Hotel – ibis Santo Andre
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santo Andre

4.0/5 900 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 50  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Sala de engomagem

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 180 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Baby bed
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Frigobar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 5.477 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santo Andre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 900 comentários
Enos G. D. S. Famílias - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« estadia tranquila com bom atendimento. »

Tudo muito rápido e conforme minhas expectativas.

Lucas K. Negócios - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa experiência! »

A experiencia foi muito boa, gostei do atendimento dos funcionários e do pronto atendimento. A estrutura do hotel também é muito boa.

Rodolfo A. M. Famílias - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ar quente no inverno »

Gostaria que o ar condicionado ficasse acima de 24C no inverno. Coisa que não ocorreu em minha estadia. A regulagem da temperatura não estava funcionando.

Paulo S. L. Famílias - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto despraparado »

Sempre fiquei a trabalho e sozinho. Todas as semanas uso pelo menos 2 diárias na rede Ibis. Dessa vez reservei quarto para minha família. Uma noite de frio e apenas um cobertor. Cama extra não preparada. Quarto gelado etc

Ilton F. S. Negócios - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Local agradável e limpo! »

Muito bom!

Anna O. Casais - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Eu esqueci uma camisola branca no quarto e informaram que não foi encontrado. Tenho ctz que ficou na cama. Mas não pude ligar novamente na governança pois estou fora do Brasil. Se encontraram, favor me contatar. Obrigada.

Diogo G. Negócios - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« GOSTEI...BOM ATENDIMENTO E COMIDA BOA »

GOSTEI DO ATENDIMENTO...DO AMBIENTE E COMIDA ÚNICA COISA NEGATIVA.. SERIA O SON DE UM QUARTO PARA O OUTRO ..PQ ESCUTA TUDO OQ FALA NO VISINHO..RS MAS E SÓ ISSO...

Nataly Casais - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto nem parece do ibis »

O quarto é muito simples. O colchão não chega bem perto dos demais hotéis ibis que nos hospedamos. Não tem ar condicionado no quarto. E o quarto tem aparência de ser velho. O estacionamento não está incluso na diária e eu não me atentei a isso na reserva pois isso é meio de praxe, tivemos que pagar R$ 18,00 pela diária no estacionamento. Pedimos o jantar do restaurante e estava ok. A única coisa que posso elogiar mesmo é o atendimento dos funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Nataly Agradecemos pela sua avaliação sobre sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Cordialmente Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Anónimo Viajante individual - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Nas minhas viagens anteriores eu tive a sorte de ficar no mesmo quarto, eu já sabia que o quarto era silencioso e pedi para reservar o mesmo quarto, mas não foi possível dessa vez. O quarto que eu fiquei era entre 2 outros quartos, então eu escutava muito barulho dos outros quartos. Além disso, o quarto estava sujo, cabelo no banheiro, mofo preto no banheiro e manchas "suspeitas" na lateral do colchão.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Talita Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Iremos tomar as medidas cabíveis em relação aos pontos citados. Cordialmente Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Flavio T. R. M. Casais - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« parabens ao colaboradores em geral do ibis »

gostei do atendimento em geral mas deveria ter mensageiro pois solicitei toalha de banho e mais dois travesseiros e a recepcionista me informou que teria que descer para retirar cafe da manha muito bom apesar de ser caro no mais tudo certo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Flavio Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Santo Andre. Ficamos contentes em saber que foi bem atendido no nosso hotel. Os hotéis Ibis são de categoria econômica, por esse motivo não temos serviço de quarto e mensageiro. Até breve! Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Anónimo Negócios - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« tudo otimo »

atendimento impecável do Thiago.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Priscila, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com o colaborador Thiago. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Até breve! Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Silvia Viajante individual - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa relação custo x benefício »

Já conheço o padrão Ibis de hospedagem e acho a qualidade excelente no geral.

