Hotel – Mercure Florianopolis Convention Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Florianopolis Convention Hotel

R. Admar Gonzaga 600  Itacorubi 
88034000  FLORIANOPOLIS
BRASIL

1.174 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.174 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24h
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24h

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

A?felicidade de se sentir em casa enquanto viaja! O hotel tem dois tipos de apartamentos: 175 apart. de categ. Normal e Superior,equipados com Internet, Wi-Fi, TV cabo, minibar, micro-ondas, espelho de barbear, secador de cabelo, A/C central e serviço de quartos 24h. Temos apartamentos para clientes com mobilidade reduzida e não fumadores.

  • 174 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.188 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Florianopolis Convention Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.174 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Luis P. Famílias - 12/08/2017
« hotel muito bom »

Bom hotel, próximo de Shoppings e outros lugares. Relativamente perto da praia da Joaquina e outras.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bianca T. Negócios - 12/08/2017
« Sofri um acidente e não pude viajar. »

Fiz contato com o atendimento ao cliente para informar que havia sofrido um acidente e não poderia viajar, uma vez que não estou caminhando, e solicitei que alterassem a data da reserva se houvesse possibilidade, mas estou esperando a resposta até agora...

Avaliação com certificação AccorHotels
Cláudio A. Negócios - 12/08/2017
« Serviço de quarto insuficiente e cafe da manhã muito caro »

Fiquei dois dias e faltou papel higiênico e toalha no quarto. Eramos duas pessoas e no dia seguinte não colocaram a segunda toalha de banho. O café da manhã custa 32 reais, valor muito alto. O quarto tinha cheiro de mofo quando entrava. A janela abre muito pouco, não é possível arejar o quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto S. Negócios - 12/08/2017
« Nao parecia Mercure  »

A experiência foi ruim. Demora no checkin e checkout. Nao havia cama de casal mesmo eu tendo reservado assim. Contudo o checkout foi o mais complicado com 30 minutos de espera. Havia apenas 1 atendente e nenhum dos consumos do frigobar nas noites anteriores havia sido lancado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bebeti G. Viajante individual - 11/08/2017
« excelente hotel, café da manhã caríssimo  »

Gostei do silêncio, dos atendentes (todos) muito gentis, da cama, do tamanho do quarto, da limpeza, do vidro duplo. O café da manhã não sei por que não estava incluído (nunca tinha me acontecido isso) e achei muito caro 32 caros para um café básico. No primeiro dia havia um cheiro ruim vindo do ralo que diminuiu mas continuou. Voltaria sim a me hospedar lá.

Avaliação com certificação AccorHotels
Hospital S. C. Negócios - 10/08/2017
« Bom »

Atendimento bom, porém os quartos poderiam ser melhores equipados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Hugo D. D. S. Negócios - 10/08/2017
« O bom atendimento e as caminhadas que o lugar do hotel proporcionaram, fez da estadia um lazer. »

Foi uma viagem de estudos. Parte dos eventos aconteceu no edifício Laguna, a poucos metros do hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Tatiane S. D. L. Famílias - 10/08/2017
« Mediano, esperava mais! »

Então, cheguei de POA em torno de 08h, liguei para o Hotel para saber a possibilidade de entrar antes já q estava com minha filha de 7 anos. A ligação demorou muito para ser atendida e quando foi o atendente me colocou na espera e só retornou 3 minutos depois. Expliquei a situação e ele disse: "ah, liga depois das 08:30 (ele falou "oitiemeia") quando tiver camareira ", Então me estendi no aeroporto para esperar as camareiras e desta forma ter uma resposta para minha questão. Fui para o Hotel por volta de 09:30h, fiquei na recepção ate por volta de 10:30h, quando fizeram o favor de me deixar descansar com a minha filha. A tarde eu já tinha planejado, ficar na piscina térmica com minha filha, fomos, contudo tivemos que ir embora, pq a porta q dá acesso ao terraço inexistir (ela havia sido quebrada) e o buraco estava aberto, como estava frio impossível utilizar! Frustrando muito minha filha q teve q voltar para o quarto ao invés de brincar! No sábado após 4 queixas minha, o buraco foi tapado com um tapume e pudemos usar a tarde, a água estava um pouco gelada mas ok. As acomodações do quarto eram boas, mas o sofá cama era bem velho. O café da manhã era muito bom. Achei muito ruim e caro a cobrança do estacionamento para hóspedes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alessandra Negócios - 10/08/2017
« O hotel é bom mas o conforto ficou a desejar »

As camas são de solteiro simples, o que encontramos em hotéis do mesmo padrão são camas no mínimo queen size. O colchão é de mola simples, sem pillow. Dormimos muito mal, e já ficamos em muitos Mercures. Fora isso teria sido tudo excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabrício Famílias - 08/08/2017
« Atendeu as expectativas. »

A estadia foi ótima em quase todos os pontos. Como fui com a família, pegamos um quarto com uma cama de casal e um sofá cama, e este último é muito desconfortável, inclusive meu filho reclamou. No mais, o serviço e o atendimento foram ótimos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nádia Negócios - 08/08/2017
« Bom Atendimento, »

Café da manhã bom! Perdi um brinco no 813 se acharem ficaria agradecida. Pequeno com uma pedra branca, simples.

Avaliação com certificação AccorHotels
Glênio Negócios - 07/08/2017
« Excelente »

Excelente, atenção da equipe, acomodações, limpeza.

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel Negócios - 07/08/2017
« Desconforto »

Acho que precisam melhorar a qualidade das camas e travesseiros... ou um o outro, pois não é a primeira vez que fico no hotel e volto com dores nas costas e no pescoço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 07/08/2017
« Excelente opção »

Ótimo atendimento e localização Ambiente agradável e com muito conforto Café da manhã delicioso

Avaliação com certificação AccorHotels
Eric B. Famílias - 07/08/2017
« Foi ótimo, ótimas instalações, ótima recepção »

Foi muito bom, o café da manhã é sensacional, a recepção é ótima, as instalações são muito boas, vale a pena.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marilia Casais - 07/08/2017
« Excelente! »

Extremamente satisfeita!

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos Casais - 07/08/2017
« Quarto ok. Péssima internet.  »

Wi-Fi não conectava e quando conectava era muito lento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose C. Negócios - 07/08/2017
« Bastante frustrante »

A Internet estava horrível e não pude trabalhar, conforme previa (nem pelo celular ou notebook). Pedi uma sopa (canja) na habitação; prometeram que a levariam no quarto em menos de meia-hora e demorou uma hora e quinze (depois de eu reclamar). Instalações restantes satisfatórias. Bom café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio M. F. Negócios - 05/08/2017
« Extremamente satisfeito.  »

Muito boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio Famílias - 03/08/2017
« Serviço de baixa qualidade por preço alto »

Pontos positivos : funcionários gentis e café da manhã satisfatório. Pontos negativos : não arrumaram os dois quartos em que minha família ficou, embora estivesse pendurado na porta o aviso para limpar os quartos. Iluminação deficiente nos quartos e banheiros (ruim para ler e maquiar-se). TV com imagem de baixíssima qualidade. Não aceitaram parcelar no cartão, dizendo que parcelamento era só para quem reservou pelo site.

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