Hotel – ibis Santo Andre
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Hotel ibis Santo Andre

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4.0/5 899 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 50  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Sala de engomagem

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 180 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Baby bed
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Frigobar
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.360 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santo Andre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 899 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 19/06/2018
« Noite ruim »

Os quartos do Ibis não possuem opção de ventilação sem ser a central o que pra quem tem rinite e sinusite é péssimo. O primeiro quarto que nos puseram ainda estava com cheiro de cigarro! Um horror precisamos mudar de quarto. A cama estava com lençol manchado no segundo quarto. E a poeira ambiente foi péssima par minha rinite. O café da manhã é razoável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Celso R. F. J. Viajante individual - 15/06/2018
« Ótima estada, ambientes limpos, boas acomodações, refeições excelentes. »

Os atendentes são educados, alguns mais receptivos que outros. O quarto estava ótimo, contudo, infelizmente, fui um tanto penalizado pela reforma que se iniciou no 6º andar, onde fui alocado, pouco depois de minha entrada, entendi que faltou planejamento da equipe para que em casos como esse, eu tivesse sido acomodado em qualquer outro andar. Os jantares foram excepcionais, menu variado e muito saboroso, o(a) chef é realmente fantástico. A ducha infelizmente demorava demais para aquecer e a temperatura não se mantinha estável. No geral, a estada foi tranquila e muito boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jailton C. Negócios - 15/06/2018
« Me senti em casa »

Fui extremamente bem atendido, o hotel é completo e com toda a certeza voltarei mais vezes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde!!! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Atenciosamente, Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriano G. S. A. Negócios - 15/06/2018
« excelente »

Sempre é muito bom o IBIS e a melhor relação custo benefício.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Nelson C. Negócios - 14/06/2018
« Satisfeito como sempre »

Já me hospedo a dois anos no Ibis Santo André e não mudo de lugar de jeito nenhum...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde sr Nelson, Agradecemos seu retorno com a avaliação sobre nosso hotel. Sua opinião é muito importnate para nos. Esperamos revê-la em breve Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Andre G. Negócios - 13/06/2018
« Satisfeitissimo »

A experiencia no Ibis Santo Andre é muito gratificante, me sinto em casa.A empresa mudou de Santo Andre, mas quando vou a SP continuo a ficar No Ibis Santo Andre, equipe competente e altamente agradavel, desde a Camareira Sandra, Vitor, thiago, mariana, mitiko, ana, juliana, thabata, eva, laisse, beatriz, e todos os outros que nao decorei o nome. EQuipe nota 1.000. Sao como parte da minha familia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde sr Andre! Agradecemos seu retorno com a avaliação sobre nosso hotel. Sua opinião é muito importnate para nos. Esperamos revê-la em breve Irei repassar suas palavras a nossa equipe. Obrigada Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávia B. Famílias - 12/06/2018
« Excelente atendimento »

Foi excelente a estadia no geral, em especial o atendimento do recepcionista Vitor, muito atencioso!! Só poderia ter serviço do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde ! Agradecemos seu retorno com a avaliação sobre nosso hotel. Sua opinião é muito importnate para nos. Esperamos revê-la em breve Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiza M. Negócios - 12/06/2018
« Muito satisfeita, principalmente com o atendimento. »

Os funcionários do hotel, especialmente os da recepção, foram excelentes e me atenderam com muita gentileza sempre. O quarto é confortável e o café da manhã bem gostoso e cheio de opções. Estou muito satisfeita com a minha estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Margarete C. D. S. B. Casais - 12/06/2018
« Tudo tranquilo. »

Hospedagem ocorreu tranquila e fomos muito bem atendidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo Z. Casais - 12/06/2018
« Bom »

Gostamos da hospedagem, estava tudo limpo e organizado. O atendimento é bom. O chuveiro não estava legal, jato de água muito fraco e dificil de regular a temperatura. O regulador de temperatura do ar não funcionou.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde ! Agradecemos seu retorno com a avaliação sobre nosso hotel. Sua opinião é muito importnate para nos. Esperamos revê-la em breve Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Junior Casais - 12/06/2018

