, depois de uma demora de uma hora, literalmente, tive que ligar cobrando, daí disseram que iriam priorizar o meu pedido. Para se tomar banho, pelo sistema ser a Gás, não tinha água quente, mesmo ficando tempos com o Chuveiro ligado, a solução foi abrir também a torneira da pia, junto com a do Chuveiro para se ter uma água morna, nunca vi coisa parecida... Ao fechar minha conta antecipadamente, pois iria ficar dois dias e resolvi ficar apenas um, paguei as minhas despesas e pedi a Nota Fiscal, me foi dito que iria por e-mail, então pedi um extrato, quando para minha surpresa descobri que estavam me cobrando as despesas em duplicidade. Estornaram e falei que não esquecem de me enviar a Nota Fiscal pelo e-mail, quando uma outra atendente me disse que eles não enviavam, como assim...o outro atendente acabou de me dizer que enviava??? Foi quando ela me passou os Cupons dos meus consumos como comprovantes. Bom, por este relato vocês podem tirar suas conclusões do que foi minha estadia. Detalhe, sobre o quarto e higiene, muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Uldenir Merlin General Manager

Carlos F. Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização, qualidade e receptividade »

O hotel fica num ótimo local, com várias opções de atividades e alimentação e suas instalações são boas e claramente em atualização. A recepção e o apoio do staff do hotel foram muito diferenciais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Carlos A satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novotel é o destino ideal para você curtir o Carnaval com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos em breve o seu retorno!

Viviane Negócios - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepcionada, proximo mes experimentarei outro hotel »

Na minha ultima hospedagem, esqueci meu carregador de celular na cabeceira da cama, em um quarto no quinto andar. Apos dar aula o dia todo e, antes de retornar para o aeroporto, passei no hotel para buscar. Depois de muita espera, me avisaram que o objeto nao foi encontrado. Sei que estava la qdo fiz o check out, e preciso ter mais confiança ao me hospedar no hotel novamente. Aqui fica a minha insatisfacao com o Hotel que considerava de qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Viviane, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Florianópolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Poderia nos informar por gentileza mais características do carregador como o modelo do celular/carregador e cor. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.

Marinez Famílias - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Praticidade e conforto »

No contexto geral a estadia foi muito boa. Porém, como sugestões e pelo café ser uma das expectativas quando se hospeda em um hotel do porte do Novotel, o café deixou a desejar em alguns pontos. Pães secos, os minis pães era praticamente impossível corta-los de tão duros. Das frutas, o melão duro e sem sabor. Omelete e o café estavam ótimo todos os dias.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Novotel é o destino ideal para você curtir o Carnaval com a sua família ou amigos em Florianópolis. Consulte valores especiais de diárias. Acesse nossas promoções no site Novotel.com Esperamos em breve o seu retorno!

Ricardo M. M. Famílias - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfatória! »

Não tenho reclamações, estava tudo impecável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Ricardo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-los novamente em breve.

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