Mercure São Caetano do Sul 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.198 comentários

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Rua Alegre 440, Bairro Santa Paula, 09550250 SAO CAETANO DO SUL, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia grátis para crianças menores de 12 anos!

  • Apartamentos confortáveis com máquina de café Nespresso e uma cozinha americana

  • Parque de estacionamento subcontratado

  • 21 minutos de carro da autoestrada Anchieta

  • 35 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

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Localização do hotel

Mercure São Caetano do Sul

Rua Alegre 440, Bairro Santa Paula
09550250 SAO CAETANO DO SUL
Brasil

GPS:-23.62043, -46.55355

Telefone
Fax +55 11 4228-9011

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

2 cafés da manhã

Comece bem o seu dia com o nosso delicioso pequeno-almoço de bufete, de segunda a sábado, entre as 06:00 e as 10:00 e aos domingos e feriados entre as 07:00 e a 11:00. Caso prefira, solicite o pequeno-almoço no quarto.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.198 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  479 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Sônia D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento inicial na recepção deixou a desejar devido a tratamento frio e falta de vontade. No apartamento, o box do banheiro tinha muitos sinais de mofo e manchas de sujeira nos azulejos. Camas confortáveis, café da manhã completo e ótimos itens de amenities.

Prezada Sra. Sônia, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Caetano. Lamentamos muito que não tenha tido uma boa experiência em sua chegada. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria do atendimento na recepção e limpeza dos banheiros. Agrecedemos por sua fidelidade All Accor e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos Mercure São Caetano do Sul

Quarto e atendimento ótimo restante me assustou

Nota clientes Avis 2.5/5

Michelly Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Fui atendida na madrugada muito bem por sinal, mas o barulho das 5h da manhã até 12h no corredor foi só pela misericórdia ! Bateção de porta, camareira falando alto, o quarto vizinho parecia reforma as 8h da manhã ! Fui pra descansar doente e sair pior pq dormi picado! Sem falar no serviço de quarto de resposicao de bebidas … se entrei às 4:30 da manhã porque repor algo às 10h 🫠

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel tem um padrão de atendimento bom. Tive problema com o ar condicionado do quarto que parava de funcionar sozinho. Após algumas tentativas mudei de quarto. Acho importante que seja realizado um check list de verificação nos quartos. Outro detalhe desagradável foi o café da manhã. No domingo o serviço funciona até 11h00. Descemos 10:40 e havia acabado o pão francês. A atendente disse que não tinha reposição e simplesmente não se preocupou com o assunto. Pagamos caro para não ter item básico como isso?? Alguns funcionários ficaram vendo o celular e não se preocuparam em arrumar os itens expostos. Isso é fácil para a gerência verificar pelas câmeras.

Prezado Sr. Fabiano, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que conversaremos junto à gerência do restaurante e elencar seus problemas para que tomem as devidas providências e prevenir futuras ocorrências. Quanto às TV's estamos atualizando, em alguns quartos temos a tv Smart. Em breve, estará disponível em todas as acomodações Privilege. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em breve. Atenciosamente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos Mercure Sao Caetano do Sul

Ótimo tratamento, ótimas refeições, super tratamento dos funcionários, quarto excelentemente impecável todos os dias.

Nota clientes Avis 5.0/5

Viviani B. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive a enorme honra, de ter estado por 10 dias hospedada no Mercure, um ótimo tratamento de todos os setores do hotel. Super atenciosas e caprichosas as atendentes do café ao jantar. Ótimo dormitório e super mega hospedagem com tudo que é necessário. Dispensers de produtos de higiene pessoal, alimentação no quarto com atendimento 24hs, manobristas atenciosos e cuidadosos. Minha escolha numa próxima estadia em São Paulo .

Prezada Sra. Viviane, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Caetano do Sul. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Muito obrigada pelos elogios no que tange a equipe do hotel, do restaurante e estacionamento, nossos amenities e estrutura de nossos quartos. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Thais Candido Coord. Recepção e Reservas Mercure Sao Caetano do Sul

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Fábio R. D. S. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, Cama confortável, chuveiro muito bom, café da manhã ótimo! A localização tbm é de fácil acesso! Quarto silencioso

Prezado Sr. Fabio, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Caetano. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Thais Candido Coord. Recepção e Reservas Mercure São Caetano

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 155 comentários 9.2/10 Localização
  • 521 comentários 6/10 Quarto
  • 471 comentários 7.5/10 Serviço
  • 30 comentários 3.4/10 Internet
  • 274 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 263 comentários 6/10 Pequeno-almoço
  • 246 comentários 5.3/10 Conforto
  • 139 comentários 3.9/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.