Mercure Tokyo Ginza 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.734 comentários
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Este hotel é Planet 21 Bronze

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • TOKYO NARITA AIRPORTServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Casa de câmbio
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica (Proximidades)
Serviços empresariais
  • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Tokyo Ginza

2 9 4
Ginza
Chuo ku
1040061
tokyo
japan

Tel: +81343351111

Fax: (+81)3/43351222

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

  • TOKYO TOEI BUS :   GINZA GINZA YONCHOME

  • ASAKUSA LINE :   ASUKASA LINE EXIT 3

  • HIBIYA LINE :   HIBIYA LINE EXIT A13

  • MARUNOUCHI LINE :   GINZA EXIT A13

  • YURAKUCHO LINE :   YURAKUCHO LINE EXIT 11

  • De avião

    TOKYO HANEDA AIRPORT A 20 km / 12,43 milhas

  • De avião

    TOKYO NARITA AIRPORT A 73 km / 45,36 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    TOKYO STATION A 1 km / 0,62 milhas

GPS:35.672855, 139.768367

As nossas opções de alojamento

Totalmente remodelado, o hotel tem quartos funcionais novos e vibrantes com um novo design inspirado na história escondida de Ginza. Quartos com colchão Simmons, banheira, cofre, janelas insonorizadas, WIFI grátis, smartphone Handy e comodidades de marca

Quarto Standard com 1 cama semidupla - Não Fumadores

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto

Quarto Superior com 1 Cama de Tamanho Queen - Não Fumadores

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto

Quarto Superior com 2 Camas Individuais - Não Fumadores

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto

Quarto Deluxe com 1 Cama de Tamanho Queen - Não Fumadores

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto

Quarto Privilege, 1 cama Queen Size e Sofá - Não-Fumadores

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto

Quarto Privilege, 2 camas de solteiro e sofá - Não-Fumadores

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 30
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Os nossos restaurantes e bares

LE BISTROT DE L'ECHANSON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Have a refreshing experience in the center of Ginza with an extensive list of signature cocktails and drinks. Unwind with an after work party or relax after a day of sightseeing in Tokyo in this renowned shopping district.

Almoço

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  • Qui
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  • Sáb
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Jantar

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  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Tokyo Ginza

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.3/5

7.765 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.734 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Otima

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose G. Negócios - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

Agradável estadia e uma muito simpática equipa .

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana F. Famílias - 24/07/2019 Avaliação AccorHotels

Ótima localização, atendimento e apartamentos.

Toquio

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao Negócios - 24/06/2019 Avaliação AccorHotels

Boa experiência

Dear Joao, Thank you very much for taking the time to comment about your stay at the Mercure Tokyo Ginza. I apologize that we did not meet your expectations. It is always a pleasure to receive guest feedback. It is a great opportunity to know guest concern and our problems to be fixed. I will share your comments with our team and strive to deliver better service and improve ourselves. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon in the future. Sincerely, Ran Tanaka Mercure Tokyo Ginza

boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Leandro Negócios - 05/06/2019 Avaliação AccorHotels

ja havia ficado no Mercure, mas acho que houve um downgrade uma vez que retiraram o working station do quarto.

Dear Leandro, We very much for staying with us again. We appreciate you sharing your experience of your current stay. We will do our best to improve the issues you mentioned such as facilities and efficiency. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for taking the time, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Mercure Tokyo Ginza

Localização ótima e serviço de qualidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando W. Famílias - 01/06/2019 Avaliação AccorHotels

Passei uma semana hospedado e o hotel se tornou uma segunda casa. A localização é ótima e oferece fácil acesso ao metrô. O serviço é de alta qualidade e os funcionários sempre dispostos a ajudar.

Ivan B.

Nota clientes Avis 4.3/5

Ivan L. B. Negócios - 12/05/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente! Boa localização. Boa limpeza do quarto. Tudo funcionando. Bons utensilios nos quartos. Fornecimento de guarda chuvas. Apenas, poderia ter menos " carpet" ; com pisos anti-alergicos.

Muito bom e fácil acesso!!!

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo F. Famílias - 03/05/2019 Avaliação AccorHotels

Não conhecíamos Tóquio e o Mercure foi ótimo em atendimento e muito bem localizado em um bairro nobre.

Perfect

Nota Tripadvisor 4.0/5

Coastal12045453714 Viagem com amigos - 03/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Serviço impecável e amável. Café da manhã delicioso. Funcionários super atenciosos. Com toda a certeza, me hospedaria nesse hotel novamente. O melhor Mercure em que já me hospedei. Localização excelente, no melhor bairro de Tóquio. Dá para ir a a pé até a Tokyo Station.

