Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

3.5/5 3.166 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Sala de engomagem

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 330 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Prensa para calças no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels 12.642 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 3.166 comentários
Família - 22/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Quarto caindo aos pedaços (ar condic. quebrado, lençóis sujos, exaustor impregnado de sujeira) »

Fiz uma reserva no Hotel Ibis Santos Dumont (Rio de Janeiro) da Rede Accor (HFMSFFCC) para pernoitar do dia 18 de março para o dia 19 de março, sendo uma cama de casal e uma cama extra. No check in fomos encaminhados para um quarto que não estava com a cama extra montada. Entramos em contato com a recepção que enviou um funcionário que não conseguiu montar a cama pelo fato de estar quebrada, e nos direcionou para outro apartamento. No outro apartamento, a cama estava montada, porém com a roupa de cama suja. Entramos novamente em contato com a recepção que informou não ter disponibilidade para enviar um funcionário para trocar a roupa de cama, e nos pediram para retirar na recepção os novos lençóis. Bom, não bastasse estes problemas, ainda nos deparamos com as aletas do ar condicionado quebradas (não possibilitando o ajuste do fluxo de ar) e com o exaustor do banheiro todo impregnado com sujeira. Costumo dizer que quando vou a uma cidade que não conheço, sempre procuro um Ibis por conta do padrão do hotel, mas desta vez minha experiência caiu por terra. Nos deparamos com um quarto de hotel "caindo aos pedaços e sujo". Peço por gentileza avaliar o que está acontecendo com a Marca IBIS desta rede tão conceituada, e me informarem quais as providências estão sendo tomadas para solucionar este tipo de problemas. Obs: Tenho as fotos de todos os problemas relatados, mas não consegui um lugar para anexar. Se quiserem ver, é só entrarem em contato que envio via e-mail. O quarto o qual estava hospedado é o 881.

Anónimo Amigos - 15/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Maravilhosa

Anónimo Negócios - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Boa, com aspectos a serem melhorados

Alex Negócios - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exatamente o que se espera »

Os atendentes extremamente simpáticos, quarto limpo e café da manhã delicioso.

Cláudio R. D. A. M. Famílias - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito ótimo atendimento. »

Foi muito confortável, e funcionários atenciosos.

Ricardo M. Casais - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Horrível essa unidade do hotel Santos Dumont. Não tem toalha de rosto, recepcionistas péssimos, sem educação, sem deixar claro as perguntas e ainda fazem papel de atender o bar ou seja tipo dupla função. Acabam não fazendo bem nenhuma das duas. Travesseiros duros, limpeza péssima de quarto e banheiro. Decepção total

Ernesto C. D. O. Casais - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu minha expectativa »

Já conhecia a estrutura IBIS . Estive hospedado na cidade do Porto - Portugal , e atendeu qto. aos serviços.

Anónimo Amigos - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Preço justo e serviço de qualidade »

Gostaria de agradecer imensamente ao apoio prestado por todos os funcionários, sobretudo à gerente Karina, que nos atendeu de forma impecável quando um de nós foi assaltado e agredido. A atenção dela foi fundamental para que nosso colega fosse salvo.

Renan Negócios - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estacionamento »

Fiz a reserva no site porque vi que tinha park, porém ao chegar no hotel o estacionamento era a parte e 42reais por dia. Sem condições !

Marco A. F. Casais - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa estadia. »

Frequento há anos o Ibis Santos Dumont e sempre fui muito bem atendido.

Anónimo Amigos - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

So um sugestão com o pessoal da limpeza, em baixo das camas havia restos de comidas, creio q seja do hospede anterior, pois não consumimos o mesmo.

R. C. L. F. Casais - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pode melhorar. »

O ibis santos dumont tem uma infraestrutura incrível,porém deixou a desejar por não ter recepcionista na lanchonete que fale inglês,tenho um amigo que pediu uma simples coisa ,porém, teve ajuda de outros hóspedes,ainda mandei um e-mail para o hotel relatando o esquecimento de uma camisa no quarto e ainda não obtive retorno,mais no geral o hotel é muito bom.

Carlos J. N. D. S. Casais - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acomodações muito aconchegantes »

Desde a recepção até o quarto, as instalação são perfeitas e o silêncio no corredor também foi fundamental. O grande problema que verifiquei é que o hotel estava sempre recebendo muitas pessoas e poucos funcionários para atendimento, entre 1 e 2, gerando muita demora na recepção. Então, em eventos importantes no Rio de Janeiro, tipo Carnaval, é ideal um reforço para um melhor atendimento. Outra situação observada seria uma boa conversa com as pessoas do Vallet, pois é esperado muito tempo para o atendente lhe entregar o carro. Entendo que a empresa não faz parte do hotel, mas se vale do hóspede, que não entende do assunto.

Rafael O. L. Viajante individual - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente experiência »

Reservei um quarto no hotel para poder estar próximo ao centro do Rio durante o carnaval. Foi uma excelente escolha. Quartos limpos e bem arrumados, bom atendimento, ambiente tranquilo. Excelente para descansar entre os blocos. ******** Aproveitando o espaço, vou colocar um relato mais completo para a pergunta "O que podemos melhorar para que a nota de sua experiência seja 9 ou 10?" para o item check-in Meu cartão foi trocado pela operadora e, ao fazer o check-in pediram o cartão antigo. Como não tinha, mostrei o comprovante do pagamento no app(Nubank) e na conta, mas foi insuficiente. Foi necessário fazer o estorno daquele pagamento e efetuar um novo pagamento. Ainda no aguardo do estorno ser efetivado em meu cartão.

Luis T. C. T. A. Famílias - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« alguns moveis precisam de reforma »

boa

Eduardo Negócios - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

só achei caro o preço dos itens na lanchonete

Darli M. S. A. Amigos - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu minhas necessidades »

O cafe da manha e muiti bom. O atendimento foi bem acolhedor e profissional Senti falta de um lounge mais privado.

Anónimo Amigos - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia ter sido melhor »

É simplesmente ridículo um hotel que, por razões financeiras, não oferece café da manhã aos seus hóspedes incluído na diária. Especialmente numa região como o centro do Rio em que nada está aberto em período de carnaval. HORRÍVEL. Ademais, tirando fora a simpatia das pessoas que trabalham no hotel, um hotel VELHO, com mobiliário e aparência decadente!! Enfim, repensar tudo!!!!!!!!!

Ghabriel R. Viajante individual - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel achado de última hora »

Perdi um voo no fim do carnaval e decidi ficar mais alguns dias no Rio de Janeiro, com isso precisei de encontrar um local rápido para me hospedar, a experiencia no hotel foi agradável desde o check in até o check out e também de grande conforto, todos os funcionários foram muito prestativos e educados, o café da manhã estava sempre bem servido e fresco. Voltaria a me hospedar no hotel.

Estenio R. D. S. J. Casais - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom »

Foi boa estadia no vosso hotel.

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