Noely T. Amigos - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

Foi um periodo muito rápido, mas fui bem atendida em todos os aspectos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Noely Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Santo Andre. Ficamos contentes em saber que foi bem atendida pelos nossos colaboradores. Iremos compartilhar com todos o seu comentário. Até breve! Cordialmente Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Anónimo Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruim »

Não gostei devido a recepção ser muito despreparada, no andar que fiquei tinha muito barulho 10 andar, Me atrapalhou muito de dormir, e quando liguei já recepção do hotel simplesmente me falaram que era o barulho de um gerador de energia e que se eu quisesse me mudaria de quarto essa foi a solução que me deram, ou seja não desligaram o gerador e não.tinha como eu mudar de quarto aquela hora sendo que as minhas coisas estavam tudo fora da mala ou seja teria que guardar todas as minhas coisas e ir para outro quarto, sendo que já era altas horas da noite. Não gostei do aténdimento e nem da hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Joana Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança antes depositada em nossa marca. Cordialmente Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Wg M. C. D. B. L. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom mas poderia ser melhor »

Efetuei a reserva para um grupo de colaboradores para reunião fechamento trimestre, além da hospedagem nosso almoço também em 07/07, as 13:30h quando encerramos o evento e fomos almoçar devido nosso grupo ser composto de 24 pessoas foi necessário reposição do buffet onde esta foi de forma um pouco demorada e assim algumas pessoas tiveram que esperar na fila, tiveram que esperar o frango ser grelhado, bem como a sobremesa também que foi reposta além de ser diferente demorou a vir. A sensação é de que o grupo IBIS não estava preparado para nossa chegada quando isso foi acertado com Mariana (a qual se encontrava em férias) bem como devido a reposição demorar parecer que tudo estava acabando, acredito que a Thais (gerente responsável pelo restaurante) deva organizar a reposição antes mesmo da refeição acabar totalmente na panela para não aparentar isso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Santo Andre. Referente ao almoço, por ser um serviço prestado em forma de buffet, aberto ao público e pela quantidade de pessoas, infelizmente a fila acaba se formando, pois as pessoas se servem ao mesmo tempo. Lamentamos pela demora na reposição, iremos reorientar nossos colaboradores para que esse tipo de situação não aconteça novamente. Referente a sobremesa ser diferente, algumas vezes não conseguimos repor a mesma sobremesa pelo fato de ter acabado, no entanto sempre colocamos outra no lugar para que não falte para nossos clientes. Cordialmente. Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Maria G. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não tinha touca de banho descartável e apenas um sabonete. »

Esperava mais da cama e dos lençóis e nos ligaram na madrugada no telefone do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Maria G. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Cordialmente Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Anónimo Viajante individual - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia ótima »

Me hospedei com meus 2 gatos, e em nenhum momento tive qualquer resquício de reclamação por conta disso. Lógico que paguei a taxa cobrada por animais, mas mesmo assim, fui bem atendida.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus sobresua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Somos um hotel pet friendly e os pets são sempre muito bem vindos. Esperamos hospedá-la novamente em uma próximo oportunidade. Até breve! Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Bruno Famílias - 08/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava mais do atendimento da cozinha »

O fato de não ter home service já deixa a desejar, porque certamente os hospides estão cansados e tem se locomover até a cozinha, quando chegamos a cozinha, a entrega de uma cerveja já demora, imagina a refeição. Sem contar o frigobar vazio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Bruno Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis são de categoria economica, onde não disponibilizamos de serviço de quarto e o frigobar não é abastecido, no entanto contamos com um bar que funciona 24 horas. Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Maria D. P. D. J. M. Negócios - 08/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Fui muito bem atendida por todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Maria da Paz Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Ficamos contentes em saber que foi bem atendida pelos nossos colaboradores. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente Fernanda Rodrigues Sub Gerente ibis Santo André

Hélade R. Casais - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acomodações perfeitas »

As acomodações são maravilhosas, sempre escolho o Ibis por conta do silêncio nos corredores. A única falha é não ter uma tomada ao lado da cama, sempre que venho tenho de trazer extensor de tomada.

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