Hotel – Mercure Manaus Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Manaus Hotel

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4.4/5 1.683 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Piscina interna sem aquecimento
  • Peq.-almoço.

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina interna sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Hidromassagem
  • Playground externo

Catering

  • Peq.-almoço.
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 03:00 - 23:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel Mercure Manaus tem 107 quartos confortáveis e espaçosos. Os apartamentos dispõem de ar condicionado e Internet de banda larga, lounge, TV por cabo, secretária, cozinha com microondas, fogão eléctrico, minibar, cofre electrónico e roupeiro.Todos os apartamentos têm A/C, Internet de banda larga, sala de estar, TV cabo, secretária, cozinha com microondas, fogão eléctrico, minibar,cofre electrónico e roupeiro espaçoso.

  • 95 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para famílias
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV Web
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone
    • Telefone com discagem direta
    • Impressora
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.683 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Manaus Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Avaliação com certificação AccorHotels
Alvaro P. Amigos - 12/11/2017
« Satifeito »

Excelente atenção funcionários!

Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo T. Negócios - 12/11/2017
« Ótima estadia »

Muito positiva a experiência de se hospedar no Mercure Manaus, excelente o quarto, a cortesia dos colaboradores, café da manhã muito bom e o restaurante é show !!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabricio O. Negócios - 08/11/2017
« Satisfeito no geral »

O tamanho do quarto é bom, café da manhã adequado. Limpeza do quarto deixa a desejar. Inclusive mostrei as fotos do banheiro na recepção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cleber R. D. O. Negócios - 08/11/2017
« Infraestrutura e limpeza horrível »

O ar condicionado vazava muita água e refrescava, a cama estava cheia de cabelo, me acordaram as 07:00 procurando insistentemente por outra pessoa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Donaldo R. D. O. Famílias - 08/11/2017
« 10 »

PARABENISO TODA EQUIPE PELA EFICIENCIA. RECOMENDEI PARA OS AMIGOS.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 07/11/2017
« Razoável. »

Acomodações velhas (colchão mole demais, TV HD sem imagem HD, box do chuveiro encardido, água pingando do aparelho de ar condicionado dentro do quarto) e ultrapassadas. Café da manhã fraco não condizente com um 4 estrelas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexsandro G. M. Negócios - 06/11/2017
« GOSTEI DA RECEPÇÃO E ATENDIMENTO »

FOI OTIMA TODOS BEM ATENCIOSOS.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 03/11/2017
« Estadia satisfatória »

Um ótimo atendimento, bem localizado e seguro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maikel Famílias - 03/11/2017
« Muito bom »

Gostei demais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Helio S. Negócios - 02/11/2017
« Manutenção deixa MUITO a desejar. Serviço compensa. »

Cheguei por volta das 16:00 do dia 31/10. Check in rápido. Chegando ao quarto o ar não funcionou direito e não baixava da temperatura ambiente de 30 graus (uma sauna). Telefone do quarto estava quebrado e usei meu celular para ligar na recepção. Enviaram um tecnico que verificou que o telefone estava mesmo com defeito (trocaram o aparelho posteriormente) e o ar foi resetado na central (maquina central me parece). Cheiro do quarto muito forte (parecia vir das cortinas) e camareira jogou uma essencia que tornou bem mais agradavel. Usei a ducha higienica que nao desligava e alagou boa parte do banheiro. Toalha de banho Lamentavel para uma rede como Mercure (pequena, muito velha e desgastada e cheia de manchas). Comentei na recepção e foi trocada. Ar condicionado da recepção estava fraco a ponto de externamente ao hotel estar mais agradavel pela brisa. Cadeira do lobby com escosto quebrado. Café da manhã razoavel (não tive vontade de comer os frios pois estavam mal apresentados). Ponto fortissimo atendimento dos Srs James George e Daniele que sempre se colocaram à disposição para resolver e foram cordiais e amaveis em toda a estadia. Eu simceramente esperava muito mais deste hotel por ser cliente fiel ACCORHOTELS

Avaliação com certificação AccorHotels
Victor Negócios - 01/11/2017
« Boa localização »

Hotel muito bom. Na área da piscina falta iluminação.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo Negócios - 31/10/2017
« Rui, pois foi extraviado um item pessoal durante a estada. »

Não havia água tônica para compor um drink e tive um item pessoal extraviado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nadia C. C. Negócios - 29/10/2017
« Hotel excelente! »

Hotel excelente. Bom atendimento e cordialidade impecáveis. Adorei!

Avaliação com certificação AccorHotels
Djenane V. Amigos - 28/10/2017
« Bem estar »

Staff muito bem treinado, pessoas incríveis trabalhando para tornar sua estada em Manaus a melhor possível. Desde a recepção, passando pelo pessoal do restaurante até as camareiras, todos muito atenciosos. Adorei!

Avaliação com certificação AccorHotels
William M. Famílias - 27/10/2017
« Equipe atenciosa! Higiene nota 10! »

Gostamos do período que ficamos hospedados e voltaríamos com certeza, devido à nossa satisfação com o hotel e a equipe responsável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Dermival Negócios - 27/10/2017
« Bom atendimento »

Bom atendimento

Avaliação com certificação AccorHotels
João H. Casais - 26/10/2017
« Localização perfeita, quartos aconchegantes »

Tudo correu muito bem, sem nenhum imprevisto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Afonso T. Negócios - 26/10/2017

Tudo limpo, tudo funcionando, tudo de bom gosto, café da manhã poderia melhorar, atendimento pessoal satisfatório

Avaliação com certificação AccorHotels
Christian M. Negócios - 25/10/2017
« As partes comuns do hotel necessitam ser melhoradas »

O processo de check-in foi um pouco confuso, mesmo tendo ocorrido por volta das 2h da manhã. Havia uma grande movimentação na recepção e os funcionários pareciam um pouco perdidos. Já no check-out a equipe foi atenciosa com os pedidos feitos e o atendimento foi um pouco mais ágil. As áreas comuns do hotel precisam de algumas melhorias: mobília e decoração parecem antigas. No início do horário de serviço do café da manhã, a equipe também precisa de alguns ajustes e os pedidos precisam ser atendidos com maior agilidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Moacir Negócios - 23/10/2017
« Viagem de Negócios »

O hotel é bem localizado, o quarto é muito bom e tudo funcionando em ordem. Atendimento muito atencioso. Precisei imprimir um documento e a equipe foi eficiente. Café da manhã e restaurante muito bons. Atendeu todas as expectativas.

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