Hotel ibis Santo Andre 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 6.916 comentários
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Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão com peso até 15 kg.Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Sala de engomagem
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Santo Andre

Av Industrial 885
09080510
santo andre
brasil

Tel: +551149797800

Fax: (+55)11/49797801

E-mail de contacto

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  • Expresso brasileiro :   Santo André

  • Barra Funda :   Santo André

  • De avião

    CONGONHAS - INTERCITY BUS A 20 km / 12,43 milhas

  • De avião

    GUARULHOS A 27 km / 16,78 milhas

  • De comboio

    CELSO DANIEL A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    ESTACAO UTINGA A 2 km / 1,24 milhas

GPS:-23.647742, -46.534164

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Standard com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

APARTAMENTO STANDARD COM 2 CAMAS INDIVIDUAIS

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Regional

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Almoço

  • Seg
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  • Qui
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  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
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  • Sáb
  • Dom

IBIS KITCHEN LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santo Andre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

6.916 comentários

Decepção

Nota clientes Avis 4.3/5

Silvia R. V. D. S. Negócios - 13/10/2019 Avaliação AccorHotels

Tive dficuldade para finalizar a reserva da forma como pretendia. E, mesmo assim, tive problema com um colega, do qual foi cobrado pelo quarto, não por ele(único hóspede quarto) . Tentamos resolver no check in, mas nada! Se soubessemos que seria cobrado pelo quarto, teriamos nos hospedado noutro hotel. Nunca vivenciamos essa situação na rede Ibis

Sra Silvia Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas Não consegui entender o que ocorreu com o quarto do seu amigo. Poderia me explicar? Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Esse hotel já não é mais o mesmo, retrocedeu no padrão

Nota clientes Avis 4.3/5

Romão R. J. Negócios - 12/10/2019 Avaliação AccorHotels

Sempre gostei de me hospedar nessa unidade mas fiquei decepcionado com a última estada e provavelmente nunca mais retornarei. O hotel extinguiu o buffet do jantar, que era o grande atrativo, as toalhas após lavadas não cheiram bem, o pillow do colchão está vencido e a cama ficou péssima, pintaram o quarto de cinza e colocaram lâmpadas de luz fria Brancas, deixando um aspecto de hotel barato de rodoviária. Acabaram com tudo que de bom tinha.

Sr Romão, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Tudo tranquilo

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos5 Negócios - 12/10/2019 Avaliação AccorHotels

Tudo bem organizado e sem estresse.

CArlos Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Pa… Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi uma experiencia muito boa. Só naõ recebi ainda minha nota fiscal referente as 3 noites de hospedagem. att Paulo

Bom dia Obrigada pelo retorno da pesquisa! Sr Paulo, poderia verificar no lixo eletrônico, pois as notas vão como ginfe - diretas do site da prefeitura. Caso não tenha localizado, eu re-envio ao sr. Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Juliana D. C. M. S. Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

O atendimento foi bom, os profissionais atendem de forma educada e com empatia. Mas algumas coisas relacionadas a estrutura poderiam ser melhoradas como por exemplo a verificação se tudo está em perfeito funcionamento antes do check inn do hóspede. No dia em que cheguei fui tomar banho e o chuveiro não esquentava, tentei de todas as formas esquentar a aguá e pensei em verificar também a torneira da pia do banheiro e ela também não esquentava, devido a isso tive que ligar na recepção e aguardar que alguém da manutenção viesse consertar. O funcionário não demorou para chegar e realizou o serviço rapidamente, mas o problema é o hospede ter que acionar o hotel por uma falha que acredito que poderia ter sido verificada antes e que acredito que estivesse acontecendo sempre visto que no outro dia ao acordar quis novamente tomar banho e o chuveiro de novo não esquentou, como eu não tinha tempo disponível para ligar e aguardar que alguém da manutenção viesse acabei não tomando o banho.

Juliana, bom dia Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Ruim

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

Valor alto , não inclui estacionamento nem café , não tem serviço de quarto e o mesmo tem um frigobar vazio. Os clientes não tem acesso ao estacionamento o elevador e desativado ! Qualquer Coisa que precisa buscar no carro e um transtorno!

