Hotel – Mercure Florianopolis Convention Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Florianopolis Convention Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
4.0/5 1.244 comentários
Todos os hotéis em Florianopolis
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24h
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24h

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

A?felicidade de se sentir em casa enquanto viaja! O hotel tem dois tipos de apartamentos: 175 apart. de categ. Normal e Superior,equipados com Internet, Wi-Fi, TV cabo, minibar, micro-ondas, espelho de barbear, secador de cabelo, A/C central e serviço de quartos 24h. Temos apartamentos para clientes com mobilidade reduzida e não fumadores.

  • 174 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Baby bed
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 6.966 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Florianopolis Convention Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.244 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Joelma Viajante individual - 15/06/2018
« ÓTIMA LOCALIZAÇÃO E BOM ATENDIMENTO »

Hotel bem localizado, com funcionários atenciosos e simpáticos. Quarto espaçoso, com cama bastante .confortável

Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo H. Z. B. Viajante individual - 14/06/2018
« Satisfatória e atendeu as expectativas »

Acomodação adequada, excelente café-da-manhã, boa estrutura e atendimento, área fitness satisfatória ... Houve sempre muita simpatia nos funcionários, sendo atenciosos e educados ...

Avaliação com certificação AccorHotels
Iride C. Negócios - 14/06/2018
« Atendimento excelente na recepcao, restaurante, quarto. Outros servicos nao utilizei. »

Foi uma estadia tranquila e acolhedora!

Avaliação com certificação AccorHotels
Alan V. Negócios - 13/06/2018
« Boa Estada! »

Sem comentários! tudo muito bom!

Avaliação com certificação AccorHotels
Jefferson P. M. Negócios - 13/06/2018
« Pontos fracos e fortes da hospedagem »

Achei o valor da hospedagem muito alta, onde a internet não tinha um sinal bom e estava caindo, solicitei o recebimento da nota fiscal por e-mail e até agora não recebi a nota, cobrança de estacionamento e café da manhã. Agora referente ao conforto do quarto é muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Jefferson Peixoto M., bom dia Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Florianópolis Convention Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Já encaminhamos também a sua solicitação de nota para o setor financeiro, que lhe enviará o mais breve possível. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao C. B. Negócios - 12/06/2018

Fiquei menos de 4 horas no hotel. O único problema foi que, cheguei depois da meia noite, para sair as 4 e, me deram um quarto desarrumado. Tive que descer e trocar!!!!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Reinaldo C. Viajante individual - 12/06/2018
« Podia ter sido melhor »

Vaso sanitário com defeito Não arrumaram o meu quarto

Avaliação com certificação AccorHotels
Sylvio R. S. Casais - 12/06/2018
« Insatisfeito. »

Não gostei. Esqueci um carregador de celular no apartamento. Poderiam ter me avisado e eu voltaria para buscar, mas não avisaram. Porque pegam então o número de telefone, e-mail, etc.? Uma água que o hóspede tome no apartamento imediatamente é avisado para a recepção. Porque não avisam quando o hóspede esquece algum objeto?

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/06/2018
« cadê a nota fiscal »

antes de enviar qualquer pesquisa de satisfação, favor enviar o devido: A NOTA FISCAL

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Senhora Miyuki G., bom dia Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Convention Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, . Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. O seu pedido de nota fiscal já foi encaminhado para o financeiro que hoje mesmo enviará sua nota Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Att, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Avaliação com certificação AccorHotels
Glauco H. Casais - 12/06/2018
« Pernoite após festa ! »

Como foi somente uma noite e realmente despendemos nosso tempo dormindo não é possível se avaliar todos os serviços do hotel. Mas a cama era boa mas pequena. Quarto estava limpo e organizado. Banheiro estava limpo mais com pouco papel higiênico e lenços.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana L. Amigos - 12/06/2018
« Opinião Geral »