Bem localizado , limpo e confortavel. Atendimento cordial da recepcao em todos os momentos. Apenas me decepcionou o quarto ofertado. Tendo em vista que paguei mais 78 reais para entrar antes do horario. Me deram um quarto no 4 andar . Ate ae tudo bem , porem a vista era pessima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Jessica Casais - 12/06/2018
« Pode melhorar »

Sou cliente assídua da rede Ibis, principlamente na unidade de Santo André, onde, me hospedo no mínimo 1x por mês. Há alguns pontos no qual gostaria de ressaltar: 1. tenho status silver no programa de fidelidade e, apenas uma única vez me foi oferecido o welcome drink; 2. houveram estadias no qual comprei o late checkout e mesmo assim fui incomodada com questionamento do checkout as 12h, além da chave não abrir a porta após este horário. Mesmo com status silver ainda sou questionada sobre o checkout as 12h; 3. televisão que não funciona

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Kaine C. Negócios - 12/06/2018
« Boa noite!Ambiente confortável,quarto pequeno esperava um pouco mais de espaço, porém recepção, alimentação maravilhoso. »

Gostei muito ambiente confortável ,recepção com profissionais excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo T. Negócios - 11/06/2018
« Muito boa hospedagem »

A única coisa que tenho a falar é de não levar nada no quarto e não deixar subir entrega, de resto tudo perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde ! Agradecemos seu retorno com a avaliação sobre nosso hotel. Sua opinião é muito importnate para nos. Esperamos revê-la em breve Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Thalita D. S. T. Casais - 11/06/2018
« Maravilhoso »

Ganhamos eu e meu marido uma diária nesse maravilhoso hotel para comemoramos nossa lua de mel,quando chegamos fomos bem recepcionados e o quarto estava decorado conforme a ocasião,Nossa tudo prefeito,recomendo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde ! Agradecemos seu retorno com a avaliação sobre nosso hotel. Sua opinião é muito importnate para nos. Esperamos revê-la em breve Atenciosamente Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose A. Famílias - 11/06/2018
« Insatisfeito »

pressão da água tanto na pia qto no chuveiro, péssima. ar condicionado, mesmo marcando 30º, não esqueta, fica frio. restaurante, um simples pão de queijo, não há. sou cliente accor e não me deram o desconto do cartão!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado sr Jose Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. O hotel ibis Santo Andre possui apenas ar condicionado, nao temos aquecedor. Assim mesmo colocando no 30 graus a temperatura sera a externa. Temos pao de queijo todos os dias em nosso cafe da manha. Os descontos Le CLub o sr pode veriificar em nosso site ao efetuar as reservas Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 10/06/2018
« Eu gostei de Td !! Mas no quarto 401 tem a tomada quebrada »

Eu gostei de Td !! Mas no quarto 401 tem a tomada quebrada no banheiro!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Avaliação com certificação AccorHotels
Karina Casais - 10/06/2018
« Boa! »

Por duas vezes o cartão não funcionou pra abrirmos a porta do quarto, tivemos que voltar até a recepção. Café da manhã não estava incluso e à noite não havia nada interessante no hotel para comermos e já era muito tarde, tivemos que pedir comida pelo ifood e no outro dia ir até o shopping. Em relação ao atendimento pessoal, muito educados e receptivos. Quarto organizado e bem limpo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado sr Victor Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Temos o nosso jantar, ate as 22:30h, todos os dias! Ymara Cannizza Gerente Geral ibis Santo André

Avaliação com certificação AccorHotels
Ticiane L. D. R. Negócios - 09/06/2018

Hotel show atendimento limpeza td nas melhores condicoes adorei a experiencia

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Leandro O. Negócios - 08/06/2018
« Excelente »

Atendimento, quarto e serivços! EXCELENTES

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