Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
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Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

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3.5/5 3.110 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 330 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Prensa para calças no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 10.405 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 3.110 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Mr. M. Negócios - 16/06/2018
« Razoável »

Prático, bem localizado, para negócios na região central do Rio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ernesto Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Avaliação com certificação AccorHotels
Hélcio T. Negócios - 15/06/2018

Café da manhã com varias problemas: 1) as 2 máquinas de café com defeito soltando café aguado e outra quebrada 2) equipe tão ocupada que não conseguia limpar mesas. Diversos hóspedes reclamando 3) ovos mexidos acabaram e, apesar da informação que estavam preparando, não tinha produto pra preparar. Quanto terminei meu café, 20 min, vi chegando bários pentes de ovos. Oi seja, não tinha em estoque.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Helcio, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Suas pontuações foram muito pertinentes para que possamos corrigir e melhorar nossa performance. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Negócios - 15/06/2018
« Falta de preparo dos funcionários, péssimo serviço de atendimento »

Estive no restaurante para um jantar e no dia seguinte café da manhã, no jantar após me sentar na mesa tive que após certo tempo solicitar o cardápio, recebi o cardápio e muito tempo depois tive que procurar um atendente para fazer o pedido, um absurdo. Referente ao café da manhã, por volta das 9h, a máquina de café estava com falta de manutenção, estava faltando adoçante, mas bandejas de frios faltava queijo e ninguém fazia reposição, presenciei funcionários pegando iogurte para consumo próprio no local.....uma bagunça.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Eduardo, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Avaliação com certificação AccorHotels
Sebastião R. F. Famílias - 15/06/2018
« Boa e prática. »

Atendeu a minha espectativa, boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson B. M. Negócios - 15/06/2018

Faltou a emissão da nota fiscal no momento do check out, que ficaram de me enviar e até hj dia 15.05.18 ainda não chegou.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo P. Amigos - 14/06/2018
« Localização Perfeita »

Muito bem Localizado, a 400 metros do Aeroporto Santos Dumont; próximo aos escritórios de grandes empresas; vários meios de transportes nos arredores.

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávio Negócios - 14/06/2018
« Deveria ser melhor »

Atendimento no check in foi ágil; Café da manhã é bom; Quarto que fiquei é ruim devido ao barulho de um motor que fica em frente a janela; WiFi não conectou: com o e-mail, ultimo nome e numero do quarto (essa foi a instrução); Não tenho paciência para ficar reclamando com os funcionários do hotel!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Flavio, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Como prestadores de serviços, o ideal é que tudo funcione bem desde o primeiro momentos, mas em havendo qualquer tipo de inconveniente, nossa equipe sempre está à disposição para auxiliar nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiego A. Negócios - 14/06/2018
« Muito barulho »

Fiquei hospedado no primeiro andar, quarto 174 muito barulho de dia e durante a noite, abre e fecha de porta da area servico, mal consegui dormir, batecao de porta e conversa alto dos funcionarios!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Thiego Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Avaliação com certificação AccorHotels
Anonio Negócios - 14/06/2018
« Satifeito »

O hotel cumpre bem seu papel para uma estadia breve; fiquei por um dia na cidade. Sugiro que haja reparos nos elevadores, durante minha estadia percebi que um deles funcionava de forma irregular.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo M. Negócios - 13/06/2018
« Pertinho do centro »

Ótimo custo x Benefício

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristóvão A. Negócios - 13/06/2018
« Excelente »

Ótimo atendimento e acomodação confortável

Avaliação com certificação AccorHotels
Benedito C. Famílias - 13/06/2018
« Satisfeito »

Parabéns a equipe por conseguir transformar uma situação negativa em positiva, é por isso que eu prefiro o Ibis Santos Dumont

Avaliação com certificação AccorHotels
Hylton S. M. J. Negócios - 13/06/2018
« Executivo »

Café da manhã com variedade limitadas, talheres sujos e demora no check-in.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sonia C. Negócios - 13/06/2018
« Boas condições para descanso após trabalho. »

Instalações do apartamento em bom estado e limpas. Café da manhã deixou a desejar pelo atendimento como por ex. falta de guardanapos que não estavam disponíveis e funcionário demorou para ir buscar em outro andar; atendimento pouco cordial do pessoal da cozinha ao pedir uma informação a eles.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/06/2018

A higiene do quarto não estava satisfatória, principalmente no que diz respeito a roupa de cama. No restaurante, também, havia copos mal lavados. O atendimento foi bom, no geral. Avaliação regular.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcelo, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Avaliação com certificação AccorHotels
Edson L. P. Negócios - 12/06/2018
« O bom padrão de sempre »

Sou cliente da rede tem muitos anos. Quando me perguntam sobre hotéis, não há dúvida em informar sobre o Ibis, uma vez que seu padrão é sempre o mesmo. O que é bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Henrique G. Viajante individual - 12/06/2018
« Atendentes extremamente atenciosos »

Parabéns pelo quadro de funcionários. Pelos menos os que me atenderam no lounge e no café da manhã foram muito atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rebeca P. Viajante individual - 12/06/2018
« Feriado Corpus Christi »

Me hospedei, por indicação de um amigo no hotel para participar da Maratona do Rio de Janeiro. As acomodações são ótimas, só achei o serviço de restaurante com pouca variedade. A equipe é bem atenciosa e educada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos L. Famílias - 12/06/2018
« Hotel super limpo e atendimento perfeito »

Tudo perfeito.. as dependências super modernas otimo restautante super limpo

Avaliação com certificação AccorHotels
Taisy Negócios - 12/06/2018
« Otimo lugar, pertissimo do Aeroporto. »

Atendimento ótimo, funcionários super educados e com boa vontade.

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