Hotel – Mercure Florianopolis Convention Hotel
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Mercure Florianopolis Convention Hotel

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4.0/5 1.203 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina interna aquecida
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24h
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24h

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

A?felicidade de se sentir em casa enquanto viaja! O hotel tem dois tipos de apartamentos: 175 apart. de categ. Normal e Superior,equipados com Internet, Wi-Fi, TV cabo, minibar, micro-ondas, espelho de barbear, secador de cabelo, A/C central e serviço de quartos 24h. Temos apartamentos para clientes com mobilidade reduzida e não fumadores.

  • 174 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.871 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Florianopolis Convention Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.203 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 08/12/2017
« Superou a expectativa. »

Superou a expectativa para uma viagem de trabalho, hotel confortável, pessoal bem treinado, muito bem localizado, enfim...ótimo hotel. Fica bem no meio da ilha de Florianopolis bem próxima da Lagoa da Conceição. Fácil acesso ao acesso ao centro da cidade. Excelente localização para uma caminhada no fim da tarde ou no início da manhã. Ahh, pela manhã o hotel oferece a assistência de uma consultoria de corrida...tudo a ver, já o hotel fica às margens da pista de caminhada/corrida do Parque Manguezal Itacorubi.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo D. S. M. Viajante individual - 05/12/2017
« Não reembolso por cancelamento fere o CDC (código de defesa do consumidor) »

Cancelei a reserva FRHSCSDQ (N.° de anulação 9037) com 15 dias de antecedência, porém o hotel não cancelou a cobrança no cartão de credito, cobrando por um serviço que não foi prestado e contrariando o CDC (código de defesa do consumidor Brasileiro). A cobrança irregular gerou juros bancários e levou o nome de minha esposa (proprietaria do cartão ao SERASA. Estou acionando um advogado e vou pedir danos e perdas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Natildo S. Famílias - 05/12/2017
« Muito bom.w »

Por sinal, não é a primeira vez. Já me hospedei quatro a cinco vezes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 05/12/2017
« Ambiente limpo e agradável, com bom atendimento »

Localização tranquila, equidistante de tudo... do centro, das praias do norte e das praias do sul. Bom atendimento. Ambiente limpo e agradável. Bom café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joaquim Negócios - 05/12/2017
« Aguardando a Nota Fiscal »

A hospedagem foi tranquila, creio que seja necessário uma manutenção no box do banheiro (estava necessitando de reparo), bem como a limpeza, pois havia grampos de cabelo sob a pia do banheiro, certamente seria de uma hospede que esteve no quarto antes. Também não recebi o e-mail com a Nota Fiscal, conforme foi prometido no momento do check-out, cheguei a confirmar o endereço de e-mail no momento, para certificar que tudo estaria correto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jr Amigos - 04/12/2017
« Falta de gentileza em receber o hóspede , da parte dos atendentes homens . Sem polimento algum. »

Eu e meus amigos fomos super mal recebidos pelo recepcionista. Colchão da cama super velho.

Avaliação com certificação AccorHotels
Erick Famílias - 04/12/2017

Gostei muito da hospedagem e da proatividade dos funcionários. Acredito que para experiência ter sido melhor, o estacionamento deveria ser uma cortesia para quem se hospeda.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anna B. Amigos - 04/12/2017
« Otima relaçao qualidade x preço »

Quarto confortável , boa localização, atendentes simpáticos, boa sala de ginastica. Único senão é que vocês alugam o espaço de lazer (onde estão incluídos piscina e academia) para eventos e os hospedes por conta disso são penalizados em não poder utilizar esses espaços...Fui penalizada com 2 dias...considerei isso uma falta de respeito com o cliente porque quando escolhemos um hotel, fazemos a escolha encima do que ele tem a nos oferecer e no meu caso particularmente optei porque havia uma academia de ginastica..

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabricia Negócios - 04/12/2017
« Experiencia gratificante.. »

Conforto, bom atendimento, ótima localização

Avaliação com certificação AccorHotels
Amilcar N. P. Negócios - 04/12/2017
« Falta de profissionalismo dos atendentes »

Envie via e mail a solicitação de reserva e ao chegar não havia registro da confirmação O atendente disse que não poderia fazer nada e que se não havia confirmação o procedimento deveria ser o padrão Nada de reserva Recepção normal Valores normais para hospedagem Nada de bonificação ou preço especial Não se preocupou em justificar ou acolher minha reserva.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro Famílias - 04/12/2017
« Problemas com chuveiro »

O aquecimento do chuveiro não tem meio termo. Ou é muito quente, ou é muito fria. Solicitei providência na recepção, eles deram um desculpa, mas ninguém foi tentar solucionar o problema. Sinto que não estão preocupado com o bem estar do hospede.

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe D. L. Negócios - 03/12/2017
« O Hotel é bom, mas poderia ser melhor corriginfo pequenos erros »

Minha estadia foi curta (apenas uma noite). Mas pude pequenho detalhes me chamaram a atenção de forma negativa. No meu quarto havia um sofá que estava com o estofado rasgado. A ducha do chuveiro era de baixa qualidade (difícil de regular o jato de água).

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria E. M. F. Viajante individual - 03/12/2017

Funcionários de recepção muito bem educados!! Um funcionário da garagem extremamente mal educado! Colchões velhos muito ruins. Hotel precisando de reforma em banheiro e toalhas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fmck Negócios - 02/12/2017
« Boa localização »

Hotel bem localizado Acomodações precisam de maior manutenção Ex: registro de água fria do chuveiro quebrado, tornando inviável o uso

Avaliação com certificação AccorHotels
Steno Casais - 02/12/2017
« Excelente »

Excelente limpeza do hotel, super organizado, profissionais prestativos desde a recepção aos demais profisdionais que trabalham no hotel. Só tenho uma coisa a reclamar que a cama de molas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 01/12/2017
« Insatisfeito com atendimento na portaria »

Ao fechar a conta, solicitei a nota fiscal do consumo do frigobar. Fui informado que receberia por e-mail. Já faz uma semana e até agora não recebi a nota.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcus Famílias - 01/12/2017

Excelente Hotel, excelente atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cesar Negócios - 01/12/2017
« Boa »

Quarto bom café bom vista do quarto razoavel

Avaliação com certificação AccorHotels
Carmen Negócios - 01/12/2017
« Estada tranquila e agradável. »

A estada ocorreu sem intercorrências inesperadas, de forma muito agradável e tranquila.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 30/11/2017
« Muito bom, o hotel. »

O único serviço que deixou a desejar foi o da limpeza do apartamento. Notei falta de cuidado nos detalhes: remoção de lixo, acomodação das toalhas de banho e de rosto não substituídas. Concordamos com a troca de dois em dois dias, mas deve haver uma preocupação do servidor em deixar o apartamento com boa aparência, tudo em seu devido lugar. No mais, ficamos muito satisfeitos, eu e minha esposa.

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