Hotel – Mercure Sao Caetano do Sul Hotel
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Mercure Sao Caetano do Sul Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
3.5/5 393 comentários
Todos os hotéis em Sao caetano do sul
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi (Serviços a pagar)
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário
  • Bilhar/sinuca

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión  (Proximidades)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Quer esteja cá para uma estadia longa ou curta, aproveite os nossos confortáveis apartamentos ao máximo.Com a opção de pisos de não-fumadores, os nossos apartamentos têm ar-condicionado e casa de banho, sala com secretária, kitchenette e terraço.

  • 125 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 22 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.995 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Caetano do Sul Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 393 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos R. M. Negócios - 16/02/2018
« nota fiscal »

continuo aguardando as notas fiscais, já liguei duas vezes a até agora nada, não recebi as nfs da hospedagem, do frigobar, de uma refeição, do estacionamento, nfs solicitadas em nome de minha empresa, conforme foi me prometido no check out.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maximino J. F. C. Amigos - 15/02/2018
« Hotel muito confortável e muito bom atendimento »

Foi uma experiência bem diferente porque moro em São Paulo e decidi ir descansar no carnaval em São Caetano. Foi muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marinozio Famílias - 15/02/2018
« Vale a pena »

Equipe extremamente competente. Só o hotel que precisa de uma reformista.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vânia D. D. S. Viajante individual - 13/02/2018
« Excelente »

Gostei muito de se hospedar no Mercure. Super indico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Pezada Senhora Vania Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Caetano do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Lourdes Cruz Gerente

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria S. Famílias - 11/02/2018
« Gentileza »

Todos os atendentes foram muito solícitos comigo e minha família.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Maria Stela , Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Lourdes Cruz Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno P. Casais - 10/02/2018
« Bom, mas pode melhorar. »

- Pontos positivos: Localização, quarto limpo, bonito, piscina no terraço. Tudo no quarto funcionou perfeitamente. - Pontos negativos: Ter cartão de crédito para reservar, se não, obrigatoriedade do pagamento na hora do check-in, Recepção muito ruim ao chegar (2 funcionárias da parte da manhã não sorriram, pareciam estar de mau humor e não deram bom dia), não ter direito ao estacionamento (pago à parte), faltou luz durante o dia, quartos muito pequenos (diferentes das fotos do site, que dá a impressão de serem maiores), café da manhã pago à parte.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Bruno, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Seu feedback é muito importante para nossa constante evolução. Em sua proxima hospedagem, indicamos o site www.mercure.com onde possuimos promoções e opções especiais aos nossos hóspedes Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Lourdes Cruz Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Sonia Viajante individual - 09/02/2018
« Pode melhorar »

Funcionários da recepção muito atenciosos e educados. Banheiro do quarto precisando de melhorias, azulejo do box e piso do box, muito escuros. Faltaram itens de cortesia no banheiro, como shampoo e condicionador. A toalha de rosto estava com manchas escuras. O cheiro do restaurante chega até o quarto e corredores, mesmo estando no 11º andar, isto é bem desagradável. Café da manhã deixou a desejar, itens sem reposição e funcionários conversando entre si em voz alta e assuntos pessoais, como se estivessem no quintal de suas casas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Soni , Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações sobre nossa Equipe de Recepção. Já encaminhamos para nossa Governanta verificar sobre os itens do banheiro. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Lourdes Cruz Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Ulisses Negócios - 09/02/2018
« Muito bom »

Gosto do padrão das instalações e antedimento do Mercure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Ulisses, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Lourdes Cruz Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao A. R. Negócios - 08/02/2018
« no quarto que fiquei senti que falta manutenção. em Ar condicionado e no banheiro »

ar condicionado nao gela banheiro com problemas na ducha e no registro do chuveiro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor João, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o ar condicionado e prevenir futuras ocorrências. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Valdineia A. C. D. D. Negócios - 08/02/2018

Foi ótima.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio L. Negócios - 07/02/2018
« estadia »

padrão mercure, sempre quando vou ao ABC me hospedo em sao caetano. o quarto atende plenamente para minha estadia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Fabio, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Lourdes Cruz Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Jeniffer A. Casais - 06/02/2018
« excelencia »

foi tudo lindo, atendimento e carinho comigo no dia que me hospedei e me arrumei ai.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Jeniffer , Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Lourdes Cruz Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Cláudio S. D. Negócios - 05/02/2018
« Boa localização e bom custo benefício »

Quarto amplo, limpo e ambiente agradável. Somente o preço do café da manhã que é fora d realidade pelo que oferece. Preferi tomar café na padaria próxima do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Claudio, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Seu feedback é muito importante para nossa evolução constante. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Lourdes Cruz Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos E. C. Negócios - 05/02/2018
« Satisfatória »

Poderia ser perfeita se não fosse um detalhe importante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Negócios - 05/02/2018
« bom »

Só uma coisa achei ruim, foi feito uma reserva antecipadamente, e o cartão foi indicado, porém quando cheguei, eu teria que pagar antes de entrar, mas não fui eu quem fiz a reserva. Entendo que se já há um cartão sinalizado a cobrança já possa ser feito automaticamente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Crist M. Negócios - 05/02/2018
« Serviço moroso, recepção não solícita- fora do padrão Mercury . »

O manobrista não sabia o valor do estacionamento para hóspedes. queria cobrar 36,00. A moça da Recepção não agia de forma educada. Nem bom dia não deu. Não quiseram emprestar panela, e tudo o que fez foi com ma vontade. O Funcionário do noturno atendeu melhor. No restaurante, os garçons ficavam dentro da cozinha. Queríamos tirar uma dúvida, e quando já estávamos no elevador, vimos uma gestora de blazer preto e pedimos a ela para entrar na cozinha para chamar alguém para nos atender. FOge ao padrão Mercury de excelência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhora Cristina, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Atenciosamente, Lourdes Cruz Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 04/02/2018
« Atende minhas necessidades »

Tudo bem

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo F. Famílias - 04/02/2018
« Bom »

Agradável

Avaliação com certificação AccorHotels
José A. Casais - 04/02/2018
« muito boa »

agradavel

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariane B. Famílias - 03/02/2018
« Bom custo benefício »

Esperava mais do quarto. Fiquei chocada com o tamanho da acomodação pois não consegui abrir minha mala para pegar uma muda de roupa. Ainda bem que era uma noite somente. Se tivesse que ficar mais dias tentaria mudar de quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Mariane, Agradecemos que tenha dedicado seu tempo em responder nossa Pesquisa de Satisfação. Para sua proxima hospedagem , indicamos nosso site www.mercure.com possuimos diversas promoções e opções de apartamentos. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e pela confiança nos hotéis Mercure. Lourdes Cruz Gerente Geral

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