Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

3.5/5 3.124 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Sala de engomagem

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 330 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Prensa para calças no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Frigobar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.1/5 Classificação AccorHotels 10.816 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 3.124 comentários
Negócios - 13/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom custo benefício »

O hotel tem boa localização para quem precisa estar perto do centro e do aeroporto Santos Dumont.Café da manhã com preço razoável, mas é básico, com pouca variedade.Os quartos são simples, mas limpos.

Luzimar V. D. A. Negócios - 11/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização »

Muito agradável, atende perfeitamente às demandas de quem precisa de hospedagem!

Jefferson Amigos - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu no limite... »

experiencia muito boa, hotel bem localizado, bonito, pessoas na maioria educadas. limpeza deixou a desejar, quartos sujos, piso restaurante sujo. areas abertas sem cobertura como na cobertura e na chegada ao hotel. em tempo chuvoso como o que peguei isso faz muita diferenca. no geral fomos atendidos, mas detalhes fazem muita diferenca.

Pietro Viajante individual - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Eficientes na hospedagem »

Hospedagem devido ao cancelamento do vôo da Gol. Estadia agradável.

Rodrigo Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento »

Sempre que vou no hotel sou bem tratado pelos(as) atendentes.

Anónimo Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Café da manhã com itens faltando.

João G. D. S. C. Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sr »

Me sinto em casa ao me hospedar no Ibis Santos Dumont. É próximo de tudo que preciso, o ambiente é familiar, o atendimento dos funcionários é respeitoso, agradável e gentil

Anónimo Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento recepção. »

Foi boa, recepção muito bom. Não consegui ter uma boa noite, pois os travesseiros estavam com cheiro muito ruim.

Anónimo Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Apesar das trocas de e-mail no final de junho a respeito da inclusão do meu CPF no cadastro, está informação de novo faltava na emissão do Recibo Provisório de Serviços no check-out. Esta falha somente foi corrigido devido a minha reclamação e foi demorado. Novamente tive problemas com o check-in on-line, razoavelmente resolvido pela troca de e-mails em31/07. Espero que este problema não se repete.

Renato Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Demora no check-in...elevadores lotados é extremamente demorados, restaurante ruim

Maria T. Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Certeza que vai melhorar »

Box estava com problema, não fechava, consequentemente molhava todo o banheiro. Jantar, poucas opções.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Danielle, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Tenha certeza de que seus apontamentos são muito válidos para que possamos sempre aperfeiçoar nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Thiago R. C. Casais - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Excelente atendimento, ótimo quarto, aconchegante, bem equipado...

Anterson R. Negócios - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Qualidade, Compromisso, responsabilidade e respeito. Parabéns. »

Muito boa!

Pedro Famílias - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bom »

Foi muito bom, fomos muito bem atendido e localização excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Pedro, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel. Estamos contentes que tenha apreciado sua estadia e por isso venho lembrar o quão grata nossa equipe está! Esperamos poder recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Thiago M. F. Negócios - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Primeira vez no ibis Santos Dumont »

Foi a primeira vez no ibis Santos Dumont, mas não a primeira vez em um ibis. Excelente atendimento, a refeição com o rodízio de sopa é maravilhoso. Porém tive um problema no pagamento no qual foi cobrado uma bebida alcoolica a qual não pedi.

Artur S. Viajante individual - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mudança na qualidade »

Nesta última estadia, percebi algumas mudanças negativas. Primeiro, com relação ao café da manhã: caiu um pouco a qualidade, ao retirar opções saudáveis, como as folhas e os tomates. Segundo, o atendimento do Snack Bar também deixou a desejar, pela falta de alguns itens e pelo próprio atendimento feito pelo funcionário

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Artur, Obrigada por dedicar um tempo do seu dia para compartilhar seu feedback conosco. Certamente utilizarei seu apontamento para repassar com as equipes de cozinha e restaurante. Mais uma vez agradeço a avaliaçao e esperamos poder recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Evelinda T. Negócios - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simples, modesto mas convenientemente localizado. Café decente e cafeteria aberta 24 hrs facilitaram minha vida. »

Entretanto, havia fungos na ceramica da ducha e fiquei com alergia porque meu tornozelo tocou na placa preta na parede do box

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Evelinda T., Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

Helio Negócios - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

satisfatória

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Helio, Obrigada por dedicar um tempo do seu dia para nos avaliar. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Caroline B. Famílias - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento »

Antes mesmo do check-in liguei para o hotel para tirar diversas dúvidas sobre turismo e outros, sempre foram muito solicitos e educados. O quarto atendeu as expectativas, conforme as fotos e descrição. Ótimo restaurante também. Apesar de todoa os elogios. O maior elogio vai para a equipe de atendimento, desde a recepção ao restaurante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Caroline, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estadia e por isso venho lembrar o quão grata nossa equipe está! Esperamos poder recebê-la novamente em uma próxima oportunidade! Novamente agradeço o feedback. Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Anónimo Negócios - 03/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização »

O hotel está muito bem localizado, os funcionários são atenciosos, os quartos limpos e o café é muito bom. O problema é não ter como fazer pedidos no quarto e as opções de lanches na recepção são poucas. Pessoas que chegam cansadas de viagem nem sempre tem disposição para sair para comer e gostam de pedir no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Aristeu, Obrigada pela boa avaliação do nosso hotel. Estamos contentes que tenha apreciado sua estadia e por isso venho lembrar o quão grata nossa equipe está! É padrão do Ibis não ter serviço de quarto ou o minibar abastecido. De toda forma, agradeço o feedback referente a nossas opções de lanches, pois desta forma podemos identificar o que precisa ser melhorado. Mais uma vez agradecemos a avaliação e esperamos poder recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

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