Dias maravilhosos passamos em Tokyo e fomos atendidos no Mercure Tokyo Ginza.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 21/01/2019 Avaliação AccorHotels

A RESERVA FOI FEITA POR UM FAMILIAR,FOMOS MUITO BEM RECEBIDOS , AS ACOMODAÇOES CONFORTÁVEIS E LIMPAS. BOA LOCALIZAÇÃO.

Dear Nair M., Thank you very much for choosing Mercure Tokyo Ginza and sharing your experience. I am very happy to learn that you enjoyed your stay at our hotel, especially our location. Thank you again for your kind review. We hope to have you again as our guest in the near future. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Experiência memorável!

Nota clientes Avis 4.3/5

Leonardo D. G. Famílias - 18/01/2019 Avaliação AccorHotels

Foram apenas 7 dias, mas o Hotel é muito agradável. Quarto sempre arrumado e limpo. Eu e minha família ficamos muito satisfeitos em nos hospedar no Mercure Ginza.

Dear Leonardo G., Thank you very much for staying with us and sharing your wonderful comments. We are delighted that you enjoyed your stay. It was great pleasure having you among us. Hope you will stay again at Mercure Tokyo Ginza for your future trips. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 14/12/2018 Avaliação AccorHotels

Excelente

Dear Guest Thank you very much for staying with us and sharing your wonderful comments. We are delighted that you enjoyed your stay. It was great pleasure having you among us. Hope you will stay again at Mercure Tokyo Ginza for your future trips. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

muito atenciosos

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro R. H. D. C. Amigos - 10/12/2018 Avaliação AccorHotels

fomos muito bem atendidos

Dear Mr. Pedro Robson Holanda da c., Hope you had a safe trip back by now. Thank you very much for choosing Mercure Tokyo Ginza and sharing your experience. We are delighted that you appreciated our service and you enjoyed your stay. It would be our great pleasure to welcome you again. Hope you will stay with us again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Tudo perfeito!

Nota clientes Avis 4.3/5

Marina S. Negócios - 30/11/2018 Avaliação AccorHotels

Atendentes simpáticos e atenciosos, café da manhã em estilo japonês e ocidental que agrada todos os gostos. Local de fácil acesso à estação de Tokyo e com várias estações de metrô nas vizinhanças. Há muitos restaurantes de estilos variados nos arredores, além de lojas de conveniência (kombini) que facilitam tudo.

Dear Marina S., Thank you very much for choosing Mercure Tokyo Ginza and taking time to answer our guest survey. Please allow me to write you in English. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We are very humbled but proud to hear that your comment "perfect." We will continue to work hard to provide the best experience for our guests. Hope you will stay with us again for another enjoyable stay. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Fiquei impressionado com a qualidade geral do hotel.

Nota clientes Avis 4.3/5

Reginaldo D. S. B. Amigos - 26/11/2018 Avaliação AccorHotels

Quando cheguei ( ainda na rua ), tive uma má impressão, pois aquela entrada no primeiro andar é extremamente SIMPLES e nada aconchegante. Porém na recepção , tudo mudou: nota 10 para os funcionários no ckeckin e no checkout. A compra de mais 4 horas no checkout foi muito bem vinda. * Um dos melhores cafés da manhã da minha vida ( maravilhoso ) Tudo no quarto é perfeito ( excelente o ar condicionado). Se tivesse que mudar algo HOJE, tentaria fazer uma linda enmtrada no PRIMEIRO ANDAR ( a primeira iompressão). Saí muito feliz da minha curta estada em TOKYO : PENA QUE SÓ FOI 1 DIA. Quando voltar a Tokyo, com certeza ficarei no MERCURE TOKYO GINZA Adorei tudo: o serviço de camarteira é IMPECÁVEL.

Dear Mr. De Souza B., Thank you very much for taking time to answer our guest survey after your stay at Mercure Tokyo Ginza. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Thank you for your compliments on our staff and our room. We appreciate your kind suggestion for the improvements for the entrance too. I have duly noted your comments and it will be reflected on our future upgrades. We are really happy that you could left our hotel feeling happy. It will be our great pleasure to welcome you back in the future. Thank you again for your comments. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

DIAS MARAVILHOSOS EM TOKYO

Nota clientes Avis 4.3/5

Sheila M. Z. Famílias - 03/04/2018 Avaliação AccorHotels

Excelentes acomodações e funcionários muito atenciosos. Café da manhã muito bom. Localização privilegiada.

