Hotel – ibis Santo Andre
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Hotel ibis Santo Andre

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4.0/5 881 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
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Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 50  BRL
  • Café da manhã buffet

Serviços e informações práticas

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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
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    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 50  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00
  • Sala de engomagem

Catering

  • Café da manhã buffet
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 180 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Frigobar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.686 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santo Andre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 881 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Suellen F. D. P. Casais - 06/12/2017
« Precisa melhorar na limpeza »

Pessoal, sempre me hospedo com vcs e nunca escrevi avaliação, mas realmente precisei desta vez. problemas que tivemos: 1- nos deram um quarto em que a porta do banheiro estava assimetrica, ou seja, conforme tomávamos banho, a água caia pra fora e molhava todo o banheiro. Sério, uma piscina. 2- Além disso, o ralo do banheiro estava com muito cheiro de esgoto e já não é a primeira vez que sinto isso nos banheiros daí, mas dessa vez estava muito forte. 3- fizeram limpeza no nosso quarto do sábado para o domingo e reparamos que um batata ruffles que comemos e acho que caiu no criado mudo foi "esquecida" pela equipe de limpeza.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 06/12/2017
« bom hotel »

hotel só precisa melhorar os colchões pois no meio da noite acorda com dor no corpo, e o chuveiro não dá regulagem. No restante é um bom custo beneficio, poderia melhorar estes aspectos, fazendo revisões constantes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/12/2017
« Sensacional »

Toda equipe é preparada para tratar o hóspede com se estivesse em sua casa. São atenciosos, educados e super profissionais!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/12/2017
« hospedagem »

O quarto é bom, só precisa melhorar duas coisas, primeira o colchão é sofrível para uma noite uma espuma dura que durante a madrugada vc acorda com dores lombares, segundo a ducha está na hora de ser trocada pois não dava para regular o jato é ficava complicado o banho.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos H. M. Famílias - 05/12/2017
« Péssimas condições para permanecer hospedado nesse Hotel »

Prezados Senhores, No dia 02.12.2017 sai do Rio de Janeiro com destino a cidade de Santo André/SP, efetivei a reserva por telefone para me hospedar no IBIS localizado à Av. Industrial, 885. Reserva abaixo: Sua reserva foi confirmada. Contato: carlos Reserva realizada em nome de: Sr. M. Carlos Henrique Número da reserva: FVVSDPCC Data da hospedagem: de 02/12/2017 a 03/12/2017 Sua hospedagem: 1 quarto, 1 noite 2 adultos , 0 criança Ao chegar no destino dei entrada e me foi fornecido o cartão ao qual me dirigi ao apartamento e ali chegando pasmem adentrei ao recinto e exalava um for odor (parecia quarto de motel), imediatamente fiz contato com a recepção que me forneceu outro cartão me pedindo desculpas pelo ocorrido, ocorre que o outro apartamento em sendo o 1001 sequer tinha sabonete, shampoo e além disso as paredes estavam sujas, e o edredom rasgado e as toalhas de banho velhas puídas, o que achei vergonhoso. Indaguei na recepção quantos anos tinha aquele hotel ali e fui informado que ele se encontrava ali praticamente uns 10 anos, mas que recentemente teria sido feita uma reforma. A pergunta que não pode deixar de ser feita: Que tipo de reforma foi efetuada ali? Porque as roupas de cama eram tão velhas ao ponto de estar RASGADA? Porque utilizar toalhas de banho PUÍDAS? Acredito que o IBIS tem um nome a zelar e espero que sejam tomadas as providências necessárias para revisão do constante acima, esclarecendo que não me hospedo nunca mais ali e também não indico a ninguém, pois, está parecendo motel e não hotel, a finalidade precípua da sua criação se perdeu e foi desvinculada infelizmente. Att. Carlos Henrique M.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ulysses G. Casais - 04/12/2017
« Bom café da manhã »

Fiquei surpreso com a qualidade do café da manhã. Ótimo custo benefício. No entanto a experência de check in e checkout deixou a desejar por falta de atenção dos funcionários.

Avaliação com certificação AccorHotels
Osmar N. Negócios - 04/12/2017
« ótima estadia »

Sem nenhum contratempo. Ótimo

Avaliação com certificação AccorHotels
Angela T. Negócios - 02/12/2017
« Objetividade »

Simples e segura.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 02/12/2017

Foi muito satisfatoria

Avaliação com certificação AccorHotels
Margarida Negócios - 01/12/2017
« IBIS Santo André foge do padrão IBIS »

Há anos me hospedo em hoteis IBIS. Lamentavelmente, esta foi uma péssima experiência. Logo na entrada, uma sensação de falta de limpeza, um ambiente carregado com muita informação, piso sujo, impressão de poeira por todo lado. No quarto, piso sujo, cortinas amassadas, travesseiros hiper usados e mal cheirosos. Mal pude esperar o amanhecer para deixar a cama.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jonatas M. Negócios - 01/12/2017
« Muito bom »

Satisfatória

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucio F. Negócios - 01/12/2017
« Satisfatória »

Bom atendimento, estrutura boa, comida boa, limpo. Bom hotel !