Prezado sr André, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários. Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Amaury P. C. Famílias - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

pela segunda vez me hospedo em um hotel da rede e estou satisfeito com o atendimendo. Achei excessivo o valor cobrado no café da manhã.

Ola Amauri Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. O cafe da manha nas grandes cidades sao R$27,00 e nas do interior R$25,00. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Vinicius Casais - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Estive no Ibis Santo André, que não possui serviço de quarto no período da noite. Isso é um pouco complicado, visto que não há nenhum item no frigobar.

Bom dia Vinicius. Obrigada pelo retorno da pesquisa! Temos o nosso bar 24h com itens para o sr abastecer seu minibar. Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Duilio B. Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Estão de parabéns pelo atendimento, excelente experiencia.

Bom dia! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Claudio A. K. Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Bem localizado, shopping próximo.

Bom dia! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no obis Santo André. Até breve Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Funcionários muito atenciosos

Bom dia! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no obis Santo André. Até breve Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André
Nota clientes Avis 4.3/5

Maysa R. Casais - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Acomodações muito boas. Serviço exelente. Única sugestão de melhoria: estacionamento.

Bom dia Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Atendimento excelente!

Nota clientes Avis 4.3/5

Marilisa Viajante individual - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Tudo como esperado!

Olá Marilisa, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Check in online não funciona, não parcela quando pagamos no hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 05/10/2019 Avaliação AccorHotels

Tentei fazer o check-in online porém, embora preenchido todos os campos, reclamava que algum campo obrigatório não havia sido preenchido. Por consequência, ao tentar parcelar as diárias (03 noites) na hora do check-in no hotel fui informado que o parcelamento era apenas via checkin online....

Prezado sr FAbricio Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. O parcelamento é apenas em nosso site. Pode ser feita a reserva sem ck-in on line, nao interfere no pagamento! Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Adorei

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria A. D. O. Famílias - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fomos bem recebimos ótima experiência

Bom dia Maria! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no obis Santo André. Até breve. Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Melhor experiência

Nota clientes Avis 4.3/5

Rauny D. S. L. Viajante individual - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Recebido com muito carinho, com cartinha da camareira Lidiane, quarto muito agradável. Com certeza voltarei mais vezes.

Bom dia Rauny! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no ibis Santo André. Até breve Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Normal

Nota clientes Avis 4.3/5

Michele A. Negócios - 03/10/2019 Avaliação AccorHotels

Viajo sempre a trabalho e, nenhum hotel que me hospedo, o café da manhã não está incluído na diária. Isso me faz buscar outras opções de hotel para me hospedar.

Bom dia! Agradeço pelo feedback sobre sua hospedagem no ibis Santo André. Até breve Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

IBIS Santo André

Nota clientes Avis 4.3/5

Elias Famílias - 03/10/2019 Avaliação AccorHotels

Como sempre fazemos, ao visitar amigos e parentes no ABC Paulista, nos hospedamos no IBIS Santo André. E o motivo claro, é porque nos sentimos bem, embora por vezes façamos alguma critica. Uma delas é a mesa de Sinuca colocada ao lado do Bar, Barulhenta, Incômoda e, ao nosso ver, desnecessária. E desta vez, a falta de um aviso Eficicaz sobre o Restaurante estar fechado sábado (29/9/2019). Pergunta: Porque recebemos comunicados em Inglês??!!

Sr Elias Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Sobre os comunicados em português e em inglês, é porque temos muitos estrangeiros hospedados. Att Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Minha hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 02/10/2019 Avaliação AccorHotels

Muito boa.

Bom dia Obrigada pelo retorno da pesquisa! Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Ótimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Eder Famílias - 02/10/2019 Avaliação AccorHotels

Pontos positivos: Ótimo quarto, limpo, silêncioso, tem secador de cabelo, ótimo atendimento, ótima localização ao lado do shopping e parque. Pontos negativos: não tem ajudantes para levar as bagagens, não tem tv a cabo, não tem Netflix, tv é comum não tem nada interessante para assistir, estacionamento não é gratuito são mais 20 reais por dia.

Prezado sr Eder Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Sobre a TV a cabo, temos NET, com muitos canais disponíveis, inclusive na bancada tem um folheto com todos os canais. Sobre o mensageiro, a rede ibis possui os carrinhos para auxilar o sr. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André
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