Dear Mrs. Z., Thank you very much for taking time to respond to our guest survey. I am really glad to hear that you were very content with our hotel and you would recommend our hotel. I hope we can welcome you again in Ginza soon. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Muito prazerosa e confortável.

Nota clientes Avis 4.3/5

Sidnei U. Negócios - 05/03/2018 Avaliação AccorHotels

Recebi o upgrade devido ser membro na categoria Gold e todo o pessoal foi muito atencioso. Fiquei bem satisfeito.

Dear Sidnei U. sama, Thank you very much for taking your time to write on us regarding your recent stay with us. I am pleased to know you enjoyed your stay with the room. I hope you had restful time with us after the long flight. Please come back to your home in Tokyo. We look forward to seeing you again. Sincerely, Sayaka Hill Quality Department

ótima localização. Residência adequada para 2 pessoas somente.

Nota clientes Avis 4.3/5

Emerson Famílias - 01/03/2018 Avaliação AccorHotels

Cobrar pela cama extra, pois tínhamos um filho que necessitava de uma segunda cama ou colchão, foi extremamente desagradável, ainda mais quando você faz parte do clube de fidelidade e é cliente da rede. No mínimo poderia nos oferecer um colchão ou um sofá cama. O hotel oferece a possibilidade de 3 ocupantes no mesmo quarto, porém só oferece 2 camas de solteiro!!!

Dear Emerson sama, Thank you for taking your time to write on us and to share your recent experience. First and foremost, please accept our sincere apologize for unpleasant experience you had during your stay. At Mercure Tokyo Ginza, we have child policy which you can see when you book online and says 1 Child aged between 0 and 16 stays for free when sharing existing bed, hence it says maximum 3 person. However, I understood you because some hotels can provide an extra bed with free of charge for children. I regret that we did not provide you satisfied service. We strive to improve the quality of our service as we look forward to seeing you again in near future. Please contact us for next time you come back, we ensure your stay will be perfect. Sincerely, Sayaka Hill Quality Department

mercure tokyo ginza

Nota clientes Avis 4.3/5

Felipe Casais - 27/02/2018 Avaliação AccorHotels

o quarta selecionado era muito pequeno e ao pedir por um upgrade fomos informados que teria a suite disponível. íamos fechar o upgrade, mas fomos informados que não poderia mais reservar a suite... o que nos deixou chateado. no restante foi bom, a localização é o melhor deste hotel, os atendentes são cordiais.

Dear Valuable guest, Thank you for taking your time to write on us and to share your recent experience. Please accept our sincere apologize that we could not provide you the room you requested when you back, although, we wish to provide you the room. As we recognized that you came on your honeymoon and we arranged the gift for your special occasion. Despite of the experience, thank you so much for your kind feedback to us. We would like to arrange your room in advance next time so please let us know when you come back. We will look forward to having you back again. Sincerely, Sayaka Hill Quality Department

Ficou devendo

Nota clientes Avis 4.3/5

Ricardo D. R. B. Viajante individual - 13/12/2017 Avaliação AccorHotels

Bem, como cliente fidelidade Accor, tenho hábito de só me hospedar nos hotéis da rede. Assim, o padrão de atendimento dos funcionários foi nota 10( como sempre!). Simpáticos, prestativos e cordiais são o grande trunfo da rede. O café da manhã foi bom, mas a monotonia de frutas cansou após 6 dias no hotel. O grande e grave problema: como um hotel situado na área mais nobre de Tokyo( com preços excessivamente altos) só possui 10 canais de TV, sendo 8 japoneses, 1 de esportes e 1 da BBC? E os canais pagos: HBO, CNN, filmes, etc? Um sério problema que não esperava encontrar e que medecepcionou profundamente. Mantive a nota 8 pelo tratamento recebido dos funcionários, senão cairia para 5-6.

Dear Mister. Ricardo B., Warm greetings from Mercure Tokyo Ginza. Thank you very much for taking your time to write on us. I am delighted to read your feedback, Your kind words will definitely encourage to all of us. We constantly consider option for breakfast buffet, I will report your comment to our Restaurant team. And I am very sorry that we do not have enough TV channels. We have been considering to add extra channels as well. We should have more for example, sports and movie channel for our guest coming from overseas. I surely go and reflect this with our General Manager to push process. I appreciate your honest comment. I hope we will give you positive answer for your next stay! Best regards, Sayaka Hill Quality Department

ótima localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Olimpio S. Famílias - 20/09/2017 Avaliação AccorHotels

ótima localização

Exmo Senhor s., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Tokyo Ginza. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Johanna Jegelka Quality Department
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