Avaliação com certificação AccorHotels
Robson Negócios - 30/11/2017
« Tudo muito limpo, funcionários educados e treinados, »

Fiquei hospedado por 1 dia no ibis de Santo André - SP. Gostei muito das condições gerais do quarto, tudo muito limpo e bem cuidado. Os funcionários são muito educados e atenciosos. O café da manhã estava muito bom. A minha única observação é sobre os altos valores dos produtos vendidos pelo hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Servaas Negócios - 29/11/2017
« Instalações modernas em boa localização »

Padrão conhecido da rede Ibis, em um ambiente renovado e agradável. Me hospedei no quarto no último andar. Não teve incômodo de barulho, porém a pintura do banheiro/chuveiro precisa ser refeita. Está descascando. A limpeza poderia ter sido melhor, mas não foi necessário reclamar. A recepção demorou um pouco pois os três atendentes estavam resolvendo assuntos aparentemente complicados com clientes. Recebi uma consumação de brinde e o cafe de manhã foi excelente eplo preço cobrado.

Avaliação com certificação AccorHotels
José L. D. S. J. Negócios - 29/11/2017
« Deveria faturar para a empresa. »

Eu gosto de ficar no íbis, acho que deveria faturar para as empresas, precisa melhora o café da manha, eu adoro pão de queijo e estava mucho.

Avaliação com certificação AccorHotels
Liliana Famílias - 29/11/2017
« Boa estadia »

Café da manhã ótimo, boa decoração. O armário poderia ser maior.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sósto U. T. Negócios - 29/11/2017
« De razoável pra bom »

Atendimento continua bom, o assento de privada estava torto, o atendimento na recepção deixa a desejar quando a pico de hóspedes, pois é um pouco demorado, não por culpa do funcionário.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jaconias P. D. O. Negócios - 29/11/2017
« Humilhante »

Tratamento humilhante. Tenho 69 anos, advogado militante, aposentado como Executivo de indústrias multinacionais renomadas, acostumado a viajara trabalho e a passeio por este Brasil a fora. Nos hotéis e motéis que hospedei (de diversos níveis e cidades) nunca recebi o tratamento igual. Passei por o infortúnio de, 6 meses atrás, ter sofrido cirurgia que me ceifou a perna esquerda, acima do joelho e, pela internet, pesquisei hotel mais próximo do centro de Santo André, onde teria audiência nas primeiras horas do dia 27 nov. Entre vários indicados na pesquisa havia o Ibis, distante 3,8 km do local. Não havendo opção próximo ao local, fomos no Mayor e outros próximos que não achamos conveniente. Fomos, então para o Ibis pois à noite chegara. Parei o carro em frente do hotel e minha esposa desceu para conversar com a recepcionista. Observei que o preço da estada anunciada na internet era diferente do constante no totem. Neste interim, enquanto aguardava minha esposa tratar com a recepcionista, apareceu um boy pedindo para que eu tirasse o carro da frente, ignorando minha deficiência. Minha esposa chegou me dando as condições da hospedagem e, assim mesmo,, o boy insistiu para que eu tirasse o carro da frente do hotel. Disse para ele que estávamos decidindo se ficaríamos ali ou não. Nisto parou um carro atrás do nosso. Eu falei ao boy que ficaríamos hospedados ali. O boy pediu ao motorista para dar a ré. Notei que o preço da hospedagem era diferente daqueles que vimos na internet e no totem. Preenchidas às formalidades na recepção, a recepcionista exigiu que se pagasse à pernoite. Ora, me senti EXTREMAMENTE HUMILHADO.. Nunca, nunca na minha vida de usuário da rede hoteleira fui humilhado sendo obrigado a pagar por um serviço não realizado. Veja que já me hospedei no Copacabana Palace, Hotel Nacional, Mofarrej, Hilton, Othon, Aeropoto, etc. Que vergonha. A recepcionista vendo que eu sou cadeirante, ofereceu quarto com banheiro apropriado. Ótimo.Só que para entrar com a cadeira de 60 cm largura foram necessárias várias manobras pois a porta de correr não permite o acesso. Pergunto: Ora, num quarto deste (nº 101) quem o ocupa é duas ou uma pessoa que, se acredita, serem íntimas. Porque conter uma porta que impede à mobilidade? Descemos para jantar junto com um amigo que foi nos visitar. Fizemos as escolhas dando orientações pedidas pela atendente. Depois de 25 minutos de espera a cozinheira veio nos consultar sobre o pedido. Resultado, mas espera de 25 minutos para servir-nos. Pouco antes de terminarmos de jantar a atendente trouxe a comanda para assinarmos e orientou sobre o pagamento. Mais vergonha e constrangimento. Normalmente, em estabelecimento sério e respeitador acerta-se à conta ao sair do local. Enfim. Nota de avaliação 3,5. O que salvou foram somente a qualidade do jantar e do café da manhã. Vamos pensar mil vezes quando se falar em Ibis. Lamentável. Jaconias (15) 99… app Os transtornos não param por ai:

Avaliação com certificação AccorHotels
Diomara B. M. D. O. Famílias - 28/11/2017
« Não queria ir embora »

Atendimento nota mil....funcionários extremamente capacitados e muito atenciosos....parabéns!!!!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 28/11/2017
« Muito bom »

O quarto que fiquei era bem confortável e foi uma ótima estadia de poucos dias. Não cheguei a pegar o café da manhã deles (não era incluso) mas tinha essa possibilidade também bem como um restaurante disponível. A localização é muito boa, em frente a um grande shopping e bem perto da estação da CPTM.

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