Sofitel Fiji Resort and Spa 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 4.203 comentários

Sofitel Fiji Resort and Spa - Image 1
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Sofitel Fiji Resort and Spa - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Newly Renovated 5-star Resort

  • Niu Kids Beach Club & Teenage Zone Club

  • Largest pool in the South Pacific

  • Sofitel Spa - Day Spa Retreat

  • Solis Restaurant - Modern Cuisine

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Localização do hotel

Sofitel Fiji Resort and Spa

Beachfront
DENARAU ISLAND
Ilhas Fiji

GPS:-17.76905, 177.373613

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  4.203 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  5.811 comentários

Certificado de excelência 2023

Friendly staff, great location!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Meg W Avaliação com certificação TripAdvisor

The buffet breakfast was absolutely amazing. The location was easy to access the shops and restaurants. But what made our trip was the exceptional people! They were so warm, accommodating and friendly! We had a great time with our family staying at the Sofitel Fiji! We would definitely return!

Informações divergentes e quarto com problemas

Nota clientes Avis 3.5/5

Augusto Y. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O primeiro problema foi com a informação existente no site brasileiro: no quarto com o serviço Beach Club Plus, havia a informação de que eu teria o transfer do aeroporto gratuito, e isso foi o motivo que me levou a pagar mais caro. Mas ao chegar no aeroporto não havia ninguém me esperando. Fiquei preocupado, andando de um lado a outro, até que fui até uma loja e telefonaram ao hotel. O Spencer disse que não existe esse serviço e tive que pagar um taxi. Ao chegar no quarto 123, que estava aberto, uma poça de água causada pelo ar condicionado. E a porta não fechava porque precisava de um ajuste. Resultados: quase escorreguei no quarto porque diariamente a poça de água se formava, e muitas vezes voltava ao quarto e a porta não estava travada. Pedi ao pessoal do frigobar (2x) que trocassem as cervejas por sucos ou Fanta laranja, mas nunca o pedido foi atendido. No site brasileiro a informação era que a massagem era diária por pessoa, quando na verdade era por estadia. Outra promessa foi o Wi-Fi de altíssima velocidade, pois tinha algumas reuniões em vídeo pra fazer. A Internet era muito lenta... Nas conversas que tive com o hotel, haviam me prometido o transfer de volta ao aeroporto. Mas no checkout não sabiam disso, fiquei aguardando mais de 30 minutos até conseguir ir ao aeroporto. Enfim, diversos pequenos problemas que me aborreceram demais.

nem parece que é um Sofitel!!

Nota Tripadvisor 2.0/5

_lalunas021 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Localizado de frente para o mar em uma área imensa mas não recomendo!! Apesar da confiança por pertencer à renomada rede Sofitel, este hotel está em péssimas condições de higiene, as áreas externas em condições deploráveis, cadeiras de piscina quebradas e com almofadas mofadas, ombrelones rasgados, toalhas manchadas que já deveriam ter sido substituídas... Ainda tentamos ressarcimento do valor de três noites que já havia sido pago, mas a gerência deste hotel se recusou. A única alternativa foi trocar de hotel e arcar com o prejuízo!

Bula _lalunas021, Thank you for your feedback, and I'm sorry to hear your experience did not meet your expectations. I have taken your feedback on the poolside cleanliness and will share it with the team. I apologise we were not able to resolve your request during your stay. Thank you again for your stay, Vinaka,

Holidays

Nota Tripadvisor 5.0/5

464vanessao Avaliação com certificação TripAdvisor

O Sofitel Fiji resort & spa e perfeito para famílias com crianças ótimas piscinas com tobogã para crianças de frente para o mar ótimo atendimento e para os solteiros tem o waitui beach club privado com piscinas e restaurantes sem crianças com musicas de fundo eu particularmente adorei

Bula Vanessa O Thank you for your feedback. We are glad you loved your stay with us, perfect for families with children great pool with slides and great service for adults only at Waitui. We look forward to welcome you back for another lovely holiday with us at Sofitel Fiji. Vinaka & warm regards Sofitel Management

Muito bom!

Nota Tripadvisor 5.0/5

92camilav Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Apesar de ter ficado apenas uma noite achei muito bom. O quarto é bem limpo e grande. A area da piscina é otima. Os restaurante tem otima qualidade. Recomendo. Nao tivemos nenhum problema durante nossa estadia.

Bula Camila V Thank you for your review, it was great to hear that you enjoyed the pool & restaurants at Sofitel Fiji. See you again soon. Vinaka Alan Burrows GM Sofitel Fiji Resort & Spa

Em parceria com TripAdvisor

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  • 946 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.603 comentários 7.8/10 Quarto
  • 3.193 comentários 9.1/10 Serviço
  • 90 comentários 2.7/10 Internet
  • 615 comentários 9/10 Atmosfera
  • 589 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 561 comentários 5.6/10 Conforto
  • 451 comentários 9.2/10 Pequeno-almoço

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