Em geral, com relação ao atendimento e demais serviços de recepção, governança e restaurante, fiquei muito satisfeita. A limpeza e organização dos quartos e toilettes também, assim como na área de lazer. Outro ponto positivo é que o hotel é bem localizado e em local mais residencial, o que me deu uma sensação de segurança. PORÉM, tenho 3 críticas com relação ao Mercury Convention de Florianópolis que sei serem as mesas de todo o grupo que estava comigo. São elas: 1) BARULHO NOS CORREDORES: cheguei a acordar de madrugada e não conseguir voltar a dormir por conta do barulho de pessoas falando alto, batendo porta, caminhando nos corredores ou arrastando malas. A proteção acústica dos quartos é péssima e isso faz com que ouça td o que outros hóspedes falam em quartos vizinhos e nas áreas comuns. 2) CHEIRO INSALUBRE DE ESGOTO: o forte cheiro de esgoto durante todo o dia e a noite nos corredores, elevadores e saguão do hotel é insuportável e chega a ser insalubre, tirando o apetite no horário de almoço e jantar. Cheiro ruim é algo que tira o prazer e aconchego de qualquer viagem e de qualquer turista. Penso que este é um problema estrutural que precisa de um tratamento definitivo pela área de engenharia e ambiental do grupo. Por conta desse cheiro ruim, preferi ter as 3 refeições fora do hotel, nos comércios vizinhos, durante os 5 dias que fiquei hospedada lá. Será que a perda de receita vale manter esse cheiro sem um tratamento definitivo? 3) PREÇOS ALTOS DEMAIS DO SERVIÇO DE FRIGOBAR: achei os preços caríssimos dos produtos vendidos no frigobar dos quartos. Fico sempre em hotéis de outras marcas e o Mercury Convention teve disparado os valores mais altos. Chega a ser abusivo alguns itens como chocolates. é isso.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 12/06/2018
« hospedagem muito especial »

a recepção, acolhida e cuidados com o quarto, além da qualidade do café da manhã, fizeram minha estadia muito especial. o serviço de quarto tem vários pratos que atendem 24h e os atendentes da recepção são gentis e resolutivos, além de manter uma comunicação alinhada uns com os outros. voltarei mais vezes

Avaliação com certificação AccorHotels
Cassia R. Negócios - 11/06/2018
« Nem satisfeita, nem insatisfeita »

Para um hotel 4 ESTRELAS não damos nem 3, ficamos nesse hotel pq era o único no bairro onde tínhamos um evento. O que não gostamos no hotel, em primeiro lugar, foi o quarto. Um quarto muito simples, com um sofá velho, a televisão não pegava direito os canais, os armários estavam cheios de formigas, e fui pegar uma xícara e além das formigas , os sachês estavam velhos, parece limpam apenas o básico na troca dos hóspedes. Um hotel desse nível e caro, porque a diária não é barata, pagamos 330 com café da manhã, fora os lanches, valor absurdo, por exemplo, um misto quente (uma torrada) é R$30,00!! Já ficamos em hotéis mais baratos, 4 estrelas, com mais higiene e qualidade , quartos impecáveis, limpos, preço justo em tudo! A única coisa que gostamos mesmo foi o atendimento, os funcionários foram IMPECÁVEIS, isso não podemos deixar de falar, sempre muito atenciosos e educados, esse é o único ponto que vale 4 estrelas!! O hotel em si é muito bonito mas deixam a desejar nos quartos, isso é uma coisa que deve ser revista pela administração, o hotel tem que valer as estrelas que tem, é o mínimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariane R. Negócios - 11/06/2018
« Hotel agradável, limpo e organizado »

Hotel agradável, limpo, organizado, recepcionistas atenciosos, café da manhã muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Gabriela S. Casais - 11/06/2018
« Próximo ao centro. Com custo-benefício »

Ficamos somente uma noite e não tivemos nenhum problema. Bom hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Renato C. Negócios - 11/06/2018
« Faltou cuidado no planejamento e arrumação od quarto »

Não foi boa. Me deram quarto que já estava ocupado, mas só fui notar quando ENTREI no quarto

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria T. P. S. Negócios - 11/06/2018
« Excelente »

Bom atendimento, profissionais educados e agradáveis, higiene e limpeza muito boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
André Famílias - 10/06/2018
« Muito bom! »

Tudo certo. Padrão Mercure. Única coisa que o estacionamento poderia ser cortesia e não cobrado. Fora isso, tudo ok.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria D. R. Famílias - 10/06/2018
« Hotel precisa ser urgentemente renovado »

Os quartos precisam ser renovados com urgência. O quarto esta muito usado e com decoração antiquada, paredes marcadas, azulejos necessitando de torca. Entretanto, a presteza e simpatia da equipe foi muito importante para melhorar nossa estadia. O café da manhã é muito bom. A Tv a cabo não estava funcionando, mas depois a recepção conseguiu com a equipe de manutenção resolver o problema. Internet praticamente inexistente no quarto. Vamos sempre a Florianópolis e enquanto os quartos não forem reformados, infelizmente teremos que procurar outro hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado Senhor Fernando M., bom dia Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Convention Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Aproveitamos o contato para lhe informar que já temos um projeto para reforma de melhorias em nossos apartamentos, visando acompanhar a modernização e praticidade das reformas já feitas no lobby, bar, restaurante, academia e centro de eventos Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Att, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiano Famílias - 09/06/2018
« Foi satisfatória »

Foi uma experiência agradave, o café da manhã é muito bom, vale o preço

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